7 Hotel Marketing Trends You Need to Know for 2026

Planning for 2026 is well underway, and your marketing strategy should be a big part of this planning. Getting your hotel in front of the right audience can help you to achieve your 2026 goals. With the emergence of new technologies and platforms, it’s crucial to keep up with these changes and be where your guests are.

7 Hotel Marketing Trends You Need to Know for 2026

Below you find 7 emerging marketing trends to implement in your hotel strategy in 2026.

1. Contenu vidéo et plateformes de médias sociaux émergentes

La présence en ligne de votre hôtel est déjà très importante. Cela devient de plus en plus critique à mesure que le monde passe au numérique. Les médias sociaux existent depuis de nombreuses années et la plupart des hôtels ont désormais une présence sur les réseaux sociaux sous une forme ou une autre. En 2022, les réseaux sociaux restent essentiels pour les hôtels, mais certaines plateformes spécifiques doivent être envisagées.

TIC Tac

TikTok est une grande source d’inspiration pour de nombreux voyageurs. TikTok est une plate-forme plus récente qui était initialement populaire auprès du public de la génération Z, mais sa portée continue de croître. TikTok a explosé avec l'évolution vers le contenu vidéo, et de nombreux contenus viraux de TikTok se retrouvent également sur Instagram. C'est une excellente plateforme à utiliser pour mettre en valeur votre côté amusant, décalé et créatif ! TikTok vous permet de montrer votre meilleur côté avec de courts clips et constitue le moyen moderne d'interagir avec le public de nouvelle génération.

En 2022, attendez-vous à voir davantage de marques expérimenter TikTok, y compris des marques plus traditionnelles cherchant à atteindre un nouveau segment. De nombreux hôtels et auberges commenceront à utiliser TikTok et créeront des partenariats avec des créateurs populaires de TikTok pour accroître leur portée.

Bobines Instagram

Instagram est une excellente plateforme pour publier du contenu visuellement attrayant et interagir avec votre public. Il se concentre principalement sur l'aspect visuel de votre offre, tout en vous permettant également de créer une conversation autour de votre hôtel et des services que vous proposez. En plus des images époustouflantes, la vidéo gagne en popularité sur Instagram. Les Instagram Reels sont des vidéos de 45 secondes qui peuvent créer des vidéos inspirantes qui montrent aux clients potentiels toutes les bonnes choses de votre hôtel. Si vous n'intégrez pas déjà Reels dans votre stratégie Instagram, c'est très important en 2022.

Pinterest

De nombreux voyageurs utilisent désormais Pinterest lorsqu'ils planifient leur voyage, et le public est immense. En 2020, Pinterest comptait plus d'utilisateurs actifs mensuels que Twitter et Snapchat réunis. Cette tendance à utiliser Pinterest pour planifier des voyages continuera de se développer en 2022, et de plus en plus d’hôtels devraient commencer à en prendre note. Être précoce dans ce domaine peut contribuer à accroître l’impact. Lors de la création de contenu Pinterest, les hôtels utilisent des blogs et guident le contenu avec des visuels accrocheurs avec du texte en gras, tels que "10 secrets cachés à Amsterdam".

L’important ici est de vous assurer que vos images et vos vidéos sont toutes aussi haute résolution que possible, car la qualité prime sur la quantité. Le contenu de Pinterest est directement lié à votre site Web et est facilement réépinglé et repartagé pour élargir la portée.

Design Hotels propose un Pinterest page populaire avec de nombreux guides de voyage inspirants.

2. Le monde changeant des influenceurs

The word “Influencer” can often have a negative connotation, especially in the travel sphere. However, there are advantages to working with influencers, if they are the right ones. In 2026, how hotels work with influencers will change.

Création de contenu vs avis

Dans le passé, l'échange de valeur consistait traditionnellement en des nuits d'hébergement gratuites pour le contenu présenté au public de l'influenceur. Avec l’émergence de plateformes comme TikTok, les créateurs de contenu évoluent. Les influenceurs traditionnels disposant de chaînes YouTube, de blogs et de comptes Instagram ne sont désormais plus les seuls acteurs du marché. Plutôt que d'échanger simplement des nuitées contre une évaluation ponctuelle, les hôtels peuvent établir une relation rémunérée continue avec des influenceurs qui peuvent créer du contenu pouvant être utilisé sur les réseaux sociaux de l'hôtel. Cela équilibre l'équilibre des pouvoirs et peut garantir un flux de contenu de haute qualité pouvant être partagé sur les chaînes de l'hôtel. De nombreux autres secteurs voient déjà cette évolution vers les influenceurs devenir une extension de leurs équipes de contenu, plutôt qu'une publicité ou un échange ponctuel.

Macro vs Micro-influenceurs

Leur nombre de followers peut définir les influenceurs en macro-influenceurs ou micro-influenceurs. Les macro-influenceurs comptent généralement entre 100 000 et 1 million de followers. Les micro-influenceurs ont un public plus restreint mais hyper engagé. Les macro-influenceurs bénéficient d’une portée plus étendue, mais ils peuvent avoir un pool de followers un peu dilué et donc une audience moins ciblée et captive.

Especially as hotels and consumers become warier of the authenticity of macro-influencers, this is where the micro-influencer comes in for hotels in 2026. While micro-influencers may have fewer followers; they have a very loyal and clearly defined follower base—especially with travel trends changing and people travelling closer to home; this targeted segment is essential for influence and results.

3. Conception de sites Web centrée sur les clients

A great website is massively important, and of course, this continues in 2026 too. Your website is often the first point of contact and your guests’ first impression of your hotel, so you don’t want to be left behind. More detailed information can be found in the article tendances de conception de sites Web, mais voici quelques tendances clés à prendre en compte :

• Modèles de sites Web simplifiés mais époustouflants avec plus d'espace blanc (ou négatif).
• Temps de chargement et sites optimisés pour la vitesse page qui ne compromettent pas la qualité de l'image.
• Conception non sexiste qui s’adapte aux choix de pronoms et rejette les styles de genre stéréotypés.
• Conception et langage inclusifs qui prennent en compte l’accessibilité et la diversité.

La conception simplifiée des sites Web, intégrant des espaces négatifs, est une tendance clé pour 2022.

4. Chat en direct et chatbots

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un phénomène nouveau, à mesure que les gens s'habituent à avoir des informations à portée de main et une réponse instantanée à leurs questions, de plus en plus d'hôtels devront adopter cette technologie pour suivre le rythme. Le chat en direct et les chatbots permettent aux clients d'entrer en contact direct avec votre hôtel, d'un simple clic, 24h/24 et 7j/7.

This technology has continued to develop, and in 2026, with many hotels facing staff shortages, it will become even more critical to implement. Using chatbots for initial questions helps answer common questions without people power. For more specific enquiries, the online visitor can then be passed on to your actual team of online helpers who can continue the conversation and be helpful, without the need for time-consuming phone calls.

5. L'importance croissante de la métarecherche

The best way to increase your visibility and gain more traction with potential customers is to ensure that your guests can find you on Metasearch, not just the OTAs. Direct bookings, or just bookings in general, will most likely come through Metasearch engines in 2026. But the work doesn’t stop there—once they come through to your website, you need to be able to convert them.

Cela signifie que vous devez vous assurer que votre offre est claire sur votre moteur de réservation, en utilisant des mots qui correspondent à votre image de marque et véhiculent un ton positif et accueillant pour les clients potentiels.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la conversion du trafic Metasearch, lisez le guide « 7 stratégies pour convertir le trafic des métarecherches d'hôtels ».

Être visible sur Metasearch sera encore plus important en 2022 et le comportement de recherche des invités continue de changer.

6. Programmes de fidélité hôteliers mis à jour

Il est révolu le temps des programmes de fidélité à l’ancienne qui permettaient aux clients d’utiliser leurs récompenses uniquement à des moments étranges et souvent gênants. Les clients souhaitent bénéficier de leur programme de fidélité MAINTENANT, et il incombe à l'équipe marketing de chaque hôtel de créer des incitations sur la manière d'y parvenir. Surtout avec les changements à venir en matière de cookies, posséder votre base de données est essentiel et un programme de fidélité est un excellent moyen d'accéder à plus de données. Dans cette optique, de plus en plus d'hôtels commenceront à adapter leurs programmes de fidélité. Vous devrez donc organiser votre offre pour vous démarquer de vos concurrents.

In 2026, expect a shift away from the traditional points-based systems, and a move towards instant rewards, like giving loyalty members the option to exchange a housekeeping visit during their stay for a free drink at the bar at sunset, or creating a partnership with nearby restaurants so that loyalty members receive discounts.

Think about what people are experiencing now—many people are working from home, so why not create a perk package in your loyalty program where members can use your spa facilities when they hire out your hotel’s conference room for their business meetings? There are a million creative things that you can do to get more visits to your hotel, either as overnight guests or day visitors, and having an updated loyalty program will only increase your chances of getting more guests.

7. Atteindre le voyageur de nouvelle génération

In 2026, hotels need to start marketing to Voyageurs de nouvelle génération. The Next-Gen demographic is made up of Millennials and Gen-Z. They’re essential now, as not only are they eager to travel, but they also have the time and money resources to do so. The most important thing to understand about this demographic is that they want authenticity, flexibility, and digital engagement. Next-Gen travellers seek adventure and comfort, and they want an experience that is unique and sustainable at the same time.

They do almost everything digitally and enjoy using the power of the internet and social media platforms to help plan their trips. They are very clued up with reviews and anything that your hotel shows online. When making decisions, they rely on influencers, blogs, and your website to make their final decision.

Les voyageurs de nouvelle génération ont du temps, de l’argent et ont envie de voyager.

2026 will continue to be a year of change and opportunity for hotels. Although there might be more challenges ahead, being aware of these trends can help you adapt and put your best foot forward. Hotel marketing in 2026 will continue to focus on the digital space, so it is vital to have a clear strategy here.