Avez-vous l'impression que votre hôtel est au bord du succès ou qu'il lui manque simplement ce je ne sais quoi, alors vous recherchez des moyens astucieux et intelligents de capitaliser sur la présence en ligne de votre hôtel ? Alors ne cherchez pas plus loin ; cet article présente des idées faciles à mettre en œuvre, sans frais et qui ont fait leurs preuves dans l'industrie hôtelière.
Rendez votre présence en ligne aussi captive que possible
Augmenter le trafic en ligne dirigé vers le site Web de votre hôtel est essentiel. Alors que certains se demandent encore si un site Web est nécessaire, les bonnes vieilles poignées de main autour d’une table ne suffisent plus de nos jours.
La sphère numérique est stressante, avec d'énormes quantités de bruit, et vous aurez peut-être du mal à faire entendre la voix de votre hôtel parmi la foule. De nombreux hôtels proposent des offres intéressantes à leurs clients et disposent de sites Web uniques. Dans cet article, vous trouverez donc matière à réflexion pour améliorer la présence en ligne de votre hôtel.
La confiance entre le client et l'hôte (hôtel) est cruciale et particulière. Le site Web de votre hôtel est souvent le premier point de contact que les clients ont avec votre hôtel, où ils peuvent voir votre image de marque et entendre la voix de votre marque. C'est l'endroit où ils se tournent pour s'assurer de l'authenticité et de l'honnêteté de votre marque et où ils cherchent à cultiver ou à créer ce niveau de confiance initial.
Dans une bulle massive remplie de site Web sur site Web et d'hôtel sur hôtel, comment vos visiteurs en ligne se transforment-ils en clients fidèles, cohérents et solidaires financièrement qui visitent souvent votre hôtel ?
Tout d’abord, vous commencez par mettre votre hôtel en ligne ou par améliorer votre présence en ligne. Continuez ensuite en rendant votre présence en ligne aussi captivante que possible.
Pourquoi devriez-vous travailler pour augmenter le trafic en ligne/sur le site Web
C'est simple : de plus en plus de clients effectuent des réservations en ligne.
Il y a eu une augmentation du nombre de personnes achetant des articles en ligne. Cela signifie que ce qui était autrefois inhabituel, c'est-à-dire la saisie des détails de la carte en ligne, se transforme désormais en une réservation décontractée de la suite Swan à votre hôtel pour le prochain dimanche ensoleillé, alors qu'elle est dans le train pour aller au travail. Les achats en ligne sont sans aucun doute devenus non seulement une norme, mais aussi quelque chose que les clients trouvent à la fois pratique et agréable.
Vous avez des centaines de milliers de navetteurs quotidiens assis dans le tramway pendant une heure pour aller et revenir du travail, qui ont le pouvoir d'achat nécessaire pour faire une réelle différence dans les résultats de votre hôtel.
Comment vous assurer que vous disposez du bon public cible dans un entonnoir de vente prévu ?
Tout d'abord, vous devez comprendre quels sont les termes 'trafic' et 'rang' moyens. Cela rendra la lecture ci-dessous encore plus agréable.
Le trafic désigne le nombre de personnes visitant le site Web de votre hôtel au fil du temps. Mesurer cela sur un mois ou une journée dépend entièrement de vous. Le classement désigne la position de votre hôtel et de ses performances en ligne dans le classement Google ou d'autres mesures de classement, par rapport aux hôtels de la même ligue que votre propre hôtel.
L’objectif est d’amener les bonnes personnes à consulter le contenu qui leur est destiné et de faire en sorte que cela se produise aussi souvent et de manière transparente que possible.
Comment augmenter le trafic d'un site Web gratuitement
Vous trouverez ci-dessous des conseils pour augmenter gratuitement le trafic du site Web de votre hôtel.
1. SEO sur la page (optimisation des moteurs de recherche)
Les page web et palier de chaque hôtel doivent être aussi fonctionnels que possible. Cela se fait avec la copie, c'est-à-dire les mots que vous utilisez/le texte.
Certains mots et expressions sont mieux classés que d’autres. Les exemples sont 'hôtels près de chez moi', 'réservations d'hôtel', 'séjours à l'hôtel', et la liste. Il serait utile que vous découvriez lesquels sont appropriés et que vous les mettiez en œuvre ou les incorporiez dans votre texte. Cela améliorera votre classement et donc le trafic vers votre site.
2. SEO des méta descriptions
Savez-vous quand vous recherchez quelque chose sur Google et que tous ces résultats apparaissent ? Sous chaque titre, vous pouvez souvent lire une courte ligne (souvent entre 150 et 160 caractères) appelée méta description. Une méta description est ce petit morceau d’écriture sous un titre. C’est un bon point de départ, car cela donnera aux gens un aperçu de l’objet de votre site Web.
Utilisez ici des mots accrocheurs qui ont fait leurs preuves. Cela prend du temps mais en vaut la peine. Le mieux, c’est que cela ne coûte que du temps ! Ceci est un autre outil en ligne gratuit et créatif.
Un exemple de ceci serait : « Venez passer un après-midi dans notre salle à manger Doris, où le personnel de l'hôtel vous gâtera avec les meilleures offres de thé de l'après-midi. Des scones fraîchement sortis du four aux confitures maison et bien plus encore, la salle à manger Doris est idéale pour un après-midi avec votre mère, votre belle-famille ou une fête spéciale. Ce thé exclusif de l'après-midi est disponible pour une durée limitée seulement, alors assurez-vous de vous procurer un siège ou deux. Disponible pour réserver en ligne via le site Web de notre hôtel dans les meilleurs délais.
3. Création de backlinks
Qu'est-ce qu'un backlink ? Il s'agit d'un lien vers votre site Web à partir d'un autre site Web. Les avantages de ceux-ci sont triples.
Le premier avantage est que vous avez la possibilité d’être vu par un public d’invités potentiels beaucoup plus large que si les gens ne pouvaient vous voir que via votre propre site Web.
Le deuxième avantage est que Google aime les backlinks ! La création de backlinks signifie que Google apprendra à faire confiance à votre site. La confiance de Google est une chose magique à accorder. Cela signifie une plus grande chance d’obtenir un classement plus élevé. Un classement plus élevé signifie plus de visibilité. Si vous avez un site Web passionnant, nous savons tous où mène la visibilité : une augmentation des taux de conversion.
La confiance est importante sur Google et vitale pour les clients. Il est extrêmement important que les clients potentiels aient le sentiment que votre hôtel est établi, réputé et apprécié par beaucoup. Voir vos services, vos offres ou même le nom de votre hôtel sur différentes plateformes donnera aux clients l'impression que vous êtes une institution à part entière, ce qui les incitera à réserver avec vous.
Le troisième avantage est interne. Celui-ci concerne le réseautage. Pour accéder au page d'un autre hôtel, vous devez soit contacter quelqu'un de cet hôtel et lui demander, soit il apprécie tellement votre contenu qu'il souhaite l'avoir sur son page sous une forme ou une autre. Quoi qu’il en soit, vous vous entraidez et agrandissez votre réseau. Ce qui est bien dans l’hôtellerie, c’est qu’on peut alors se lancer dans des collaborations.
De nombreux hôtels ont déjà travaillé sur des collaborations ; l’une est célèbre pour son spa et l’autre pour ses installations de remise en forme. Deux hôtels peuvent créer un forfait dont les clients de l’hôtel ou les résidents de longue durée des hôtels peuvent profiter. C'est souvent le cas des hôtels d'un même groupe hôtelier/chaîne hôtelière.
Cependant, si vous êtes un petit hôtel-boutique indépendant, collaborez avec d'autres hôtels-boutiques de votre ville et proposez des offres spéciales pour augmenter votre portée. Un exemple de ceci serait de proposer un forfait hebdomadaire ou mensuel qu'un client de l'hôtel peut ensuite utiliser pour visiter l'un ou l'autre des hôtels pour son spa ou pour être invité dans sa salle de sport. La seule façon de réaliser ces collaborations est de créer un réseau. Lors de la mise en réseau, des avantages mutuels peuvent être établis et créés pour les clients de l'hôtel.
4. Médias sociaux
La publication sur les réseaux sociaux est un outil de marketing créatif et gratuit qui est très populaire et, s’il est utilisé correctement, également très utile. Vous devez vous en tenir aux plates-formes qui conviennent le mieux à votre hôtel et y persévérer.
La clé des médias sociaux est la cohérence et un contenu de qualité. Assurez-vous de publier régulièrement et de partager du contenu informatif, intéressant et utile avec vos abonnés. Par exemple, si vous proposez un forfait spa, ce serait une chose intelligente à publier. Ou, si vous avez une expérience culinaire unique au restaurant à venir, criez-le sur toutes vos plateformes.
Que vous utilisiez Instagram, Facebook, LinkedIn, etc., tous ces canaux doivent rester actifs et vous devez rester au courant des tendances. Cela ne signifie pas que vous devez suivre tous les défis TikTok, mais il est essentiel de rester pertinent.
5. Bonjour E-mail
Prenez contact avec votre invités par e-mail. C'est un outil marketing astucieux qui est trop souvent oublié. Vous pouvez envoyer des e-mails sur une période récurrente de votre choix, que ce soit un e-mail par semaine ou une fois par mois. C'est un excellent moyen de communiquer avec vos invités et de partager des informations utiles.
Essayez de ne pas limiter ces envois d'e-mails aux seules incitations à la vente. Assurez-vous d'inclure quelques conseils qui pourraient profiter au lecteur.
Des exemples seraient « Comment voyager en toute sécurité dans un pays étranger – Nos 10 meilleurs conseils » ou « Faites-vous plaisir à la maison avec les conseils de nos gourous du spa sur place ». Ce seraient d’excellents titres ou lignes d’objet ! Vous voulez vous assurer que votre ligne d'objet est aussi accrocheuse que possible, car c'est la première chose qui apparaît sur un écran.
Étude de cas gratuite sur un hôtel: La stratégie qui a généré plus de 30 000 € de revenus directs
Dans cette étude de cas d'hôtel, nous examinerons dans quelle mesure la présentation efficace des informations correctes sur votre site Web affecte les taux de conversion et convertit un visiteur en visiteur payant. Dans cette étude, vous découvrirez comment le Royal Crescent Hotel a augmenté ses revenus directs de 30 000.
Cliquez ici pour télécharger l'étude de cas de l'hôtel « La stratégie qui a généré plus de 30 000 € de revenus directs ».
Augmenter le trafic et la visibilité en ligne de votre site Web est extrêmement important à l'ère d'aujourd'hui et contribuera au succès de votre hôtel. Ces cinq conseils sont un excellent moyen de commencer votre démarche visant à augmenter le trafic vers le site Web de votre hôtel. Ce sont toutes des idées gratuites et créatives qui contribueront à propulser votre hôtel dans la stratosphère numérique !
Leave A Comment