Les propriétaires et les spécialistes du marketing doivent suivre le rythme des dernières tendances hôtelières, car les nouvelles technologies, l'évolution des attitudes sociales, les changements démographiques et les réalités économiques émergentes modifient fondamentalement la façon dont les hôtels et leurs clients font des affaires. Les effets de la pandémie de COVID se font encore sentir dans le processus de décision des clients, obligeant les hôtels à s’adapter. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur les dernières tendances de l’industrie hôtelière pour 2024.

Table des matières:

L'importance de rester à jour avec les tendances hôtelières

Se tenir au courant des dernières tendances hôtelières est vital pour ceux qui travaillent dans l'industrie pour plusieurs raisons différentes, la plus importante étant la capacité à répondre aux attentes des clients.

À mesure que de nouvelles tendances émergent et que les nouvelles technologies, processus et procédures deviennent monnaie courante, les clients de l'hôtel commencent à anticiper et à s'attendre à ces choses, et ils peuvent trouver cela choquant si ces attentes ne sont pas satisfaites. Dans le même temps, les hôtels qui ne suivent pas le rythme des tendances émergentes peuvent facilement paraître déconnectés ou avoir l’impression d’avoir été laissés pour compte.

Plus important encore, cependant, le fait de ne pas se familiariser avec les tendances hôtelières et de ne pas les adopter peut fournir aux propriétés rivales un avantage concurrentiel inutile et significatif. Les clients apprécient l'expérience client par-dessus tout, et ils seront généralement plus qu'heureux de chercher ailleurs si vous ne répondez pas à leurs exigences.

Tableau : Avantages de suivre les tendances hôtelières

Aspect Avantages et avantages Des risques
Expérience client améliorée Avis clients positifs et satisfaction.
Répétition des affaires et fidélisation des clients.		 Coût de mise en œuvre de nouvelles technologies et services.
Perturbation potentielle pendant la phase de mise en œuvre.
Efficacité opérationnelle améliorée Processus rationalisés et coûts réduits.
Amélioration de la productivité du personnel.		 Investissement initial dans la technologie et la formation du personnel.
Résistance au changement parmi le personnel.
Répondre aux attentes changeantes des consommateurs Alignement avec les préférences des voyageurs modernes.
Fidélisation accrue des clients et retours positifs.		 Possibilité de mal juger ou de mal interpréter les tendances.
Une trop grande importance accordée aux tendances peut négliger les offres de base.
Compétitivité accrue Attirer une clientèle plus large.
Différenciation sur un marché concurrentiel.		 Des changements rapides peuvent entraîner des difficultés à suivre le rythme.
Pression pour investir constamment dans des mises à niveau.

Comprendre les facteurs à l'origine des principales tendances hôtelières

Les tendances peuvent être définies comme des changements généralisés de comportement ou l'émergence et la croissance de nouvelles méthodes, approches ou façons de faire. Au sein de l'industrie hôtelière, il existe de nombreuses tendances différentes à connaître, et ces tendances hôtelières sont motivées par plusieurs facteurs clés, notamment les suivants :

Technologie émergente

La technologie est un moteur clé des tendances dans la plupart des industries, et les tendances hôtelières sont également influencées par la technologie de cette manière. Par exemple, le contrôle vocal et la recherche vocale contribuent à révolutionner l'expérience client, tandis que l'intelligence artificielle contribue à améliorer la personnalisation et la qualité du support client.

Changements de style de vie

Un autre facteur majeur influençant les tendances hôtelières est les changements de style de vie qui ont été observés à travers le monde. En général, les gens sont plus conscients du changement climatique et du rôle que joue le comportement humain, ce qui a entraîné une plus grande demande de voyages respectueux de l'environnement, d'alimentation durable et de tourisme local plutôt qu'international.

Coronavirus

Les effets de la pandémie de COVID-19 se font encore sentir dans le monde entier. Les restrictions associées concernent principalement la santé, la sécurité et l’hygiène. De plus, la pandémie a accéléré l’adoption des méthodes de paiement sans contact, notamment les portefeuilles mobiles.

19 tendances hôtelières importantes pour 2024

Les tendances de l’industrie hôtelière peuvent être divisées en deux catégories : les tendances hôtelières générales, qui sont pertinentes à tout moment et que vous devrez surveiller en permanence, et certaines tendances liées au COVID, qui sont toujours en vigueur à la fois dans l’industrie du voyage et dans la gestion hôtelière.

1. Durabilité

La durabilité est devenue une question plus populaire gestion de l'hôtel tendance de ces dernières années, car les clients d'aujourd'hui soucieux de l'environnement exigent de plus en plus des choix qui correspondent à leur éthique. Au minimum, les consommateurs modernes exigent souvent que leurs hôtels soient aussi économes en énergie que possible.

Cependant, les consommateurs recherchent de plus en plus d'hôtels où la planification respectueuse de l'environnement est une caractéristique essentielle. Des matériaux de construction écologiques au chauffage ou au refroidissement passifs en passant par les sources d'énergie renouvelables, la tendance des éco-hôtels semble devoir s'inscrire dans la durée. Heureusement, cette tendance profite également aux hôtels : les initiatives respectueuses de l’environnement se traduisent souvent par une réduction des coûts de fonctionnement à long terme.

Vidéo : 10 hôtels éco-durables

2. Pénuries de personnel et de main-d'œuvre

Une autre des grandes tendances hôtelières dont les managers et les recruteurs doivent être conscients dans les années à venir concerne les pénuries de personnel et de main-d'œuvre. En particulier, à mesure que la technologie continue d'évoluer et que les attentes des clients continuent de croître, il est probable qu'il y aura une offre limitée de main-d'œuvre possédant les compétences nécessaires pour naviguer dans cette nouvelle réalité.

Pour les hôteliers, il existe ici deux options principales. La première consiste à investir dans la formation et l’encadrement afin que le personnel existant puisse perfectionner ses compétences jusqu’au niveau requis. L’alternative est d’essayer de rendre leur hôtel plus attrayant pour les travailleurs afin d’attirer les talents d’autres hôtels ou ceux possédant les compétences appropriées en dehors de l’industrie hôtelière.

3. Personnalisation

Les clients n'aiment pas avoir l'impression qu'ils ne sont qu'une statistique anonyme parmi d'autres dans le bilan d'un hôtel. Une plus grande personnalisation du marketing d'un hôtel permet aux consommateurs de se sentir valorisés. Il est également plus efficace, car il cible les individus avec les offres précises susceptibles d'être les plus intéressantes.

Le marketing personnalisé peut être dirigé vers des utilisateurs spécifiques (par exemple, un client ayant déjà passé ses vacances d'été dans un hôtel peut être contacté l'année suivante pour lui proposer de réserver un autre séjour) ou il peut s'adresser à des consommateurs qui correspondent à un certain profil et remplir un ensemble particulier de conditions.

Vidéo : Personnalisation par Nicole Martin

 

Vous pouvez lire des informations plus détaillées et des exemples de personnalisation dans l'article "5 façons dont le marketing de personnalisation peut profiter à l'industrie hôtelière."

4. Intelligence artificielle (IA)

L'intelligence artificielle est l'une des tendances les plus importantes de l'industrie hôtelière, transformant le secteur de manière subtile mais importante. De plus en plus d'entreprises utilisent l'IA pour gérer certains de leurs services clients, avec des chatbots simples mais puissants fournissant une assistance, répondant aux requêtes et même prenant en charge l'ensemble du processus de réservation. Combinés à l'apprentissage automatique, ces bots peuvent améliorer efficacement l'expérience client. D'autres applications d'IA incluent l'analyse de données, la compréhension des informations client et la formulation stratégies marketing. L'IA peut traiter efficacement de grandes quantités de données qui submergeraient les analystes humains.

Vidéo: L'impact de l'IA sur l'amélioration des taux de réservation d'hôtels

 

Retrouvez des informations plus détaillées et des exemples de cas d'utilisation de l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière dans l'article "Comment utiliser l'intelligence artificielle dans l'industrie hôtelière."

5. Bien-être et spas

L’accent mis davantage sur le bien-être des clients est l’une des tendances hôtelières les plus notables de ces derniers temps. Cela peut prendre de nombreuses formes, depuis la fourniture de spas sur place où les clients peuvent se détendre et se ressourcer jusqu'à l'offre de cours de yoga, d'installations de gym ou de sport, de massages, et bien plus encore.

Même dans les hôtels qui manquent relativement d'espace pour ce type d'installations, certaines options sont pertinentes pour le bien-être, comme des collations saines dans les chambres d'hôtel. Certains hôtels fonctionnent même comme des retraites de bien-être, permettant aux clients d'échapper à certaines de leurs mauvaises habitudes quotidiennes et de se concentrer sur l'amélioration de leur esprit et de leur corps.

Vidéo : L'hôtel spa de luxe

6. Expériences uniques

Une autre tendance hôtelière clé à prendre en compte est la demande croissante des clients pour des expériences uniques. Là encore, les options sont nombreuses, depuis l'organisation de visites ou d'activités locales jusqu'à l'organisation d'événements spéciaux dans votre propriété. Ces événements pourraient être des cours dispensés par des experts renommés ou des occasions de découvrir une technologie innovante.

Les hôtels calmes ou silencieux ont également gagné en popularité, et ces types d'offres sont principalement basés sur la paix, la tranquillité, un sommeil de haute qualité et la capacité de se détendre du stress quotidien. Toutes les expériences uniques que votre hôtel peut offrir l’aideront à se démarquer de ses concurrents et à attirer plus facilement les clients.

Vidéo : L’essor du tourisme du sommeil

7. Accent mis sur la sécurité et l'hygiène

Les mesures de sécurité et d'hygiène sont désormais l'un des facteurs dans lesquels de nombreux clients prendront leurs décisions de réservation, car les clients des hôtels souhaitent minimiser les risques inutiles associés au voyage. Même si la plupart des entreprises dans le monde ont repris leurs activités normales en matière d'hygiène et de sécurité, cela reste une partie importante du marketing et de la communication auprès des futurs clients.

S'assurer que l'hôtel fait preuve de propreté et son approche en matière de sécurité pour les clients est désormais une partie essentielle du processus marketing, car les clients sont toujours très conscients des dangers du non-engagement envers des protocoles de propreté stricts dans les hôtels. Ces étapes doivent faire partie de votre stratégies de marketing hôtelier afin que les clients connaissent vos efforts et que les invités se sentent en sécurité pendant leur séjour.

Veuillez vérifier s'il vous plait « Conseils pour mettre en évidence la sécurité dans le marketing et la communication avec les clients » pour plus de détails.

8. Large adoption des paiements sans contact

Le paiement sans contact est un exemple de technologie hôtelière cela existe depuis un certain temps, mais a pris une importance supplémentaire après la pandémie de coronavirus. En effet, les paiements sans contact limitent le nombre de surfaces que les clients doivent toucher, les protégeant et contribuant en même temps à assurer la sécurité de vos employés.

Les paiements sans contact sont pratiques, permettant aux clients d'effectuer des paiements plus facilement et plus rapidement. Offrir aux clients la possibilité d'effectuer des paiements sans contact dans autant de zones que possible de votre hôtel peut également être un moyen efficace d'améliorer vos efforts de vente croisée et de faciliter la vente incitative pour le personnel de l'hôtel.

Vidéo : Comment fonctionne le paiement sans contact

 

Lisez notre « Conseils pour les paiements sans contact dans l'hôtellerie » poster pour plus d'informations.

9. Le déploiement des chatbots d'hôtel

Les chatbots sont une autre des grandes tendances de l’industrie hôtelière à connaître. Selon le rapport sur les chatbots dans l'industrie hôtelière Selon Zipdo, la taille du marché mondial des chatbots d'hôtellerie devrait croître à un TCAC de 24,3% jusqu'en 2027. Ils peuvent être particulièrement utiles lorsque le personnel peut être absent d'autres opérations et activités de l'hôtel ou pendant les heures de fermeture des bureaux de l'hôtel.

L’un des avantages des chatbots est leur disponibilité 24h/24 et 7j/7. Ils peuvent être utilisés pour augmenter les réservations directes et fournir une assistance automatisée tout au long du parcours de réservation. Ils pourront également interagir rapidement avec les clients dans plusieurs langues. Les chatbots peuvent également contribuer aux efforts de vente incitative, de vente croisée et de suivi.

Vidéo : Chatbot pour les hôtels

Pour en savoir plus, consultez le « Raisons pour lesquelles chaque hôtel a besoin d'un chatbot d'hôtel » article.

10. Adoption accrue des applications hôtelières

Les applications hôtelières offrent de nombreux avantages, et leur adoption accrue fait partie des tendances hôtelières liées à la technologie les plus cruciales à connaître. Avec la bonne application hôtelière, vous pouvez potentiellement améliorer la communication avec vos clients, proposer des enregistrements sans contact, améliorer votre service de chambre et votre entretien ménager et augmenter vos revenus.

Dans le « Application hôtelière : optimisez la communication, l'expérience et les revenus de vos clients » Dans cet article, vous pouvez approfondir le sujet des applications hôtelières, explorer leur fonctionnement et découvrir comment elles peuvent améliorer l'expérience client.

Vidéo : Démo de l'application hôtelière

11. Tendances hôtelières en matière de technologie d’enregistrement mobile

La technologie d'enregistrement mobile permet aux clients de bénéficier d'une méthode d'entrée sans clé, éliminant ainsi le besoin d'attendre à la réception et d'obtenir une clé physique ou une carte-clé. Au lieu de cela, l'enregistrement sans contact est disponible à l'aide d'une application mobile, et les hôtels peuvent envoyer aux utilisateurs un code d'entrée unique, leur permettant d'accéder à la propriété et même à leur chambre.

Cela peut aider à rationaliser le processus d'enregistrement et permettre des arrivées et des départs plus fluides. Comme la technologie d'enregistrement nécessite que les clients téléchargent l'application de l'hôtel, celle-ci peut également être utilisée pour fournir des informations client importantes ou même des messages promotionnels, permettant à votre hôtel de réaliser facilement des ventes incitatives ou croisées.

Un autre avantage de la technologie d'enregistrement mobile est l'absence de clés physiques, ce qui évite les situations où elles sont perdues, endommagées ou volées. Au lieu de cela, tout ce qui concerne l'entrée dans la chambre sera contrôlé via un smartphone.

Vidéo : Exemple d'enregistrement mobile

 

Lire « Application d'enregistrement mobile pour les hôtels: quels sont les avantages ? » pour en savoir plus sur la technologie d'enregistrement mobile.

12. Capitaliser pleinement sur la recherche vocale

La recherche vocale est l'une des plus grandes tendances émergentes dans l'industrie du voyage. La montée en puissance des assistants pour smartphone tels que Siri et Alexa et la croissance du marché des haut-parleurs intelligents ont contribué à augmenter le nombre de recherches vocales effectuées. Cela a ensuite modifié les attentes des clients.

Désormais, les clients veulent pouvoir réserver une chambre d'hôtel en utilisant uniquement leur voix. Pour cette raison, votre site Web et votre moteur de réservation doivent être optimisés pour permettre à ces réservations de se produire. Si vous ne fournissez pas cette option, d'autres hôtels peuvent accepter des clients qui auraient autrement réservé avec vous.

Vidéo : Exemple de réservation d'une chambre avec recherche vocale

 

Lire « Recherche vocale : comment le secteur de l'hôtellerie peut en bénéficier ! » pour en savoir plus sur la technologie d'enregistrement mobile.

13. Hôtels intelligents

Les hôtels intelligents intègrent l'Internet des objets (IoT) dans leur fonctionnement, en utilisant des appareils et des systèmes intelligents pour rationaliser la gestion quotidienne de l'hôtel, rendre les choses plus efficaces et améliorer l'expérience des clients. Un hôtel intelligent peut utiliser des systèmes CVC connectés à Internet pour affiner la température et la ventilation dans chaque pièce afin d'obtenir un confort maximal et un gaspillage d'énergie minimum.

Selon le rapport sur le marché de l’hôtellerie intelligente Selon Fact.MR, le marché mondial de l'hôtellerie intelligente devrait croître à un TCAC de 22% jusqu'en 2033. Les hôtels intelligents peuvent également permettre aux clients d'utiliser des technologies telles que des applications téléphoniques ou la commande vocale pour faire fonctionner les systèmes de chauffage, de climatisation, d'éclairage et de divertissement. facilement. Les chambres d’hôtel intelligentes connaîtront probablement une demande plus élevée à mesure que de plus en plus de personnes utiliseront la technologie intelligente dans leur maison.

Vidéo : Hôtel intelligent

Vous pouvez lire des informations plus détaillées et des exemples sur la façon dont les chambres d'hôtel intelligentes peuvent profiter à votre hôtel dans les articles « Chambre d'hôtel intelligente; Quels sont les avantages pour les propriétaires d'hôtels et les clients » et « 7 façons de transformer une chambre d'hôtel en une chambre intelligente ».

14. Utilisation accrue des robots hôteliers

La croissance de l'utilisation des robots se classe parmi les tendances hôtelières les plus fascinantes, différentes entreprises utilisant la robotique à des fins différentes. Certains hôtels ont déployé des robots dans des rôles de conciergerie, où ils accueillent les clients et fournissent des informations importantes ou où ils peuvent servir de premier point de contact à des fins de service client.

Pourtant, d'autres hôtels sont allés plus loin en utilisant des robots pour fournir un service de chambre, transporter des bagages ou aider à cuisiner. Les robots peuvent également être utilisés pour réduire les contacts entre les clients et le personnel, ce qui peut considérablement réduire les coûts, et à des fins d'entretien ménager, en aidant à nettoyer les chambres et à améliorer généralement les niveaux d'hygiène.

Vidéo: le « Future Hotel » d'Alibaba utilise des robots

 

Lire « Un aperçu des différents robots utilisés dans les hôtels » et « 8 exemples de robots utilisés dans l'industrie hôtelière » pour plus de détails sur la façon dont les hôtels utilisent les robots.

15. Utilisation plus répandue de la commande vocale

Une autre tendance hôtelière qui peut être utilisée pour réduire le contact des clients avec les surfaces est l'adoption de plus de technologie de commande vocale. Cette technologie peut être utilisée dans les chambres d'hôtel, par exemple, pour tout contrôler, de la température ambiante à la chaîne sur le téléviseur.

La commande vocale a l'avantage supplémentaire d'aider à améliorer l'expérience client grâce à la commodité. Les clients peuvent potentiellement utiliser des haut-parleurs intelligents ou des hubs à commande vocale pour accéder aux informations sur Internet ou contacter la réception. Vous pouvez également promouvoir la technologie de commande vocale dans votre contenu marketing.

Vidéo : Exemple de commande vocale dans un hôtel

 

Lis le «Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie hôtelière ?» poste pour en savoir plus.

16. Mise en œuvre de la réalité virtuelle

En ce qui concerne les solutions technologiques récentes, la réalité virtuelle doit également être évoquée. Cela permet aux utilisateurs de découvrir une version numérique réaliste d'un emplacement réel, ce qui peut être crucial pour convaincre les clients d'effectuer une réservation.

Les visites en réalité virtuelle peuvent également être essentielles pour la réservation de mariages et d'événements professionnels, car elles permettent aux clients de découvrir les installations sans avoir à se déplacer pour les voir en personne. Les touristes peuvent également découvrir les attractions touristiques, les parcs nationaux et les chambres d'hôtel à proximité. Les visites VR modernes peuvent généralement être effectuées via un navigateur Web, tandis que l'expérience peut être encore améliorée si un casque VR est utilisé.

Exemple : Visite virtuelle de l'hôtel Atlantis Dubaï

Lire « 6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelle » et « Comment la réalité virtuelle (VR) peut enrichir l'industrie hôtelière » pour plus d'informations VR supplémentaires.

17. Voyages de loisirs

Les moins de 40 ans ont tendance à être un groupe démographique assez frugal avec une approche de la vie qui consiste à travailler dur et à s'amuser. Ces caractéristiques sont à l’origine de l’une des tendances les plus discutées de l’industrie hôtelière à ce jour : les voyages dits de loisirs (affaires/loisirs). Combinant affaires et travail avec voyages de loisirs, les voyages de loisirs représentent le meilleur des deux mondes.

Qu'ils prolongent un voyage de travail pour profiter des possibilités offertes par une destination ou qu'ils profitent simplement d'un peu de tourisme avant ou après le travail, les Millennials trouvent des moyens astucieux d'explorer le monde sans s'absenter du travail. Le travail en ligne rend les voyages d'agrément encore plus populaires.

Vidéo: L'état des voyages d'affaires — Bleisure Benefits

 

Retrouvez des informations plus détaillées sur le « Voyage Bleisure » dans les articles « Qu'est-ce que Bleisure Travel ? » et « Bleisure: conseils aux hôtels pour attirer plus de voyageurs de loisirs ».

18. Réalité augmentée (AR)

La réalité augmentée (RA) est une proche cousine de la réalité virtuelle. Là où la réalité virtuelle remplace le monde réel par des entrées audio et visuelles pour créer une expérience immersive, la réalité augmentée ajoute des éléments virtuels au monde réel.

Cela pourrait signifier, par exemple, une application pour smartphone qui affiche les listes, les heures d'ouverture et d'autres informations sur l'entreprise ou l'attraction consultée par un visiteur. Les hôtels peuvent utiliser la RA pour fournir des cartes interactives et des informations sur des services tels que les spas, les salles de sport, les restaurants, etc. Les hôtels utilisent également des jeux de RA pour rendre les visites de leurs clients plus agréables et mémorables.

Vidéo: Exemple de réalité augmentée dans l'industrie hôtelière

 

Trouvez des informations plus détaillées et des exemples sur les avantages de la réalité augmentée pour votre hôtel dans l'article « Comment la réalité augmentée transforme l'industrie hôtelière ».

19. Tendances hôtelières et métaverse

La montée de la métaverse est l'une des tendances hôtelières les plus intéressantes et passionnantes car elle offre un énorme potentiel. Qu'il s'agisse d'offrir des espaces virtuels aux clients, d'améliorer le monde réel grâce à la réalité augmentée, de vendre NFT contenu, ou promouvoir votre hôtel grâce à la réalité virtuelle, il existe de nombreuses options à explorer.

Lorsque les clients ont la possibilité d'interagir au sein des espaces virtuels offerts par un hôtel, cela ouvre la possibilité d'organiser des réunions d'affaires plus engageantes et personnelles, même si les participants sont physiquement situés dans des endroits différents. L'offre d'options métaverse permet également aux hôtels de se présenter comme des hôtels métaverse, ce qui attire probablement les clients les plus axés sur la technologie qui souhaitent découvrir les dernières innovations.

Pour plus d'informations sur le métaverse et les hôtels, lisez « Comment l'industrie hôtelière peut-elle tirer parti du métaverse ?”

Quelles sont les principales tendances hôtelières liées au marketing ?

Dans la catégorie plus large des tendances hôtelières, il existe un certain nombre de tendances marketing dont les gens doivent être conscients. Ceux-ci incluent une concentration accrue sur la personnalisation, l'essor de la recherche vocale, une évolution générale vers le marketing d'influence et le marketing de contenu, et la croissance des chatbots.

Vous pouvez explorer plus en détail les tendances hôtelières liées au marketing, avec des explications sur leur importance, en lisant le « Marketing hôtelier; Les dernières tendances de l'industrie hôtelière » article.

Quelles sont les principales tendances hôtelières liées à la technologie ?

Presque tous les hôtels ont désormais adopté le traitement des paiements sans contact, et l'Internet des objets (IoT) garantit que davantage de propriétés peuvent être considérées comme des « hôtels intelligents ». Dans les années à venir, d'autres tendances hôtelières émergentes incluront la robotique et la réalité virtuelle, tandis que tout le monde devra se concentrer sur la cybersécurité.

Vous pouvez en savoir plus sur certaines des principales tendances hôtelières dans le domaine de la technologie et explorer précisément pourquoi ces tendances perturbent l'industrie dans le « Tendances de la technologie hôtelière: les innovations à venir que vous devez connaître » article.

En savoir plus sur les tendances hôtelières grâce à un cours hôtelier

Un excellent moyen de découvrir les plus grandes tendances hôtelières tout en développant vos propres perspectives de carrière est de suivre un cours hôtelier de haute qualité. Les cours disponibles se concentrent sur des sujets tels que la gestion, le marketing, la finance, etc., et beaucoup vous fourniront des qualifications précieuses.

Pour approfondir le sujet des cours hôteliers et connaître certains des principaux formateurs qui dispensent ces cours, vous pouvez lire le « Cours d'hôtel: une liste de cours et d'éducateurs hôteliers » article.

Job Boards hôteliers et emploi Tendances hôtelières

Une fois que vous avez acquis une compréhension des tendances hôtelières, vous pouvez utiliser ces connaissances pour vous aider à trouver un emploi dans l'industrie. Vous pouvez explorer plusieurs canaux ici, les sites d'emploi des hôtels étant les principaux. Cependant, vous pouvez également trouver des offres d'emploi sur les sites Web des hôtels et en utilisant les médias sociaux.

Pour voir une liste de certains des plus grands sites d'offres d'emploi d'hôtels à utiliser pour votre recherche d'emploi et en savoir plus sur d'autres canaux à consulter, lisez « Les meilleurs sites d'emploi d'hôtels pour booster votre carrière ».

Solutions énergétiques pour les hôtels : pourquoi elles sont une tendance majeure

L’une des tendances hôtelières les plus importantes du moment est l’adoption de solutions énergétiques hôtelières plus vertes. Lorsque certaines personnes pensent à réduire la consommation d’énergie, elles pensent aux pièces froides et à l’éclairage sombre. Rien ne pourrait être plus éloigné de la réalité. En fait, la mise en œuvre de solutions énergétiques hôtelières peut faire de votre hôtel un lieu de séjour plus lumineux et plus confortable.

Dans «Solution énergétique hôtelière : Économisez de l'argent et respectez la planète,» vous découvrirez pourquoi la réduction de la consommation d'énergie est aujourd'hui l'une des principales tendances hôtelières. La bonne solution peut réduire les coûts et l’impact environnemental tout en améliorant l’expérience client.

FAQ sur les tendances hôtelières

L’avenir de l’industrie hôtelière sera probablement centré sur une personnalisation toujours croissante et des expériences clients sur mesure. En plus de cela, les hôtels vont s'orienter vers une énergie durable, des pratiques respectueuses de l'environnement, des expériences clients flexibles et offrir des expériences complètes pour les clients. 'le plaisir' voyageurs.

Les hôtels peuvent se tenir au courant des dernières tendances en effectuant des études de marché et des analyses de la concurrence. Demander régulièrement des commentaires aux clients peut aider les hôtels à comprendre les tendances liées aux attentes et aux comportements des clients, tandis qu'il est important de surveiller les dernières technologies utilisées dans le secteur.

La présence accrue de la génération Z sur le marché a contribué à orienter les hôtels vers des approches davantage axées sur la technologie. Les clients plus jeunes veulent de la commodité, des applications mobiles, des enregistrements rapides et des voyages expérientiels. Ils sont également plus susceptibles de donner la priorité à l’environnement, exigeant que les hôtels soient plus durables. La génération Z est également plus active sur les plateformes visuelles comme TikTok et Instagram, encourageant les hôtels à améliorer leur attrait esthétique.

Sur le marché de l’hôtellerie de luxe, les clients ne se contentent plus de l’extravagance et du confort extrême. Au lieu de cela, ils souhaitent des expériences sur mesure répondant à leurs besoins et préférences spécifiques. Il y a également eu un changement majeur vers les voyages de bien-être, les voyageurs de luxe recherchant des spas, des retraites, une alimentation saine et des options de développement personnel.

La popularité croissante des hôtels-boutiques a aidé de nombreux acteurs du secteur à comprendre la valeur d’un cadre véritablement unique et d’un service hôtelier qui donne la priorité à la touche personnelle. En conséquence, de plus en plus d’hôtels investissent dans des efforts de personnalisation et utilisent une décoration, des installations et des services uniques pour attirer les voyageurs.

Certaines tendances de l'industrie hôtelière peuvent sembler déroutantes ou intimidantes au premier abord. Dans de nombreux cas, cependant, ils sont très accessibles et peuvent être mis en œuvre sans changements majeurs dans le fonctionnement de votre entreprise. Adopter les dernières tendances de l'industrie hôtelière est le meilleur moyen de garantir la compétitivité de votre hôtel dans un monde en mutation.

Vous voulez en savoir plus sur les tendances dans les industries connexes ?

Il est essentiel d'être au courant de toutes les tendances à venir dans les industries liées à l'hôtellerie et au tourisme. Alors que certaines tendances peuvent affecter plusieurs industries, certaines sont spécifiques à l'industrie. Vous pouvez en savoir plus sur les tendances au sein de différentes industries dans les articles suivants.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.