Les conférences hôtelières sont un excellent moyen de rester au courant des dernières tendances, de développer des relations précieuses et de présenter les offres de votre hôtel. Dans cet article, vous découvrirez les conférences hôtelières, approfondirez votre compréhension des raisons pour lesquelles elles sont bénéfiques et découvrirez certaines des plus grandes organisations organisant ces événements.
Table des matières:
- Comment définir l'industrie hôtelière
- Qu’est-ce qu’une conférence hôtelière ?
- 6 raisons clés pour lesquelles les hôteliers devraient assister aux conférences hôtelières
- Exemples de conférences hôtelières populaires
- 3 conseils pour maximiser votre expérience de conférence dans un hôtel
- Conférences hôtelières et autres événements hôteliers
- Podcasts pour les directeurs d'hôtel et les cadres
Comment définir l'industrie hôtelière
Avant d’explorer pleinement les conférences hôtelières, il est utile de fournir une sens de l'hôtel ou une définition et expliquer clairement l'industrie hôtelière. Selon les définitions les plus acceptées, l’industrie hôtelière se concentre sur la fourniture d’hébergements de courte durée et de services connexes aux voyageurs.
Le terme « industrie hôtelière » peut être quelque peu trompeur, car il est généralement considéré comme incluant d'autres types d'entreprises qui répondent également à ces critères de base. Cela comprendrait, par exemple, les motels, les auberges, les chambres d'hôtes, les auberges et les maisons de vacances. Toutefois, cela n’inclut aucune forme d’hébergement à long terme ou permanent.
Dans le «Hôtellerie : tout ce que vous devez savoir sur les hôtels !", vous pouvez en savoir plus sur la façon dont l'industrie hôtelière est définie, les différents types d'entreprises inclus et explorer les stratégies clés.
Qu’est-ce qu’une conférence hôtelière ?
Une conférence hôtelière est un événement qui permet aux entreprises hôtelières d'exposer des aspects de leur marque, de mettre en valeur leurs produits et services, de réseauter avec d'autres entreprises et/ou de communiquer avec des clients potentiels. La plupart des conférences dans les hôtels se déroulent en personne, même si les conférences numériques ont récemment gagné en popularité.
Les conférences permettent aux hôtels de mettre en valeur certains aspects de leur offre, y compris la technologie hôtelière, d'une manière que les participants peuvent expérimenter par eux-mêmes. Ils offrent également une opportunité idéale pour les hôteliers peuvent se connecter avec d'autres entreprises, y compris des hôtels, nouer des relations, partager des idées ou établir des liens significatifs.
Pour les hôtels, les conférences constituent une opportunité précieuse de passer du temps en face-à-face avec des clients potentiels et des partenaires commerciaux. Certaines conférences sont spécifiquement conçues pour mettre en relation les voyageurs avec les marques hôtelières, tandis que d'autres sont davantage axées sur la mise en relation des hôtels avec d'autres entreprises, et certaines combinent ces deux idées.
6 raisons clés pour lesquelles les hôteliers devraient assister aux conférences hôtelières
En fin de compte, ceux qui travaillent dans gestion de l'hôtel et d'autres postes de direction peuvent avoir de nombreuses motivations différentes pour assister à des conférences dans les hôtels. Vous découvrirez six des raisons les plus importantes dans les sections suivantes.
1. Restez à jour avec les tendances et la technologie
Les conférences hôtelières sont un endroit idéal pour rester au courant des dernières tendances hôtelières. C'est important, car cela vous permet de comprendre ce que font les autres hôtels, ce que les clients attendent, et quels facteurs influencent les tendances émergentes afin que vous puissiez ajuster vos pratiques commerciales.
Les conférences sont également un lieu où les entreprises présentent les dernières nouveautés technologie hôtelière. Cela vous permet de toujours vous assurer que vous êtes à la pointe des services que vous fournissez et des installations que vous incluez dans votre propriété. Rester à jour vous aide également à rivaliser avec les hôtels concurrents et les empêche d'acquérir un avantage concurrentiel.
2. Créer de nouveaux partenariats et réseaux
Une autre raison d’assister à des conférences hôtelières est la capacité de réseauter et d’établir des relations précieuses. Les conférences hôtelières peuvent attirer des experts dans divers aspects de la gestion d'un hôtel, tels que des experts en marketing, des experts en gestion des revenus ou du secteur hôtelier au sens large. Ils attirent également des particuliers et des entreprises des secteurs adjacents.
Cela pourrait offrir l’opportunité d’interagir et de nouer des liens avec des partenaires commerciaux potentiels dans des domaines tels que la restauration et la restauration, ou la technologie numérique. Ces liens pourraient conduire à un partage informel d’idées, à des séances de questions-réponses, à une collaboration à court terme et plus formelle, ou à des partenariats à long terme mutuellement bénéfiques.
Attribution d'image : WTM
3. Évaluez la concurrence
Un aspect clé de la réussite d’un hôtel consiste à comprendre vos concurrents et à surveiller leurs activités. Les conférences hôtelières offrent l’occasion idéale d’y parvenir. Vous avez peut-être la possibilité d'observer directement les stratégies d'autres sociétés hôtelières ou les fonctionnalités qu'elles promeuvent auprès des clients.
Alternativement, des tables rondes ou des ateliers pourraient donner des informations intéressantes sur les opérations des hôtels concurrents et mettre en évidence certaines tendances émergentes que vous avez peut-être manquées. Recherchez les moyens par lesquels les autres hôtels se démarquent, approfondissez votre compréhension de ce que veulent les clients et définissez davantage votre proposition de vente unique.
4. Apprenez auprès d'experts de confiance
La plupart des meilleures conférences hôtelières offrent la possibilité de participer à des discussions ou d'obtenir des informations utiles auprès d'experts. Cela peut prendre de nombreuses formes, depuis des séances de questions-réponses jusqu'à des séances informelles. des discussions au sein de la conférence, jusqu'à des tables rondes et des présentations. Vous pouvez profiter de ces opportunités pour apprendre auprès d’experts de confiance.
Qu'il s'agisse de parler à un hôtelier à succès, de poser des questions sur la stratégie à l'équipe marketing des médias sociaux d'un hôtel ou de participer activement à un panel ou à un débat, les occasions d'obtenir de nouvelles informations, d'écouter des idées intéressantes et d'élargir vos connaissances ne manqueront pas. .
5. Effectuer des recherches en tant que client de l'hôtel
Un aspect sous-estimé des conférences dans les hôtels est que vous pouvez choisir d’assister et de voir les choses du point de vue d’un client de l’hôtel, plutôt que celui d’un propriétaire ou d’un gérant d’hôtel. Vous pouvez stratégiquement choisissez les conférences auxquelles vous participez pour vous concentrer sur des marques hôtelières spécifiques, ou partez avec un esprit complètement ouvert et explorez toutes les marques présentes.
Abordez tout en tant que client plutôt qu’en rival. Lorsque vous interagissez avec des marques, imaginez que vous êtes un client d'un hôtel ou un client potentiel et réfléchissez à la façon dont vous êtes traité, aux expériences que vous appréciez et à celles que vous n'aimez pas. Voyez ce qui vous impressionne et réfléchissez aux points à retenir que vous pouvez appliquer à votre hôtel.
6. Établissez-vous en tant que leader d’opinion
Enfin, il est important de comprendre que les conférences hôtelières ne sont pas seulement utiles pour apprendre des autres. Ils offrent également une chance unique d'établir votre propre réputation d'expert dans le domaine. l'industrie hôtelière et agir en tant que leader d'opinion. Recherchez des occasions de faire des présentations ou de participer à des tables rondes.
Vous pouvez partager certaines des leçons que vous avez apprises en dirigeant un hôtel ou en travaillant dans divers services hôteliers. Cela attirera alors d’autres marques qui voudront peut-être travailler avec vous. Cela pourrait également fournir une couverture médiatique précieuse, vous permettre de partager de la documentation marketing et améliorer les chances d'être invité à d'autres conférences.
Exemples de conférences hôtelières populaires
Ayant compris comment la participation à des conférences hôtelières peut vous être bénéfique, il vaut la peine de vous renseigner sur certaines des plus grandes organisations qui organisent de grandes conférences hôtelières dans le monde.
ITB
ITB organise des conférences hôtelières et des salons professionnels axés sur les voyages depuis 1966 et s'est forgé une réputation comme l'une des marques clés dans le domaine des conférences. Le plus grand salon professionnel du voyage au monde, ITB Berlin, a lieu chaque année en mars, et ITB organise également des événements satellites, notamment ITB Chine, ITB Asie et ITB Inde.
2023 ITB Berlin était un événement purement B2B (business-to-business), attirant plus de 5 000 exposants de plus de 150 pays, ce qui en fait un événement véritablement international. Près de 200 sessions et 400 intervenants experts reconnus ont souligné l'ampleur des événements de ITB.
Vidéo : Convention ITB de Berlin 2022 : points forts du volet tourisme responsable | 10 mars 2022
Skift
Skift est avant tout reconnu comme un site Web d'actualités sur l'industrie du voyage, mais la société accueille également le Forum mondial Skift depuis 2014. L'événement annuel à New York rassemble des leaders du voyage et de la technologie pour des discussions importantes sur les opportunités, les défis et les tendances émergentes du secteur. .
En plus du principal événement du Forum mondial Skift, la société a également organisé des conférences sur les voyages, la technologie et l'hôtellerie dans des villes du monde entier, notamment à Londres, Dubaï, Berlin et Singapour.
Vidéo : Faits saillants du Forum mondial Skift
ILTM
ILTM, ou International Luxury Travel Market, est un événement B2B annuel. Il se tient à Cannes et rassemble des marques et des leaders d'opinion de l'industrie du voyage, en se concentrant sur les voyages de luxe.
Les événements sont organisés sur invitation uniquement et rassemblent de grandes marques de luxe, des experts du voyage de luxe triés sur le volet, des experts en investissement hôtelier, des conseillers et des influenceurs. Outre l'événement annuel basé à Cannes, ILTM organise également des événements dans le monde entier, avec des conférences régulières, notamment ILTM Amérique latine, ILTM Amérique du Nord et ILTM Arabie.
Vidéo : FAITS SAILLANTS du ILTM Amérique latine 2023
WTM
WTM, ou World Travel Market, est un nom majeur dans le domaine des conférences sur les voyages et les hôtels. Des événements comme WTM Londres contribuent à rassembler les marques d'hôtels, les marques d'accueil et les agences de voyages pour des expositions de plusieurs jours, permettant aux entreprises de présenter leurs services, d'apprendre auprès d'experts et de réseauter avec d'autres personnalités du secteur.
Les participants comprennent des marques hôtelières, des offices du tourisme, des entreprises de technologie du voyage, des entreprises de transport, des voyagistes et des organisations de gestion de voyages. Les événements clés en dehors du WTM Londres incluent Arabian Travel Market, WTM Amérique latine et WTM Afrique, qui ont lieu chaque année et offrent des opportunités uniques d'apprendre et de grandir.
Vidéo : Faits saillants du WTM 2022
Conférences hôtelières internationales les plus populaires
Dans l'article «Les meilleurs événements internationaux pour inspirer les hôteliers» vous trouverez un aperçu de 10 conférences hôtelières populaires. Dans notre rubrique «Événements de voyages d’accueil», vous trouverez une liste complète des événements incontournables de l’industrie de l’hôtellerie et du voyage par continent.
3 conseils pour maximiser votre expérience de conférence dans un hôtel
Assister à des conférences dans un hôtel présente de nombreux avantages potentiels, mais vous tirerez le meilleur parti de votre expérience en suivant quelques bonnes pratiques. Ci-dessous, vous trouverez trois conseils clés pour optimiser vos efforts de conférence.
1. Fixez-vous des objectifs clairs et effectuez des recherches
Fixer des objectifs clairs et mesurables est la première étape vers des expériences réussies lors de la participation à des conférences dans un hôtel. Cela peut aller de l'augmentation de la notoriété de la marque à l'établissement de nouveaux relations, sécuriser des investissements hôteliers ou apprendre de nouvelles stratégies. Vos objectifs doivent être parfaitement compris et constituer l’objectif principal de votre visite.
Regardez différentes conférences hôtelières et prenez le temps de rechercher quels conférenciers experts seront présents, quelles entreprises exposeront et quelles marques seront présentes à d'autres titres. À partir de là, vous pouvez sélectionner les conférences hôtelières les plus susceptibles de vous aider à atteindre vos buts et objectifs.
2. Soyez prêt et réactif
Vous devez consacrer du temps et des efforts au travail de préparation pour tirer le meilleur parti de vos visites de conférence à l’hôtel. Assurez-vous de connaître les messages que vous essayez de promouvoir, les aspects de votre la marque que vous souhaitez mettre en valeur, les personnes avec lesquelles vous souhaitez le plus vous connecter, les informations que vous souhaitez découvrir et les questions que vous souhaitez poser.
Apportez de nombreuses cartes de visite et du matériel marketing pour faire passer le message. Dans le même temps, si la préparation est essentielle, vous devez également être réactif et adaptable. Assurez-vous d’être prêt à capitaliser sur toute opportunité inattendue et prenez également le temps d’entrer en contact spontanément avec les gens.
3. Impliquez-vous et rassemblez des contacts
Enfin, dans la mesure du possible, vous devriez essayer de vous impliquer et de participer activement aux conférences de l’hôtel auxquelles vous assistez. Recherchez des opportunités de participer en tant que conférencier expert, présentateur ou en tant que partie d’une table ronde.
Participer à l'événement peut aider votre commercialisation de l'hôtel objectifs en vous assurant d'attirer l'attention, de générer une couverture médiatique et d'avoir des opportunités de mettre en valeur vos produits et services. Vous devez également profiter de l’occasion pour rencontrer d’autres personnes, nouer des contacts et créer des relations de travail bénéfiques.
Conférences hôtelières et autres événements hôteliers
Les conférences hôtelières ne sont qu’un exemple d’événements de l’industrie hôtelière. Il est néanmoins important d’observer l’ensemble des options et d’assister à tous les événements qui peuvent bénéficier à vous et à vos opérations hôtelières. Ces événements peuvent porter sur plusieurs domaines, du tourisme durable à la technologie hôtelière ou même à l'alimentation et aux boissons.
Dans le «Événements hôteliers : les 10 meilleurs événements internationaux pour inspirer les hôteliers», vous pouvez en apprendre davantage sur les différents événements qui se produisent et lire environ 10 événements internationaux spécifiques à surveiller.
Podcasts pour les directeurs d'hôtel et les cadres
Les conférences dans les hôtels offrent d'excellentes opportunités d'obtenir l'avis de leaders d'opinion, d'apprendre des expériences des autres et de trouver l'inspiration. Cependant, une autre option consiste à prendre le temps d’écouter certains des meilleurs podcasts destinés aux professionnels de l’hôtellerie.
Dans le «Podcasts d’hôtel ; Top 14 des podcasts pour les directeurs et dirigeants d'hôtels", vous pouvez accéder à une liste des meilleurs podcasts à écouter pour obtenir des conseils, des informations stratégiques et des expériences directes d'experts.
FAQ sur les conférences dans les hôtels
Les conférences hôtelières offrent une occasion unique de passer du temps en face-à-face avec des clients et des partenaires commerciaux potentiels tout en restant au courant des dernières technologies et tendances du secteur. Ces conférences sont un excellent moyen de rester à l’écoute, de comprendre les attentes des clients et de conserver votre avantage concurrentiel.
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Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.
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