La gestion des revenus est plus une philosophie qu'une stratégie immuable. En ce qui concerne l'industrie hôtelière et hôtelière, la gestion des revenus consiste à vendre la bonne chambre au bon client au meilleur moment possible, et toujours au meilleur le prix. De plus, un bon revenue manager sera en mesure d'identifier les canaux de distribution les mieux adaptés à ces efforts. Finalement, la gestion des recettes consiste à maximiser les profits et les revenus tout en restant toujours rentable. Qu'il s'agisse d'un projet spécial pour un hôtel existant ou d'une philosophie d'entreprise que vous adoptez, un revenue manager par intérim peut générer d'énormes économies et d'énormes profits potentiels pour votre organisation.

Qu’est-ce qu’un Revenue Manager par intérim ?

Un revenue manager par intérim est une personne qui assume des responsabilités de revenue management à court terme, souvent pendant des moments importants de l'existence d'un hôtel, comme les périodes de transition. Cependant, des revenue managers par intérim peuvent également être embauchés pour combler temporairement un manque de compétences dans votre entreprise.

Comme pour un revenue manager à temps plein, un revenue manager par intérim sera chargé de développer des stratégies de tarification, des prévisions et de la collecte de données pertinentes pour maximiser les revenus et la rentabilité. Cependant, contrairement à un revenue manager à temps plein, l’hôtel évite les engagements à long terme en termes de salaire et d’avantages sociaux.

Vidéo : Que fait un Revenue Manager ?

Pourquoi un Revenue Manager par intérim est-il important pour les hôtels ?

Un revenue manager par intérim peut s'avérer vital pour les hôtels, car il peut se lancer dans l'activité et se concentrer spécifiquement sur l'augmentation des revenus et la maximisation des profits. Un bon revenue manager par intérim explorera une variété d’options, depuis les stratégies de tarification jusqu’à la distribution et la gestion des stocks, dans le but d’améliorer les résultats.

L'embauche d'un revenue manager par intérim plutôt qu'un revenue manager à temps plein peut également être bénéfique car elle introduit une personne possédant une expertise établie dans ce domaine mais avec une nouvelle perspective extérieure. Cela peut aider les hôtels à surmonter leurs angles morts et à explorer de nouvelles idées pour devenir plus compétitifs et plus attrayants pour les clients.

Quelles sont les qualités d’un bon Revenue Manager de transition ?

En général, un bon revenue manager par intérim travaillant dans l’industrie hôtelière aura une solide compréhension du fonctionnement de la gestion des revenus hôteliers et saura comment utiliser les logiciels, les prévisions, les tendances plus larges du marché et les commentaires des clients pour éclairer les stratégies. Ils seront également adaptables et résolument concentrés sur la maximisation des revenus et de la rentabilité.

Cependant, les très bons revenue managers intérimaires seront également capables de travailler en étroite collaboration avec les gens de l’hôtel. Ils contribueront à créer une culture dans laquelle les gens se sentent capables de partager des idées ou de rapporter des conclusions pertinentes. Ils auront également la capacité de sortir eux-mêmes des sentiers battus et de mettre en œuvre des stratégies que l’hôtel n’a pas encore essayées.

Les défis des Revenue Managers de transition

Les revenue managers de transition du secteur hôtelier sont confrontés à des défis spécifiques, allant de l'adaptation rapide aux opérations à l'établissement de leur crédibilité. Ce tableau présente ces défis et propose des approches stratégiques pour les relever efficacement, garantissant que les managers de transition peuvent avoir un impact positif sur la gestion des revenus pendant leur mandat.

Défi Description Stratégies pour surmonter
Familiarisation avec les opérations hôtelières Les managers de transition doivent rapidement comprendre les opérations et la culture hôtelières existantes. Effectuer des briefings initiaux approfondis et engager une communication active avec les membres de l’équipe.
Établir la crédibilité Gagner la confiance et le respect du personnel existant en tant que leader temporaire peut être un défi. Faire preuve d’expertise et s’engager à faire preuve de transparence dans les processus décisionnels.
Implémentation des changements Apporter des changements significatifs aux stratégies ou aux processus dans un laps de temps limité. Priorisez les domaines clés à améliorer et fixez des objectifs clairs et réalisables.
Intégration avec les systèmes existants S'adapter aux systèmes et procédures spécifiques de l'hôtel sans perturber le flux de travail. Bénéficier d'une formation sur les systèmes existants avant ou à l'arrivée ; compter sur le personnel de soutien pendant la transition.
Objectif à court terme Équilibrer le besoin de résultats immédiats avec la durabilité à long terme. Développer des stratégies offrant des gains rapides tout en s'alignant sur les objectifs à long terme de l'hôtel.
Transition de départ S'assurer que les améliorations ou les changements sont durables après la fin de leur contrat. Créez une documentation détaillée et organisez des sessions de transfert approfondies avec le personnel permanent.

Avantages de l’embauche d’un Revenue Manager par intérim

Vous trouverez ci-dessous les avantages de faire appel à un revenue manager par intérim pour votre hôtel.

1. Expertise du secteur et perspectives concurrentielles

La gestion des recettes est crucial pour toute entreprise, en particulier dans le secteur de l’hôtellerie et de l’hôtellerie. Les experts doivent évaluer le comportement des clients avec confiance et compétence et prendre des décisions éclairées pour maximiser les revenus. Un revenue manager par intérim est un moyen infaillible d’apporter une nouvelle perspective à n’importe quel projet.

Contrairement aux spécialistes potentiels qui ont passé beaucoup de temps au sein d’une seule organisation, un expert indépendant en revenus aura probablement travaillé avec plusieurs grands hôtels et services d’hébergement. L’un des plus grands avantages de cet historique de travail plus varié est que votre revenue manager temporaire peut vous apporter une richesse d’expertise, notamment en ce qui concerne ce que font vos concurrents.

2. Horaires flexibles et disponibilité

De nombreuses entreprises de taille moyenne ou grande peuvent déjà compter parmi leur personnel un responsable ou une équipe de gestion des revenus. Cependant, ces postes doivent être dotés en permanence pour garantir que vous obtenez les rendements souhaités. Si vous vous retrouvez sans votre revenue manager dédié pendant un certain temps, cela vaut la peine d'envisager un remplacement intérimaire.

Un revenue manager intérimaire peut être recruté à la dernière minute et réservé pour aussi longtemps que nécessaire. Idéal si vous n'avez besoin de quelqu'un que pour une période de temps déterminée, et parfait si vous n'êtes pas sûr de la durée totale, vous aurez besoin de quelqu'un parmi le personnel. L'embauche d'un revenue manager par intérim doté d'une expertise spécialisée vaut la peine d'être envisagée si vous poursuivez un nouveau projet ou si vous cherchez à changer de tactique avec une entreprise existante.

3. Les taux provisoires permettent d'économiser de l'argent à l'employeur

Contrairement à l’embauche d’une personne avec un contrat à temps plein, les revenue managers indépendants ou intérimaires n’ont pas besoin de coûter une petite fortune aux employeurs. De nombreuses entreprises font l’erreur d’opter pour l’option la moins chère lorsqu’elles cherchent à remplir un rôle de gestion des revenus, en particulier lorsqu’elles recrutent quelqu’un de manière permanente. Néanmoins, une option intérimaire donne à l’employeur beaucoup plus de flexibilité.

Contrairement à l'ajout d'une personne à votre masse salariale habituelle, vous n'aurez pas besoin de payer de cotisations patronales sous forme d'impôt à un indépendant, ni d'avoir à prendre en compte les indemnités de congé annuel et les indemnités de jours fériés. En termes simples, vous en avez plus pour votre argent en embauchant un revenue manager indépendant par intérim, et vous ne paierez que pour le travail qu'il effectue pour vous.

Intérimaire Revenue Manager - Les taux intérimaires permettent d'économiser de l'argent à l'employeur

4. Assurez une adéquation facile avec des talents indépendants

Il y a toujours un risque à faire venir de nouveaux membres pour rejoindre votre équipe. Lorsque vous recrutez quelqu'un de façon permanente dans un gestion des revenus de l'hôtel Dans ce rôle, vous êtes soumis à des lois et à des restrictions strictes en matière de travail, y compris une période d'essai. Même lorsqu'il est évident qu'une personne ne fournit pas le service dont vous avez besoin, il est difficile de la retirer de son rôle et de la remplacer rapidement par un candidat plus approprié.

En optant pour une solution provisoire, vous vous libérez des contraintes imposées par un employé à temps plein. Si la relation ne fonctionne pas, il est beaucoup plus rapide de trouver une meilleure alternative et de les intégrer plus ou moins immédiatement. Il est également beaucoup moins coûteux de remplacer un membre du personnel intérimaire, sans avoir à payer des indemnités de départ coûteuses.

5. Un choix idéal pour les jeunes entreprises

Si vous êtes relativement nouveau à l'hôtel et hospitalité l'industrie, faire appel à l'expertise d'un revenu manager expérimenté peut donner des résultats rapides. Peu importe à quel point vous vous êtes préparé pour votre première incursion dans le secteur, un manque d'expertise pratique de l'industrie et de connaissances acquises au cours d'années de travail dans gestion de l'hôtel peut vous amener à perdre rapidement de l'argent, à poursuivre de mauvaises perspectives commerciales et, inévitablement, à conduire votre entreprise dans une impasse.

Tout spécialiste indépendant des revenus digne de ce nom sera en mesure de renforcer vos perspectives commerciales grâce aux meilleures méthodes. Apportez une voix extérieure et une nouvelle perspective, et vous saurez bientôt quelle entreprise rechercher et quels prospects refuser. De plus, un revenue manager peut vous conseiller sur les opportunités de réseautage et sur les connexions à établir avec les entreprises locales à proximité pour augmenter les réservations et fidéliser la clientèle à long terme.

Rapide, flexible et incroyablement rentable, il est difficile de trouver une raison de ne pas capitaliser sur les talents de gestion des revenus intérimaires si vous cherchez à augmenter les bénéfices de votre hôtel. De plus, vous pouvez rapidement renforcer vos prouesses commerciales grâce à l'expertise de l'industrie et aux connaissances concurrentielles qu'un spécialiste intérimaire de la gestion des revenus peut apporter.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.