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Utiliser les données financières pour faire passer les bénéfices de votre hôtel à un niveau supérieur

24/02/2025 14:02:46+01:00

Dans l’hôtellerie, les revenus ne sont que la moitié de l’histoire : c’est la rentabilité qui compte vraiment. Et pour maximiser la rentabilité, l’analyse financière change la donne. Comprendre le flux de revenus, les structures de coûts et l’efficacité opérationnelle permet aux hôteliers de prendre des décisions plus intelligentes, basées sur les données. Les coûts fixes dominant le secteur, le suivi des bons indicateurs financiers (comme le flux et le GOPPAR) peut faire la différence entre la prospérité et la prospérité.

Utiliser les données financières pour faire passer les bénéfices de votre hôtel à un niveau supérieur24/02/2025 14:02:46+01:00

Au-delà des bases : 6 tendances du marketing numérique pour les hôtels en 2025

24/02/2025 14:02:34+01:00

En 2025, le marketing numérique pour les hôtels ne se résume plus à la personnalisation. Bien qu'il reste un acteur clé, de nombreuses évolutions transforment la manière dont les hôtels communiquent avec leurs clients. En tant que spécialiste du marketing travaillant dans un hôtel ou une entreprise d'accueil, si vous voulez garder une longueur d'avance, vous devez suivre le rythme de cette évolution. 6 tendances du marketing numérique pour les hôtels

Au-delà des bases : 6 tendances du marketing numérique pour les hôtels en 202524/02/2025 14:02:34+01:00

Être à la hauteur du moment : capitaliser sur les tendances émergentes dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage

24/02/2025 14:03:24+01:00

L'année à venir sera certainement façonnée par une multitude de macro- et micro-tendances dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage. Les hôteliers du monde entier sont aux prises avec le changement générationnel, les attentes croissantes en matière d'expériences personnalisées et la manière de maximiser les revenus face à des conditions de marché diverses. Alors, que pouvez-vous faire pour tirer le meilleur parti de ces changements ? Nous avons

Être à la hauteur du moment : capitaliser sur les tendances émergentes dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage24/02/2025 14:03:24+01:00

4 tendances importantes pour les Revenue Managers en 2025

24/02/2025 14:01:23+01:00

Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est en constante évolution. Cependant, le rythme actuel du changement semble plus rapide que jamais, ce qui crée à la fois des défis et des opportunités pour les acteurs du secteur. Pour les responsables des revenus, la véritable question n'est pas seulement de gérer le changement, mais de savoir comment exploiter ce changement pour stimuler la rentabilité et la croissance à long terme. 4 tendances pour les responsables des revenus en 2025 Optimisation des revenus

4 tendances importantes pour les Revenue Managers en 202524/02/2025 14:01:23+01:00

Les tendances en matière d'expérience client qui façonneront 2025 et au-delà

24/02/2025 14:03:39+01:00

L’industrie hôtelière a connu une reprise remarquable en 2024, contribuant à hauteur de 11,1 billions de dollars au PIB mondial, un record. Mais au-delà du succès financier, qu’est-ce qui motive réellement cette transformation ? Les attentes des clients évoluent et les informations basées sur l’IA, ainsi que la gestion de la réputation en ligne, remodèlent le secteur. Il est essentiel de comprendre ces tendances pour les hôteliers qui souhaitent garder une longueur d’avance en 2025 et au-delà. 8 Guest

Les tendances en matière d'expérience client qui façonneront 2025 et au-delà24/02/2025 14:03:39+01:00

8 tendances en matière de gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière

07/02/2025 11:43:56+01:00

L'industrie hôtelière connaît en 2025 une profonde transformation, portée par les avancées technologiques, l'évolution des attentes des clients et la demande de pratiques durables. La gestion des revenus est devenue une pierre angulaire du succès dans le secteur de l'hôtellerie, exploitant les données et l'innovation pour maximiser la rentabilité. 8 tendances de la gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière Cet article se penche sur les principales tendances qui remodèlent revenue management

8 tendances en matière de gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière07/02/2025 11:43:56+01:00

7 erreurs courantes en matière de gestion des revenus et comment les éviter

23/02/2025 11:47:02+01:00

Imaginez un hôtel-boutique bien situé. Les clients s'amusent et, même si c'est calme, c'est la basse saison. Cependant, à l'approche de la haute saison, de nombreuses chambres restent vides alors que d'autres établissements à proximité se remplissent. Qu'est-ce qui rend les hôtels à proximité plus attractifs ? À première vue, il n'y a aucune raison évidente pour laquelle les clients choisissent la concurrence. Un peu d'enquête montre que ces hôtels utilisent une tarification dynamique

7 erreurs courantes en matière de gestion des revenus et comment les éviter23/02/2025 11:47:02+01:00

Optimisation des réservations de groupe : 8 idées clés sur la façon dont l'automatisation améliore la réussite des hôtels

07/02/2025 11:47:30+01:00

Les réservations d'hébergement de groupe ont toujours été une source de revenus importante mais sous-exploitée pour les hôtels. Représentant 30 à 40% du chiffre d'affaires net total de nombreux hôtels d'affaires, les réservations de groupe génèrent également des revenus annexes grâce aux services de restauration, de boissons et d'événements, qui génèrent souvent des marges bénéficiaires plus élevées que les seules ventes de chambres. Pourtant, malgré leur potentiel, la gestion de ces réservations est souvent entravée par des processus manuels et

Optimisation des réservations de groupe : 8 idées clés sur la façon dont l'automatisation améliore la réussite des hôtels07/02/2025 11:47:30+01:00

Vos prévisions sont-elles exactes ? Conseils pour optimiser les revenus de votre hôtel

07/02/2025 11:47:57+01:00

Diriger un hôtel sans prévision, c'est comme conduire sans carte : vous y arriverez éventuellement, mais pas sans de nombreux détours inutiles. Les prévisions ne sont pas réservées aux grandes chaînes hôtelières : les établissements indépendants sont ceux qui ont le plus à gagner à avoir une vision claire de ce qui les attend. Voyons comment les prévisions peuvent vous aider à garder une longueur d'avance et à transformer les informations en revenus.

Vos prévisions sont-elles exactes ? Conseils pour optimiser les revenus de votre hôtel07/02/2025 11:47:57+01:00

Les meilleurs outils pour optimiser les interactions avec les clients dans les restaurants

17/02/2025 14:26:17+01:00

Une interaction fluide et efficace avec les clients est essentielle pour gérer un restaurant prospère. Les clients s'attendent à un service personnalisé, à des options pratiques et à des réponses rapides à chaque étape de leur expérience culinaire. La technologie moderne a changé la façon dont les restaurants communiquent avec les clients, rendant les interactions plus rapides et plus pratiques. De l'engagement numérique aux réponses automatisées, les bons outils peuvent améliorer la qualité du service et réduire la pression opérationnelle.

Les meilleurs outils pour optimiser les interactions avec les clients dans les restaurants17/02/2025 14:26:17+01:00

Les indicateurs que chaque directeur général devrait suivre

2025-01-27T14:46:50+01:00

Starbucks avait pour habitude de suivre la valeur moyenne des transactions comme indicateur phare de réussite. Si le chiffre augmentait, cela signifiait que les clients dépensaient plus et que les affaires allaient bien. Sauf qu'ils savaient que ce n'était pas si simple et qu'ils passaient à côté d'informations clés sur les habitudes de consommation, la fidélité et la valeur à long terme. Suivi des indicateurs qui favorisent le succès dans l'hôtellerie Ils ont adopté de nouvelles

Les indicateurs que chaque directeur général devrait suivre2025-01-27T14:46:50+01:00

Ce que veulent vraiment les clients – et 5 façons dont les hôtels peuvent y répondre

06/02/2025 14:45:19+01:00

Aujourd'hui, les clients attendent plus qu'un endroit où dormir : ils attendent des expériences qui leur semblent personnelles et attentionnées. Pour les hôteliers, cela représente une opportunité de repenser la vente incitative, non pas comme une vente de suppléments, mais comme un moyen d'améliorer l'expérience client. Lorsque vous vous concentrez sur ce que les clients apprécient vraiment, qu'il s'agisse d'une meilleure vue, d'un confort supplémentaire ou d'une plus grande flexibilité, les résultats et la fidélité, naturellement, augmentent.

Ce que veulent vraiment les clients – et 5 façons dont les hôtels peuvent y répondre06/02/2025 14:45:19+01:00

Maximiser les revenus des hébergements de longue durée : défis et opportunités

31/01/2025 à 15:25:54+01:00

Les hébergements de longue durée et les appartements avec services représentent une part petite mais en croissance rapide du secteur européen de l'hôtellerie, le marché devant croître (1) à un TCAC de 12,3% de 2024 à 2030. La croissance relativement rapide du segment ne devrait pas surprendre, car de plus en plus de voyageurs réservent des voyages alliant travail et loisirs, les principaux points chauds réprimant les séjours de courte durée

Maximiser les revenus des hébergements de longue durée : défis et opportunités31/01/2025 à 15:25:54+01:00

Comment entretenir les terrains de votre hôtel pour qu'ils soient attrayants

30/01/2025 à 15:40:20+01:00

Pour tout hôtel, quelle que soit sa taille ou sa réputation, l'apparence de votre établissement fera certainement une première impression, bonne ou mauvaise. L'attrait extérieur de votre établissement doit être pris au sérieux et, comme pour toute propriété, c'est la première chose que vos clients verront, et cela peut laisser une première impression positive ou négative.

Comment entretenir les terrains de votre hôtel pour qu'ils soient attrayants30/01/2025 à 15:40:20+01:00

Augmenter le taux d'occupation : 7 options pour les hôteliers

30/12/2024 13:27:56+01:00

"Têtes dans les lits." Même si le taux d'occupation n'est pas le seul facteur qui influence le succès des revenus d'un hôtel, il est difficile de dire que vous maximisez vos revenus si vos niveaux d'occupation sont faibles. 7 façons d'augmenter efficacement le taux d'occupation Aujourd'hui, les clients disposent généralement d'une multitude d'options pour déterminer précisément dans quels lits leur tête reposera. L'offre de chambres d'hôtel est

Augmenter le taux d'occupation : 7 options pour les hôteliers30/12/2024 13:27:56+01:00

Surréservation bien faite : comment remplir les chambres sans contrarier les clients

30/12/2024 13:28:06+01:00

Imaginez que vous êtes à la réception, au milieu d'une journée chargée, lorsque vous réalisez soudainement que vous êtes surbooké. Les clients continuent d'affluer, mais vous savez que des conversations gênantes et des visages mécontents vous attendent. Mais la surréservation ne doit pas nécessairement être chaotique. Lorsqu'elle est effectuée de manière stratégique, elle peut augmenter le taux d'occupation et les revenus. Cet article vous montrera comment maîtriser la surréservation et transformer une situation stressante en une situation de stress.

Surréservation bien faite : comment remplir les chambres sans contrarier les clients30/12/2024 13:28:06+01:00

Comment un hôtel italien a doublé ses revenus en se classant dans le Top 10 de Tripadvisor

23/02/2025 11:52:13+01:00

Les hôteliers d'aujourd'hui souhaitent augmenter leurs réservations en ligne et réviser leurs tarifs d'entreprise pour les ramener à un tarif rentable du marché. La gestion des revenus est une voie éprouvée pour y parvenir. Ce petit hôtel s'est associé à une équipe chargée des revenus et a réussi à doubler ses revenus en deux ans et à entrer dans le Top 10 de Tripadvisor. Voici comment. La gestion des revenus améliore la réputation en ligne et révise les entreprises statiques

Comment un hôtel italien a doublé ses revenus en se classant dans le Top 10 de Tripadvisor23/02/2025 11:52:13+01:00
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