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Comment la vente incitative fournit des revenus à faible coût et des clients fidèles

2023-12-06T16:19:32+01:00

Toutes sortes d'entreprises utilisent la vente incitative pour améliorer leur expérience client et maximiser les revenus sur les ventes existantes. Du serveur McDonald's demandant « Voulez-vous des frites avec ça ? », aux compagnies aériennes proposant des surclassements de sièges. La vente incitative offre la possibilité de maximiser la valeur de chaque client. Tous les efforts de vente incitative ne sont pas bien reçus - en particulier les efforts motivés par le seul désir de faire

Comment la vente incitative fournit des revenus à faible coût et des clients fidèles2023-12-06T16:19:32+01:00

Automatisation de la gestion des revenus ; Répond-il à toutes vos questions ?

2023-12-06T16:20:15+01:00

Au cours de la dernière année, de nombreuses discussions sur la gestion des revenus ont été soulevées. Cela a soulevé le débat sur la pertinence et l'importance des données historiques. Et, bien sûr, la crise corona a mis à l'épreuve la confiance des professionnels du revenu dans des outils automatisés tels que les systèmes de gestion des revenus (RMS). Ce dernier a apporté à de nombreux hôtels d'excellents résultats malgré la pandémie. Cet article décrit comment les gestionnaires de revenus peuvent

Automatisation de la gestion des revenus ; Répond-il à toutes vos questions ?2023-12-06T16:20:15+01:00

Optimiser les revenus des hôtels pour les séjours prolongés

2023-12-06T16:23:45+01:00

La tarification des hôtels pour séjours de longue durée et des appartements avec services hôteliers, également appelés « appart-hôtels », a toujours été un défi pour les gestionnaires de revenus, car les tarifs peuvent varier considérablement en fonction de la durée du séjour recherché par un client. Cependant, il est essentiel que les groupes hôteliers améliorent leur approche de la tarification pour ce secteur étant donné les opportunités de revenus qu'il présente, d'autant plus que la demande des voyageurs de long séjour recule.

Optimiser les revenus des hôtels pour les séjours prolongés2023-12-06T16:23:45+01:00

L'année de l'hôtelier éco-conscient !

2023-12-20T14:31:15+01:00

Personne ne peut être blâmé d'avoir accordé la priorité à la survie de son entreprise au cours de l'année écoulée, ce qui a été un défi à un degré auquel personne n'aurait pu s'attendre. Alors que l'hôtellerie se prépare à accueillir à nouveau des invités, il est clair que certaines priorités ont changé de façon permanente. Cependant, il y en a beaucoup, comme le voyage vers un tourisme éco-responsable, qui reviendront sans aucun doute en tant que matière

L'année de l'hôtelier éco-conscient !2023-12-20T14:31:15+01:00

Automatisation intelligente des prix : apprendre de la navigation par satellite

2023-12-06T16:27:55+01:00

Au milieu des années 90, lorsque la navigation par satellite (sat-nav) a commencé à devenir populaire, les systèmes de navigation ont basé leur recommandation d'itinéraire sur des données statiques. Le résultat : les conducteurs ne faisaient souvent pas confiance à la navigation par satellite parce que l'itinéraire recommandé n'était pas optimal. Eh bien, les choses ont changé dans le paysage de la navigation par satellite. Dans cet article, la navigation par satellite est utilisée comme métaphore de la gestion des revenus :

Automatisation intelligente des prix : apprendre de la navigation par satellite2023-12-06T16:27:55+01:00

Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS

2023-12-06T16:31:02+01:00

Qu'il s'agisse d'abandonner un fournisseur de système de gestion des revenus (RMS) inférieur à la moyenne pour quelque chose de mieux ou de mettre en œuvre une technologie de revenus automatisée pour la première fois, le changement est difficile. Mais ne pas changer pourrait être désastreux pour les entreprises hôtelières qui espèrent rester compétitives et fonctionner de manière efficace et rentable dans le nouveau paysage industriel de 2021 et au-delà. Continuez à lire pour obtenir des conseils sur la navigation dans le changement technologique pour

Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS2023-12-06T16:31:02+01:00

Photographie d'hôtel : conseils essentiels pour avoir un impact visuel

2023-12-06T16:31:17+01:00

La puissante photographie d'hôtel vous invite à vous enfoncer dans cet immense lit, à siroter un cocktail ou à plonger dans l'eau scintillante de la piscine. Bien que de telles images de haute qualité nécessitent un investissement, elles affecteront très certainement positivement la perception de votre marque, votre part de marché et, en fin de compte, vos tarifs et vos revenus. Sélection du photographe Le choix du photographe est une première étape importante.

Photographie d'hôtel : conseils essentiels pour avoir un impact visuel2023-12-06T16:31:17+01:00

Conseils pour simplifier votre stratégie de revenus avec l'analyse et l'automatisation en 2021

2023-12-06T16:32:48+01:00

En tant que gestionnaire de revenus, l'analyse et l'automatisation ne sont probablement pas nouvelles pour vous. Mais les récents développements technologiques, tels que l'analyse prédictive, les données prospectives et les informations en direct, font passer la gestion des revenus à un tout autre niveau. Surtout dans la phase de reprise imminente, ces capacités peuvent considérablement augmenter vos chances de succès, même avec des marchés imprévisibles. Laisser derrière vous les données historiques avant Covid-19, votre historique

Conseils pour simplifier votre stratégie de revenus avec l'analyse et l'automatisation en 20212023-12-06T16:32:48+01:00

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtel

2023-12-06T16:33:14+01:00

La technologie est de plus en plus ancrée dans les opérations quotidiennes des hôteliers d'aujourd'hui, la technologie hôtelière elle-même évoluant à pas de géant. À mesure que les plates-formes et les outils technologiques hôteliers deviennent plus avancés et plus avertis en marketing, il devient de plus en plus difficile pour les hôteliers de passer au crible le bruit pour trouver les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins spécifiques. Dans cet article, vous apprendrez

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtel2023-12-06T16:33:14+01:00

Conseils marketing pour l'industrie de l'hôtellerie et du voyage pendant la crise de Corona

2023-12-11T12:26:29+01:00

Pendant la crise du coronavirus (COVID-19), il y a beaucoup d'incertitude dans l'industrie du voyage. Des milliards de dégâts sont imminents pour l’industrie du voyage. Le seul soulagement des mesures contre le virus Corona (COVID-19) peut atténuer les difficultés économiques. L'espoir des organisations de voyages se concentre sur les affaires d'été et d'automne. Mais comment gérer le marketing en ligne pendant

Conseils marketing pour l'industrie de l'hôtellerie et du voyage pendant la crise de Corona2023-12-11T12:26:29+01:00

Les hôtels de la ville doivent-ils rester ouverts ou fermés pendant la pandémie ?

23/02/2025 11:56:12+01:00

À la suite de la pandémie de COVID, il est juste de dire que l'industrie de l'hôtellerie et du tourisme a été durement touchée. Il a fait face à des retombées économiques sans précédent, les voyages internationaux étant devenus restreints, les vols réduits, les événements annulés ou reportés et les attractions et lieux de divertissement fermés pendant de longues périodes. Cet article indique si les hôtels doivent rester ouverts ou suspendre

Les hôtels de la ville doivent-ils rester ouverts ou fermés pendant la pandémie ?23/02/2025 11:56:12+01:00

Conseils pour la prévision des revenus des hôtels dans un état d'incertitude constant

2023-12-06T16:41:50+01:00

L'industrie hôtelière mondiale a eu sa juste part de perturbations à grande échelle depuis le premier coup de COVID-19, et le secteur hôtelier est confronté à une période de reprise inexplorée à venir. Les hôteliers peuvent gagner du terrain en utilisant des prévisions de revenus agiles, précises et holistiques. Des outils modernes pour des défis modernes Utilisez-vous une technologie obsolète dans votre hôtel ? Des solutions avancées basées sur le cloud vous aideront à assurer votre sécurité, votre connectivité,

Conseils pour la prévision des revenus des hôtels dans un état d'incertitude constant2023-12-06T16:41:50+01:00

Revenue Management en 2021 - Baser chaque décision sur des données

2024-05-20T16:05:29+02:00

En 2020, les gestionnaires de revenus ont été contraints de faire un changement massif. Au lieu de vous appuyer sur des données internes sur les livres (OTB), des informations historiques et compset, vous devez maintenant vous concentrer sur des ensembles de données beaucoup plus larges. Mais collecter et évaluer plus de données prend plus de temps à votre équipe. Dans cet article, vous apprendrez comment les hôtels peuvent utiliser les données pour une stratégie de récupération post-covid réussie.

Revenue Management en 2021 - Baser chaque décision sur des données2024-05-20T16:05:29+02:00

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtel

2024-01-18T16:31:30+01:00

Les réceptions d’hôtels sont souvent considérées comme des centres de coûts alors qu’elles devraient être considérées comme des centres de profit. L'intelligence artificielle (IA) peut filtrer et résoudre les demandes des clients et les FAQ afin que le personnel puisse se concentrer uniquement sur les demandes des clients à forte valeur ajoutée. L'innovation ne consiste pas à remplacer les humains par des machines. La complaisance est le principal obstacle à la modernisation de la réception des hôtels. Les hôteliers ont tendance à comparer leurs

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtel2024-01-18T16:31:30+01:00

L'équilibre délicat entre la bonne et la mauvaise vente incitative (+ cours gratuit)

2023-12-20T18:06:17+01:00

Bien qu'il s'agisse d'un terme familier dans l'industrie hôtelière, la perception plus large du mot "vente incitative" pourrait utiliser une meilleure réputation - et pour une bonne raison. En tant que consommateurs, nous sommes bombardés d'offres et d'offres qui échouent clairement à cacher leur mépris effronté pour le consommateur. Il n'y a rien de plus rebutant que de vendre un article ou un service qui est clairement dans le

L'équilibre délicat entre la bonne et la mauvaise vente incitative (+ cours gratuit)2023-12-20T18:06:17+01:00

Comment les revenus leaders peuvent générer de nouvelles affaires

2023-12-06T16:46:41+01:00

On s'attend depuis longtemps à ce que les équipes de gestion des revenus de l'accueil gèrent la demande. Mais pour le nouveau climat de l'industrie hôtelière en 2021 et au-delà, les responsables des revenus devront faire plus que gérer la demande. Il appartient maintenant aux hôteliers de trouver des moyens créatifs d'aligner leurs équipes marketing et commerciales pour générer de nouvelles affaires. Casser (ou au moins aligner) les silos

Comment les revenus leaders peuvent générer de nouvelles affaires2023-12-06T16:46:41+01:00

Préparez votre plan marketing pour la grande reprise avec le canevas de marketing hôtelier

2023-12-06T16:47:28+01:00

Avec la grande reprise attendue dans l'industrie du voyage à venir, c'est le moment idéal pour réévaluer votre stratégie et vos tactiques de marketing. De nombreux hôtels traversent les périodes les plus difficiles de leur histoire et il y a peu de marge d'erreur lorsqu'il s'agit de se préparer au retour de la demande. Dans cet article, vous pouvez apprendre à utiliser le Hotel Marketing Canvas©, un

Préparez votre plan marketing pour la grande reprise avec le canevas de marketing hôtelier2023-12-06T16:47:28+01:00

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Du point de vue de l’apparence et de la convivialité, tous les chatbots se ressemblent. Cependant, certains offriront un excellent service à vos invités ; d’autres généreront de la frustration. Si vous souhaitez faire le bon choix pour votre hôtel ou votre groupe, recherchez ces critères de décision essentiels. Cet article fournit quatre conseils pour vous aider à choisir le bon chatbot pour atteindre les objectifs stratégiques de votre (vos) hôtel(s). 4

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtel2024-01-18T16:34:16+01:00
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