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Comment un RMS vous prépare au succès en basse saison

Revfine.com2024-12-02T11:13:33+01:00

Pour les propriétés saisonnières, la basse saison n'est pas seulement une période d'inactivité, c'est l'occasion idéale de se préparer à un succès futur. La mise en œuvre d'une solution de gestion des revenus (RMS) pendant cette période vous permet de maximiser vos revenus et de démarrer dès que les clients recommencent à réserver. Voici comment. Qu'est-ce qu'un RMS et pourquoi est-ce important ? Un système de gestion des revenus est votre partenaire de choix

Comment un RMS vous prépare au succès en basse saisonRevfine.com2024-12-02T11:13:33+01:00

5 points de contact que vous pouvez automatiser pour gagner du temps dans votre hôtel

Revfine.com2024-12-02T11:14:28+01:00

Dans le monde trépidant de l’hôtellerie, les hôteliers se retrouvent souvent confrontés à de multiples responsabilités. Une façon de rationaliser les efforts de marketing et d'améliorer l'efficacité globale consiste à automatiser certains de vos points de contact avec les invités. La bonne nouvelle est que ce n’est pas difficile à faire. En configurant des déclencheurs intelligents qui automatisent des actions spécifiques, les directeurs d'hôtel, la réception ou les équipes marketing peuvent

5 points de contact que vous pouvez automatiser pour gagner du temps dans votre hôtelRevfine.com2024-12-02T11:14:28+01:00

Les nouvelles règles du marketing : ce que les vieux de la vieille font mal

Revfine.com23/01/2025 10:18:16+01:00

La capacité à commercialiser auprès des nouvelles générations s'apparente à parler une toute nouvelle langue. La nuance est énorme, tout comme les enjeux. La réalité est la suivante : la plupart des entreprises, y compris celles du secteur de l'hôtellerie et du voyage, sont encore liées à des méthodes traditionnelles. Elles ont donc du mal à gagner en pertinence auprès des segments de clientèle d'aujourd'hui en termes d'authenticité, d'urgence et de communication.

Les nouvelles règles du marketing : ce que les vieux de la vieille font malRevfine.com23/01/2025 10:18:16+01:00

Comment diriger avec les données : transformer les réservations de groupes hôteliers et de réunions grâce à l'analytique

Revfine.com19/11/2024 10:39:46+01:00

Les données sont l’épine dorsale de l’hôtellerie moderne et s’appuyer sur des systèmes obsolètes et fragmentés peut être une recette pour un désastre, en particulier dans la gestion des réservations de groupes et de réunions. Si votre hôtel n’exploite pas tout le potentiel de la gestion intégrée des données, vous mettez en péril l’expérience client. Des plateformes disjointes peuvent entraîner des problèmes de communication, des opportunités manquées et un chaos opérationnel. En tirant parti de l’analytique, vous

Comment diriger avec les données : transformer les réservations de groupes hôteliers et de réunions grâce à l'analytiqueRevfine.com19/11/2024 10:39:46+01:00

Pourquoi l’architecture PMS hôtelière en microservices représente l’avenir

Revfine.com19/11/2024 10:40:10+01:00

L'architecture client-serveur a longtemps alimenté l'informatique hôtelière, mais limite l'évolutivité et l'agilité. Le PMS basé sur les microservices offre une solution permettant une innovation et une flexibilité rapides, essentielles pour les besoins technologiques hôteliers en constante évolution d'aujourd'hui. Dans cet article, vous explorerez le monde de l'architecture PMS hôtelière en microservices et pourquoi il représente l'avenir de l'architecture technologique hôtelière. De l'architecture PMS traditionnelle à l'architecture de microservices de pointe

Pourquoi l’architecture PMS hôtelière en microservices représente l’avenirRevfine.com19/11/2024 10:40:10+01:00

5 raisons pour lesquelles votre hôtel a besoin d'une stratégie de communication multicanal

Revfine.com19/11/2024 10:40:30+01:00

Comprendre les préférences de communication des clients et interagir selon leurs conditions est la clé pour améliorer la stratégie de vente incitative de votre hôtel. Des e-mails et SMS aux conversations à la réception, découvrez comment une approche multicanal et une technologie basée sur les données peuvent améliorer la satisfaction des clients, augmenter les revenus et créer des expériences mémorables qui distinguent votre hôtel. Engagez les clients selon leurs conditions : la clé d'une vente incitative efficace

5 raisons pour lesquelles votre hôtel a besoin d'une stratégie de communication multicanalRevfine.com19/11/2024 10:40:30+01:00

Le rôle essentiel de la gestion des revenus et de la réputation de la marque

Revfine.com19/11/2024 10:40:58+01:00

C'est une idée dépassée que revenue management fonctionne indépendamment des ventes et du marketing. Chaque département a un impact sur l'autre et influence la rentabilité globale de l'hôtel. Chaque objectif commercial contribue au résultat net. Lorsque les départements générateurs de revenus travaillent ensemble sur des objectifs communs, ils peuvent contribuer à un résultat net plus important. Dans le monde d'aujourd'hui, les réservations d'hôtel commencent par être trouvées en ligne. Sans

Le rôle essentiel de la gestion des revenus et de la réputation de la marqueRevfine.com19/11/2024 10:40:58+01:00

L'évolution numérique du secteur de l'hôtellerie – PMS et RMS : le duo dynamique qui assure la réussite des hôtels dans un monde numérique

Revfine.com19/11/2024 10:41:21+01:00

Le secteur de l'hôtellerie évolue rapidement. L'ère numérique a apporté de nouveaux défis et opportunités aux hôteliers, ce qui rend essentielle l'adoption de systèmes avancés pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience des clients. Deux composants essentiels de l'écosystème technologique d'un hôtel sont le système de gestion immobilière (PMS) et le système de gestion des revenus (RMS). Ensemble, ils aident les hôtels à rester compétitifs et à s'adapter aux nouvelles normes.

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Du défilement à la réservation : comment les médias sociaux transforment le parcours du voyageur moderne

Revfine.com05/11/2024 13:54:23+01:00

À l’ère où la connectivité numérique définit notre vie quotidienne, le secteur de l’hôtellerie continue d’évoluer à l’intersection de la tradition et de l’innovation. L’influence des médias sociaux sur la planification des voyages et la réservation d’hôtels n’a fait que s’intensifier ces dernières années, modifiant fondamentalement le parcours du voyageur. Ce changement a remodelé l’entonnoir de réservation, le rendant plus dynamique, interactif et influencé par

Du défilement à la réservation : comment les médias sociaux transforment le parcours du voyageur moderneRevfine.com05/11/2024 13:54:23+01:00

6 leçons des grandes marques pour améliorer les stratégies de réservation d'hôtel

Revfine.com05/11/2024 13:53:48+01:00

Si les OTA dominent le secteur de la réservation de voyages en ligne depuis quelques années, leur influence diminue progressivement à mesure que les voyageurs recherchent des expériences plus authentiques. Parallèlement, les hôteliers ont désormais accès à davantage d'outils et de ressources pour l'optimisation numérique. En fait, les hôtels de toutes tailles peuvent considérablement augmenter leurs réservations en ligne en prenant quelques notes de ces géants du commerce électronique. Après tout, ils ont

6 leçons des grandes marques pour améliorer les stratégies de réservation d'hôtelRevfine.com05/11/2024 13:53:48+01:00

5 raisons de choisir une solution BI axée sur l'hôtellerie pour votre hôtel

Revfine.com05/11/2024 13:54:56+01:00

En tant qu'hôtelier, il n'est pas simple de donner un sens à vos données. Cela implique souvent de consolider les informations de plusieurs systèmes pour comprendre les préférences des clients, améliorer la santé financière de votre entreprise et planifier de manière proactive l'avenir. Outils BI axés sur l'hôtellerie vs. Options génériques Les logiciels de Business Intelligence (BI) sont devenus un outil indispensable pour les hôteliers qui cherchent à prendre des décisions éclairées

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Entretien avec Pablo Torres, consultant en hôtellerie

Revfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

Dans cet article, nous interviewons Pablo Torres, un expert en gestion hôtelière spécialisé dans l'optimisation des revenus et l'expérience client. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur, Pablo développe des stratégies innovantes qui génèrent des revenus annexes et une efficacité opérationnelle. Il est également consultant, éducateur et LinkedIn Top Voice, et a récemment lancé son nouveau livre Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Entretien avec Pablo Torres, consultant en hôtellerieRevfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

Choisir le bon système de gestion de propriété hôtelière grâce au processus d'appel d'offres

Revfine.com21/10/2024 13:01:51+02:00

Lors de la sélection d'un système de gestion immobilière (PMS) pour votre hôtel, le processus de demande de propositions (RFP) est essentiel pour prendre une décision éclairée. Grâce à un appel d'offres bien structuré, vous pouvez garantir une évaluation complète des fournisseurs potentiels, conduisant à une mise en œuvre réussie du PMS qui correspond aux besoins de votre hôtel. Cet article explore ce qu'est un appel d'offres, son importance et sa structure.

Choisir le bon système de gestion de propriété hôtelière grâce au processus d'appel d'offresRevfine.com21/10/2024 13:01:51+02:00

Au-delà des revenus : comment les solutions de vente incitative intelligentes améliorent l'efficacité des hôtels

Revfine.com21/10/2024 13:10:46+02:00

Les solutions de vente incitative offrent bien plus que de simples revenus supplémentaires ; elles rationalisent les opérations hôtelières en utilisant des données en temps réel pour optimiser la dotation en personnel, les prévisions et l'allocation des ressources. Dans cet article, vous découvrirez comment ces technologies peuvent affiner les processus clés tout en offrant des expériences personnalisées, améliorant ainsi l'efficacité de l'hôtel et la satisfaction des clients. Améliorer l'engagement des clients et les revenus grâce aux ventes incitatives intelligentes des hôtels L'une des

Au-delà des revenus : comment les solutions de vente incitative intelligentes améliorent l'efficacité des hôtelsRevfine.com21/10/2024 13:10:46+02:00

Comment l’intelligence artificielle a-t-elle impacté jusqu’à présent les rôles et les systèmes de gestion des revenus ?

Revfine.com14/10/2024 14:12:47+02:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Certains rôles sont en train de diminuer en raison de l'intelligence artificielle. Comment les rôles et les systèmes revenue management ont-ils été affectés à ce jour ? (Question d'Oleksii Kapichin) Notre panel d'experts en gestion des revenus Niko Krauseneck - Fondateur, RevenueRebel Tamie Matthews - Consultante en ventes et marketing, RevenYou Nikolas Hall - Propriétaire, N.

Comment l’intelligence artificielle a-t-elle impacté jusqu’à présent les rôles et les systèmes de gestion des revenus ?Revfine.com14/10/2024 14:12:47+02:00

9 conseils pour structurer votre communication avant votre arrivée

Revfine.com08/10/2024 19:22:20+02:00

En tant qu'hôtelier, il est important de donner la priorité à la communication avant l'arrivée avec vos clients. C'est le moment où vous pouvez donner le ton à l'ensemble de leur séjour, en veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus et valorisés dès le moment où ils réservent avec vous. Pourquoi la communication avant l'arrivée est-elle importante pour les hôtels ? La communication avant l'arrivée consiste à créer une première impression positive et à mettre en place

9 conseils pour structurer votre communication avant votre arrivéeRevfine.com08/10/2024 19:22:20+02:00

Considérations clés pour choisir le bon RMS pendant la saison budgétaire

Revfine.com08/10/2024 19:31:36+02:00

À l’approche de la saison budgétaire, le choix du bon système de gestion des revenus (RMS) est l’une des décisions les plus importantes qu’un hôtelier puisse prendre. Que vous gériez un hôtel indépendant, un établissement urbain ou que vous supervisiez plusieurs hôtels, un RMS bien adapté peut optimiser les stratégies de tarification, améliorer la rentabilité et simplifier vos processus opérationnels. La clé pour faire le bon choix réside dans l’alignement de vos

Considérations clés pour choisir le bon RMS pendant la saison budgétaireRevfine.com08/10/2024 19:31:36+02:00

Comment communiquer efficacement vos offres de vente incitative à la réception

Revfine.com08/10/2024 19:28:05+02:00

Peu d'hôteliers utilisent au maximum la vente incitative à la réception. Non seulement les employés de la réception doivent se tenir au courant de toutes les offres de vente incitative, mais ils doivent également être à l'aise avec les compétences de communication et les techniques de marketing essentielles. En bref, pour bien faire les choses, vous devez lire correctement chaque situation et modifier votre langage en conséquence. Dans

Comment communiquer efficacement vos offres de vente incitative à la réceptionRevfine.com08/10/2024 19:28:05+02:00

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