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Tendances OTA pour 2024 : ce que les entreprises d'hébergement devraient savoir

2024-01-30T13:45:03+01:00

L’année 2024 devrait connaître des changements significatifs dans la manière dont les voyageurs réservent leur hébergement, les agences de voyages en ligne (OTA) jouant un rôle crucial. Du retour des voyages d'affaires et de groupe à l'avènement de la planification de voyages basée sur l'IA, ces nouvelles tendances OTA remodèlent la manière dont les hébergements sont recherchés, réservés et expérimentés. 4 tendances OTA les plus importantes pour 2024 Les opérateurs d'hébergement qui visent

Tendances OTA pour 2024 : ce que les entreprises d'hébergement devraient savoir2024-01-30T13:45:03+01:00

Comment créer une organisation hôtelière commerciale efficace en 2024

2024-01-16T17:06:53+01:00

L'équipe commerciale d'un hôtel (gestion des revenus, ventes et marketing) est d'une importance cruciale pour la santé financière d'une propriété. Lorsqu'elles fonctionnent harmonieusement, ces fonctions se combinent pour garantir qu'une propriété soit remplie d'invités de grande valeur tout en minimisant autant que possible les coûts d'acquisition. Cependant, le terme « harmonieux » est un descripteur peu probable pour de nombreuses équipes commerciales d’hôtels. 3 façons de créer une organisation hôtelière commerciale efficace

Comment créer une organisation hôtelière commerciale efficace en 20242024-01-16T17:06:53+01:00

Découvrir l’importance de la collecte et du rythme dans la gestion des revenus

2024-04-10T17:00:13+02:00

En tant que revenue manager, l'une de vos questions quotidiennes essentielles est : « Quel était le ramassage d'hier ? » C'est une question qui donne le ton de votre journée et vous aide à prendre des décisions éclairées pour vendre la bonne chambre, au bon client, au bon moment et au bon prix. Fixer le bon prix de la chambre est sans aucun doute la pierre angulaire du revenue management,

Découvrir l’importance de la collecte et du rythme dans la gestion des revenus2024-04-10T17:00:13+02:00

Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtels

2024-01-15T09:20:31+01:00

Les voyageurs d'aujourd'hui ne sont pas seulement mieux éduqués et mieux informés, ils sont plus que jamais soucieux d'adopter des pratiques responsables lors de leurs voyages. Le résultat est que ces voyageurs avisés recherchent activement des expériences et des hébergements qui correspondent à leurs valeurs, notamment en ce qui concerne les pratiques environnementales et durables. Raisons derrière la popularité des voyages durables Il existe des raisons impérieuses derrière cette tendance. Premièrement, une prise de conscience accrue

Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtels2024-01-15T09:20:31+01:00

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel

2024-04-02T13:04:21+02:00

Les OTA affichent "petit-déjeuner inclus" comme filtre de recherche principal pour les clients de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que les clients souhaitent maximiser leur temps et leur énergie en prenant leur petit-déjeuner à l'hôtel. C'est une décision de moins qu'ils doivent prendre. Dans cet article, vous verrez comment le fait de considérer le petit-déjeuner comme un centre de profit - cadre, nourriture, service, environnement - impacte votre hôtel.

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel2024-04-02T13:04:21+02:00

4 conseils pour une approche de surréservation intelligente

2023-12-29T16:31:28+01:00

Bien que les données soutiennent certainement cette pratique dans de bonnes circonstances, la surréservation est un sujet qui peut facilement inquiéter le personnel de l'hôtel sans une mise en œuvre minutieuse. Personne n’est enthousiasmé par la perspective de devoir déplacer ou « accompagner » un client vers une autre propriété, car une annulation statistiquement probable ne s’est jamais matérialisée. 4 conseils utiles pour une approche de surréservation intelligente

4 conseils pour une approche de surréservation intelligente2023-12-29T16:31:28+01:00

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invités

2023-12-29T16:31:16+01:00

L'adoption par l'industrie de l'intelligence artificielle (IA) ne cesse de repousser les limites de la personnalisation et de l'efficacité des communications avec les clients. L’émergence de modèles d’IA générative, comme ChatGPT, constitue une autre révolution dans ce domaine. Bien que cela améliore les avantages déjà existants des plates-formes et des outils alimentés par l'IA conversationnelle, cela pose également certains défis que les hôteliers doivent prendre en compte avant de décider d'opter pour une solution.

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invités2023-12-29T16:31:16+01:00

Les 3 principaux problèmes de parité des tarifs hôteliers et comment les résoudre

2024-04-10T17:00:52+02:00

Êtes-vous un hôtelier qui lutte pour maintenir la parité tarifaire dans le secteur hôtelier en constante évolution d'aujourd'hui ? Si c'est le cas, vous n'êtes pas seul. Malgré les défis des dernières années, la parité tarifaire reste un enjeu important pour les hôtels, et cela ne fait que se compliquer. Top 3 des problèmes de parité tarifaire dans les hôtels En raison de la pandémie, de nombreux hôtels se sont concentrés sur la génération d'affaires à court terme

Les 3 principaux problèmes de parité des tarifs hôteliers et comment les résoudre2024-04-10T17:00:52+02:00

Maîtriser les revenus auxiliaires : principaux enseignements et stratégies

2023-12-29T16:30:09+01:00

Une stratégie de revenue management est une pratique courante parmi les hôtels. Ce qui est moins courant, c'est d'avoir une stratégie de revenus auxiliaires. Néanmoins, il est avantageux pour les hôtels d’en avoir un. Il s'agit de l'une des premières étapes visant à débloquer une nouvelle et puissante source de revenus et à améliorer le positionnement et l'image de marque de l'hôtel tout en améliorant l'expérience client. Voici un aperçu plus approfondi de l'autre

Maîtriser les revenus auxiliaires : principaux enseignements et stratégies2023-12-29T16:30:09+01:00

Adopter l'hospitalité hybride : un modèle pour augmenter les revenus des hôtels

2023-12-29T16:31:03+01:00

Dans le paysage en constante évolution de l’industrie hôtelière, il peut sembler difficile de garder une longueur d’avance – voire même au milieu de celle-ci. Cependant, l’évolution des habitudes, des attitudes et des tendances envoie un message clair : le statu quo ne suffit plus à répondre aux besoins complexes des clients modernes. La solution? Adoptez une pile technologique flexible et adoptez

Adopter l'hospitalité hybride : un modèle pour augmenter les revenus des hôtels2023-12-29T16:31:03+01:00

Entretien avec le PDG Matthijs Welle de Mews

2023-12-06T19:23:56+01:00

Dans cet article, nous interviewons Matthijs Welle de Mews. Matthijs révolutionne la gestion immobilière et les expériences hôtelières avec des solutions de haute technologie. Mews offre aux hôteliers des fonctionnalités puissantes et de pointe qui leur permettront de se concentrer sur l'expérience client plutôt que sur une administration fastidieuse. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Même si j'ai été PDG

Entretien avec le PDG Matthijs Welle de Mews2023-12-06T19:23:56+01:00

Évolution du RMS de l'hôtel : des grands livres aux feuilles de calcul en passant par les systèmes basés sur le cloud

2023-11-21T16:08:32+01:00

Bien que l'évolution de toutes les technologies opérationnelles hôtelières ait été une étude fascinante, l'évolution des systèmes de gestion des revenus hôteliers (RMS) a été particulièrement intéressante, car elle a traversé de nombreuses expressions distinctes et complètement différentes en un temps relativement court (environ la dernière dix ans). Transformation RMS - Des grands livres aux systèmes cloud d'IA Grâce à cette évolution, les revenus

Évolution du RMS de l'hôtel : des grands livres aux feuilles de calcul en passant par les systèmes basés sur le cloud2023-11-21T16:08:32+01:00

5 signes indiquant que les hôtels ont besoin d'un nouveau partenaire de marketing numérique

2023-12-11T12:28:06+01:00

Un partenariat avec une agence de marketing numérique solide peut propulser votre propriété vers de nouveaux sommets. Mais lorsque ce partenaire ne parvient pas à innover, ne parvient pas à rendre compte ou ne peut pas s’adapter, la relation peut devenir un obstacle à la croissance. Vous trouverez ici cinq signes indiquant qu'il est temps d'envisager un nouveau partenaire de marketing numérique et comment trouver une synergie. 5 Crucial

5 signes indiquant que les hôtels ont besoin d'un nouveau partenaire de marketing numérique2023-12-11T12:28:06+01:00

Le développement du Revenue Management dans l’industrie hôtelière

2023-11-21T16:34:20+01:00

Ces dernières années, l’industrie hôtelière a fait face à des défis uniques. Alors que nous avançons vers 2023 et 2024, le paysage de la gestion des revenus dans ce secteur subit des changements transformateurs. Ces changements, cruciaux pour s’adapter aux nouvelles conditions du marché, améliorer l’efficacité et s’aligner sur les préférences des clients, accélèrent notamment l’intégration technologique. Tendances en matière de gestion des revenus dans le secteur hôtelier Cet article examine

Le développement du Revenue Management dans l’industrie hôtelière2023-11-21T16:34:20+01:00

Entretien avec le président et co-fondateur, le Dr Ravi Mehrotra d'IDeaS

2024-03-29T14:59:51+01:00

Dans cette interview, nous discutons avec le Dr Ravi Mehrotra, président et co-fondateur d'IDeaS. Fils d'un ingénieur électricien et joueur d'échecs passionné, il s'est intéressé à la technologie et à la manière dont elle peut être appliquée à la modélisation de scénarios réels pour aider à améliorer la capacité de prise de décision. Avec son ami Sanjay Nagalia, il a cofondé IDeas, l'une des principales sociétés

Entretien avec le président et co-fondateur, le Dr Ravi Mehrotra d'IDeaS2024-03-29T14:59:51+01:00

Faire face aux craintes de l’automatisation : une perspective pour les hôteliers

2023-12-06T10:54:40+01:00

Pour certains, les progrès de l’automatisation suscitent un profond sentiment d’effroi. Il est compréhensible de s’inquiéter des défis sociétaux généraux qui pourraient découler de l’adoption généralisée de nouveaux outils avancés d’IA générative. Mais au lieu de s’inquiéter des pires scénarios dystopiques que l’automatisation pourrait apporter, il est temps de prendre du recul et de réfléchir à la manière dont l’automatisation pourrait s’appliquer.

Faire face aux craintes de l’automatisation : une perspective pour les hôteliers2023-12-06T10:54:40+01:00

Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’hui

2023-12-06T10:55:05+01:00

À première vue, l’IA et l’hospitalité ne semblent pas être la combinaison la plus naturelle. Ce qui rend l’hospitalité unique, c’est sa touche humaine : l’offre d’expériences uniques et spéciales pour chaque voyageur. Mais l’IA n’arrête pas cela. En fait, cela peut l’améliorer. Personnalisation des séjours et rationalisation des opérations L'IA améliore de deux manières

Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’hui2023-12-06T10:55:05+01:00
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