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De zéro à héros : 4 façons dont un CRM hôtelier peut améliorer vos efforts de marketing

2023-12-08T13:11:04+01:00

En tant que spécialiste du marketing hôtelier, vous savez que gérer plusieurs canaux de communication pour atteindre des clients potentiels peut être une tâche ardue. Dans un paysage numérique en constante évolution, il devient de plus en plus difficile de suivre les dernières tendances et de garantir la cohérence des messages de marque sur tous les canaux. Pour aggraver les choses, la collecte d'informations à partir des données des clients prend souvent du temps et est manuelle.

De zéro à héros : 4 façons dont un CRM hôtelier peut améliorer vos efforts de marketing2023-12-08T13:11:04+01:00

Libérez le potentiel de l'IA et de ChatGPT dans votre hôtel

2023-12-11T12:38:44+01:00

Partout où vous vous tournez – qu’il s’agisse de l’actualité, des médias sociaux ou des publications du secteur – le buzz autour de l’IA et de ChatGPT est inévitable. Et pour une bonne raison. Ces deux innovations changent la donne et font déjà des vagues importantes dans l’industrie de l’hôtellerie et du voyage. Ils révolutionnent tout, de la communication avec les clients au marketing et à la gestion des revenus. Dans cet article, nous approfondirons

Libérez le potentiel de l'IA et de ChatGPT dans votre hôtel2023-12-11T12:38:44+01:00

Entretien avec le PDG Alexander Edström d'Atomize

2023-10-03T12:58:27+02:00

Dans cet article, nous interviewerons Alexander Edström d'Atomize. En tant que PDG, Alexander a dirigé le développement d’un logiciel de gestion des revenus à la pointe de la technologie pour les hôteliers. Il est basé sur les dernières innovations en matière d'automatisation des prix, offrant une technologie qui soulage la difficulté de fixer les prix manuellement. Peut

Entretien avec le PDG Alexander Edström d'Atomize2023-10-03T12:58:27+02:00

Avantages uniques de réservation directe : la puissance de l’assurance d’assistance voyage

2023-12-20T18:38:20+01:00

Aujourd’hui, alors que les voyageurs recherchent un mélange de commodité, de sécurité et de valeur ajoutée, les hôteliers peuvent se distinguer en proposant des incitations qui trouvent un profond écho auprès des clients potentiels. L'assurance d'assistance voyage est devenue un outil puissant qui non seulement distingue les offres de canaux directs des hôtels, mais offre également aux clients une tranquillité d'esprit et consolide la position d'une marque en tant que choix incontournable.

Avantages uniques de réservation directe : la puissance de l’assurance d’assistance voyage2023-12-20T18:38:20+01:00

5 façons d'investir les fonds de marketing excédentaires avant la fin de l'année

2023-12-06T12:03:01+01:00

À la fin de l'exercice financier, il n'est pas rare que les équipes hôtelières découvrent des fonds non alloués dans leur budget marketing. Puisque la règle d’or de la budgétisation est « l’utiliser ou le perdre », voici cinq façons rapides et efficaces d’avoir un impact avec les excédents avant la fin de l’année. Parfois, c'est un filet de sécurité stratégique. Parfois, c'est un coup de chance.

5 façons d'investir les fonds de marketing excédentaires avant la fin de l'année2023-12-06T12:03:01+01:00

Repenser l'intersaison : les stratégies de revenus que les hôteliers doivent suivre

2023-12-06T12:03:18+01:00

À moins que vous n'exploitiez une station de ski ou que vous ayez la chance d'avoir une propriété située dans une destination de voyage par temps chaud toute l'année, les mois d'automne et d'hiver peuvent être particulièrement lents pour les hôteliers. Ces conditions de réservation en basse saison peuvent conduire certains hôteliers à adopter une stratégie selon laquelle « un hôtel très fréquenté est un hôtel à succès », en acceptant des affaires moins bien notées et en s'appuyant sur les dépenses internes en matière de réservation.

Repenser l'intersaison : les stratégies de revenus que les hôteliers doivent suivre2023-12-06T12:03:18+01:00

Entretien avec le fondateur Juanjo Rodriguez de The Hotels Network

2024-03-29T15:00:40+01:00

Dans cette interview, nous discutons avec Juanjo Rodriguez, co-fondateur d'Hotels Network et expert dans la facilitation des réservations directes d'hôtels. The Hotels Network propose plusieurs solutions conçues pour aider les hôtels à attirer davantage d'affaires directes et à devenir moins dépendants des plateformes tierces, comme les agences de voyages en ligne (OTA). Pouvez vous nous dire

Entretien avec le fondateur Juanjo Rodriguez de The Hotels Network2024-03-29T15:00:40+01:00

Meilleures tactiques pour générer des réservations directes dans votre hôtel

2023-12-20T18:38:44+01:00

Ces dernières années ont vu des changements majeurs au sein de l’industrie hôtelière. Outre la demande inégale et les problèmes de personnel causés par la pandémie, il y a eu un avantage significatif : un changement de confiance qui a vu les clients réserver directement via l'hôtel plutôt que de s'appuyer sur les sites Web OTA pour trouver la meilleure offre. Alors que l'industrie continue de se redresser, certains d'entre eux

Meilleures tactiques pour générer des réservations directes dans votre hôtel2023-12-20T18:38:44+01:00

5 stratégies pour augmenter le TrevPAR dans votre hôtel

2023-12-06T12:07:21+01:00

De l'ADR au RevPAR et au GOPPAR, les exploitants d'hébergement doivent suivre de nombreux indicateurs pour évaluer les performances de leur entreprise et prendre des décisions stratégiques. L’une des mesures de réussite les plus puissantes mais négligées pour les hôtels aujourd’hui est le TRevPAR, ou revenu total par chambre disponible. Nous discutons ici de ce qu'est TRevPAR et de la manière de l'augmenter dans votre propriété. L’importance croissante de la mesure

5 stratégies pour augmenter le TrevPAR dans votre hôtel2023-12-06T12:07:21+01:00

5 défis courants pour les gestionnaires de revenus de cluster et comment les maîtriser

2023-12-06T12:07:40+01:00

L’idée de regrouper les postes de revenue management est devenue plus courante ces derniers temps. Lorsque c'est bien fait, cela vous permet de réduire les coûts, d'améliorer votre efficacité et d'augmenter vos revenus. Mais le regroupement n'est pas toujours facile. Les contraintes de temps et la possibilité d’accéder à des données fiables en temps réel peuvent rendre la tâche difficile. 5 défis courants pour les gestionnaires de revenus de cluster Si vous créez un cluster de trois hôtels,

5 défis courants pour les gestionnaires de revenus de cluster et comment les maîtriser2023-12-06T12:07:40+01:00

Meilleures pratiques et exemples pour la conception de sites Web d'hôtels

2023-12-06T12:08:21+01:00

De la présentation des types de chambres disponibles aux somptueuses options de restauration, un site Web bien conçu et structuré sert de porte virtuelle vers les expériences qui attendent vos invités. Cet article examine les meilleures pratiques pour créer un site Web d'hôtel réussi : un canal qui raconte l'histoire de votre marque, informe les clients potentiels sur ce à quoi s'attendre et convertit les visiteurs en réservations. Le site Web

Meilleures pratiques et exemples pour la conception de sites Web d'hôtels2023-12-06T12:08:21+01:00

Entretien avec le PDG et co-fondateur Erik Tengen de Oaky

2024-03-29T15:00:57+01:00

Dans cette interview, nous parlons à Erik Tengen de Oaky. Erik a co-fondé Oaky en 2013, aux côtés de Lars Jonker et Tako Paddenburg. Il a depuis contribué à faire de l'entreprise un leader du marché des solutions de vente incitative pour les hôtels. Oaky permet de générer des revenus hôteliers supplémentaires et d'améliorer l'expérience client grâce à des messages de vente incitative ciblés. Peut

Entretien avec le PDG et co-fondateur Erik Tengen de Oaky2024-03-29T15:00:57+01:00

Comment les hôtels peuvent lutter contre l'inflation et augmenter leur rentabilité

2023-12-06T12:09:42+01:00

Après une fin d'année 2022 en force - avec des performances hôtelières européennes atteignant les niveaux de 2019 - janvier 2023 a vu les coûts énergétiques culminer dans de nombreux pays. Couplé à une baisse de la demande, l'augmentation des dépenses d'exploitation hôtelière a entraîné une baisse de l'activité. Bien qu'il y ait des signes de reprise au printemps/été, les hôteliers doivent être vigilants pour s'assurer que 2023 soit rentable. Le

Comment les hôtels peuvent lutter contre l'inflation et augmenter leur rentabilité2023-12-06T12:09:42+01:00

5 stratégies numériques pour attirer les télétravailleurs dans votre hôtel

2023-12-06T12:09:57+01:00

Alors que les entreprises du monde entier modifient leurs normes pour permettre des rôles plus distants et des modèles de travail hybrides, le concept de lieu de travail idéal est devenu beaucoup plus subjectif. Avec cet environnement de travail plus flexible, les gens adoptent le mode de vie nomade numérique. Cela offre la possibilité de se connecter de n'importe où dans le monde, que ce soit dans les cafés, les espaces de co-working, et surtout :

5 stratégies numériques pour attirer les télétravailleurs dans votre hôtel2023-12-06T12:09:57+01:00

4 nouvelles technologies pour aider à augmenter les revenus F&B

2023-12-06T12:13:21+01:00

Dans les hôtels modernes, générer des revenus va au-delà des tarifs des chambres et des emplacements privilégiés. Bien que ces facteurs soient sans aucun doute importants, un domaine de potentiel inexploité peut considérablement augmenter la rentabilité : les revenus de la nourriture et des boissons, également connus sous le nom de F&B. 4 Nouvelles technologies pour augmenter les revenus F&B En se concentrant sur cet aspect dynamique, les hôtels peuvent maximiser leurs revenus, même sans augmenter leur capacité ou leur hébergement

4 nouvelles technologies pour aider à augmenter les revenus F&B2023-12-06T12:13:21+01:00

Comment générer des conversions sur votre site Web et votre moteur de réservation Internet

2023-12-06T12:15:46+01:00

Ce n'est un secret pour personne que l'industrie hôtelière fait partie des écosystèmes les plus compétitifs du paysage commercial mondial. Les clients tiennent compte d'innombrables facteurs lorsqu'ils décident où séjourner pendant leurs voyages. Dans cet article, vous apprendrez en quoi ces aspects de l'expérience utilisateur diffèrent et des stratégies pour tirer le meilleur parti des deux. Comprendre le contexte Bien qu'il soit tentant de supposer que le coût est le plus

Comment générer des conversions sur votre site Web et votre moteur de réservation Internet2023-12-06T12:15:46+01:00

Les 3 principaux objectifs pour les propriétés indépendantes et les stratégies de réussite

2023-12-20T17:33:29+01:00

On dit qu'après la tempête vient le calme. Cependant, la tempête n'est pas encore passée dans l'industrie hôtelière. S'il est possible de revoir la lumière, l'industrie navigue toujours en eaux troubles. Pourquoi? Avec une concurrence féroce de plus de 17,5 millions de chambres dans 187 000 hôtels (1) dans le monde, les hôtels indépendants savent qu'ils doivent se disputer leur part de marché

Les 3 principaux objectifs pour les propriétés indépendantes et les stratégies de réussite2023-12-20T17:33:29+01:00
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