Ces dernières années, la technologie blockchain a suscité un enthousiasme considérable dans de nombreux secteurs et domaines. Cela s’explique en grande partie par le potentiel de modifier radicalement la manière dont les informations ou les données sont stockées et utilisées, renforçant ainsi la transparence et la sécurité tout en améliorant les transactions. Ici, nous examinons plus en détail les différentes manières dont la blockchain est utilisée, ou est susceptible d’être utilisée, dans l’industrie du voyage.

Table des matières:

Comprendre la technologie Blockchain : qu'est-ce que c'est ?

Bien que la technologie blockchain puisse sembler déroutante au départ, elle est assez simple à maîtriser. En fin de compte, il s'agit d'une liste de documents publics, également appelée registre public, où les transactions entre les parties sont répertoriées ou stockées. Chaque enregistrement, appelé « bloquer » dans la terminologie blockchain, est sécurisé à l'aide de la cryptographie.

L'un des aspects les plus cruciaux de la technologie blockchain est que les données sont décentralisées, les informations étant partagées sur un réseau peer-to-peer. Chaque bloc contient des informations sur la transaction et un horodatage. Les blocs sont également permanents et ne peuvent être modifiés sans le consensus de l'ensemble du réseau et sans modifier tous les blocs suivants.

Le caractère décentralisé, permanent, horodaté et inaltérable des données enregistrées dans la blockchain la rend plus sécurisée, traçable et transparente. Il n’y a pas de point central de vulnérabilité ou de défaillance, et les données résistent aux modifications et aux altérations indésirables.

Selon le rapport sur le marché de la technologie Blockchain Selon Fortune Business Insights, la taille du marché mondial de la technologie blockchain devrait croître à un TCAC de 59,9% jusqu'en 2030.

La vidéo suivante vous en expliquera plus :

Comment la blockchain peut-elle profiter à l'industrie du voyage ?

Concernant blockchain Les avantages de la technologie dans l'industrie du voyage, la stabilité et la sécurité occupent une place très importante. La nature décentralisée de la blockchain signifie que les informations ne peuvent jamais être transmises. 'hors ligne' ou être perdu en raison d'une suppression accidentelle ou d'une cyber-attaque malveillante, garantissant ainsi que les transactions sont toujours traçables.

Technologie Blockchain dans l'industrie du voyage - Comment la blockchain peut-elle profiter à l'industrie du voyage

L’industrie du voyage repose sur la transmission d’informations entre différentes entreprises. Par exemple, les agents de voyages doivent transmettre les coordonnées des clients aux compagnies aériennes et aux hôtels, tandis que les effets personnels des voyageurs sont souvent transmis entre les compagnies et suivis. La blockchain peut rendre l'accès et le stockage d'informations importantes plus faciles et plus fiables, car la responsabilité de leur stockage est partagée sur l'ensemble du réseau.

Selon le rapport d’analyse commerciale mondiale des technologies de voyage Selon Research and Markets, la taille du marché mondial des robots hôteliers devrait croître à un TCAC de 25,51% jusqu’en 2030. Bien entendu, les transactions financières sont une partie essentielle du l'industrie du voyage, également, et la technologie blockchain a la capacité de simplifier et de sécuriser les paiements. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de paiements à l’étranger. En conséquence, la blockchain peut potentiellement améliorer le niveau de confiance entre toutes les parties.

Vous trouverez plus d'informations sur les avantages de la blockchain pour l'industrie du voyage en regardant la vidéo suivante :

Utilisations ou utilisations potentielles de la blockchain dans l'industrie du voyage

Vous trouverez ci-dessous quatre des utilisations les plus intéressantes de la technologie blockchain dans l'industrie de l'hôtellerie et du voyage.

1. Suivi des bagages

La technologie Blockchain peut être extrêmement utile pour suivre les mouvements de bagages, en particulier lors de voyages internationaux. Dans de nombreux cas, les bagages d'un client changent de mains plusieurs fois tout au long de son voyage. L'utilisation d'une base de données décentralisée facilite grandement le partage des données de suivi entre les entreprises.

2. Services d'identification

Les services d’identification sont extrêmement importants pour l’industrie du voyage, et la blockchain pourrait devenir la norme industrielle pour stocker ces informations. Utilisée de cette manière, la technologie peut réduire considérablement les délais d’enregistrement ou les files d’attente à l’aéroport, puisqu’un simple scan d’empreintes digitales ou de rétine peut remplacer la présentation de documents.

Tableau : Exemples potentiels de technologie d'identification de blockchain

Champ d'application Fonctionnalité de la blockchain Avantages
Vérification de l'identité numérique Stocker les données biométriques (par exemple, empreintes digitales, scans de la rétine) en toute sécurité sur la blockchain. Rationalise le processus de vérification, réduisant ainsi les temps d’enregistrement et les files d’attente à l’aéroport.
Gestion sécurisée des documents Stockage immuable des documents de voyage, visas et preuves d’identité. Élimine le besoin de documents physiques, réduisant ainsi les risques de perte et de fraude.
Enregistrements automatisés Intégration avec des systèmes pour une identification transparente des voyageurs dans les hôtels, les aéroports, etc. Améliore l'expérience client avec des enregistrements plus rapides et sans tracas.
Contrôle des frontières et sécurité Faciliter les processus d’identification transfrontaliers sécurisés et transparents. Accélère les processus d’immigration, améliorant ainsi la sécurité et l’efficacité.
Programmes de fidélité et profils de voyageurs Créer des enregistrements sécurisés et immuables des préférences des voyageurs et des points de fidélité. Personnalise les expériences de voyage et simplifie la gestion des programmes de fidélité.
Dossiers de santé et de sécurité Stockage sécurisé des dossiers de santé et des statuts de vaccination contre le COVID-19. Facilite les voyages et l’entrée en toute sécurité dans différentes juridictions avec des données de santé vérifiables.

3. Paiements sécurisés et traçables

Peut-être l'utilisation la plus importante de la technologie blockchain au sein de l'hôtel tourisme et voyages l’industrie est liée aux paiements. Ici, ses applications peuvent aller du rôle de grand livre mondial, rendant les paiements bancaires plus simples et sécurisés, à permettant aux agences de voyages d'accepter les paiements en utilisant Bitcoin et d'autres crypto-monnaies.

4. Programmes de fidélisation des clients

Enfin, de nombreuses agences de voyages organisent des programmes de fidélisation de la clientèle pour encourager les douanes de retour. La blockchain peut également aider à ces programmes, en simplifiant le processus, en permettant aux clients d'accéder plus facilement aux informations sur leurs points de fidélité et en permettant la distribution de jetons. Il peut également contribuer à lutter contre la fraude dans ce domaine.

Exemples de technologie Blockchain en action

En plus de ces exemples plus généraux de la façon dont la blockchain peut aider à transformer l'industrie du voyage, il existe également des exemples plus spécifiques de la technologie déjà utilisée à bon escient, tels que :

1. LockChain

En termes simples, LockChain est une place de marché directe pour les hôtels et les entreprises hôtelières cherchant à louer une propriété. La plateforme couvre le paiement, la gestion immobilière et d'autres aspects du processus de réservation. Mieux encore, il utilise un système décentralisé, il n’y a donc pas d’intermédiaire ni de frais de commission.

Une vidéo d'introduction à LockChain peut être trouvée ici :

2. BeeToken / Beenest

L'une des utilisations actuelles les plus innovantes de Blockchain est la plateforme de partage de maison BeeToken ou Beenest. Ici, la technologie est utilisée pour connecter les clients avec les hôtes afin qu'ils puissent organiser et payer leurs séjours. Encore une fois, il n'y a pas de commission, tandis que les protocoles de paiement, de réputation et d'arbitrage sont tous en place, assurant la sécurité des utilisateurs.

Plus d'informations sur BeeToken peuvent être apprises dans cette vidéo :

3. Winding Tree

La plate-forme Winding Tree est peut-être le principal exemple actuel de suivi des bagages via la blockchain et comprend un élément de réservation. L'absence d'implication de tiers signifie que la réservation et le suivi peuvent être réalisés facilement, en toute sécurité et en toute sécurité, tous les processus bénéficiant d'une plus grande transparence.

Plus d'informations sur Winding Tree peuvent être apprises dans cette vidéo :

4. TUI Bed-Swap

Enfin, TUI a lancé son projet interne de blockchain, « Échange de lit. » Grâce à cette technologie, l'entreprise peut déplacer les stocks entre différents points de vente et adapter les marges de vente en temps réel en fonction du niveau de demande présent à ce moment-là.

Plus d'informations sont contenues dans la vidéo suivante :

Apprentissage supplémentaire

En vérité, la technologie blockchain est moins compliquée à comprendre qu’il n’y paraît au premier abord. Néanmoins, en apprendre davantage peut encore sembler intimidant ou intimidant, en particulier pour les personnes ayant une connaissance limitée du numérique. La technologie, le chiffrement, les crypto-monnaies et la mise en réseau peer-to-peer.

Cependant, son énorme potentiel et sa capacité à transformer l'industrie du voyage rendent sa connaissance importante. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus, nous recommandons la vidéo suivante de Ron Galloway :

FAQ sur la technologie Blockchain dans l’industrie du voyage

La blockchain est utilisée dans l'industrie du voyage pour des transactions sécurisées et transparentes, améliorant le suivi des bagages, rationalisant les programmes de fidélité, garantissant l'authenticité des documents de voyage et simplifiant les processus de paiement entre les différents prestataires de services.

De nombreux secteurs bénéficieront de la blockchain, en particulier la finance, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la santé et l'immobilier, en raison de sa capacité à garantir la transparence, à améliorer la sécurité, à réduire la fraude et à rationaliser les transactions.

L’avenir de la blockchain dans le transport passe par une transparence accrue de la chaîne d’approvisionnement, des transactions plus sûres et plus efficaces, une logistique et un suivi améliorés, ainsi qu’une meilleure coordination entre les différents modes de transport et entreprises.

La blockchain affecte le tourisme en fournissant des systèmes de réservation et de paiement plus sûrs et plus efficaces, en réduisant la fraude, en améliorant les programmes de fidélisation de la clientèle et en garantissant l'authenticité des avis et des produits de voyage. Cela conduit à une confiance et une transparence accrues dans l’industrie.

La blockchain peut être utilisée dans les compagnies aériennes pour la billetterie afin de garantir des transactions sécurisées et transparentes, de gérer les programmes de fidélité, d'améliorer le suivi des bagages, de garantir l'authenticité des documents de voyage et de rationaliser les dossiers de maintenance et les processus opérationnels.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.