Comment les hôtels peuvent-ils tirer le meilleur parti de l'automatisation de la gestion des revenus ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : L'automatisation de la gestion des revenus peut signifier un gain de temps considérable. Où l’automatisation peut-elle apporter le plus de valeur à une équipe de gestion des revenus hôteliers et quelles tâches sont les mieux adaptées à l’automatisation ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Dr. Betsy Stringam-Bender – Professeur d'hôtellerie et de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Patrick Wimble – Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Fondatrice, Revenue Resolutions Chaya
10 conseils pour créer une analyse de rentabilisation pour un RMS
Lorsque vous essayez de convaincre votre équipe d'acheter un système de gestion des revenus (RMS), vous devez garder à l'esprit quelques éléments clés. Bien sûr, vous connaissez déjà les avantages de l'utilisation d'un RMS. Votre entreprise gagnera plus de revenus, deviendra plus efficace, gagnera du temps et prendra des décisions plus éclairées. Vous êtes déjà à bord. Il est maintenant temps d'impliquer également le reste de votre équipe. Comment tu
Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtel
La technologie est de plus en plus ancrée dans les opérations quotidiennes des hôteliers d'aujourd'hui, la technologie hôtelière elle-même évoluant à pas de géant. À mesure que les plates-formes et les outils technologiques hôteliers deviennent plus avancés et plus avertis en marketing, il devient de plus en plus difficile pour les hôteliers de passer au crible le bruit pour trouver les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins spécifiques. Dans cet article, vous apprendrez comment la métrique Time to Value peut aider les hôteliers à décider quelle technologie ou quel logiciel
Le rôle du personnel de réception de l’hôtel dans la gestion des revenus
Votre hôtel peut tout faire correctement, mais si vos clients ne sont pas satisfaits, cela peut entraîner une perte de revenus. Pourquoi? Les clients mécontents laissent des avis négatifs, ce qui affecte les réservations futures. L'importance d'une réputation hôtelière positive Récemment, en parcourant certains avis immobiliers en ligne, l'un d'entre eux s'est démarqué. "... nous avons été déçus par le manque de clarté de l'accueil qui dans un premier temps nous avait permis de garder la salle jusqu'à 16 x puis de changer
12 conseils aux hôtels pour optimiser leurs revenus en période de faible demande
Pour les hôteliers, la basse saison et les autres périodes de faible demande représentent un défi majeur, car moins de chambres réservées signifie moins d'argent qui rentre, ce qui peut avoir de graves répercussions sur la trésorerie. C'est pourquoi il est si important d'optimiser les revenus et de s'assurer que vous êtes en mesure de rapporter le plus d'argent possible des clients que vous êtes en mesure d'attirer. Vous trouverez ici 12 conseils pour vous aider à y parvenir
Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition
Alors que la variante Omicron a ralenti la reprise du marché en 2021, les données de STR révèlent une forte tendance positive pour l'industrie hôtelière pour 2022 et au-delà. Dans cet article, vous apprendrez à garder une longueur d'avance sur la concurrence en comprenant les trois piliers de données d'une stratégie de revenus tournée vers l'avenir. Augmentation de l'occupation mondiale Il montre que la propension nette à voyager a augmenté à 32% en février 2022 pour les voyages nationaux et internationaux. C'est un grand saut
Comment la gestion des revenus peut-elle assurer la collaboration entre les équipes hôtelières ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : Les stratégies efficaces de gestion des revenus totaux reposent sur une excellente communication entre tous les départements de l'hôtel. Quels conseils pouvez-vous offrir aux équipes de Revenue Management pour les aider à garantir un effort de collaboration ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Chaya Kowal - Directeur de la gestion des revenus, Potato Head Family Paulo Aragao - Gestion des revenus
Le rôle d'un Revenue Manager évolue grâce à l'automatisation
Comme une grande partie de notre monde aujourd'hui, l'industrie hôtelière change et évolue constamment au-delà de ce que les gestionnaires de revenus et les dirigeants du passé auraient pu imaginer. Au cours de changements sans précédent, l'automatisation et les nouvelles technologies sont devenues essentielles pour naviguer avec succès dans le paysage hôtelier post-COVID. Les Revenue Managers deviennent des stratèges
Système RMS : un aperçu des fonctionnalités les plus importantes
Le revenue management est un concept important pour les acteurs de l’hôtellerie. Un système de gestion des revenus (système RMS) peut grandement contribuer à vous assurer de prendre des décisions éclairées, basées sur des preuves et des données. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le logiciel RMS et sur les fonctionnalités les plus importantes à utiliser.
Les petits hôtels ont-ils besoin d'un RMS ? Comment surmonter les 6 défis ?
En tant qu'hôtelier, vous avez beaucoup dans votre assiette. De prendre soin de votre personnel et de vos invités à la gestion de votre présence en ligne, de vos factures et de l'entretien ménager - ce n'est pas une tâche facile. Mais même ainsi, il est impératif de ne pas négliger l'une des choses les plus importantes à gérer : votre
Principaux rapports RMS que chaque gestionnaire de revenus d'hôtel doit connaître
Les revenue managers ne manquent pas de données à portée de main. Pour visualiser ces données de manière compréhensible et exploitable, voici quelques-uns des principaux rapports RMS que tout responsable des revenus devrait connaître. Rapports RMS que chaque responsable des revenus hôteliers doit connaître Vous trouverez ci-dessous les principaux rapports de gestion des revenus
Évolution du RMS de l'hôtel : des grands livres aux feuilles de calcul en passant par les systèmes basés sur le cloud
Bien que l'évolution de toutes les technologies opérationnelles hôtelières ait été une étude fascinante, l'évolution des systèmes de gestion des revenus hôteliers (RMS) a été particulièrement intéressante, car elle a traversé de nombreuses expressions distinctes et complètement différentes en un temps relativement court (environ la dernière dix ans). Transformation RMS-
Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS
Qu'il s'agisse d'abandonner un fournisseur de système de gestion des revenus (RMS) inférieur à la moyenne pour quelque chose de mieux ou de mettre en œuvre une technologie de revenus automatisée pour la première fois, le changement est difficile. Mais ne pas changer pourrait être désastreux pour les entreprises hôtelières qui espèrent rester compétitives et fonctionner de manière efficace et rentable dans le nouveau paysage industriel de 2021 et au-delà.