Les systèmes de cartes à clé intègrent diverses technologies pour offrir un contrôle d'accès plus sûr aux secteurs de l'hôtellerie et des affaires. L'authentification numérique de la carte offre une sécurité supplémentaire et une facilité d'utilisation. Une carte ne remplacera pas seulement les serrures, mais améliorera également la sécurité et la confidentialité d'un lieu.

Dans cet article, vous découvrirez comment tirer le meilleur parti des cartes-clés, l'optimisation stratégique pour en tirer le meilleur parti et comment bénéficier de leurs fonctionnalités de sécurité. 

Table des matières:

Comprendre la technologie moderne des cartes-clés

Les cartes-clés se présentent sous différentes formes, allant d'une carte d'accès standard à un système de verrouillage de porte d'hôtel étroitement intégré. Cependant, les identifiants codés constituent l'élément de base On les retrouve dans toutes les cartes-clés. Toutes les technologies qui utilisent les cartes fournissent une méthode de lecture et d'action sur les données qui y sont stockées.

Cela peut aller du simple déverrouillage d'une serrure à l'ouverture de diverses méthodes de surveillance et de modification en temps réel des autorisations d'accès. De même, les cartes permettent de surveiller et d'enregistrer en temps réel l'accès à une zone donnée.

L'importance stratégique des systèmes de cartes-clés

Les systèmes de cartes à clé offrent des avantages financiers, d'efficacité et d'information considérables. L'avantage le plus évident d'une clé électronique réside dans ses éléments de sécurité. Les systèmes d'accès électroniques sont intrinsèquement supérieur aux serrures analogiques traditionnelles. Vous avez la possibilité de modifier instantanément les règles d'accès, d'obtenir les journaux des personnes entrées dans une pièce et de révoquer l'accès.

Mais ces systèmes sont aussi plus sûrs. Les clés analogiques présentent un certain nombre de problèmes, de la duplication à la perte. Parallèlement, un système électronique réduit les frais associés aux clés physiques tout en offrant des niveaux de sécurité plus élevés. De même, l'accès numérique est lié aux systèmes de gestion.

Différents types de technologies de cartes-clés

Vous avez vu certains des éléments fondamentaux qui rendent les systèmes de cartes-clés si importants. Cependant, les types suivants présentent de nombreux avantages supplémentaires.

Vidéo : Qu'est-ce qu'un système de carte-clé ?

Cartes à bande magnétique

Une carte-clé à bande magnétique conserve ses données dans une petite bande magnétique. Cette technique est similaire à celle que vous voyez au dos d'une carte de crédit standard. L'utilisation de la clé est aussi simple que de la glisser dans un lecteur de carte. C'est une technologie économique, fiable et facile à comprendre. On les utilise souvent pour un système de verrouillage d'hôtel, car les clients savent déjà comment glisser les cartes. De même, la simplicité du système facilite la réparation des lecteurs. Cependant, au fil du temps, la bande magnétique de la carte s'use et nécessite un remplacement.

Cartes RFID

Les cartes RFID sont une version sans fil du concept de carte-clé. Une carte RFID peut transmettre des informations à un lecteur via des fréquences radio cryptées. Cette technologie présente de nombreux avantages. La nature sans fil de la RFID signifie que les cartes ne sont pas soumises à la même usure que les cartes à bande magnétique et qu'elles dureront donc plus longtemps. De plus, l'utilisation du cryptage de la carte la rend particulièrement sûre et résistante à la duplication. Les cartes sont également faciles à utiliser car elles ne nécessitent pas de points de contact spécifiques avec un lecteur.

Cartes à puce

Les cartes à puce sont à la pointe de la technologie des cartes-clés. Elles fonctionnent grâce à de minuscules microprocesseurs intégrés. Le fait que cette forme de clé numérique puisse réellement traiter des informations signifie qu'elle offre une flexibilité sans précédent. Les cartes peuvent stocker beaucoup plus d'informations dans une plus grande variété de formats. Elles peuvent offrir une sécurité des données plus puissante et s'intégrer de manière transparente à une variété de systèmes de gestion. Une carte à puce peut même prendre en charge plusieurs facteurs d'authentification en même temps. Une carte à puce est sans doute à la fois la plus flexible et la plus sûre.

Différents types de technologies de cartes-clés

Principaux avantages de la mise en œuvre de systèmes d’accès par carte-clé

Il existe différents types de cartes-clés et de méthodes pour les intégrer dans une propriété. Choisir entre elles signifie comprendre les avantages suivants.

Contrôle de sécurité renforcé

Les implémentations de cartes à clé vous offrent un contrôle et une surveillance en temps réel ainsi que des méthodes d'authentification numérique sécurisées. La combinaison de ces éléments signifie que le système aidera à prévenir les problèmes tout en vous informant lorsqu'ils se produisent afin que vous puissiez prendre instantanément le contrôle. Vous automatisez la sécurité tout en garantissant que l'élément humain est toujours présent. Et la sécurité peut être poussée encore plus loin en reliant le système de carte à la vidéosurveillance, aux alarmes, etc. Associée à la fonctionnalité de journalisation, cela garantira que vous disposez d'un réseau solide de surveillance et de sécurité protégeant tout.

Des opérations rentables

Le fait que les systèmes de cartes-clés soient numériques présente de nombreux avantages financiers. L’avantage le plus évident est l’absence de maintenance requise pour les clés et les serrures physiques. Le coût de la découpe des clés et du remplacement des serrures peut être réduit en mettant en œuvre des systèmes numériques. L’ampleur de ces économies dépend de la taille de l’établissement. En outre, les hôtels constateront que les systèmes numériques permettent de réduire les coûts de maintenance et les frais administratifs. Le fait que les systèmes numériques puissent également s’intégrer au système de gestion de l’hôtel augmente également l’efficacité opérationnelle, ce qui se traduit par des économies directes pour l’établissement.

Expérience utilisateur améliorée

Les implémentations modernes de cartes-clés facilitent la vie de la direction, des employés et des clients. Les cartes-clés sont conviviales et simplifient les procédures pour le personnel. Un employé peut porter une seule carte à utiliser sur chaque porte, le système suivant où il est autorisé à aller. De même, les clients peuvent utiliser une carte-clé en un rien de temps. La nature conviviale du système de cartes signifie que les clients et le personnel vivront une expérience plus agréable. De même, les problèmes de sécurité sont rationalisés par l'ajout de l'authentification numérique. Ils sont tout aussi faciles à intégrer dans les systèmes de gestion.

Évolutivité et pérennité

La croissance est l'un des avantages les plus importants des systèmes numériques. À mesure que la taille et la portée d'une propriété augmentent, son besoin de sécurité augmente également. Les systèmes de cartes-clés peuvent facilement s'adapter à la croissance d'une entreprise. En plus de sa nature de ressource numérique, les cartes-clés sont également capables d'évoluer en raison de leurs qualités modulaires. Les systèmes peuvent être facilement intégrés à diverses technologies et systèmes logiciels. À mesure que de nouvelles technologies entrent en jeu, il suffit de les connecter à l'implémentation de cartes-clés existante pour tirer parti de leurs avantages.

Rapports et analyses avancés

Une implémentation de carte à clé peut enregistrer ses interactions dans un ensemble de données complet qui peut être intégré dans une variété de systèmes différents. Certaines des mesures généralement enregistrées sont les modèles d'utilisation, les événements de sécurité et les tentatives d'accès inhabituelles. Les données peuvent être utilisées par différents systèmes pour fournir des rapports spécialement personnalisés à différents services ou parties prenantes. Vous pouvez même obtenir une vue en temps réel des niveaux d'occupation ou déplacer la vue dans les données historiques pour les audits de sécurité ou la planification managériale. La disponibilité des données pour l'analyse contribue également à la conformité réglementaire et à la stratégie.

Avantages de la carte-clé

Applications innovantes de la technologie des cartes-clés

Les systèmes à cartes magnétiques sont surtout connus pour leur rôle dans le contrôle d'accès, mais ce n'est qu'un début. Les innovations suivantes illustrent l'impressionnante flexibilité du système.

Vidéo : NFC vs RFID : quelle est la différence ?

Contrôle d'automatisation de pièce intelligente

Les chambres intelligentes sont constituées de technologies interconnectées qui permettent d'adapter une chambre aux besoins des clients. Les systèmes de cartes-clés peuvent servir de composant central de ces chambres spéciales. Les différentes solutions de la chambre intelligente peuvent être activées à l'aide de la carte-clé et exécuter des fonctions telles que la climatisation, les options d'équipement et le réglage de l'éclairage. L'intégration de cartes aux technologies de chambre intelligente peut augmenter la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts opérationnels globaux. Les chambres qui comprennent les besoins d'un client peuvent alors s'adapter automatiquement sans nécessiter d'instructions manuelles. Ce faisant, les chambres réduisent les dépenses d'utilisation excessives.

Systèmes de transactions polyvalents

Un système de cartes-clés peut également servir d'outil d'identification et de transaction. Ces systèmes polyvalents vous permettent d'utiliser des cartes-clés pour le suivi du temps, l'utilisation ou la gestion des ressources et le paiement. Il oriente essentiellement les distributeurs automatiques, les services généraux des installations, les implémentations de points de vente et bien plus encore autour des cartes-clés tout en maintenant un niveau de sécurité élevé. Ce type d'intégration est particulièrement utile car il réduit la complexité et simplifie la gestion d'une installation. En même temps, il rationalise de nombreuses tâches de routine que les gens effectuent au cours de leur journée grâce à une intégration à plus grande échelle avec tous les systèmes.

Intégration biométrique sans contact

La biométrie utilise des éléments de votre propre corps comme méthode d’identification et de sécurité. Les empreintes digitales et la reconnaissance faciale sont deux des formes d’authentification biométrique les plus couramment utilisées. Les implémentations de cartes-clés les plus avancées peuvent exploiter la biométrie pour ajouter une couche supplémentaire à leur sécurité. Les combinaisons de biométrie et de cartes-clés sont généralement exploitées dans les zones de haute sécurité. Bien qu’il s’agisse d’une solution plus avancée et techniquement plus exigeante, elle offre un certain nombre d’avantages. Le premier et le plus important de ces avantages est la sécurité accrue pour l’authentification. Cependant, la nature sans contact les rend également beaucoup plus conviviales.

Gestion des identifiants mobiles

Une autre intégration courante utilisant des cartes-clés peut être observée avec des appareils mobiles tels que les smartphones. Ces intégrations fonctionnent généralement via les protocoles Bluetooth et NFC et peuvent exploiter l'authentification multifacteur intégrée de l'appareil. Le plus grand avantage de cette convergence réside dans sa commodité globale. Les personnes occupant des postes de direction et d'utilisateur trouvent généralement la gestion des identifiants mobiles extrêmement conviviale. Les utilisateurs bénéficient de la possibilité d'utiliser leurs propres téléphones familiers. Et les personnes qui gèrent le système bénéficient de facteurs tels que les mises à jour d'identifiants à distance et la possibilité de supprimer ou d'accorder des identifiants mobiles presque instantanément.

Intégration des interventions d’urgence

Les systèmes de cartes à clé peuvent être intégrés aux interventions d'urgence pour aider à gérer la sécurité de tous. Par exemple, une urgence peut nécessiter l'évacuation du bâtiment. L'authentification par carte à clé peut être utilisée pour garantir que les personnes ne se dirigent pas vers la source du danger au lieu de s'en éloigner. De même, ce processus générera des rapports qui pourront être utilisés pour informer les services d'urgence du nombre et de l'emplacement des personnes dans les zones dangereuses. La nature en temps réel de la surveillance par carte en fait également un outil précieux pour aider à informer chaque partie de l'évolution constante de l'état de l'environnement affecté.

Technologies de cartes-clés – Applications innovantes

Caractéristiques de sécurité essentielles des systèmes de cartes à clé

La compréhension des éléments fondamentaux suivants en matière de sécurité dans les systèmes de cartes-clés vous aidera à en tirer le meilleur parti :

  • Le cryptage utilisé par les systèmes de cartes-clés peut exploiter des algorithmes de niveau militaire pour garantir que les données ne sont pas interceptées, volées ou dupliquées.
  • L'authentification multifacteur peut intégrer différentes mesures telles que le code PIN, l'authentification mobile et la biométrie pour authentifier les utilisateurs et optimiser la sécurité.
  • Les tentatives d'accès à une serrure peuvent être écrites en temps réel pour fournir des journaux ou des alertes vérifiables aux personnes qui tentent de s'introduire par effraction.
  • La gestion à distance centralisée vous donne la possibilité de désactiver les cartes potentiellement compromises, de modifier les niveaux d'accès ou de modifier les mesures de sécurité.
  • L'anti-talonnage s'appuie sur le temps et les capteurs pour garantir que les personnes ne peuvent pas contourner la sécurité par le biais du piggybacking ou du partage d'identifiants.
  • Utilisez une configuration et des commandes précises pour personnaliser les cartes-clés en fonction des restrictions basées sur le fuseau horaire ou la zone.

Mise en œuvre des meilleures pratiques pour les systèmes de cartes-clés

De plus, vous devez mettre en œuvre les meilleures pratiques suivantes avec vos systèmes de cartes-clés.

  • Effectuez des audits réguliers du système sur une base trimestrielle pour mettre à jour les mesures de sécurité, évaluer les vulnérabilités potentielles et vérifier l'état du lecteur de cartes.
  • Installer et entretenir des systèmes d’alimentation redondants sur lesquels compter en cas de panne de l’alimentation principale.
  • La formation du personnel doit régulièrement aborder les procédures d’urgence, les règles de sécurité et la manière de manipuler les cartes-clés.
  • Créez des calendriers de maintenance préventive pour tester les systèmes de sauvegarde, les lecteurs et les contrôleurs.
  • Effectuer des audits semestriels de la hiérarchie des niveaux d'accès qui vérifieront la validité des niveaux attribués et supprimeront toutes les autorisations devenues obsolètes.
  • Créez des normes de documentation pour les incidents de sécurité qui fourniront des instructions pour suivre, enquêter et résoudre les problèmes à tous les niveaux.

Serrures de porte d'hôtel : aperçu complet des systèmes de sécurité modernes

La sécurité est une priorité fondamentale au sein de hôtellerieIl n'est donc pas surprenant que la sécurité et les serrures soient un sujet important pour les hôteliers. Les experts ont déterminé comment mettre en œuvre des serrures pour optimiser la sécurité et les intégrer dans un système de gestion de propriété plus vaste. La sécurité moderne utilise une approche plus holistique où la sécurité de la propriété est étroitement intégrée.

Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon de mettre en œuvre un système de verrouillage de porte d'hôtel dans l'article «Serrures de porte d'hôtel : les principaux types de systèmes de serrure et leurs avantages».

Butoirs de porte d'hôtel : guide essentiel pour la sécurité des chambres

Les systèmes de cartes à clé ne sont qu'une partie d'une politique de contrôle d'accès solide. Les meilleures implémentations de sécurité utilisent également des butées de porte d'hôtel. Les dispositifs sont montés sur les murs, les sols ou les charnières pour contrôler le mouvement des portes. Bien qu'ils soient traditionnellement utilisés pour protéger les murs des poignées de porte, ils peuvent également être utilisés comme système d'alarme pour renforcer d'autres politiques de sécurité comme la mise en œuvre d'une carte à clé.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon d'utiliser les butées de porte d'hôtel dans l'article «Butoir de porte d'hôtel : définition, utilisations, avantages et principaux types».

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Les systèmes de cartes à clé sont puissants, mais ils nécessitent également une certaine planification pour en tirer le meilleur parti. Prenez le temps de réfléchir à ce que vous avez appris et à la meilleure façon de le mettre en œuvre.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.