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Industrie hôtelière

Être à la hauteur du moment : capitaliser sur les tendances émergentes dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage

2025-02-24T14:03:24+01:00

L'année à venir sera certainement façonnée par une multitude de macro- et micro-tendances dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage. Les hôteliers du monde entier sont aux prises avec le changement générationnel, les attentes croissantes en matière d'expériences personnalisées et la manière de maximiser les revenus face à des conditions de marché diverses. Alors, que pouvez-vous faire pour tirer le meilleur parti de ces changements ? Nous avons

Être à la hauteur du moment : capitaliser sur les tendances émergentes dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage2025-02-24T14:03:24+01:00

Les tendances en matière d'expérience client qui façonneront 2025 et au-delà

2025-02-24T14:03:39+01:00

L’industrie hôtelière a connu une reprise remarquable en 2024, contribuant à hauteur de 11,1 billions de dollars au PIB mondial, un record. Mais au-delà du succès financier, qu’est-ce qui motive réellement cette transformation ? Les attentes des clients évoluent et les informations basées sur l’IA, ainsi que la gestion de la réputation en ligne, remodèlent le secteur. Il est essentiel de comprendre ces tendances pour les hôteliers qui souhaitent garder une longueur d’avance en 2025 et au-delà. 8 Guest

Les tendances en matière d'expérience client qui façonneront 2025 et au-delà2025-02-24T14:03:39+01:00

Conseils que nous donnerions à nos jeunes clients

21/02/2025 10:42:00+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Sachant ce que vous savez maintenant (expérience dans l'hôtellerie, revenue management, vie et compétences, etc.), quels conseils donneriez-vous à votre jeune moi qui entre sur le marché du travail pour la première fois ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier Dermot Herlihy - Propriétaire, Dynamic

Conseils que nous donnerions à nos jeunes clients21/02/2025 10:42:00+01:00

Agence de marketing hôtelier : votre guide pour atteindre une croissance stratégique

24/02/2025 11:29:10+01:00

Une agence de marketing hôtelier travaille avec des entreprises du secteur de l'hôtellerie, notamment des hôtels, des restaurants et des cafés, en les aidant en matière de marketing. Les agences disposent d'un personnel expert qui peut vous aider à optimiser votre image de marque et à proposer des campagnes ciblées. Travailler avec des consultants en marketing hôtelier vous permet d'identifier les points faibles de votre stratégie existante. Cela vous permettra également d'adapter les messages marketing pour atteindre vos objectifs.

Agence de marketing hôtelier : votre guide pour atteindre une croissance stratégique24/02/2025 11:29:10+01:00

Les meilleurs outils pour optimiser les interactions avec les clients dans les restaurants

17/02/2025 14:26:17+01:00

Une interaction fluide et efficace avec les clients est essentielle pour gérer un restaurant prospère. Les clients s'attendent à un service personnalisé, à des options pratiques et à des réponses rapides à chaque étape de leur expérience culinaire. La technologie moderne a changé la façon dont les restaurants communiquent avec les clients, rendant les interactions plus rapides et plus pratiques. De l'engagement numérique aux réponses automatisées, les bons outils peuvent améliorer la qualité du service et réduire la pression opérationnelle.

Les meilleurs outils pour optimiser les interactions avec les clients dans les restaurants17/02/2025 14:26:17+01:00

Tendances de l'hôtellerie : les dernières tendances du secteur de l'hôtellerie pour 2025

07/02/2025 11:49:13+01:00

Le secteur de l'hôtellerie est compétitif et les entreprises doivent suivre les dernières tendances en la matière pour éviter d'être laissées pour compte. De plus, suivre le rythme du secteur est un excellent moyen de garantir que votre entreprise offre l'expérience client que les gens souhaitent et attendent. Dans cet article, vous découvrirez toutes les tendances de l'hôtellerie en 2025. Table des matières : Pourquoi est-ce

Tendances de l'hôtellerie : les dernières tendances du secteur de l'hôtellerie pour 202507/02/2025 11:49:13+01:00

Tendances de la publicité dans les restaurants que vous devriez connaître en 2025

08/02/2025 14:00:09+01:00

La publicité dans les restaurants n'a jamais été aussi vitale dans le paysage concurrentiel actuel de la restauration. À mesure que les habitudes alimentaires évoluent et que les tendances alimentaires émergent, les convives recherchent constamment de nouvelles expériences culinaires et des lieux de restauration pratiques. Ce guide explore les stratégies de publicité de pointe dans les restaurants pour aider votre établissement à attirer plus de clients et à augmenter ses revenus. Table des matières : Qu'est-ce que le secteur de la restauration ? L'importance de la publicité dans les restaurants

Tendances de la publicité dans les restaurants que vous devriez connaître en 202508/02/2025 14:00:09+01:00

Hôtellerie d'entreprise : planification et mise en œuvre réussies

2025-01-27T14:49:23+01:00

L'hospitalité d'entreprise est parfois décrite comme le déroulement du tapis rouge pour les invités ou l'offre de divertissements. Cela fait partie de l'hospitalité, mais il est préférable de la considérer comme la présentation de tout ce qui définit votre marque individuelle. L'une des raisons pour lesquelles l'hospitalité est importante se résume au besoin fondamental de s'assurer que les clients d'entreprise se sentent valorisés. Cependant, il y a aussi l'élément important

Hôtellerie d'entreprise : planification et mise en œuvre réussies2025-01-27T14:49:23+01:00

Marketing numérique pour les restaurants : les tendances à suivre en 2025

31/01/2025 12:23:14+01:00

Le marketing numérique pour les restaurants n'a jamais été aussi important. Aujourd'hui, chaque industrie a besoin de marketing numérique, mais c'est particulièrement vital dans le secteur de l'hôtellerie. Au fur et à mesure que la technologie a évolué et que les habitudes des consommateurs ont changé, le marketing numérique a également changé, avec de nouvelles plateformes et techniques émergeant tout le temps. Dans cet article, vous découvrirez les secrets du marketing numérique et comment il peut

Marketing numérique pour les restaurants : les tendances à suivre en 202531/01/2025 12:23:14+01:00

5 tendances marketing à surveiller dans le secteur de l'hôtellerie en 2025 (autres que l'IA)

30/12/2024 13:28:38+01:00

L'industrie hôtelière poursuit sa transformation en 2025. L'époque où une présence numérique solide et des prix compétitifs pouvaient à eux seuls garantir le succès est révolue. Les clients d'aujourd'hui recherchent plus qu'un simple endroit où séjourner, ils veulent des expériences qui améliorent leur vie, favorisent leur bien-être et correspondent à leurs valeurs. Au-delà de l'IA : les principales tendances de l'hôtellerie qui stimulent la croissance Oui, l'artificiel génératif

5 tendances marketing à surveiller dans le secteur de l'hôtellerie en 2025 (autres que l'IA)30/12/2024 13:28:38+01:00

Découvrez les dernières tendances technologiques en matière de restauration pour 2025

25/01/2025 13:39:35+01:00

Un élément crucial de la gestion d'un restaurant prospère consiste à investir dans la meilleure technologie. Cependant, pour ce faire, vous devez acquérir une compréhension des tendances technologiques plus larges du secteur des restaurants. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les dernières tendances technologiques du secteur des restaurants, comme les innovations dans les systèmes de point de vente, les paiements sans contact, la réalité virtuelle, les codes QR, etc. Table des matières : Qu'est-ce que le

Découvrez les dernières tendances technologiques en matière de restauration pour 202525/01/2025 13:39:35+01:00

Tendances importantes du marketing de restauration à suivre en 2025

25/01/2025 13:30:51+01:00

Le marketing de la restauration est le principal moyen par lequel vous pourrez atteindre de nouvelles personnes, présenter vos offres et attirer plus de clients, mais vous devrez également vous tenir au courant des dernières tendances en matière de marketing de la restauration. Cet article vous apprend les techniques et stratégies de marketing émergentes en 2025 pour rester pleinement compétitif. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ?

Tendances importantes du marketing de restauration à suivre en 202525/01/2025 13:30:51+01:00

Les dernières tendances technologiques dans le secteur de l'hôtellerie en 2025

17/02/2025 16:10:03+01:00

Il est essentiel non seulement de suivre les dernières tendances technologiques dans le secteur de l'hôtellerie, mais aussi d'évoluer avec le temps, car le secteur est très compétitif et ceux qui ne s'adaptent pas sont laissés pour compte. Les attentes et les exigences des clients évoluent en permanence. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur les dernières tendances technologiques pour 2025, qui

Les dernières tendances technologiques dans le secteur de l'hôtellerie en 202517/02/2025 16:10:03+01:00

5 campagnes marketing pour réengager vos anciens clients

2024-12-20T10:31:17+01:00

Des études montrent que 64% des membres du programme de fidélité sont des voyageurs d'affaires, et que ces clients fidèles contribuent à une part importante des revenus de l'hôtel, allant de 30% à 60%. Malgré ces chiffres, de nombreux hôtels se concentrent encore uniquement sur l'attraction de nouveaux clients et la création de nouvelles réservations, alors qu'en réalité, la reconquête des anciens clients est une stratégie essentielle pour maintenir un flux constant

5 campagnes marketing pour réengager vos anciens clients2024-12-20T10:31:17+01:00

Pourquoi simplifier les réservations de groupe est le secret du succès d'un hôtel d'affaires

2024-12-20T10:48:36+01:00

Les réservations de groupe sont essentielles pour les hôtels d'affaires, mais les systèmes obsolètes et fragmentés compliquent le processus. La gestion de l'hébergement, des espaces de réunion et des services événementiels sur plusieurs plateformes entraîne souvent des erreurs, des pertes de temps et l'insatisfaction des clients. En adoptant une technologie intégrée, les hôtels peuvent simplifier leurs opérations, minimiser les erreurs et améliorer leur rentabilité, en s'assurant de répondre à la demande croissante et de fonctionner plus efficacement. Simplifier les réservations de groupe pour booster

Pourquoi simplifier les réservations de groupe est le secret du succès d'un hôtel d'affaires2024-12-20T10:48:36+01:00

Découvrez les dernières tendances numériques dans le secteur de l'hôtellerie

17/02/2025 16:13:44+01:00

À l'ère d'Internet, avec des informations librement disponibles et des clients capables de comparer facilement les hôtels, les professionnels de l'hôtellerie doivent se tenir au courant des dernières tendances numériques. Non seulement cela peut vous aider à suivre le rythme de vos rivaux de l'industrie hôtelière, mais cela peut également améliorer les processus et améliorer l'expérience client que vous offrez. Dans cet article, vous

Découvrez les dernières tendances numériques dans le secteur de l'hôtellerie17/02/2025 16:13:44+01:00

Types de maintenance que les entreprises hôtelières doivent connaître

2024-12-20T10:50:09+01:00

Les types de maintenance peuvent être plus problématiques que ce que les hôteliers anticipent. Après tout, le sujet de la maintenance couvre tout, du changement d'ampoules à la modification, l'amélioration ou le retrait de tuyaux dans le système de plomberie de votre hôtel. Les gens pensent souvent que la maintenance consiste à garantir une fonctionnalité objective. Cependant, la maintenance est également importante en termes de satisfaction du client, car elle est directement liée à la qualité de l'eau.

Types de maintenance que les entreprises hôtelières doivent connaître2024-12-20T10:50:09+01:00
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