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Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer au mieux à une expérience client sans contact / low-touch ? Notre panel d'experts en marketing Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de centres de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Ventes et marketing du groupe

Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?2023-12-20T17:24:23+01:00

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting

2024-06-01T19:33:36+02:00

Le logiciel de point de vente se classe parmi les solutions technologiques les plus importantes pour les hôtels, les restaurants et les autres entreprises de l'industrie hôtelière. Outre ses fonctionnalités de base, qui permettent le traitement de diverses options de paiement, le logiciel peut également être utilisé pour les rapports. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ces fonctionnalités de création de rapports, leur fonctionnement, ce qu'elles peuvent offrir et

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting2024-06-01T19:33:36+02:00

Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise

2024-06-01T19:30:34+02:00

Un système de réservation d'hôtel est l'un des investissements technologiques les plus essentiels pour les entreprises d'hébergement modernes. En utilisant un tel système, les hôtels et propriétés similaires peuvent maximiser les réservations directes, qui ne sont pas soumises aux mêmes frais de commission associés aux réservations générées via des agences de voyages en ligne tierces. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les systèmes de réservation hôtelière, leurs fonctionnalités,

Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise2024-06-01T19:30:34+02:00

Applications de point de vente : comment choisir la bonne ?

2024-06-01T19:33:06+02:00

Une bonne application de point de vente peut être inestimable pour les employés de l'hôtellerie, car elle peut rationaliser les processus, améliorer l'expérience client et améliorer la capacité de votre entreprise à suivre les indicateurs de performance clés. Cependant, il est crucial de suivre un processus sensé pour trouver la bonne application. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le fonctionnement des applications POS, comment choisir la bonne,

Applications de point de vente : comment choisir la bonne ?2024-06-01T19:33:06+02:00

Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie : maximiser les avantages

2024-06-01T19:32:30+02:00

Les systèmes de point de vente jouent un rôle crucial dans l'industrie hôtelière, en aidant à tout, du traitement des paiements des clients à la collecte et à la gestion précises des données. Néanmoins, les entreprises doivent prendre certaines mesures pour maximiser les avantages, et dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur ces étapes. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de point de vente ? Que sont les

Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie : maximiser les avantages2024-06-01T19:32:30+02:00

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !

2024-06-01T19:43:15+02:00

La plupart des hôtels utilisent une combinaison de différents canaux de distribution pour vendre leurs chambres d'hôtel. Cependant, si une répartition plus large peut vous aider à optimiser la demande, elle peut également compliquer la gestion de ces différents canaux. C'est pourquoi il est important d'investir dans un gestionnaire de canaux hôteliers et dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la valeur de ces logiciels.

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !2024-06-01T19:43:15+02:00

Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière

2024-06-01T19:35:26+02:00

Les systèmes de point de vente, ou systèmes de point de vente, peuvent améliorer considérablement les opérations quotidiennes des entreprises du secteur hôtelier, et ils peuvent également améliorer l'expérience client. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur un système de point de vente, comment il fonctionne, pourquoi il peut être bénéfique et comment en tirer le meilleur parti. Table des matières : Qu'est-ce que

Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière2024-06-01T19:35:26+02:00

Les petits hôtels ont-ils besoin d'un RMS ? Comment surmonter les 6 défis ?

2023-12-20T17:01:13+01:00

En tant qu'hôtelier, vous avez beaucoup dans votre assiette. De prendre soin de votre personnel et de vos invités à la gestion de votre présence en ligne, de vos factures et de l'entretien ménager - ce n'est pas une tâche facile. Mais même ainsi, il est impératif de ne pas négliger l'une des choses les plus importantes à gérer : vos revenus hôteliers. Dans cet article, vous apprendrez ce que

Les petits hôtels ont-ils besoin d'un RMS ? Comment surmonter les 6 défis ?2023-12-20T17:01:13+01:00

Logiciel de gestion hôtelière : quels sont les avantages pour les hôtels ?

2024-06-04T21:32:07+02:00

Les logiciels de gestion hôtelière sont de plus en plus importants pour les professionnels de l'industrie hôtelière, offrant des moyens plus efficaces et rentables de prendre en charge de nombreuses tâches et opérations. Dans cet article, vous découvrirez les différentes solutions logicielles de gestion hôtelière disponibles, ainsi que les principaux avantages qu'un logiciel hôtelier peut offrir. Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion hôtelière ? En termes simples, un logiciel de gestion hôtelière fait référence à tout

Logiciel de gestion hôtelière : quels sont les avantages pour les hôtels ?2024-06-04T21:32:07+02:00

Système RMS : un aperçu des fonctionnalités les plus importantes

2024-06-04T21:32:40+02:00

La gestion des revenus est un concept important pour les acteurs de l'industrie hôtelière. Un système de gestion des revenus (système RMS) peut vous aider à prendre des décisions éclairées, basées sur des preuves et des données. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le logiciel RMS et les fonctionnalités les plus importantes à rechercher. Qu'est-ce que la gestion des revenus ? La gestion des recettes fait

Système RMS : un aperçu des fonctionnalités les plus importantes2024-06-04T21:32:40+02:00

Quelle intégration logicielle doit avoir un PMS ?

2024-06-04T21:34:28+02:00

Les logiciels de gestion immobilière, ou logiciels PMS, sont largement utilisés dans l'industrie hôtelière, aidant les propriétaires à gérer bon nombre de leurs opérations quotidiennes à partir d'un seul emplacement. Cependant, il est également important que votre système PMS offre une intégration avec d'autres solutions logicielles, qui peuvent être plus spécialisées. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les options d'intégration les plus importantes

Quelle intégration logicielle doit avoir un PMS ?2024-06-04T21:34:28+02:00

Logiciel hôtelier : les solutions logicielles les plus importantes pour les hôtels

2024-06-04T21:33:50+02:00

Le logiciel hôtelier aide les hôtels à rationaliser leurs processus, ce qui se traduit par une augmentation des revenus, des réductions de coûts et une amélioration de l'expérience client. Mais de quelles solutions logicielles hôtelières un hôtel a-t-il besoin ? Dans cet article, vous découvrirez les systèmes logiciels de gestion hôtelière les plus utiles qui vous aideront à faciliter vos opérations quotidiennes. Qu'est-ce qu'un logiciel hôtelier ? Le logiciel hôtelier permet aux propriétaires ou gestionnaires d'hôtels de rationaliser

Logiciel hôtelier : les solutions logicielles les plus importantes pour les hôtels2024-06-04T21:33:50+02:00

Système PMS : quelles sont les caractéristiques les plus importantes ?

2024-06-04T21:35:02+02:00

Un système de gestion immobilière, ou système PMS en abrégé, est un outil de plus en plus utile dans les hôtels modernes, aidant les propriétaires et les autres membres du personnel dans diverses tâches. Cependant, avec plus de logiciels PMS sur le marché que jamais, il est également essentiel de savoir quelles fonctionnalités sont les plus importantes pour prendre la bonne décision. Qu'est-ce qu'un système PMS ? Un système de gestion immobilière

Système PMS : quelles sont les caractéristiques les plus importantes ?2024-06-04T21:35:02+02:00
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