Attirer différents types de clients de l’hôtel

Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?

Revfine.com2023-12-20T17:56:25+01:00

Peu importe qui vous êtes, la concurrence dans l'industrie hôtelière est de plus en plus féroce et gagner de nouveaux clients est un défi majeur, même pour les hôteliers expérimentés. Alors, qu'est-ce qui fait la différence la plus significative pour inciter les clients à rester dans votre hôtel par rapport à celui du coin ? Est-ce le prix ? Est-ce la chance de bénéficier d'un programme de fidélité personnalisé ?

Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?Revfine.com2023-12-20T17:56:25+01:00

Comment attirer et convertir la clientèle hôtelière millénaire

Revfine.com2023-12-06T13:33:00+01:00

Une étude récente de Boutique Hotelier (1) a révélé que 42% des milléniaux prévoient de dépenser plus en voyages en 2023, ce qui représente une opportunité importante pour les marques hôtelières. Dans cet esprit, nous avons suivi de près la dernière génération de voyageurs pour comprendre ce qui les distingue des autres clients et comment les hôteliers avertis peuvent adapter leurs offres.

Comment attirer et convertir la clientèle hôtelière millénaireRevfine.com2023-12-06T13:33:00+01:00

Attentes des clients en matière d'expériences numériques avant le séjour par catégorie d'hôtel

Suzanne2024-04-10T12:48:27+02:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier En quoi les attentes des clients en matière d'expérience numérique avant le séjour diffèrent-elles entre les établissements à petit budget et haut de gamme ? En quoi leurs attentes technologiques diffèrent-elles pendant leur séjour ? (Question de Nicole Sideris.) Notre groupe d'experts en marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Adele Gutman -

Attentes des clients en matière d'expériences numériques avant le séjour par catégorie d'hôtelSuzanne2024-04-10T12:48:27+02:00

Comment les tendances de comportement des clients ont-elles changé en 2022 ?

Suzanne2023-12-06T14:55:30+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quels principaux changements dans les tendances de comportement des clients les gestionnaires des revenus ont-ils observés en 2022 ? Comment ont-ils évolué au cours de l'année ? (Question proposée par Chaya Kowal) Notre groupe d'experts en gestion des revenus Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenu

Comment les tendances de comportement des clients ont-elles changé en 2022 ?Suzanne2023-12-06T14:55:30+01:00

Augmentez les revenus de l'hôtel en comprenant le comportement de réservation des clients post-Covid

Revfine.com2023-12-06T15:06:00+01:00

La période la plus difficile que l'industrie hôtelière mondiale ait connue à ce jour est enfin terminée dans la plupart des régions. Les verrouillages et les restrictions de voyage appartiennent en grande partie au passé, et les gens sont à nouveau à l'aise pour voyager. Mais le comportement de réservation des clients a changé. Dans cet article, vous découvrirez 4 informations basées sur les données qui vous aideront à augmenter les revenus de votre hôtel. Les temps sont

Augmentez les revenus de l'hôtel en comprenant le comportement de réservation des clients post-CovidRevfine.com2023-12-06T15:06:00+01:00

Différents types de clients de l'hôtel et conseils pour les attirer

Martijn Barten2024-06-01T15:39:22+02:00

Les clients des hôtels ont des circonstances et des priorités différentes, les hôtels doivent donc comprendre qu'il n'existe pas de solution universelle pour les attirer. Dans cet article, nous détaillerons les principaux types de clients, fournirons des conseils pour attirer chaque type de clients et offrirons des conseils plus généraux pour dépasser les attentes des clients pendant leur séjour. Table des matières : quoi

Différents types de clients de l'hôtel et conseils pour les attirerMartijn Barten2024-06-01T15:39:22+02:00

À quels changements de comportement des voyageurs d'affaires peut-on s'attendre en 2022 ?

Suzanne2023-12-06T15:08:44+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les comportements des voyageurs d'affaires vont-ils changer cette année ? Quels conseils pouvez-vous partager sur les messages marketing des offres hybrides séjours / workcation / bleisure ? (Question proposée par Susanne Williams) Notre panel d'experts en marketing Daphne Beers - Propriétaire, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Culture et invitée

À quels changements de comportement des voyageurs d'affaires peut-on s'attendre en 2022 ?Suzanne2023-12-06T15:08:44+01:00

Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition

Revfine.com2023-12-06T15:11:40+01:00

Alors que la variante Omicron a ralenti la reprise du marché en 2021, les données de STR révèlent une forte tendance positive pour l'industrie hôtelière pour 2022 et au-delà. Dans cet article, vous apprendrez à garder une longueur d'avance sur la concurrence en comprenant les trois piliers de données d'une stratégie de revenus tournée vers l'avenir. Augmentation de l'occupation mondiale Il montre que la propension nette à voyager a augmenté

Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétitionRevfine.com2023-12-06T15:11:40+01:00

Quelles sont les principales tendances de segmentation du marché pour les hôtels en 2022 ?

Suzanne2023-12-06T15:49:07+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment pensez-vous que la segmentation du marché va changer pour les hôtels en 2022 ? Selon vous, quelles seront les principales tendances ? (Question proposée par Luminita Mardale) Notre panel d'experts en marketing Adele Gutman - Experte en culture et expérience client, Podcast marketing de réputation hôtelière Luminita Mardale - Directrice

Quelles sont les principales tendances de segmentation du marché pour les hôtels en 2022 ?Suzanne2023-12-06T15:49:07+01:00

Segmentation des clients : qu'est-ce que c'est et comment cela aide à la vente incitative

Revfine.com2024-04-10T12:58:51+02:00

Comprendre ce que vos clients apprécient lorsqu'ils voyagent est essentiel pour une vente incitative réussie. Mais comment garantir que la bonne offre parvienne à la bonne personne au bon moment ? Apprendre à connaître vos invités et les segmenter est la clé. Dans cet article, vous apprendrez à segmenter les clients de votre hôtel pour personnaliser l'expérience de séjour et optimiser les revenus d'upselling.

Segmentation des clients : qu'est-ce que c'est et comment cela aide à la vente incitativeRevfine.com2024-04-10T12:58:51+02:00

Comment le ciblage du public des hôtels garantit une expérience personnalisée pour chaque client

Revfine.com2023-12-06T15:59:59+01:00

La clé pour répondre aux attentes des clients d'aujourd'hui, avec ou sans technologie, est une approche ciblée. Personne n'a le temps ou l'espace libre pour traiter et filtrer les informations non pertinentes à l'ère de la surcharge d'informations. Après s'être livré à de nombreuses comparaisons, analyses et filtrages dans leur recherche d'hébergement, demander à vos invités de mettre en œuvre ce travail

Comment le ciblage du public des hôtels garantit une expérience personnalisée pour chaque clientRevfine.com2023-12-06T15:59:59+01:00

10 agents de voyage pour les hôtels pour attirer plus de clients d'affaires et de loisirs

Martijn Barten2024-06-04T21:17:37+02:00

Les agents de voyages représentent un canal de distribution majeur pour les acteurs de l'industrie hôtelière, les aidant à se connecter avec davantage de voyageurs de loisirs et de clients d'affaires. Pour capitaliser, les hôtels doivent répertorier leurs propriétés auprès des agents de voyages en ligne et se connecter aux principaux systèmes de distribution mondiaux afin qu'un agent de voyages puisse afficher les informations d'inventaire en temps réel. Dans cet article, vous découvrirez

10 agents de voyage pour les hôtels pour attirer plus de clients d'affaires et de loisirsMartijn Barten2024-06-04T21:17:37+02:00

7 conseils pour que les hôtels attirent plus de voyageurs Bleisure

Martijn Barten2024-06-04T21:22:32+02:00

Les voyages de loisirs – la combinaison de voyages d'affaires et de loisirs – sont en croissance. Cela a suscité un intérêt accru de la part de l’industrie hôtelière, les hôtels cherchant à attirer les voyageurs de loisirs. Dans cet article, vous trouverez sept conseils qui peuvent contribuer à rendre le logement plus attractif pour ce groupe démographique émergent et de plus en plus important. Table des matières : qu'est-ce que

7 conseils pour que les hôtels attirent plus de voyageurs BleisureMartijn Barten2024-06-04T21:22:32+02:00

Qu'est-ce que Voyage Bleisure ? Que recherchent les voyageurs Bleisure ?

Martijn Barten11/03/2025 à 12:41:46

Le voyage de loisirs est l'un des concepts émergents dans l'industrie du voyage, et sa croissance signifie qu'une plus grande attention est désormais accordée aux besoins des voyageurs d'affaires qui souhaitent profiter d'un peu de temps libre pendant leur voyage. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les voyages de loisirs et sur ce que recherche le voyageur de loisirs moyen. Tableau

Qu'est-ce que Voyage Bleisure ? Que recherchent les voyageurs Bleisure ?Martijn Barten11/03/2025 à 12:41:46

Format de facture d'hôtel : directives essentielles pour la facturation professionnelle dans le secteur de l'hôtellerie

Martijn Barten25/03/2025 à 17:39:00

Un format de facture d'hôtel est un cadre ou un modèle standard utilisé pour documenter les frais engagés par un client au cours de son séjour. Cela comprend le coût de la chambre elle-même, ainsi que les frais associés aux services supplémentaires utilisés. Il est important de disposer d'un format de facture d'hôtel car il permet une tenue de registres précise et une communication transparente

Format de facture d'hôtel : directives essentielles pour la facturation professionnelle dans le secteur de l'hôtellerieMartijn Barten25/03/2025 à 17:39:00

Comment rédiger une carte de bienvenue d'hôtel pour les clients + 5 exemples gratuits

Martijn Barten18/10/2024 17:06:20+02:00

Une carte de bienvenue d'hôtel est une note personnalisée, laissée sur une carte que les clients peuvent lire à leur arrivée. Elle est similaire à une lettre de bienvenue, mais elle sera généralement plus courte et ne comprendra que les informations les plus essentielles. Apprendre à rédiger une carte de bienvenue d'hôtel est important car ces messages donnent le ton et fournissent des détails qui améliorent le séjour d'un client. Sortie

Comment rédiger une carte de bienvenue d'hôtel pour les clients + 5 exemples gratuitsMartijn Barten18/10/2024 17:06:20+02:00

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