Marketing hôtelier

L'essor des voyages basés sur l'expérience et comment les hôtels peuvent se préparer

Revfine.com2023-12-20T17:20:45+01:00

Traditionnellement, les établissements d'hébergement consacraient beaucoup de temps et d'argent à la mise en place de nouveaux équipements tels que des équipements sophistiqués ou des dispositifs spéciaux pour attirer les voyageurs. Beaucoup de ces équipements étaient à la mode et finissaient par encombrer les pièces ou oubliés dans le stockage. Depuis la pandémie, les priorités des voyageurs sont passées des commodités uniques aux voyages axés sur l'expérience. Qu'est-ce que cela signifie pour les opérateurs d'hébergement ? Avec ce changement, les hôteliers

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Comment déclencher la dopamine pour maximiser les revenus directs de votre hôtel

Revfine.com2023-12-20T18:39:34+01:00

Si vous êtes un hôtelier qui lutte pour améliorer les taux de conversion de votre site Web, vous n'êtes pas seul. Maximiser les revenus des hôtels grâce aux réservations directes est crucial, et un petit quelque chose connu sous le nom de «dopamine» pourrait être la clé. Dans cet article, nous explorerons le lien entre la dopamine et les expériences en ligne positives et comment la personnalisation peut vous aider à créer une expérience client mémorable qui stimule la conversion.

Comment déclencher la dopamine pour maximiser les revenus directs de votre hôtelRevfine.com2023-12-20T18:39:34+01:00

Libérer le pouvoir de la personnalisation dans le marketing hôtelier

Revfine.com2024-04-10T12:39:56+02:00

La personnalisation est partout autour de nous. Vous pouvez imprimer complètement le visage de votre chat sur des M&M's et personnaliser des baskets de marque. Votre haut-parleur intelligent reconnaît votre voix et vos services de streaming proposent des recommandations basées sur les genres et les artistes que vous aimez. Dans cet article, vous apprendrez comment approfondir votre engagement, augmenter les taux de conversion, accroître la fidélité et générer plus de ventes et de revenus avec

Libérer le pouvoir de la personnalisation dans le marketing hôtelierRevfine.com2024-04-10T12:39:56+02:00

6 erreurs d'hôtel qui détruisent votre expérience client

Revfine.com2023-12-20T17:21:00+01:00

L'expérience client reste l'une des principales préoccupations des hôteliers. Comment l'améliorer alors que les attentes des clients changent constamment ? Dans cet article, vous trouverez six conseils pour éviter les erreurs courantes qui peuvent détruire votre expérience client. Les besoins des clients évoluent constamment Les moments où tout ce qui importait était l'emplacement et le bon service sont

6 erreurs d'hôtel qui détruisent votre expérience clientRevfine.com2023-12-20T17:21:00+01:00

Forfaits hôteliers : conseils pour optimiser l'utilisation des forfaits hôteliers

Martijn Barten2024-06-01T15:30:21+02:00

Les forfaits hôteliers sont utiles pour les hôtels et leurs clients car ils regroupent une chambre d'hôtel avec d'autres produits ou services susceptibles de les intéresser. Pour les hôtels, cela offre un potentiel de vente incitative, tandis que pour les clients, cela signifie une expérience client améliorée et, souvent, un meilleur rapport qualité-prix. Dans cet article, vous pourrez découvrir le fonctionnement des forfaits hôteliers, les différents types de

Forfaits hôteliers : conseils pour optimiser l'utilisation des forfaits hôteliersMartijn Barten2024-06-01T15:30:21+02:00

3 étapes pour atteindre et convertir le public cible de votre hôtel

Revfine.com2023-12-06T13:06:26+01:00

Un taux d'occupation élevé est le rêve de tout hôtelier. Et pour atteindre ce taux d'occupation élevé, les hôtels dépendent fortement d'une bonne stratégie. Dans le passé, vous avez peut-être conçu une stratégie marketing apparemment parfaite pour attirer autant de réservations que possible. Cependant, vous avez peut-être également été déçu de ne pas obtenir les résultats souhaités. Ne tombez pas dans le

3 étapes pour atteindre et convertir le public cible de votre hôtelRevfine.com2023-12-06T13:06:26+01:00

Clichés sur la gestion des revenus, la qualité des clients et la réputation de la marque

Revfine.com2024-04-02T13:07:30+02:00

À quoi les hôteliers résistent-ils dans le revenue management ? Une réaction courante consiste à baisser les prix en dessous d'un certain seuil psychologique. Pourtant, il est essentiel lorsque la demande est faible et s'avère payant plus tard. Certains hôteliers pensent : "Je ne peux pas vendre en dessous d'un certain chiffre car sinon des clients de mauvaise qualité vont arriver et dégrader l'image de l'hôtel ; je préfère rester vide et ne pas vendre." Pourtant, ceux qui

Clichés sur la gestion des revenus, la qualité des clients et la réputation de la marqueRevfine.com2024-04-02T13:07:30+02:00

Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?

Revfine.com2023-12-20T17:56:25+01:00

Peu importe qui vous êtes, la concurrence dans l'industrie hôtelière est de plus en plus féroce et gagner de nouveaux clients est un défi majeur, même pour les hôteliers expérimentés. Alors, qu'est-ce qui fait la différence la plus significative pour inciter les clients à rester dans votre hôtel par rapport à celui du coin ? Est-ce le prix ? Est-ce la chance de bénéficier d'un programme de fidélité personnalisé ?

Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?Revfine.com2023-12-20T17:56:25+01:00

Guide de l'hôtellerie ChatGPT: comment ChatGPT peut aider l'industrie hôtelière

Martijn Barten2024-06-01T14:00:41+02:00

Les applications hôtelières ChatGPT devraient monter en flèche dans un avenir proche. Le chatbot IA sophistiqué a trouvé sa place dans diverses applications grâce à sa capacité à traiter les questions et à fournir des réponses dans un langage naturel, similaire à la communication humaine. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ChatGPT et son utilité dans le secteur hôtelier. Table des matières : qu'est-ce que le

Guide de l'hôtellerie ChatGPT: comment ChatGPT peut aider l'industrie hôtelièreMartijn Barten2024-06-01T14:00:41+02:00

Conseils de connexion Expedia Partner Central pour plus de revenus

Martijn Barten2024-06-01T15:27:01+02:00

Votre connexion Expedia Partner Central peut être la passerelle pour augmenter les revenus de vos propriétés hôtelières. Que vous soyez un propriétaire indépendant avec un seul établissement ou une chaîne d'hôtels, savoir comment utiliser efficacement Expedia Partner Central peut améliorer considérablement vos revenus en attirant plus de clients et en encourageant les achats. Dans cet article, vous apprendrez qu'Expedia peut travailler pour vous.

Conseils de connexion Expedia Partner Central pour plus de revenusMartijn Barten2024-06-01T15:27:01+02:00

Meilleures prévisions des tendances du marketing hôtelier pour 2023

Suzanne2023-12-06T13:32:04+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Selon vous, quelles sont les principales prévisions des tendances du marketing hôtelier en 2023 ? Notre panel d'experts en marketing Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Jolien Alferink - Consultante en marketing hôtelier, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou

Meilleures prévisions des tendances du marketing hôtelier pour 2023Suzanne2023-12-06T13:32:04+01:00

Tendances de la conception de sites Web d'hôtels et de l'expérience utilisateur (UX) pour 2023

Revfine.com2023-12-06T13:32:23+01:00

Nous vivons de plus en plus dans un monde numérique à la demande. En conséquence, les domaines interdépendants de la conception Web et de l'expérience utilisateur (UX) sont en constante expansion et croissance - et 2023 devrait être une autre année de changements importants. La demande d'expérience de voyage ne fait qu'augmenter cette année, de sorte que l'exigence de vos clients pour une expérience de site Web rapide, simple et personnalisée est également

Tendances de la conception de sites Web d'hôtels et de l'expérience utilisateur (UX) pour 2023Revfine.com2023-12-06T13:32:23+01:00

Comment attirer et convertir la clientèle hôtelière millénaire

Revfine.com2023-12-06T13:33:00+01:00

Une étude récente de Boutique Hotelier (1) a révélé que 42% des milléniaux prévoient de dépenser plus en voyages en 2023, ce qui représente une opportunité importante pour les marques hôtelières. Dans cet esprit, nous avons suivi de près la dernière génération de voyageurs pour comprendre ce qui les distingue des autres clients et comment les hôteliers avertis peuvent adapter leurs offres.

Comment attirer et convertir la clientèle hôtelière millénaireRevfine.com2023-12-06T13:33:00+01:00

Comment monter en gamme tout au long du parcours du voyageur (+5 bonnes pratiques)

Revfine.com2023-12-06T13:38:53+01:00

Les ventes incitatives sont un moyen simple et direct de générer plus de revenus, d'augmenter l'engagement et de fidéliser la clientèle. La mise en œuvre de la bonne stratégie de vente incitative peut améliorer l'expérience client et votre résultat net. Les entreprises d'hébergement qui tirent parti de la puissance des ventes incitatives peuvent accroître la satisfaction des clients en permettant aux clients de personnaliser leur séjour, de fidéliser la clientèle grâce à des expériences personnalisées et d'atténuer les risques externes avec

Comment monter en gamme tout au long du parcours du voyageur (+5 bonnes pratiques)Revfine.com2023-12-06T13:38:53+01:00

4 indicateurs clés pour le succès du canal direct de votre hôtel

Revfine.com2023-12-20T18:39:52+01:00

L'analyse des données est, bien sûr, utile pour mieux comprendre les performances du canal direct de votre hôtel, mais le plus utile est de pouvoir comparer vos résultats au marché pour identifier les moteurs de croissance potentiels. Les avantages de l'analyse comparative des hôtels L'analyse comparative des hôtels vous permet non seulement d'accéder à des informations concurrentielles, mais également de prendre des décisions plus éclairées et d'agir dans les domaines qui

4 indicateurs clés pour le succès du canal direct de votre hôtelRevfine.com2023-12-20T18:39:52+01:00

6 façons dont les hôteliers peuvent offrir une expérience client numérique personnalisée

Revfine.com2024-04-10T12:45:13+02:00

Les voyageurs qui souhaitent réserver leurs vacances passent d'innombrables heures à rechercher des lieux, des moyens de transport, des itinéraires et des options d'hébergement. Surtout lors de la réservation d'un hôtel, ils sont confrontés à une grande variété de choix et ils choisiront celui qui leur convient le mieux. Vous devez vous différencier de la foule et vous assurer que vous êtes le premier choix pour votre public cible. Et pour

6 façons dont les hôteliers peuvent offrir une expérience client numérique personnaliséeRevfine.com2024-04-10T12:45:13+02:00

7 façons d'optimiser la stratégie de distribution de votre hôtel

Revfine.com2023-12-06T13:40:03+01:00

Placer systématiquement votre inventaire dans les canaux les plus rentables est essentiel pour une distribution réussie. Pourtant, la distribution reste l'une des tâches les plus complexes auxquelles sont confrontés les hôteliers. La rentabilité des hôtels est directement corrélée au déploiement de stratégies de distribution efficaces, résilientes et adaptables au temps réel. Voici quelques façons pour l'équipe de distribution de votre hôtel de renforcer son approche. Sept

7 façons d'optimiser la stratégie de distribution de votre hôtelRevfine.com2023-12-06T13:40:03+01:00

Meilleures pratiques pour commercialiser les zones non-hébergement d'un hôtel

Suzanne2023-12-06T13:40:46+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles sont vos meilleures pratiques pour commercialiser les zones non-hébergement d'un hôtel/complexe, par exemple, spa, golf, etc. ? Comment les hôtels peuvent-ils cibler de manière créative des publics de niche pour ces zones, en particulier en basse saison ? Notre panel d'experts en marketing Joanne Greene - Experte en hôtellerie Jolien Alferink - Consultante en marketing hôtelier, Orange

Meilleures pratiques pour commercialiser les zones non-hébergement d'un hôtelSuzanne2023-12-06T13:40:46+01:00