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Commercialisation

Un guide en 3 étapes pour améliorer les taux de conversion grâce aux tests A/B

13/08/2024 17:13:04+02:00

Vous souhaitez transformer davantage de visiteurs de votre site Web en clients de l’hôtel ? Les tests A/B sont votre arme secrète ! En comparant deux versions d'un page ou d'un message, vous pouvez découvrir ce qui plaît vraiment à votre public. Pour les sites Web d’hôtels, cela signifie une meilleure expérience utilisateur et des réservations plus directes. Dans ce blog, nous couvrirons tout, de l'identification des éléments clés aux tests en passant par

Un guide en 3 étapes pour améliorer les taux de conversion grâce aux tests A/B13/08/2024 17:13:04+02:00

Comment maximiser les revenus de l'hôtel en appliquant la tarification ouverte à la vente incitative

09/09/2024 16:14:34+02:00

Vous savez probablement déjà que l'ajustement des tarifs de vos chambres en fonction des fluctuations de la demande peut augmenter vos revenus. Mais avez-vous déjà pensé à appliquer cette approche à la vente incitative ? Et que diriez-vous d'aller encore plus loin et d'utiliser également les principes de tarification ouverte pour la vente incitative ? Continuez à lire pour découvrir comment ces techniques peuvent améliorer votre stratégie de revenus

Comment maximiser les revenus de l'hôtel en appliquant la tarification ouverte à la vente incitative09/09/2024 16:14:34+02:00

5 façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel

2024-07-16T11:29:22+02:00

Avec 40% d'Américains voyageant davantage en 2024 (1), le secteur hôtelier a connu une forte augmentation de la demande. Cette hausse des voyages représente une opportunité en or pour les hôtels d’augmenter leurs revenus – mais pour en tirer profit, ils doivent se différencier sur un marché encombré. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels peuvent utiliser la technologie pour offrir une meilleure expérience client. Depuis

5 façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel2024-07-16T11:29:22+02:00

Gagnez du temps avec ces conseils de gestion d'événements

2024-07-16T10:01:26+02:00

Le temps, c'est de l'argent, surtout dans la gestion d'événements, où chaque minute compte. L’efficacité opérationnelle peut faire la différence entre un événement bien organisé et un événement rempli de chaos et d’opportunités manquées. Dans un secteur qui exige de la précision et des réponses rapides, disposer des bons outils pour gagner du temps est inestimable. En optimisant vos opérations avec un logiciel avancé de gestion d'événements, vous pouvez rationaliser

Gagnez du temps avec ces conseils de gestion d'événements2024-07-16T10:01:26+02:00

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?

2024-07-16T10:01:50+02:00

Le secteur hôtelier, défini par sa nature dynamique et ses opérations centrées sur le client, est confronté à des défis complexes allant de l'efficacité opérationnelle à l'amélioration de l'expérience client. Les équipes hôtelières doivent exceller dans les tâches répétitives et banales ainsi que dans celles qui nécessitent un soin et une créativité sublimes. À mesure que la technologie évolue, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil de transformation, offrant des solutions qui répondent à ces défis tout en

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?2024-07-16T10:01:50+02:00

Guide des revenus auxiliaires : optimisez les revenus de votre hôtel

18/10/2024 16:47:06+02:00

Les revenus auxiliaires décrivent les revenus provenant de la vente de produits ou de services en plus de votre offre principale. Dans le cas des hôtels, cela signifie des produits et services au-delà de la vente de chambres d'hôtel. Pour les hôtels, les revenus annexes sont importants car ils apportent des revenus supplémentaires. Lorsque les services auxiliaires sont de haut niveau, un hôtel peut tirer plus de revenus de chaque

Guide des revenus auxiliaires : optimisez les revenus de votre hôtel18/10/2024 16:47:06+02:00

Moteur de réservation d'hôtels : comment choisir le bon moteur de réservation d'hôtel

18/10/2024 16:04:46+02:00

Le moteur de réservation que les hôtels choisissent de déployer peut avoir une influence significative sur le nombre de réservations qu'ils sont capables de générer. Les clients veulent un moteur de réservation fiable, facile d'accès et simple à utiliser. Les moteurs de réservation d’hôtels sont de la plus haute importance car ils contribuent à faciliter les réservations directes. Ces réservations constituent le résultat idéal, car le

Moteur de réservation d'hôtels : comment choisir le bon moteur de réservation d'hôtel18/10/2024 16:04:46+02:00

Comment rédiger une lettre de bienvenue à l'hôtel pour les clients + 8 modèles gratuits

18/10/2024 16:19:25+02:00

Une lettre de bienvenue d'hôtel est un message que les clients reçoivent à leur arrivée à l'établissement. La lettre peut être déposée dans la chambre avant l'arrivée du client, envoyée dans sa chambre après son arrivée ou remise par e-mail ou SMS. Créer une lettre de bienvenue d'hôtel de qualité est important, car elle donne le ton du séjour et permet à votre hôtel de

Comment rédiger une lettre de bienvenue à l'hôtel pour les clients + 8 modèles gratuits18/10/2024 16:19:25+02:00

Maximisez les ventes de vos sites : 5 stratégies éprouvées pour réussir

2024-06-17T15:41:25+02:00

Dans le secteur hôtelier hautement compétitif, les établissements doivent continuellement innover pour attirer et fidéliser les clients. En adoptant une approche stratégique qui répond aux divers besoins des clients et rationalise les opérations, les sites peuvent améliorer leur position sur le marché et stimuler les ventes. Cet article examine cinq stratégies efficaces qui intègrent les connaissances du secteur, dans le but de maximiser le potentiel de votre site. 1. Établir une plateforme en ligne complète

Maximisez les ventes de vos sites : 5 stratégies éprouvées pour réussir2024-06-17T15:41:25+02:00

Comment les paiements intégrés augmentent les revenus et l'efficacité des hôtels

2024-06-17T15:42:24+02:00

Pour les hôteliers, effectuer des paiements sans effort et en toute sécurité est essentiel pour maintenir une expérience client positive et une efficacité opérationnelle. Les solutions de paiement intégrées connectent votre passerelle de paiement à vos autres logiciels hôteliers, offrant ainsi une expérience de transaction fluide qui aide les hôtels à augmenter leurs revenus et à rationaliser leurs opérations. Vs intégré. Solutions de paiement non intégrées Les différences entre l'utilisation d'une solution de paiement intégrée et d'une solution non intégrée

Comment les paiements intégrés augmentent les revenus et l'efficacité des hôtels2024-06-17T15:42:24+02:00

3 indicateurs clés pour évaluer votre stratégie de personnalisation

2024-06-17T15:42:46+02:00

Le marketing numérique personnalisé est une approche éprouvée pour augmenter les réservations directes et augmenter les revenus, mais la personnalisation n'est pas une stratégie consistant à « définir et oublier ». Voici comment évaluer votre programme de personnalisation marketing et comment réagir lorsque les indicateurs ne répondent pas à vos attentes. La personnalisation est importante pour améliorer l’expérience client. Le voyage est personnel. Peu importe que le but de

3 indicateurs clés pour évaluer votre stratégie de personnalisation2024-06-17T15:42:46+02:00

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la micro-segmentation à son plein potentiel ?

2024-06-25T10:11:15+02:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la micro-segmentation à son plein potentiel ? À quel moment cela devient-il trop « micro » pour avoir de la valeur et quels conseils pouvez-vous partager pour réussir ? (Question de Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultante hôtelière Tanya Hadwick -

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la micro-segmentation à son plein potentiel ?2024-06-25T10:11:15+02:00

Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliers

18/10/2024 16:45:52+02:00

Les hôtels à enregistrement anticipé sont des établissements qui permettent aux clients de s'enregistrer avant l'heure conventionnelle, soit entre 14h00 et 16h00. Cela peut signifier proposer des enregistrements plus tôt, proposer des enregistrements 24h/24 et 7j/7 ou proposer des enregistrements automatiques. Offrir des options d'enregistrement anticipé peut être particulièrement important pour les hôtels recevant de nombreux clients internationaux, car de nombreux vols atterrissent tôt le matin. Les enregistrements anticipés peuvent optimiser

Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliers18/10/2024 16:45:52+02:00

Quelles sont les meilleures stratégies marketing pour les hôtels à petit budget ?

26/09/2024 15:22:51+02:00

Question posée à notre panel d'experts en marketing hôtelier Pour les hôtels disposant d'un budget plus restreint, quelles stratégies marketing ont le plus d'impact ? Qu'est-ce qui pourrait faire bouger les choses le plus loin, mais avec le plus faible investissement ? (Question posée par Cory Falter) Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Spécialiste en marketing en ligne, The Orange Studio

Quelles sont les meilleures stratégies marketing pour les hôtels à petit budget ?26/09/2024 15:22:51+02:00

Goulots d'étranglement courants de l'entonnoir de réservation et comment les surmonter

2024-06-03T14:21:11+02:00

Le chemin entre la recherche et la réservation n’est pas vraiment simple pour les voyageurs d’aujourd’hui. La concurrence est féroce pour les hôteliers, tout comme la réticence des OTA. Il est crucial pour les hôteliers d'optimiser leur entonnoir de réservation afin que la transition de la recherche à la réservation soit fluide et naturelle pour les clients. 5 façons de surmonter les goulots d'étranglement de l'entonnoir de réservation

Goulots d'étranglement courants de l'entonnoir de réservation et comment les surmonter2024-06-03T14:21:11+02:00

Le guide ultime 2024 du Google Hotel Ads

2024-06-03T14:21:52+02:00

72% de voyageurs utilisent des métamoteurs de recherche dans leur parcours de réservation ! Google Hotel Ads (GHA) est une puissante solution de métarecherche destinée aux hôteliers qui cherchent à attirer plus de clients et à améliorer leurs réservations directes et leur visibilité. Que vous soyez un hôtelier chevronné cherchant à améliorer vos réservations directes ou un nouveau venu dans le monde du marketing numérique, ce guide vous fournira les

Le guide ultime 2024 du Google Hotel Ads2024-06-03T14:21:52+02:00
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