Opérations hôtelières

Système de commande de nourriture : comment choisir le meilleur pour votre propriété ?

Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Un système de commande de nourriture est un système qui permet à un restaurant ou à une entreprise similaire d'accepter, de traiter et de gérer les commandes de nourriture des clients. Dans cet article, vous pourrez explorer certains systèmes courants et comprendre les avantages de disposer d'un système de haute qualité pour votre entreprise. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ? Qu'est-ce que

Système de commande de nourriture : comment choisir le meilleur pour votre propriété ?Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Concierge d'hôtel: en savoir plus sur les représentants des services à la clientèle d'un hôtel

Martijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

Un concierge d'hôtel est un représentant spécialisé du service client chargé de recevoir les clients, de répondre à leurs besoins et de contribuer à offrir une expérience client globale et agréable. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur un concierge d'hôtel, ce que son rôle implique et pourquoi ces représentants du service client sont si précieux. Table des matières : L'industrie hôtelière expliquée Qu'est-ce qu'un

Concierge d'hôtel: en savoir plus sur les représentants des services à la clientèle d'un hôtelMartijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

Le rôle du personnel de réception de l’hôtel dans la gestion des revenus

Revfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

Votre hôtel peut tout faire correctement, mais si vos clients ne sont pas satisfaits, cela peut entraîner une perte de revenus. Pourquoi? Les clients mécontents laissent des avis négatifs, ce qui affecte les réservations futures. L'importance d'une réputation hôtelière positive Récemment, en parcourant certains avis immobiliers en ligne, l'un d'entre eux s'est démarqué. "... nous avons été déçus par le manque de clarté de la réception

Le rôle du personnel de réception de l’hôtel dans la gestion des revenusRevfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

Les avantages d'offrir plusieurs méthodes de paiement dans votre hôtel

Revfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Le monde des paiements hôteliers est en constante évolution. De nouvelles méthodes de paiement sont constamment introduites sur le marché, depuis les espèces et les virements bancaires jusqu'aux cartes de crédit et aux portefeuilles numériques. Pour satisfaire les attentes des clients et encourager les réservations directes, les opérateurs d'hébergement doivent rester à l'écoute des tendances émergentes et proposer les dernières méthodes de paiement. L'importance d'une expérience de paiement transparente

Les avantages d'offrir plusieurs méthodes de paiement dans votre hôtelRevfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Personnel d'accueil : comment embaucher les meilleurs employés d'accueil !

Martijn Barten18/10/2024 16:10:50+02:00

La gestion de vos besoins en personnel hôtelier est un élément crucial d’une gestion efficace, mais comment procéder concrètement pour embaucher les meilleurs employés ? Dans cet article, vous pourrez obtenir des conseils utiles pour optimiser votre processus de recrutement. Chemin faisant, vous découvrirez également le détail des principales compétences et qualités à rechercher chez les nouvelles recrues.

Personnel d'accueil : comment embaucher les meilleurs employés d'accueil !Martijn Barten18/10/2024 16:10:50+02:00

Hotel Night Auditor: Comment la technologie change le rôle dans les hôtels

Martijn Barten2024-06-01T13:38:10+02:00

Un auditeur de nuit d’hôtel joue l’un des rôles les plus importants au sein d’un hôtel moderne, s’occupant de nombreuses tâches critiques de fin de journée, y compris les tâches de réception et de comptabilité. Dans cet article, vous pouvez examiner le rôle que joue la technologie pour aider les auditeurs de nuit, tout en découvrant certaines des opportunités et défis futurs. Table des matières : Qu'est-ce que

Hotel Night Auditor: Comment la technologie change le rôle dans les hôtelsMartijn Barten2024-06-01T13:38:10+02:00

Entretien avec le PDG et co-fondateur Adam Harris de Cloudbeds

Revfine.com2024-03-29T15:00:18+01:00

Dans cet article, nous interviewerons Adam Harris, PDG et co-fondateur de Cloudbeds. Adam a considérablement simplifié le monde généralement complexe des OTA, des paiements, des réservations et des rapports afin que les hôteliers puissent consacrer du temps à leur travail le plus important : prendre soin de leurs clients. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? je suis le

Entretien avec le PDG et co-fondateur Adam Harris de CloudbedsRevfine.com2024-03-29T15:00:18+01:00

Gestion des actifs hôteliers : définition, importance et pratiques

Martijn Barten2024-06-01T13:41:42+02:00

La gestion des actifs hôteliers peut vous aider à maximiser les revenus, à minimiser les coûts et à améliorer la marque de votre hôtel. En adoptant une vue d'ensemble de votre activité hôtelière et en effectuant des analyses détaillées de tous les aspects de votre hôtel, la gestion des actifs hôteliers peut renforcer votre hôtel. Poursuivez votre lecture pour découvrir ce qu'est la gestion d'actifs hôteliers et ce qu'elle signifie pour votre entreprise. Tableau

Gestion des actifs hôteliers : définition, importance et pratiquesMartijn Barten2024-06-01T13:41:42+02:00

Quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ?

Anèle2023-12-20T16:46:12+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ? Par exemple, les meilleures pratiques, les fonctionnalités, les pièges potentiels et la manière de « pérenniser ». Notre panel d'experts en gestion des revenus Dermot Herlihy - Directeur commercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga -

Quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ?Anèle2023-12-20T16:46:12+01:00

Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ?

Anèle2023-12-20T16:46:36+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ? Notre panel d'experts en marketing Peter Ricci - Professeur clinicien et directeur du programme de gestion de l'hôtellerie et du tourisme à la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Kaylie Holley - Hôtellerie

Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ?Anèle2023-12-20T16:46:36+01:00

4 nouvelles technologies pour aider à augmenter les revenus F&B

Revfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

Dans les hôtels modernes, générer des revenus va au-delà des tarifs des chambres et des emplacements privilégiés. Bien que ces facteurs soient sans aucun doute importants, un domaine de potentiel inexploité peut considérablement augmenter la rentabilité : les revenus de la nourriture et des boissons, également connus sous le nom de F&B. 4 Nouvelles technologies pour augmenter les revenus F&B En se concentrant sur cet aspect dynamique, les hôtels peuvent maximiser leurs revenus, même sans augmenter leur capacité ou leur hébergement

4 nouvelles technologies pour aider à augmenter les revenus F&BRevfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

Logiciel de réception d'hôtel : qu'est-ce que c'est, principales fonctionnalités et exemples

Martijn Barten2024-06-01T13:53:32+02:00

Le logiciel de réception d'hôtel décrit tout logiciel conçu pour faciliter les tâches de réception. Cela comprend plusieurs types de logiciels différents, notamment des systèmes de gestion immobilière et des systèmes de point de vente. Dans cet article, vous pouvez explorer ces types de logiciels plus en profondeur, en apprendre davantage sur les fonctionnalités clés et comprendre les principaux avantages. Table des matières : Comment l’industrie hôtelière est-elle définie ? Qu'est-ce que

Logiciel de réception d'hôtel : qu'est-ce que c'est, principales fonctionnalités et exemplesMartijn Barten2024-06-01T13:53:32+02:00

Automatisation hôtelière : avantages, outils et tendances

Martijn Barten2024-06-01T13:47:54+02:00

Vous utilisez probablement déjà l’automatisation hôtelière dans une certaine mesure. La plupart des hôtels utilisent la réservation en ligne et ont adopté un logiciel de gestion immobilière. Toutefois, ce ne sont là que la pointe de l’iceberg de l’automatisation. Dans cet article, vous découvrirez une gamme d'outils et de tendances en matière d'automatisation hôtelière et découvrirez comment ils peuvent profiter à votre hôtel. Table des matières : Qu'est-ce que l'automatisation hôtelière ?

Automatisation hôtelière : avantages, outils et tendancesMartijn Barten2024-06-01T13:47:54+02:00

Conseils de nettoyage des chambres d'hôtel pour répondre aux attentes des clients et les dépasser

Martijn Barten2024-06-01T13:56:08+02:00

Le nettoyage des chambres d'hôtel est un élément essentiel de l'entretien ménager, et vos efforts dans ce domaine peuvent grandement contribuer à améliorer l'expérience client et à améliorer la réputation de votre hôtel. Dans cet article, vous trouverez différentes façons de répondre, voire dépasser, les attentes de vos invités dans ce domaine. Table des matières : Comment l’industrie hôtelière est-elle définie ? Qu'est-ce que

Conseils de nettoyage des chambres d'hôtel pour répondre aux attentes des clients et les dépasserMartijn Barten2024-06-01T13:56:08+02:00

Service d'entretien ménager dans les entreprises hôtelières : pourquoi est-ce si important ?

Martijn Barten2024-06-01T13:55:28+02:00

Le service d’entretien ménager des entreprises hôtelières est l’un des domaines les plus importants sur lesquels se concentrer car il peut avoir un impact direct sur la satisfaction des clients. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur l’impact de l’entretien ménager sur le succès des opérations et accéder à quelques conseils utiles pour optimiser vos efforts d’entretien ménager. Table des matières : Comment l’industrie hôtelière est-elle définie ? Quel est le ménage

Service d'entretien ménager dans les entreprises hôtelières : pourquoi est-ce si important ?Martijn Barten2024-06-01T13:55:28+02:00

Comment la réalité virtuelle va révolutionner la formation du personnel en entretien ménager

Revfine.com2024-01-18T17:02:08+01:00

Les gros titres et les reportages du monde entier ont annoncé la grande nouvelle d’octobre 2021 : Facebook était en train de changer de nom en Meta et se concentrerait fortement sur le métaverse. Bien que le métaverse lui-même ne soit pas nouveau, le pivot de Facebook vers cet espace de réalité virtuelle (VR) lui a donné plus d'influence que jamais. Les entrepreneurs ont vu d’innombrables opportunités et étaient prêts à rejoindre cette nouvelle révolution technologique. Métaverse et

Comment la réalité virtuelle va révolutionner la formation du personnel en entretien ménagerRevfine.com2024-01-18T17:02:08+01:00

5 façons d'augmenter les revenus avec un CRM hôtelier

Revfine.com2023-12-06T12:43:43+01:00

S'il y a quelque chose dont parlent les gens qui travaillent dans le marketing de l'hôtellerie, c'est la puissance d'un système CRM. Mais pourquoi est-il devenu si important ? Aujourd'hui, les enjeux du marketing hôtelier ne cessent d'augmenter. Les gens exigent plus de personnalisation, une meilleure portée, des approches multicanaux, etc. Et si vous ne répondez pas à ces exigences, les chiffres le montreront. Les avantages

5 façons d'augmenter les revenus avec un CRM hôtelierRevfine.com2023-12-06T12:43:43+01:00

Comment résoudre les pénuries de personnel hôtelier et garder les équipes motivées

Revfine.com2024-01-18T17:04:01+01:00

Les problèmes de personnel sont l'un des principaux problèmes de l'industrie hôtelière, et il n'existe pas de solution rapide ou facile à ce problème. Alors que les hôteliers du monde entier luttent pour répondre à la demande croissante des clients malgré la réduction du personnel, il est temps de dévoiler quelques vérités surprenantes sur la motivation du personnel. Continuez à lire pour obtenir des informations inspirantes sur les pénuries de personnel hôtelier et découvrir ce que

Comment résoudre les pénuries de personnel hôtelier et garder les équipes motivéesRevfine.com2024-01-18T17:04:01+01:00

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