Marketing hôtelier

Comment les hôtels tirent parti des chatbots IA pour s'adapter aux conditions de marché liées au COVID

Revfine.com2024-01-18T16:38:21+01:00

Les professionnels de l’hôtellerie doivent revoir leurs modèles économiques pour créer des stratégies résilientes à long terme afin de rester à flot en ces temps difficiles. L'intelligence artificielle (IA) est essentielle pour réduire les coûts et continuer à fournir un service client haut de gamme. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels utilisent les chatbots IA pour s'adapter aux conditions du marché liées au COVID. Les hôtels sont confrontés à des défis dus au COVID L'impact du COVID-19

Comment les hôtels tirent parti des chatbots IA pour s'adapter aux conditions de marché liées au COVIDRevfine.com2024-01-18T16:38:21+01:00

Pourquoi la parité tarifaire est-elle vitale pour les hôtels ? & Astuces pour Gagner le Jeu de Parité

Revfine.com2023-12-06T16:57:50+01:00

Les hôtels veulent le meilleur prix pour leur chambre. Par conséquent, le même prix est fixé dans tous les canaux de distribution numériques. Mais que se passe-t-il si un canal de distribution utilise des prix plus bas ? Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la parité tarifaire et sur la façon dont les hôtels peuvent empêcher les canaux de distribution de sous-coter le prix direct. Qu'est-ce que la parité tarifaire ? En termes simples, la parité tarifaire est un

Pourquoi la parité tarifaire est-elle vitale pour les hôtels ? & Astuces pour Gagner le Jeu de ParitéRevfine.com2023-12-06T16:57:50+01:00

Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissants

Revfine.com2023-12-06T16:59:21+01:00

Les images peuvent susciter des émotions fortes et inciter les gens à agir. Comme vous le savez probablement déjà, vous utilisez de belles photos sur votre site Web pour convaincre les visiteurs du site de faire une réservation. Mais avez-vous déjà pensé à appliquer cela à la vente incitative avant l'arrivée et à la vente croisée pour augmenter vos conversions ? Lisez la suite pour savoir comment tirer parti de la puissance de

Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissantsRevfine.com2023-12-06T16:59:21+01:00

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clients

Revfine.com2023-12-06T16:59:34+01:00

WhatsApp est l'une des applications mobiles les plus populaires au monde et la plate-forme de messagerie mobile la plus populaire dans 128 pays, selon Market Intelligence Insights. Étant donné que les clients de l'hôtel sont rarement loin de leur smartphone, il est compréhensible que beaucoup souhaitent communiquer avec le personnel de l'hôtel via WhatsApp. Pendant ce temps, l'essor de la technologie des chatbots hôteliers en fait également un

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clientsRevfine.com2023-12-06T16:59:34+01:00

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtel

Revfine.com2023-12-06T16:59:59+01:00

Le coronavirus a jeté un grand nombre de routines bien établies et de meilleures pratiques par-dessus bord sans avertissement. En quelques mois seulement, presque tous les aspects des opérations hôtelières ont dû être réexaminés et mis à jour d'une manière que personne n'aurait pu prévoir au début de 2020. Pour vous aider à naviguer dans cette transition, cet article résume des conseils pratiques sur la façon dont vous pouvez vous adapter. votre invité

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtelRevfine.com2023-12-06T16:59:59+01:00

20 erreurs à corriger sur le site Web d'un hôtel pour éviter un faible taux de conversion

Revfine.com2023-12-06T17:00:18+01:00

L'industrie hôtelière fait face à une forte concurrence et la rivalité pour les clients va être encore plus féroce ces jours-ci. Les hôtels sont en concurrence en ligne pour les clients non seulement avec d'autres hôtels, mais aussi avec d'autres acteurs, tels que les OTA et les moteurs de recherche Hotel Markets. Par conséquent, les hôtels doivent s'assurer que leur site Web attire les clients. Dans cet article, vous trouverez les 20 plus courantes

20 erreurs à corriger sur le site Web d'un hôtel pour éviter un faible taux de conversionRevfine.com2023-12-06T17:00:18+01:00

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contact

Revfine.com2023-12-20T18:07:08+01:00

En raison de Covid-19, la distanciation sociale a fait progresser l'importance des paiements sans contact et de la fourniture de services numériques. Le comportement des consommateurs met en évidence l'acceptation et l'attente croissantes des services sans contact, obligeant toutes les entreprises à s'adapter à l'existence. Alors que l'industrie hôtelière se prépare au retour des voyageurs, l'industrie doit reconnaître les nouveaux points de contact avec les consommateurs pour numériser les processus afin d'offrir une plus grande

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contactRevfine.com2023-12-20T18:07:08+01:00

Comment utiliser la messagerie invité pour améliorer l'expérience numérique ?

Revfine.com2023-12-20T17:25:06+01:00

De nos jours, les clients exigent des expériences plus fluides, plus faciles et plus rapides. La façon dont un utilisateur (client, partenaire ou employé) interagit avec une organisation via les technologies numériques, c'est ce que nous appelons l'expérience numérique. Pour gérer l'expérience numérique des utilisateurs, les entreprises doivent s'assurer que l'interaction avec les clients à chaque point de contact est transparente. Les entreprises les plus intelligentes s'orientent déjà vers l'expérience numérique

Comment utiliser la messagerie invité pour améliorer l'expérience numérique ?Revfine.com2023-12-20T17:25:06+01:00

6 conseils de personnalisation pour les hôtels pour augmenter les conversions

Revfine.com2024-04-10T13:05:20+02:00

Les comportements de voyage ont beaucoup changé au cours de la dernière décennie et le parcours de réservation en ligne est devenu plus complexe. Les visiteurs de votre site Web ont de nombreuses options pour réserver un logement lors de leur prochain voyage. Vous êtes en concurrence avec d'autres hôtels, Airbnb, les nombreux choix sur les OTA et les plateformes d'avis. Dans cet article, vous apprendrez des actions concrètes

6 conseils de personnalisation pour les hôtels pour augmenter les conversionsRevfine.com2024-04-10T13:05:20+02:00

4 métriques hôtelières importantes pour mesurer votre expérience client

Revfine.com2023-12-20T17:25:34+01:00

La plupart des hôtels ont tendance à ignorer que les données sont essentielles pour leur activité ou pensent que la collecte et le reporting des données sont réservés aux grandes chaînes hôtelières multinationales comme Accor ou Marriott. Pourtant, c'est le contraire qui est vrai : les mesures hôtelières vitales peuvent profiter à chaque hôtel. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi le fait d'avoir des mesures précises dans votre hôtel pourrait augmenter vos revenus et

4 métriques hôtelières importantes pour mesurer votre expérience clientRevfine.com2023-12-20T17:25:34+01:00

Comment utiliser la messagerie client pour augmenter votre retour sur expérience ?

Revfine.com2023-12-20T17:25:57+01:00

Le retour sur l'expérience (ROX) a fait l'objet de nombreuses discussions et est appelé « le nouveau retour sur investissement » (retour sur investissement). Comparé au ROI, qui mesure directement le montant du retour sur investissement particulier, ROX mesure les résultats commerciaux qu'une grande expérience peut générer. Dans cet article, vous pouvez apprendre pourquoi ROX est important et comment vous

Comment utiliser la messagerie client pour augmenter votre retour sur expérience ?Revfine.com2023-12-20T17:25:57+01:00

10 agents de voyage pour les hôtels pour attirer plus de clients d'affaires et de loisirs

Martijn Barten2024-06-04T21:17:37+02:00

Les agents de voyages représentent un canal de distribution majeur pour les acteurs de l'industrie hôtelière, les aidant à se connecter avec davantage de voyageurs de loisirs et de clients d'affaires. Pour capitaliser, les hôtels doivent répertorier leurs propriétés auprès des agents de voyages en ligne et se connecter aux principaux systèmes de distribution mondiaux afin qu'un agent de voyages puisse afficher les informations d'inventaire en temps réel. Dans cet article, vous découvrirez

10 agents de voyage pour les hôtels pour attirer plus de clients d'affaires et de loisirsMartijn Barten2024-06-04T21:17:37+02:00

SEO vs CRO : qu'est-ce qui donne aux hôtels un retour sur investissement plus élevé ?

Revfine.com2023-12-06T17:04:43+01:00

Combien devriez-vous investir dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) ou le marketing des moteurs de recherche (SEM) pour votre hôtel afin d'augmenter vos ventes de 5% ? Si vous avez un budget limité, quelle est la façon la plus intelligente de l'utiliser ? L'optimisation du taux de conversion (CRO) peut-elle être une meilleure solution ? Dans cet article, vous apprendrez la signification de SEO et CRO, et

SEO vs CRO : qu'est-ce qui donne aux hôtels un retour sur investissement plus élevé ?Revfine.com2023-12-06T17:04:43+01:00

L'hygiène est le nouveau message marketing pour les hôtels

Revfine.com2023-12-06T17:06:15+01:00

Avec COVID-19 au premier plan de la conscience de la plupart des gens, il est vital pour les hôtels et les complexes hôteliers d'inclure des informations sur l'hygiène dans leur contenu marketing. Après tout, les clients potentiels sont désormais beaucoup plus susceptibles de prendre des décisions de voyage en tenant compte des mesures d'hygiène et d'autres problèmes de sécurité liés aux coronavirus. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont l'hygiène supplante les autres

L'hygiène est le nouveau message marketing pour les hôtelsRevfine.com2023-12-06T17:06:15+01:00

Conseils pour améliorer le service client de votre hôtel

Revfine.com2023-12-20T18:07:30+01:00

De nos jours, les hôteliers ne peuvent plus seulement compter sur les commodités, l'apparence ou les services standardisés de leurs hôtels ; ils doivent offrir plus. Des clients satisfaits sont la clé du succès dans l'hôtellerie. La satisfaction client est de plus en plus importante, et connaître les besoins de vos clients est devenu un incontournable pour les hôteliers. Les hôteliers doivent donc faire des efforts pour se démarquer de la concurrence. 3 conseils pour

Conseils pour améliorer le service client de votre hôtelRevfine.com2023-12-20T18:07:30+01:00

Augmentez vos réservations directes avec Google Hotel Ads

Revfine.com2023-12-20T18:47:36+01:00

Des millions de voyageurs dans le monde utilisent quotidiennement Google pour rechercher des hébergements pendant leurs vacances. Que ce soit pour l'inspiration ou l'information, chaque marque souhaite se présenter aux voyageurs intéressés. Google Hotel Ads affiche la disponibilité et les prix d'un bien, qu'il s'agisse d'un hôtel, d'un appartement, d'une location de vacances ou d'un camping. Pourquoi des réservations directes ? Beaucoup

Augmentez vos réservations directes avec Google Hotel AdsRevfine.com2023-12-20T18:47:36+01:00

Guide du logiciel de gestion de la réputation des hôtels

Martijn Barten2024-06-04T21:21:36+02:00

Les avis en ligne sont extrêmement importants pour les professionnels de l’hôtellerie, car ils contribuent à façonner votre réputation au sens large. C’est précisément pourquoi de nombreux propriétaires d’hôtels et responsables marketing apprécient les avantages des logiciels de gestion de la réputation des hôtels. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la manière dont ces solutions peuvent vous aider. Table des matières : Que signifie la réputation ? Pourquoi

Guide du logiciel de gestion de la réputation des hôtelsMartijn Barten2024-06-04T21:21:36+02:00

Liste des métamoteurs de recherche d'hôtels pour augmenter vos réservations d'hôtels

Martijn Barten2024-06-04T21:20:05+02:00

Les métamoteurs de recherche d'hôtels offrent une excellente opportunité aux acteurs de l'industrie hôtelière d'atteindre plus de clients. En effet, de nombreux clients potentiels se tournent vers ces plateformes à des fins de comparaison de prix avant de faire une réservation. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ces plateformes, ainsi qu'une liste de certains des métamoteurs de recherche d'hôtels les plus populaires que vous

Liste des métamoteurs de recherche d'hôtels pour augmenter vos réservations d'hôtelsMartijn Barten2024-06-04T21:20:05+02:00