Opérations hôtelières

Comment les paiements intégrés augmentent les revenus et l'efficacité des hôtels

Revfine.com2024-06-17T15:42:24+02:00

Pour les hôteliers, effectuer des paiements sans effort et en toute sécurité est essentiel pour maintenir une expérience client positive et une efficacité opérationnelle. Les solutions de paiement intégrées connectent votre passerelle de paiement à vos autres logiciels hôteliers, offrant ainsi une expérience de transaction fluide qui aide les hôtels à augmenter leurs revenus et à rationaliser leurs opérations. Vs intégré. Solutions de paiement non intégrées Les différences entre l'utilisation d'une solution de paiement intégrée et d'une solution non intégrée

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Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelière

Martijn Barten18/10/2024 16:18:42+02:00

Les robots d'entretien ménager sont des machines capables d'effectuer des tâches généralement associées aux services d'entretien ménager, telles que le nettoyage, le rangement et le déplacement d'objets. Ces machines sont utilisées pour réduire la charge de travail du personnel d’entretien ménager et améliorer l’efficacité opérationnelle. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les robots d’entretien ménager et explorer des exemples de certains des robots les plus innovants actuellement utilisés.

Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelièreMartijn Barten18/10/2024 16:18:42+02:00

Conseil en hôtellerie : qu’est-ce que c’est et comment peut-il vous être bénéfique ?

Martijn Barten18/10/2024 16:19:09+02:00

Les conseillers proposent des services de conseil en hôtellerie pour aider les entreprises hôtelières à améliorer leurs opérations, à accroître la satisfaction de leurs clients et à obtenir de meilleurs résultats financiers. Le conseil peut prendre de nombreuses formes, et dans cet article, vous découvrirez différents types de conseil en hôtellerie et pourquoi ils sont si précieux. Table des matières : Qu'est-ce que le conseil en hôtellerie ? Pourquoi le conseil en hôtellerie est-il important ? Les différents types d'hospitalité

Conseil en hôtellerie : qu’est-ce que c’est et comment peut-il vous être bénéfique ?Martijn Barten18/10/2024 16:19:09+02:00

Catégorie de chambre d'hôtel : découvrez comment classer les chambres d'hôtel

Martijn Barten07/12/2024 13:54:17+01:00

Les définitions de catégories de chambres d'hôtel sont généralement considérées comme de brèves descriptions de l'agencement d'une chambre. Cependant, en réalité, les définitions de catégories incluent un large éventail d'informations allant des estimations de prix à l'ameublement et à divers équipements. Il s'agit d'un sujet important pour les propriétaires d'hôtels et les clients, car il transmet exactement ce que les deux parties attendent. Les clients peuvent spécifier le type d'expérience qu'ils souhaitent vivre.

Catégorie de chambre d'hôtel : découvrez comment classer les chambres d'hôtelMartijn Barten07/12/2024 13:54:17+01:00

Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliers

Martijn Barten18/10/2024 16:45:52+02:00

Les hôtels à enregistrement anticipé sont des établissements qui permettent aux clients de s'enregistrer avant l'heure conventionnelle, soit entre 14h00 et 16h00. Cela peut signifier proposer des enregistrements plus tôt, proposer des enregistrements 24h/24 et 7j/7 ou proposer des enregistrements automatiques. Offrir des options d'enregistrement anticipé peut être particulièrement important pour les hôtels recevant de nombreux clients internationaux, car de nombreux vols atterrissent tôt le matin. Les enregistrements anticipés peuvent optimiser

Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliersMartijn Barten18/10/2024 16:45:52+02:00

Association hôtelière : 8 avantages d’adhérer pour les propriétaires d’hôtels

Martijn Barten18/10/2024 16:43:58+02:00

Une association hôtelière est un groupement professionnel collectif ou un organisme industriel pour l'industrie hôtelière. Les associations de ce type sont généralement composées de marques hôtelières, de propriétaires, de sociétés de gestion, de fournisseurs et d’autres partenaires industriels. Les associations hôtelières sont importantes car elles fournissent un soutien, des opportunités de réseautage, une assistance marketing, des lignes directrices et un accès à des données précieuses. Une association hôtelière plaidera également pour le

Association hôtelière : 8 avantages d’adhérer pour les propriétaires d’hôtelsMartijn Barten18/10/2024 16:43:58+02:00

Guide des opérations hôtelières : Apprenez à gérer votre hôtel avec succès

Martijn Barten2024-06-25T14:27:40+02:00

Lorsque les clients évaluent la qualité d'un hôtel, ils jugent en grande partie l'efficacité des opérations de l'hôtel. Cependant, ces opérations sont composées de plusieurs départements interconnectés, qui doivent proposer leur propre offre tout en collaborant avec d'autres départements pour offrir une expérience client transparente. Dans ce guide des opérations hôtelières, vous pouvez en savoir plus sur les opérations hôtelières et comment gérer

Guide des opérations hôtelières : Apprenez à gérer votre hôtel avec succèsMartijn Barten2024-06-25T14:27:40+02:00

Hôtels avec départ tardif : pourquoi améliorer la satisfaction des clients

Martijn Barten18/10/2024 17:13:18+02:00

Les hôtels avec départ tardif sont un sujet de discussion commun entre les clients et les hôteliers. Le terme fait référence aux options qui permettent aux clients d'utiliser leur chambre après l'heure de départ standard de l'hôtel. Il s'agit d'un sujet important car il peut changer la façon dont chaque partie concernée se rapporte au séjour d'un client à l'hôtel. Comment les gens se sentent à leur

Hôtels avec départ tardif : pourquoi améliorer la satisfaction des clientsMartijn Barten18/10/2024 17:13:18+02:00

Maîtriser l’art de la gestion multi-propriétés

Revfine.com2024-05-07T13:02:30+02:00

Cet article explore les nuances de la gestion de plusieurs propriétés hôtelières. Il souligne l'importance de créer une expérience client unifiée, en utilisant une technologie de pointe pour améliorer l'efficacité opérationnelle et en intégrant les cultures locales dans la prestation de services. Vous trouvez trois sujets qui traitent de la fidélisation des clients, de l'optimisation des revenus et du maintien de la compétitivité dans le secteur hôtelier. Introduction à la dynamique de gestion de plusieurs propriétés

Maîtriser l’art de la gestion multi-propriétésRevfine.com2024-05-07T13:02:30+02:00

Entretien avec le PDG et fondateur Uli Pillau d'Apaleo

Revfine.com2024-05-22T14:29:10+02:00

Dans cette interview, nous parlerons avec Uli Pillau. Pillau a fondé Apaleo, la première plateforme de gestion immobilière au monde basée sur une API pour l'industrie hôtelière, basée sur une architecture API-first. Cela a créé un pôle de développement complet pour l’industrie dans son ensemble. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis un entrepreneur en démarrage

Entretien avec le PDG et fondateur Uli Pillau d'ApaleoRevfine.com2024-05-22T14:29:10+02:00

Processus de départ de l'hôtel: conseils pour optimiser le départ des clients

Martijn Barten18/10/2024 16:45:14+02:00

Un processus de départ à l'hôtel est la procédure qu'un hôtel demande aux clients de suivre lors de leur départ à la fin de leur séjour. C'est généralement l'étape où le client règle la facture et rend la clé de sa chambre. Le processus de départ de l’hôtel est important car les clients souhaitent une sortie fluide et rapide. C'est une dernière chance pour votre hôtel

Processus de départ de l'hôtel: conseils pour optimiser le départ des clientsMartijn Barten18/10/2024 16:45:14+02:00

Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelières

Revfine.com2024-12-20T15:06:50+01:00

Si vous envisagez de déployer une nouvelle technologie intelligente ou un outil d'intelligence artificielle dans votre hôtel, vous devez concevoir un processus approfondi d'intégration de l'équipe. Faire participer le personnel de votre hôtel à une nouvelle solution est la clé d’une adoption réussie et de l’efficacité opérationnelle, mais cela peut également avoir un impact positif sur le moral et la fidélisation des employés. De nombreux hôteliers n'en profitent pas

Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelièresRevfine.com2024-12-20T15:06:50+01:00

3 stratégies clés pour maîtriser la gestion des revenus avec les données PMS

Revfine.com2024-04-10T16:57:06+02:00

Les données alimentent l'exploitation commerciale d'une propriété et permettent aux gestionnaires de revenus des hôtels de prendre des décisions éclairées, de devancer leurs concurrents et, à terme, d'augmenter leurs bénéfices. Lorsqu'il s'agit de données, il n'y a pas de ressource plus cruciale que votre système de gestion immobilière (PMS). Comment maîtriser la gestion des revenus avec les données PMS : les 3 stratégies Votre PMS est au cœur des opérations quotidiennes de votre hôtel, surveillant tout

3 stratégies clés pour maîtriser la gestion des revenus avec les données PMSRevfine.com2024-04-10T16:57:06+02:00

Organigramme d'un hôtel 5 étoiles : création d'une hiérarchie d'hôtels 5 étoiles

Martijn Barten07/12/2024 13:54:50+01:00

La conception d'organigrammes d'hôtels 5 étoiles est une partie passionnante de l'industrie dans son ensemble pour un certain nombre de raisons. Il s'agit essentiellement d'une méthodologie de conception qui peut permettre aux hôtels de se concentrer sur les classements cinq étoiles. C'est un sujet important car les organigrammes éliminent une grande partie de la subjectivité du système de notation. Les gens stressent souvent à propos de la façon dont divers éléments peuvent être ressentis,

Organigramme d'un hôtel 5 étoiles : création d'une hiérarchie d'hôtels 5 étoilesMartijn Barten07/12/2024 13:54:50+01:00

Structure organisationnelle hôtelière : un guide complet de l'organisation hôtelière

Martijn Barten18/10/2024 17:12:52+02:00

La structure organisationnelle d'un hôtel est la hiérarchie à travers laquelle les décisions et les actions sont prises au sein des hôtels. Il peut être considéré comme un flux continu de communication au sein d’un système hiérarchique strict qui garantit la cohérence des messages. L'organisation hôtelière est un élément important du système hôtelier, en grande partie en raison de la complexité du secteur. Un hôtel doit répondre aux besoins

Structure organisationnelle hôtelière : un guide complet de l'organisation hôtelièreMartijn Barten18/10/2024 17:12:52+02:00

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?

Revfine.com2024-12-20T15:07:01+01:00

La puissance de l’intelligence artificielle (IA) fait des vagues dans le secteur hôtelier. Compte tenu de l'évolution rapide des solutions technologiques hôtelières basées sur l'IA, des attentes croissantes des voyageurs férus de technologie et des défis auxquels le secteur est confronté, explorons l'intégration de l'IA conversationnelle dans les communications avec les clients, ainsi que son rôle et ses avantages. Au-delà du battage médiatique : sophistication de l'IA conversationnelle Avant d'explorer la réponse

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?Revfine.com2024-12-20T15:07:01+01:00

5 solutions logicielles de gestion hôtelière dont chaque hôtel a besoin

Martijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

Pour les hôteliers, la gestion des revenus est extrêmement importante. Il s’agit de vendre la bonne salle au bon moment et au bon prix au bon client via le bon canal de distribution afin de maximiser les résultats commerciaux. Pour y parvenir, de nombreux hôtels utilisent des progiciels de gestion hôtelière. Dans cet article, vous trouverez les cinq solutions logicielles les plus importantes du secteur hôtelier.

5 solutions logicielles de gestion hôtelière dont chaque hôtel a besoinMartijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

5 conseils essentiels pour choisir le bon système de gestion immobilière

Martijn Barten2024-06-04T21:56:45+02:00

Pour les acteurs du secteur hôtelier qui tentent de gérer un hôtel prospère, une stratégie solide de gestion des revenus est de la plus haute importance, et un système de gestion immobilière (PMS) peut grandement aider. Dans cet article, vous découvrirez les utilisations d’un système de gestion immobilière et lirez cinq conseils pour vous aider à choisir le bon. Table des matières : qu'est-ce que

5 conseils essentiels pour choisir le bon système de gestion immobilièreMartijn Barten2024-06-04T21:56:45+02:00

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