Industrie hôtelière

Faire face aux craintes de l’automatisation : une perspective pour les hôteliers

Revfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Pour certains, les progrès de l’automatisation suscitent un profond sentiment d’effroi. Il est compréhensible de s’inquiéter des défis sociétaux généraux qui pourraient découler de l’adoption généralisée de nouveaux outils avancés d’IA générative. Mais au lieu de s’inquiéter des pires scénarios dystopiques que l’automatisation pourrait apporter, il est temps de prendre du recul et de réfléchir à la manière dont l’automatisation pourrait s’appliquer.

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Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’hui

Revfine.com2023-12-06T10:55:05+01:00

À première vue, l’IA et l’hospitalité ne semblent pas être la combinaison la plus naturelle. Ce qui rend l’hospitalité unique, c’est sa touche humaine : l’offre d’expériences uniques et spéciales pour chaque voyageur. Mais l’IA n’arrête pas cela. En fait, cela peut l’améliorer. Personnalisation des séjours et rationalisation des opérations L'IA améliore de deux manières

Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’huiRevfine.com2023-12-06T10:55:05+01:00

Recrutement dans le secteur hôtelier : apprenez à recruter les meilleurs employés !

Martijn Barten18/10/2024 16:10:34+02:00

Une bonne stratégie de recrutement dans le secteur hôtelier est au cœur même de toutes les réussites au sein du secteur. Les entreprises hôtelières veulent pouvoir compter sur le meilleur personnel pour fournir un excellent service, répondre aux besoins des clients et rendre les expériences positives et mémorables. Dans cet article, vous pouvez apprendre à mettre en place les bons processus, afin de toujours attirer les meilleurs candidats,

Recrutement dans le secteur hôtelier : apprenez à recruter les meilleurs employés !Martijn Barten18/10/2024 16:10:34+02:00

Conceptions d'hôtels : inspirations pour les hôteliers pour les nouveaux hôtels design

Martijn Barten2024-06-01T13:36:59+02:00

Le design hôtelier est crucial pour le succès d’une entreprise hôtelière. Il peut être difficile de savoir par où commencer, surtout si vous essayez de réimaginer un hôtel existant. Dans cet article, vous découvrirez l'importance d'une bonne conception hôtelière et comment elle peut aider votre entreprise. Vous découvrirez également certains des hôtels les mieux conçus d'aujourd'hui pour trouver de l'inspiration et des idées.

Conceptions d'hôtels : inspirations pour les hôteliers pour les nouveaux hôtels designMartijn Barten2024-06-01T13:36:59+02:00

Système de commande de nourriture : comment choisir le meilleur pour votre propriété ?

Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Un système de commande de nourriture est un système qui permet à un restaurant ou à une entreprise similaire d'accepter, de traiter et de gérer les commandes de nourriture des clients. Dans cet article, vous pourrez explorer certains systèmes courants et comprendre les avantages de disposer d'un système de haute qualité pour votre entreprise. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ? Qu'est-ce que

Système de commande de nourriture : comment choisir le meilleur pour votre propriété ?Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Concierge d'hôtel: en savoir plus sur les représentants des services à la clientèle d'un hôtel

Martijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

Un concierge d'hôtel est un représentant spécialisé du service client chargé de recevoir les clients, de répondre à leurs besoins et de contribuer à offrir une expérience client globale et agréable. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur un concierge d'hôtel, ce que son rôle implique et pourquoi ces représentants du service client sont si précieux. Table des matières : L'industrie hôtelière expliquée Qu'est-ce qu'un

Concierge d'hôtel: en savoir plus sur les représentants des services à la clientèle d'un hôtelMartijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

Entretien avec le co-fondateur Daan De Bruijn de Bookboost

Revfine.com2024-03-29T15:00:05+01:00

Dans cet article, nous interviewons Daan De Bruijn, co-fondateur de Bookboost. Bookboost aide les marques d'hébergement à gérer les données clients de manière efficace et innovante. Cela inclut l’amélioration de la compréhension globale des informations, l’automatisation du flux de travail et les possibilités de personnalisation. Bookboost permet une meilleure compréhension des données et comment les utiliser pour se connecter avec les clients. Peut

Entretien avec le co-fondateur Daan De Bruijn de BookboostRevfine.com2024-03-29T15:00:05+01:00

Le rôle du personnel de réception de l’hôtel dans la gestion des revenus

Revfine.com23/02/2025 11:54:11+01:00

Votre hôtel peut tout faire correctement, mais si vos clients ne sont pas satisfaits, cela peut entraîner une perte de revenus. Pourquoi? Les clients mécontents laissent des avis négatifs, ce qui affecte les réservations futures. L'importance d'une réputation hôtelière positive Récemment, en parcourant certains avis immobiliers en ligne, l'un d'entre eux s'est démarqué. "... nous avons été déçus par le manque de clarté de la réception

Le rôle du personnel de réception de l’hôtel dans la gestion des revenusRevfine.com23/02/2025 11:54:11+01:00

Les avantages d'offrir plusieurs méthodes de paiement dans votre hôtel

Revfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Le monde des paiements hôteliers est en constante évolution. De nouvelles méthodes de paiement sont constamment introduites sur le marché, depuis les espèces et les virements bancaires jusqu'aux cartes de crédit et aux portefeuilles numériques. Pour satisfaire les attentes des clients et encourager les réservations directes, les opérateurs d'hébergement doivent rester à l'écoute des tendances émergentes et proposer les dernières méthodes de paiement. L'importance d'une expérience de paiement transparente

Les avantages d'offrir plusieurs méthodes de paiement dans votre hôtelRevfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Meilleurs conseils pour élaborer une stratégie de gestion des revenus B2B pour les hôtels

Suzanne2023-12-06T11:08:30+01:00

Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : Quels conseils pouvez-vous offrir aux hôtels mettant en œuvre une stratégie de revenue management B2B ? En quoi la stratégie diffère-t-elle par rapport à une audience B2C et quels sont vos meilleurs conseils pour réussir ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Krunal Shah - Directeur de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair,

Meilleurs conseils pour élaborer une stratégie de gestion des revenus B2B pour les hôtelsSuzanne2023-12-06T11:08:30+01:00

Comment les bonnes données hôtelières peuvent transformer votre propriété

Revfine.com2023-12-06T11:09:49+01:00

L’hospitalité regorge de données. De l'analyse des prix au marketing ciblé, des taux d'occupation à l'engagement des clients, chaque hôtelier sait que les indicateurs sont importants – mais comment trier l'intéressant de l'inestimable ? Que faire avec les données de l'hôtel ? La quantité de données peut être intimidante, car elle nécessite généralement plusieurs plates-formes pour y accéder et les interpréter.

Comment les bonnes données hôtelières peuvent transformer votre propriétéRevfine.com2023-12-06T11:09:49+01:00

9 meilleurs conseils pour des stratégies de tarification efficaces pour les hôtels et centres de villégiature

Revfine.com2023-12-06T11:10:57+01:00

Une stratégie de tarification des chambres efficace et basée sur les données est la pierre angulaire de la gestion de la distribution hôtelière, avec pour objectif ultime de trouver le prix idéal par chambre qui vous garantit de maximiser vos revenus sans perdre de clients au profit d'établissements concurrents. 9 Stratégies efficaces pour la tarification des tarifs Bien que l'optimisation globale des tarifs soit l'objectif principal, il existe différentes façons d'y parvenir. Dans cet article,

9 meilleurs conseils pour des stratégies de tarification efficaces pour les hôtels et centres de villégiatureRevfine.com2023-12-06T11:10:57+01:00

Système de commande de nourriture en ligne : fonctionnalités indispensables pour en choisir un

Martijn Barten18/10/2024 16:09:08+02:00

Un système de commande de nourriture en ligne joue un rôle clé dans l'industrie de la restauration, permettant aux clients de passer des commandes et de les payer, tout en permettant à votre restaurant de recevoir des commandes, de mettre à jour les informations d'inventaire et d'accéder à de précieuses données client. Dans cet article, vous découvrirez les fonctionnalités les plus importantes à rechercher lors du choix de votre système. Table des matières : Définir le

Système de commande de nourriture en ligne : fonctionnalités indispensables pour en choisir unMartijn Barten18/10/2024 16:09:08+02:00

Hotel Night Auditor: Comment la technologie change le rôle dans les hôtels

Martijn Barten2024-06-01T13:38:10+02:00

Un auditeur de nuit d’hôtel joue l’un des rôles les plus importants au sein d’un hôtel moderne, s’occupant de nombreuses tâches critiques de fin de journée, y compris les tâches de réception et de comptabilité. Dans cet article, vous pouvez examiner le rôle que joue la technologie pour aider les auditeurs de nuit, tout en découvrant certaines des opportunités et défis futurs. Table des matières : Qu'est-ce que

Hotel Night Auditor: Comment la technologie change le rôle dans les hôtelsMartijn Barten2024-06-01T13:38:10+02:00

Types de chambres d’hôtel et conseils sur les prix des chambres pour les hôteliers

Martijn Barten2024-06-01T13:40:01+02:00

Décider quels types d’hébergement proposer à vos invités peut être complexe. Dans cet article, vous découvrirez les différents types de chambres d'hôtel, comment elles sont classées et quels types de clients elles peuvent attirer. Vous découvrirez les catégories de chambres en fonction de l'utilisation, du nombre d'occupants et de l'objectif, ainsi que les stratégies de tarification pour chaque type de chambre. Table des matières:

Types de chambres d’hôtel et conseils sur les prix des chambres pour les hôteliersMartijn Barten2024-06-01T13:40:01+02:00

Conseils pour choisir un système de gestion des revenus pour votre hôtel

Revfine.com2023-12-20T16:45:49+01:00

Les systèmes de gestion des revenus (RMS) constituent une nouvelle façon de travailler pour la grande majorité des hôtels. En fait, pour la plupart, ce type de logiciel n'était même pas une option auparavant. Mais les temps changent. Les systèmes de gestion immobilière (PMS) deviennent de plus en plus conviviaux et ces systèmes peuvent vous aider à vous simplifier la vie, à gagner du temps et à générer plus de revenus.

Conseils pour choisir un système de gestion des revenus pour votre hôtelRevfine.com2023-12-20T16:45:49+01:00

Stratégies pour optimiser les revenus de votre parc de vacances l'été prochain

Revfine.com2023-12-06T11:13:29+01:00

Votre été a-t-il été une aubaine en termes de revenus, ou plutôt un été chargé ? La haute saison estivale est sans aucun doute une période critique pour les propriétaires de parcs de vacances. Pour beaucoup, c’est le moment de renforcer leurs budgets et de rattraper les mois les plus lents. Même s'il reste beaucoup de travail à faire pour garantir une excellente expérience à vos invités de l'été prochain, il est également

Stratégies pour optimiser les revenus de votre parc de vacances l'été prochainRevfine.com2023-12-06T11:13:29+01:00

Données prospectives pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir

Anèle26/09/2024 13:07:33+02:00

Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles données prospectives les hôtels devraient-ils utiliser pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Nikolas Hall - Propriétaire principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal - Directeur du cluster de gestion des revenus, Potato Head Family Damiano Zennaro - Fondateur, DZ Consulting Heiko Rieder - Vice

Données prospectives pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venirAnèle26/09/2024 13:07:33+02:00

Stratégies, tactiques et informations pour l'industrie hôtelière

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