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Industrie hôtelière

Les plus grands apprentissages hôteliers dans la communication avec les clients en raison de Covid

2023-12-20T18:05:23+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quel a été votre plus grand apprentissage en matière de communication avec les clients au cours des 12 derniers mois ? Notre panel d'experts en marketing Colleen Buckley - Responsable du marketing hôtelier Reshan Jayamanne - Stratège marketing et ventes numériques, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Responsable du commerce électronique, Hôtels à main levée et auberges de jeunesse Teri

Les plus grands apprentissages hôteliers dans la communication avec les clients en raison de Covid2023-12-20T18:05:23+01:00

Automatisation intelligente des prix : apprendre de la navigation par satellite

2023-12-06T16:27:55+01:00

Au milieu des années 90, lorsque la navigation par satellite (sat-nav) a commencé à devenir populaire, les systèmes de navigation ont basé leur recommandation d'itinéraire sur des données statiques. Le résultat : les conducteurs ne faisaient souvent pas confiance à la navigation par satellite parce que l'itinéraire recommandé n'était pas optimal. Eh bien, les choses ont changé dans le paysage de la navigation par satellite. Dans cet article, la navigation par satellite est utilisée comme métaphore de la gestion des revenus :

Automatisation intelligente des prix : apprendre de la navigation par satellite2023-12-06T16:27:55+01:00

Adapter la stratégie numérique de l'hôtel au trafic mobile

2023-12-06T16:28:11+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Alors que les statistiques de trafic mobile continuent d'augmenter, comment avez-vous adapté la stratégie numérique de votre hôtel en réponse à cela ? Notre panel d'experts en marketing Colleen Buckley - Responsable du marketing hôtelier Reshan Jayamanne - Stratège en marketing numérique et ventes, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Responsable du commerce électronique, Freehand

Adapter la stratégie numérique de l'hôtel au trafic mobile2023-12-06T16:28:11+01:00

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting

2024-06-01T19:33:36+02:00

Le logiciel de point de vente se classe parmi les solutions technologiques les plus importantes pour les hôtels, les restaurants et les autres entreprises de l'industrie hôtelière. Outre ses fonctionnalités de base, qui permettent le traitement de diverses options de paiement, le logiciel peut également être utilisé pour les rapports. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ces fonctionnalités de création de rapports, leur fonctionnement, ce qu'elles peuvent offrir et

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting2024-06-01T19:33:36+02:00

Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise

2024-06-01T19:30:34+02:00

Un système de réservation d'hôtel est l'un des investissements technologiques les plus essentiels pour les entreprises d'hébergement modernes. En utilisant un tel système, les hôtels et propriétés similaires peuvent maximiser les réservations directes, qui ne sont pas soumises aux mêmes frais de commission associés aux réservations générées via des agences de voyages en ligne tierces. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les systèmes de réservation hôtelière, leurs fonctionnalités,

Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise2024-06-01T19:30:34+02:00

Applications de point de vente : comment choisir la bonne ?

2024-06-01T19:33:06+02:00

Une bonne application de point de vente peut être inestimable pour les employés de l'hôtellerie, car elle peut rationaliser les processus, améliorer l'expérience client et améliorer la capacité de votre entreprise à suivre les indicateurs de performance clés. Cependant, il est crucial de suivre un processus sensé pour trouver la bonne application. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le fonctionnement des applications POS, comment choisir la bonne,

Applications de point de vente : comment choisir la bonne ?2024-06-01T19:33:06+02:00

Comment les hôteliers peuvent-ils ajuster leur stratégie de revenus en raison des restrictions COVID ?

2023-12-06T16:30:25+01:00

Question pour notre groupe d'experts en gestion des revenus : au milieu de l'évolution des directives et des restrictions de voyage, la flexibilité est devenue essentielle pour les voyageurs. Comment abordez-vous cela? Comment votre stratégie de gestion des revenus s'est-elle adaptée pour répondre à ces besoins ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA Solutions Dian Tristyanti - Professionnel de la gestion des revenus

Comment les hôteliers peuvent-ils ajuster leur stratégie de revenus en raison des restrictions COVID ?2023-12-06T16:30:25+01:00

Comment les hôtels peuvent-ils maintenir l'intérêt des clients et maintenir un engagement élevé pendant la pandémie ?

2023-12-20T18:05:46+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Rester en contact avec nos clients a été particulièrement difficile pendant la pandémie. Quels conseils pouvez-vous partager pour maintenir l'intérêt des clients et maintenir un engagement élevé ? Notre panel d'experts en marketing Kaylie Holley - Fondatrice, Up Travel Marketing Teri Freisen - Directrice Brand Management, Accor pour Mövenpick

Comment les hôtels peuvent-ils maintenir l'intérêt des clients et maintenir un engagement élevé pendant la pandémie ?2023-12-20T18:05:46+01:00

Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS

2023-12-06T16:31:02+01:00

Qu'il s'agisse d'abandonner un fournisseur de système de gestion des revenus (RMS) inférieur à la moyenne pour quelque chose de mieux ou de mettre en œuvre une technologie de revenus automatisée pour la première fois, le changement est difficile. Mais ne pas changer pourrait être désastreux pour les entreprises hôtelières qui espèrent rester compétitives et fonctionner de manière efficace et rentable dans le nouveau paysage industriel de 2021 et au-delà. Continuez à lire pour obtenir des conseils sur la navigation dans le changement technologique pour

Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS2023-12-06T16:31:02+01:00

Photographie d'hôtel : conseils essentiels pour avoir un impact visuel

2023-12-06T16:31:17+01:00

La puissante photographie d'hôtel vous invite à vous enfoncer dans cet immense lit, à siroter un cocktail ou à plonger dans l'eau scintillante de la piscine. Bien que de telles images de haute qualité nécessitent un investissement, elles affecteront très certainement positivement la perception de votre marque, votre part de marché et, en fin de compte, vos tarifs et vos revenus. Sélection du photographe Le choix du photographe est une première étape importante.

Photographie d'hôtel : conseils essentiels pour avoir un impact visuel2023-12-06T16:31:17+01:00

Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie : maximiser les avantages

2024-06-01T19:32:30+02:00

Les systèmes de point de vente jouent un rôle crucial dans l'industrie hôtelière, en aidant à tout, du traitement des paiements des clients à la collecte et à la gestion précises des données. Néanmoins, les entreprises doivent prendre certaines mesures pour maximiser les avantages, et dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur ces étapes. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de point de vente ? Que sont les

Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie : maximiser les avantages2024-06-01T19:32:30+02:00

Description du poste de Revenue Manager : que rechercher ?

2024-06-01T19:37:47+02:00

Avant de se lancer dans une carrière dans la gestion des revenus, la lecture d'une description de poste complète de gestionnaire des revenus peut être utile. Après tout, il s'agit d'un poste avec de nombreuses responsabilités différentes qui y sont liées, et il est également important d'avoir une idée des compétences, qualités et qualifications requises. Dans cet article, vous trouverez une description de ce qu'implique la gestion des revenus

Description du poste de Revenue Manager : que rechercher ?2024-06-01T19:37:47+02:00

Conseils pour simplifier votre stratégie de revenus avec l'analyse et l'automatisation en 2021

2023-12-06T16:32:48+01:00

En tant que gestionnaire de revenus, l'analyse et l'automatisation ne sont probablement pas nouvelles pour vous. Mais les récents développements technologiques, tels que l'analyse prédictive, les données prospectives et les informations en direct, font passer la gestion des revenus à un tout autre niveau. Surtout dans la phase de reprise imminente, ces capacités peuvent considérablement augmenter vos chances de succès, même avec des marchés imprévisibles. Laisser derrière vous les données historiques avant Covid-19, votre historique

Conseils pour simplifier votre stratégie de revenus avec l'analyse et l'automatisation en 20212023-12-06T16:32:48+01:00

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtel

2023-12-06T16:33:14+01:00

La technologie est de plus en plus ancrée dans les opérations quotidiennes des hôteliers d'aujourd'hui, la technologie hôtelière elle-même évoluant à pas de géant. À mesure que les plates-formes et les outils technologiques hôteliers deviennent plus avancés et plus avertis en marketing, il devient de plus en plus difficile pour les hôteliers de passer au crible le bruit pour trouver les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins spécifiques. Dans cet article, vous apprendrez

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtel2023-12-06T16:33:14+01:00

Les hôtels de la ville doivent-ils rester ouverts ou fermés pendant la pandémie ?

2024-04-02T13:14:56+02:00

À la suite de la pandémie de COVID, il est juste de dire que l'industrie de l'hôtellerie et du tourisme a été durement touchée. Il a fait face à des retombées économiques sans précédent, les voyages internationaux étant devenus restreints, les vols réduits, les événements annulés ou reportés et les attractions et lieux de divertissement fermés pendant de longues périodes. Cet article indique si les hôtels doivent rester ouverts ou suspendre

Les hôtels de la ville doivent-ils rester ouverts ou fermés pendant la pandémie ?2024-04-02T13:14:56+02:00

Conseils pour la prévision des revenus des hôtels dans un état d'incertitude constant

2023-12-06T16:41:50+01:00

L'industrie hôtelière mondiale a eu sa juste part de perturbations à grande échelle depuis le premier coup de COVID-19, et le secteur hôtelier est confronté à une période de reprise inexplorée à venir. Les hôteliers peuvent gagner du terrain en utilisant des prévisions de revenus agiles, précises et holistiques. Des outils modernes pour des défis modernes Utilisez-vous une technologie obsolète dans votre hôtel ? Des solutions avancées basées sur le cloud vous aideront à assurer votre sécurité, votre connectivité,

Conseils pour la prévision des revenus des hôtels dans un état d'incertitude constant2023-12-06T16:41:50+01:00

Revenue Manager : tâches, compétences, formation, salaire, cours et plus encore…

2023-12-21T14:40:51+01:00

Le rôle d'un revenue manager est l'un des plus importants au sein des hôtels et des organisations similaires, aidant l'entreprise en optimisant les performances financières. Cependant, de nombreuses personnes ne savent pas exactement ce qu'est un gestionnaire des revenus, quelles tâches sont liées à l'emploi, le niveau d'éducation requis et le salaire. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur ces

Revenue Manager : tâches, compétences, formation, salaire, cours et plus encore…2023-12-21T14:40:51+01:00

Revenue Management en 2021 - Baser chaque décision sur des données

2024-05-20T16:05:29+02:00

En 2020, les gestionnaires de revenus ont été contraints de faire un changement massif. Au lieu de vous appuyer sur des données internes sur les livres (OTB), des informations historiques et compset, vous devez maintenant vous concentrer sur des ensembles de données beaucoup plus larges. Mais collecter et évaluer plus de données prend plus de temps à votre équipe. Dans cet article, vous apprendrez comment les hôtels peuvent utiliser les données pour une stratégie de récupération post-covid réussie.

Revenue Management en 2021 - Baser chaque décision sur des données2024-05-20T16:05:29+02:00
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