Industrie hôtelière

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtel

Revfine.com2024-01-18T16:31:30+01:00

Les réceptions d’hôtels sont souvent considérées comme des centres de coûts alors qu’elles devraient être considérées comme des centres de profit. L'intelligence artificielle (IA) peut filtrer et résoudre les demandes des clients et les FAQ afin que le personnel puisse se concentrer uniquement sur les demandes des clients à forte valeur ajoutée. L'innovation ne consiste pas à remplacer les humains par des machines. La complaisance est le principal obstacle à la modernisation de la réception des hôtels. Les hôteliers ont tendance à comparer leurs

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtelRevfine.com2024-01-18T16:31:30+01:00

Conseils aux hôteliers pour augmenter leurs réservations avec Google Hotels

Martijn Barten2024-06-01T19:40:59+02:00

La croissance de l'entreprise et la gestion des revenus sont des priorités absolues pour la plupart des propriétaires d'hôtels, et ces concepts reposent largement sur l'optimisation de la demande de chambres d'hôtel. L'un des moyens par lesquels les hôtels peuvent y parvenir consiste à utiliser la plateforme Google Hotels. Dans cet article, vous trouverez des détails sur son fonctionnement et ses principaux avantages. Table des matières : Qu'est-ce que Google Hôtels ? Comment

Conseils aux hôteliers pour augmenter leurs réservations avec Google HotelsMartijn Barten2024-06-01T19:40:59+02:00

L'équilibre délicat entre la bonne et la mauvaise vente incitative (+ cours gratuit)

Revfine.com2023-12-20T18:06:17+01:00

Bien qu'il s'agisse d'un terme familier dans l'industrie hôtelière, la perception plus large du mot "vente incitative" pourrait utiliser une meilleure réputation - et pour une bonne raison. En tant que consommateurs, nous sommes bombardés d'offres et d'offres qui échouent clairement à cacher leur mépris effronté pour le consommateur. Il n'y a rien de plus rebutant que de vendre un article ou un service qui est clairement dans le

L'équilibre délicat entre la bonne et la mauvaise vente incitative (+ cours gratuit)Revfine.com2023-12-20T18:06:17+01:00

Comment les revenus leaders peuvent générer de nouvelles affaires

Revfine.com2023-12-06T16:46:41+01:00

On s'attend depuis longtemps à ce que les équipes de gestion des revenus de l'accueil gèrent la demande. Mais pour le nouveau climat de l'industrie hôtelière en 2021 et au-delà, les responsables des revenus devront faire plus que gérer la demande. Il appartient maintenant aux hôteliers de trouver des moyens créatifs d'aligner leurs équipes marketing et commerciales pour générer de nouvelles affaires. Casser (ou au moins aligner) les silos

Comment les revenus leaders peuvent générer de nouvelles affairesRevfine.com2023-12-06T16:46:41+01:00

6 avantages du logiciel de point de vente pour les hôtels

Martijn Barten2024-06-01T19:34:45+02:00

Les logiciels de point de vente comptent parmi les solutions logicielles les plus importantes disponibles pour les acteurs de l'industrie hôtelière, et les propriétaires et gestionnaires d'hôtels doivent prendre des mesures pour tirer le meilleur parti de ces packages. Dans cet article, vous découvrirez les six avantages d’une utilisation efficace d’un logiciel de point de vente. Table des matières : Qu'est-ce qu'un logiciel de point de vente ? Pourquoi utiliser Point of

6 avantages du logiciel de point de vente pour les hôtelsMartijn Barten2024-06-01T19:34:45+02:00

Préparez votre plan marketing pour la grande reprise avec le canevas de marketing hôtelier

Revfine.com2023-12-06T16:47:28+01:00

Avec la grande reprise attendue dans l'industrie du voyage à venir, c'est le moment idéal pour réévaluer votre stratégie et vos tactiques de marketing. De nombreux hôtels traversent les périodes les plus difficiles de leur histoire et il y a peu de marge d'erreur lorsqu'il s'agit de se préparer au retour de la demande. Dans cet article, vous pouvez apprendre à utiliser le Hotel Marketing Canvas©, un

Préparez votre plan marketing pour la grande reprise avec le canevas de marketing hôtelierRevfine.com2023-12-06T16:47:28+01:00

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtel

Revfine.com2024-01-18T16:34:16+01:00

Du point de vue de l’apparence et de la convivialité, tous les chatbots se ressemblent. Cependant, certains offriront un excellent service à vos invités ; d’autres généreront de la frustration. Si vous souhaitez faire le bon choix pour votre hôtel ou votre groupe, recherchez ces critères de décision essentiels. Cet article fournit quatre conseils pour vous aider à choisir le bon chatbot pour atteindre les objectifs stratégiques de votre (vos) hôtel(s). 4

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtelRevfine.com2024-01-18T16:34:16+01:00

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !

Martijn Barten2024-06-01T19:43:15+02:00

La plupart des hôtels utilisent une combinaison de différents canaux de distribution pour vendre leurs chambres d'hôtel. Cependant, si une répartition plus large peut vous aider à optimiser la demande, elle peut également compliquer la gestion de ces différents canaux. C'est pourquoi il est important d'investir dans un gestionnaire de canaux hôteliers et dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la valeur de ces logiciels.

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !Martijn Barten2024-06-01T19:43:15+02:00

Histoire d'un hôtel à succès : comment Upsell augmente la satisfaction des clients et les revenus

Revfine.com2023-12-20T18:06:38+01:00

Alors que les hôteliers, en général, connaissent bien les multiples avantages de la vente incitative numérique, il est intéressant de noter comment les hôtels individuels trouvent des moyens uniques d'utiliser la vente incitative pour stimuler leur activité. Dans cet article, l'hôtel Van der Valk explique quels sont les avantages de la vente incitative numérique et vous pouvez télécharger le rapport de performance complet avec tous les résultats. La vente incitative numérique donne

Histoire d'un hôtel à succès : comment Upsell augmente la satisfaction des clients et les revenusRevfine.com2023-12-20T18:06:38+01:00

Conseils pour reconsidérer votre stratégie de réservation OTA et directe en 2021

Revfine.com2023-12-20T18:47:19+01:00

Lorsqu'ils s'engagent avec des agences de voyages en ligne (OTA) en cette ère d'incertitude, les hôteliers doivent bien comprendre la valeur et les coûts associés à tous les canaux de distribution. Toute relation pondérée en faveur d'une OTA au détriment des résultats d'un hôtel doit être revue et des mesures doivent être prises pour maximiser vos réservations directes. Capturez plus de réservations directes pour

Conseils pour reconsidérer votre stratégie de réservation OTA et directe en 2021Revfine.com2023-12-20T18:47:19+01:00

Pousser le profit au-delà de la chambre d'hôtes en 2021

Revfine.com2023-12-06T16:51:04+01:00

Les hôteliers subissent une pression imprévue pour que la magie opère au cours de la nouvelle année et qu'ils reprennent leur rentabilité. Trois mots : « Optimisation totale des bénéfices ». Vous les avez probablement déjà entendus à voix basse. C'est le Saint Graal toujours insaisissable et apparemment inaccessible du leadership en matière de revenus hôteliers. Maximiser les revenus de votre entreprise grâce à l'optimisation du profit total L'optimisation du profit total tient compte des coûts associés

Pousser le profit au-delà de la chambre d'hôtes en 2021Revfine.com2023-12-06T16:51:04+01:00

Plan de communication COVID en 4 étapes pour les hôtels

Revfine.com2023-12-06T16:51:18+01:00

Il est essentiel de garantir la sécurité de votre hôtel pour vos clients et votre personnel pendant la pandémie de COVID. Cependant, même si les mesures COVID-19 de votre hôtel sont correctement mises en place, la communication concernant ces mesures est tout aussi importante. Vous trouverez ci-dessous un plan de communication COVID pour votre hôtel. Processus dans les quatre étapes du parcours de votre invité Nous avons préparé une liste de contrôle pratique

Plan de communication COVID en 4 étapes pour les hôtelsRevfine.com2023-12-06T16:51:18+01:00

Signification de l'hôtel : En savoir plus sur tous les différents types d'hôtels

Martijn Barten2024-06-01T15:44:48+02:00

Ceux qui occupent des postes de gestion hôtelière et d'autres postes de direction doivent clairement comprendre ce qu'est un hôtel et comment il peut être défini. Cependant, il est également important de connaître les différents types d'hôtels. Dans cet article sur la signification de l'hôtel, vous pouvez trouver une définition de base, en apprendre davantage sur l'histoire des hôtels et lire une ventilation des différents

Signification de l'hôtel : En savoir plus sur tous les différents types d'hôtelsMartijn Barten2024-06-01T15:44:48+02:00

Les avantages de la publicité automatisée dans les moteurs de recherche

Revfine.com2023-12-06T16:52:32+01:00

Atteindre les voyageurs potentiels exactement au moment où ils recherchent en ligne la meilleure offre. De nos jours, pour réussir en tant qu’agence de voyages sur les plateformes de recherche, vous devez vous adapter rapidement aux changements. L’utilisation de la technologie et des logiciels de recherche peut vous aider. Vous découvrirez ici comment automatiser vos campagnes de recherche dans Google ainsi que les

Les avantages de la publicité automatisée dans les moteurs de rechercheRevfine.com2023-12-06T16:52:32+01:00

La dure vérité sur la gestion des revenus dès maintenant (+5 choses à faire et à ne pas faire)

Revfine.com2023-12-06T16:52:52+01:00

Soyons francs. COVID-19 est une catastrophe mondiale, et cette pandémie a mis l'industrie hôtelière à genoux, point à point. Mais le temps est venu de renaître de ses cendres et de montrer au monde de quoi vous êtes fait. Vous êtes innovant, agile et votre hôtel offre les expériences les plus incroyables aux clients du monde entier. Dans cet article, vous

La dure vérité sur la gestion des revenus dès maintenant (+5 choses à faire et à ne pas faire)Revfine.com2023-12-06T16:52:52+01:00

Conseils pratiques pour augmenter les ventes des hôtels lorsque la demande est faible

Revfine.com2024-01-18T16:36:37+01:00

Dans un contexte de faible demande, les hôtels doivent se concentrer sur la maximisation de leur taux de conversion. Une stratégie commerciale proactive renforcée par l’intelligence artificielle (IA) s’avère déterminante pour traverser ces temps difficiles. Idées pratiques pour augmenter les taux de conversion directe En ces temps de faible demande, chaque réservation compte. Il ne suffit pas de faciliter la réservation directe d’hôtel d’un point de vue technique. Pour augmenter la conversion, vous devez

Conseils pratiques pour augmenter les ventes des hôtels lorsque la demande est faibleRevfine.com2024-01-18T16:36:37+01:00

Conseils et exemples de vente incitative pour améliorer votre stratégie de marketing hôtelier

Revfine.com2023-12-06T16:53:50+01:00

La vente incitative est dans l'esprit des hôteliers depuis de nombreuses années. Traditionnellement, le gestionnaire des revenus concevait la stratégie sous-jacente et laissait à l'équipe de réception le soin de la mettre en œuvre. Mais plus vous vous plongerez dans le monde de la vente incitative numérique, plus vous verrez qu'elle peut ajouter de la valeur à presque tous les domaines de votre hôtel. Dans cet article,

Conseils et exemples de vente incitative pour améliorer votre stratégie de marketing hôtelierRevfine.com2023-12-06T16:53:50+01:00

Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière

Martijn Barten2024-06-01T19:35:26+02:00

Les systèmes de point de vente, ou systèmes de point de vente, peuvent améliorer considérablement les opérations quotidiennes des entreprises du secteur hôtelier, et ils peuvent également améliorer l'expérience client. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur un système de point de vente, comment il fonctionne, pourquoi il peut être bénéfique et comment en tirer le meilleur parti. Table des matières : Qu'est-ce que

Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelièreMartijn Barten2024-06-01T19:35:26+02:00

Stratégies, tactiques et informations pour l'industrie hôtelière

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