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Industrie hôtelière

Quelles compétences les hôtels doivent-ils rechercher lors du recrutement de Revenue Managers ?

2023-12-06T16:19:07+01:00

Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : Quelles sont les principales compétences et caractéristiques que les hôtels doivent rechercher lors du recrutement de responsables de Revenue Management ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Paulo Aragao - Professionnel de la gestion des revenus Chaya Kowal - Directeur de la gestion des revenus, Potato Head Family Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins -

Quelles compétences les hôtels doivent-ils rechercher lors du recrutement de Revenue Managers ?2023-12-06T16:19:07+01:00

Comment la vente incitative fournit des revenus à faible coût et des clients fidèles

2023-12-06T16:19:32+01:00

Toutes sortes d'entreprises utilisent la vente incitative pour améliorer leur expérience client et maximiser les revenus sur les ventes existantes. Du serveur McDonald's demandant « Voulez-vous des frites avec ça ? », aux compagnies aériennes proposant des surclassements de sièges. La vente incitative offre la possibilité de maximiser la valeur de chaque client. Tous les efforts de vente incitative ne sont pas bien reçus - en particulier les efforts motivés par le seul désir de faire

Comment la vente incitative fournit des revenus à faible coût et des clients fidèles2023-12-06T16:19:32+01:00

Automatisation de la gestion des revenus ; Répond-il à toutes vos questions ?

2023-12-06T16:20:15+01:00

Au cours de la dernière année, de nombreuses discussions sur la gestion des revenus ont été soulevées. Cela a soulevé le débat sur la pertinence et l'importance des données historiques. Et, bien sûr, la crise corona a mis à l'épreuve la confiance des professionnels du revenu dans des outils automatisés tels que les systèmes de gestion des revenus (RMS). Ce dernier a apporté à de nombreux hôtels d'excellents résultats malgré la pandémie. Cet article décrit comment les gestionnaires de revenus peuvent

Automatisation de la gestion des revenus ; Répond-il à toutes vos questions ?2023-12-06T16:20:15+01:00

L'appétit pour les opportunités de vente incitative se poursuivra-t-il après la pandémie ?

2023-12-06T16:22:34+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : avec les tendances croissantes en matière de séjours et de postes de travail, les clients sont-ils plus enclins à vendre des produits incitatifs (par exemple, des surclassements de chambre) après la pandémie pour maintenir une distance physique ou pour se « soigner » ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions

L'appétit pour les opportunités de vente incitative se poursuivra-t-il après la pandémie ?2023-12-06T16:22:34+01:00

Optimiser les revenus des hôtels pour les séjours prolongés

2023-12-06T16:23:45+01:00

La tarification des hôtels pour séjours de longue durée et des appartements avec services hôteliers, également appelés « appart-hôtels », a toujours été un défi pour les gestionnaires de revenus, car les tarifs peuvent varier considérablement en fonction de la durée du séjour recherché par un client. Cependant, il est essentiel que les groupes hôteliers améliorent leur approche de la tarification pour ce secteur étant donné les opportunités de revenus qu'il présente, d'autant plus que la demande des voyageurs de long séjour recule.

Optimiser les revenus des hôtels pour les séjours prolongés2023-12-06T16:23:45+01:00

L'année de l'hôtelier éco-conscient !

2023-12-20T14:31:15+01:00

Personne ne peut être blâmé d'avoir accordé la priorité à la survie de son entreprise au cours de l'année écoulée, ce qui a été un défi à un degré auquel personne n'aurait pu s'attendre. Alors que l'hôtellerie se prépare à accueillir à nouveau des invités, il est clair que certaines priorités ont changé de façon permanente. Cependant, il y en a beaucoup, comme le voyage vers un tourisme éco-responsable, qui reviendront sans aucun doute en tant que matière

L'année de l'hôtelier éco-conscient !2023-12-20T14:31:15+01:00

Les conditions de gestion des revenus flexibles en raison de COVID sont-elles là pour rester ?

2023-12-06T16:26:29+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : les changements récents des conditions de réservation (par exemple, une flexibilité accrue concernant les politiques d'annulation, l'enregistrement et le départ) sont-ils une solution temporaire ou un changement plus permanent pour l'industrie hôtelière ? Notre panel d'experts en Revenue Management Christoph Hütter - Consultant en stratégie de revenus, Christoph Hütter Revenue Management Patrick Wimble - Managing

Les conditions de gestion des revenus flexibles en raison de COVID sont-elles là pour rester ?2023-12-06T16:26:29+01:00

Les plus grands apprentissages hôteliers dans la communication avec les clients en raison de Covid

2023-12-20T18:05:23+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quel a été votre plus grand apprentissage en matière de communication avec les clients au cours des 12 derniers mois ? Notre panel d'experts en marketing Colleen Buckley - Responsable du marketing hôtelier Reshan Jayamanne - Stratège marketing et ventes numériques, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Responsable du commerce électronique, Hôtels à main levée et auberges de jeunesse Teri

Les plus grands apprentissages hôteliers dans la communication avec les clients en raison de Covid2023-12-20T18:05:23+01:00

Automatisation intelligente des prix : apprendre de la navigation par satellite

2023-12-06T16:27:55+01:00

Au milieu des années 90, lorsque la navigation par satellite (sat-nav) a commencé à devenir populaire, les systèmes de navigation ont basé leur recommandation d'itinéraire sur des données statiques. Le résultat : les conducteurs ne faisaient souvent pas confiance à la navigation par satellite parce que l'itinéraire recommandé n'était pas optimal. Eh bien, les choses ont changé dans le paysage de la navigation par satellite. Dans cet article, la navigation par satellite est utilisée comme métaphore de la gestion des revenus :

Automatisation intelligente des prix : apprendre de la navigation par satellite2023-12-06T16:27:55+01:00

Adapter la stratégie numérique de l'hôtel au trafic mobile

2023-12-06T16:28:11+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Alors que les statistiques de trafic mobile continuent d'augmenter, comment avez-vous adapté la stratégie numérique de votre hôtel en réponse à cela ? Notre panel d'experts en marketing Colleen Buckley - Responsable du marketing hôtelier Reshan Jayamanne - Stratège en marketing numérique et ventes, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Responsable du commerce électronique, Freehand

Adapter la stratégie numérique de l'hôtel au trafic mobile2023-12-06T16:28:11+01:00

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting

2024-06-01T19:33:36+02:00

Le logiciel de point de vente se classe parmi les solutions technologiques les plus importantes pour les hôtels, les restaurants et les autres entreprises de l'industrie hôtelière. Outre ses fonctionnalités de base, qui permettent le traitement de diverses options de paiement, le logiciel peut également être utilisé pour les rapports. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ces fonctionnalités de création de rapports, leur fonctionnement, ce qu'elles peuvent offrir et

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting2024-06-01T19:33:36+02:00

Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise

2024-06-01T19:30:34+02:00

Un système de réservation d'hôtel est l'un des investissements technologiques les plus essentiels pour les entreprises d'hébergement modernes. En utilisant un tel système, les hôtels et propriétés similaires peuvent maximiser les réservations directes, qui ne sont pas soumises aux mêmes frais de commission associés aux réservations générées via des agences de voyages en ligne tierces. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les systèmes de réservation hôtelière, leurs fonctionnalités,

Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise2024-06-01T19:30:34+02:00

Applications de point de vente : comment choisir la bonne ?

2024-06-01T19:33:06+02:00

Une bonne application de point de vente peut être inestimable pour les employés de l'hôtellerie, car elle peut rationaliser les processus, améliorer l'expérience client et améliorer la capacité de votre entreprise à suivre les indicateurs de performance clés. Cependant, il est crucial de suivre un processus sensé pour trouver la bonne application. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le fonctionnement des applications POS, comment choisir la bonne,

Applications de point de vente : comment choisir la bonne ?2024-06-01T19:33:06+02:00

Comment les hôteliers peuvent-ils ajuster leur stratégie de revenus en raison des restrictions COVID ?

2023-12-06T16:30:25+01:00

Question pour notre groupe d'experts en gestion des revenus : au milieu de l'évolution des directives et des restrictions de voyage, la flexibilité est devenue essentielle pour les voyageurs. Comment abordez-vous cela? Comment votre stratégie de gestion des revenus s'est-elle adaptée pour répondre à ces besoins ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA Solutions Dian Tristyanti - Professionnel de la gestion des revenus

Comment les hôteliers peuvent-ils ajuster leur stratégie de revenus en raison des restrictions COVID ?2023-12-06T16:30:25+01:00

Comment les hôtels peuvent-ils maintenir l'intérêt des clients et maintenir un engagement élevé pendant la pandémie ?

2023-12-20T18:05:46+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Rester en contact avec nos clients a été particulièrement difficile pendant la pandémie. Quels conseils pouvez-vous partager pour maintenir l'intérêt des clients et maintenir un engagement élevé ? Notre panel d'experts en marketing Kaylie Holley - Fondatrice, Up Travel Marketing Teri Freisen - Directrice Brand Management, Accor pour Mövenpick

Comment les hôtels peuvent-ils maintenir l'intérêt des clients et maintenir un engagement élevé pendant la pandémie ?2023-12-20T18:05:46+01:00

Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS

2023-12-06T16:31:02+01:00

Qu'il s'agisse d'abandonner un fournisseur de système de gestion des revenus (RMS) inférieur à la moyenne pour quelque chose de mieux ou de mettre en œuvre une technologie de revenus automatisée pour la première fois, le changement est difficile. Mais ne pas changer pourrait être désastreux pour les entreprises hôtelières qui espèrent rester compétitives et fonctionner de manière efficace et rentable dans le nouveau paysage industriel de 2021 et au-delà. Continuez à lire pour obtenir des conseils sur la navigation dans le changement technologique pour

Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS2023-12-06T16:31:02+01:00

Photographie d'hôtel : conseils essentiels pour avoir un impact visuel

2023-12-06T16:31:17+01:00

La puissante photographie d'hôtel vous invite à vous enfoncer dans cet immense lit, à siroter un cocktail ou à plonger dans l'eau scintillante de la piscine. Bien que de telles images de haute qualité nécessitent un investissement, elles affecteront très certainement positivement la perception de votre marque, votre part de marché et, en fin de compte, vos tarifs et vos revenus. Sélection du photographe Le choix du photographe est une première étape importante.

Photographie d'hôtel : conseils essentiels pour avoir un impact visuel2023-12-06T16:31:17+01:00

Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie : maximiser les avantages

2024-06-01T19:32:30+02:00

Les systèmes de point de vente jouent un rôle crucial dans l'industrie hôtelière, en aidant à tout, du traitement des paiements des clients à la collecte et à la gestion précises des données. Néanmoins, les entreprises doivent prendre certaines mesures pour maximiser les avantages, et dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur ces étapes. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de point de vente ? Que sont les

Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie : maximiser les avantages2024-06-01T19:32:30+02:00
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