Industrie hôtelière

Les réservations basées sur les attributs sont-elles la nouvelle norme pour les hôtels ?

Revfine.com2023-12-06T16:55:09+01:00

Le modèle d'attribut est devenu un mot à la mode dans l'industrie hôtelière ces dernières années. Mais qu'est-ce que la réservation basée sur les attributs, autrement connue sous le nom de vente basée sur les attributs ? Et quels avantages cela peut-il apporter à votre initiative d'upselling ? Voyons ce que disent les experts, afin que vous puissiez vous décider sur l'opportunité de tester cette nouvelle approche dans votre hôtel. Quel est

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4 conseils pour une vente incitative et une rationalisation des opérations de votre hôtel sans stress

Revfine.com2024-04-10T13:04:50+02:00

Cela ne fait aucun doute : la vente incitative et la vente croisée automatisées sont d'excellents moyens d'augmenter les revenus accessoires d'un hôtel et la satisfaction des clients. Cependant, sur le plan opérationnel, cela peut être un peu difficile. Passer en revue les demandes entrantes, déléguer des tâches et communiquer avec le personnel peut prendre du temps et être inefficace sans la bonne approche. Rationaliser les opérations de votre hôtel Avec tout ce qui se passe à l'hôtel,

4 conseils pour une vente incitative et une rationalisation des opérations de votre hôtel sans stressRevfine.com2024-04-10T13:04:50+02:00

Comment les hôtels tirent parti des chatbots IA pour s'adapter aux conditions de marché liées au COVID

Revfine.com2024-01-18T16:38:21+01:00

Les professionnels de l’hôtellerie doivent revoir leurs modèles économiques pour créer des stratégies résilientes à long terme afin de rester à flot en ces temps difficiles. L'intelligence artificielle (IA) est essentielle pour réduire les coûts et continuer à fournir un service client haut de gamme. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels utilisent les chatbots IA pour s'adapter aux conditions du marché liées au COVID. Les hôtels sont confrontés à des défis dus au COVID L'impact du COVID-19

Comment les hôtels tirent parti des chatbots IA pour s'adapter aux conditions de marché liées au COVIDRevfine.com2024-01-18T16:38:21+01:00

Les petits hôtels ont-ils besoin d'un RMS ? Comment surmonter les 6 défis ?

Revfine.com2023-12-20T17:01:13+01:00

En tant qu'hôtelier, vous avez beaucoup dans votre assiette. De prendre soin de votre personnel et de vos invités à la gestion de votre présence en ligne, de vos factures et de l'entretien ménager - ce n'est pas une tâche facile. Mais même ainsi, il est impératif de ne pas négliger l'une des choses les plus importantes à gérer : vos revenus hôteliers. Dans cet article, vous apprendrez ce que

Les petits hôtels ont-ils besoin d'un RMS ? Comment surmonter les 6 défis ?Revfine.com2023-12-20T17:01:13+01:00

Pourquoi la parité tarifaire est-elle vitale pour les hôtels ? & Astuces pour Gagner le Jeu de Parité

Revfine.com2023-12-06T16:57:50+01:00

Les hôtels veulent le meilleur prix pour leur chambre. Par conséquent, le même prix est fixé dans tous les canaux de distribution numériques. Mais que se passe-t-il si un canal de distribution utilise des prix plus bas ? Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la parité tarifaire et sur la façon dont les hôtels peuvent empêcher les canaux de distribution de sous-coter le prix direct. Qu'est-ce que la parité tarifaire ? En termes simples, la parité tarifaire est un

Pourquoi la parité tarifaire est-elle vitale pour les hôtels ? & Astuces pour Gagner le Jeu de ParitéRevfine.com2023-12-06T16:57:50+01:00

La stratégie ultime de récupération COVID pour chaque service hôtelier

Revfine.com2023-12-06T16:58:22+01:00

COVID-19 a paralysé l'industrie mondiale de l'hôtellerie. Maintenant, de nombreuses destinations s'ouvrent à nouveau lentement et l'industrie commence à se redresser. Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre propriété pendant cette phase de rebond, cet article résume les conseils d'experts en matière de récupération COVID pour vos services marketing, revenue management, F&B et front office. En bas de

La stratégie ultime de récupération COVID pour chaque service hôtelierRevfine.com2023-12-06T16:58:22+01:00

Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissants

Revfine.com2023-12-06T16:59:21+01:00

Les images peuvent susciter des émotions fortes et inciter les gens à agir. Comme vous le savez probablement déjà, vous utilisez de belles photos sur votre site Web pour convaincre les visiteurs du site de faire une réservation. Mais avez-vous déjà pensé à appliquer cela à la vente incitative avant l'arrivée et à la vente croisée pour augmenter vos conversions ? Lisez la suite pour savoir comment tirer parti de la puissance de

Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissantsRevfine.com2023-12-06T16:59:21+01:00

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clients

Revfine.com2023-12-06T16:59:34+01:00

WhatsApp est l'une des applications mobiles les plus populaires au monde et la plate-forme de messagerie mobile la plus populaire dans 128 pays, selon Market Intelligence Insights. Étant donné que les clients de l'hôtel sont rarement loin de leur smartphone, il est compréhensible que beaucoup souhaitent communiquer avec le personnel de l'hôtel via WhatsApp. Pendant ce temps, l'essor de la technologie des chatbots hôteliers en fait également un

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clientsRevfine.com2023-12-06T16:59:34+01:00

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtel

Revfine.com2023-12-06T16:59:59+01:00

Le coronavirus a jeté un grand nombre de routines bien établies et de meilleures pratiques par-dessus bord sans avertissement. En quelques mois seulement, presque tous les aspects des opérations hôtelières ont dû être réexaminés et mis à jour d'une manière que personne n'aurait pu prévoir au début de 2020. Pour vous aider à naviguer dans cette transition, cet article résume des conseils pratiques sur la façon dont vous pouvez vous adapter. votre invité

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtelRevfine.com2023-12-06T16:59:59+01:00

20 erreurs à corriger sur le site Web d'un hôtel pour éviter un faible taux de conversion

Revfine.com2023-12-06T17:00:18+01:00

L'industrie hôtelière fait face à une forte concurrence et la rivalité pour les clients va être encore plus féroce ces jours-ci. Les hôtels sont en concurrence en ligne pour les clients non seulement avec d'autres hôtels, mais aussi avec d'autres acteurs, tels que les OTA et les moteurs de recherche Hotel Markets. Par conséquent, les hôtels doivent s'assurer que leur site Web attire les clients. Dans cet article, vous trouverez les 20 plus courantes

20 erreurs à corriger sur le site Web d'un hôtel pour éviter un faible taux de conversionRevfine.com2023-12-06T17:00:18+01:00

Écoles hôtelières : liste mondiale des écoles de gestion hôtelière

Martijn Barten2024-06-01T19:54:48+02:00

Les écoles hôtelières proposent une gamme de formations sur tous les sujets auxquels vous pouvez penser concernant l’industrie hôtelière. Dans une école hôtelière, vous trouverez peut-être des cours couvrant tout, de la gestion générale à la comptabilité. Les écoles hôtelières sont essentielles pour développer votre carrière à son plein potentiel. Vous découvrirez les meilleures écoles hôtelières et leurs cours dans cet article. Tableau de

Écoles hôtelières : liste mondiale des écoles de gestion hôtelièreMartijn Barten2024-06-01T19:54:48+02:00

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contact

Revfine.com2023-12-20T18:07:08+01:00

En raison de Covid-19, la distanciation sociale a fait progresser l'importance des paiements sans contact et de la fourniture de services numériques. Le comportement des consommateurs met en évidence l'acceptation et l'attente croissantes des services sans contact, obligeant toutes les entreprises à s'adapter à l'existence. Alors que l'industrie hôtelière se prépare au retour des voyageurs, l'industrie doit reconnaître les nouveaux points de contact avec les consommateurs pour numériser les processus afin d'offrir une plus grande

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contactRevfine.com2023-12-20T18:07:08+01:00

Comment utiliser la messagerie invité pour améliorer l'expérience numérique ?

Revfine.com2023-12-20T17:25:06+01:00

De nos jours, les clients exigent des expériences plus fluides, plus faciles et plus rapides. La façon dont un utilisateur (client, partenaire ou employé) interagit avec une organisation via les technologies numériques, c'est ce que nous appelons l'expérience numérique. Pour gérer l'expérience numérique des utilisateurs, les entreprises doivent s'assurer que l'interaction avec les clients à chaque point de contact est transparente. Les entreprises les plus intelligentes s'orientent déjà vers l'expérience numérique

Comment utiliser la messagerie invité pour améliorer l'expérience numérique ?Revfine.com2023-12-20T17:25:06+01:00

Conseils sur la gestion du personnel de l'hôtel en temps de crise

Revfine.com2023-12-06T17:02:06+01:00

Un leadership fort a toujours été la base de l'engagement de l'équipe, mais il joue un rôle encore plus important pendant une crise. Simple? Oui, mais surtout lorsque vous traversez des périodes incertaines, il peut être difficile de garder votre équipe engagée et dédiée à un objectif commun. Dans cet article, trois experts partagent avec vous leurs meilleurs conseils sur l'engagement d'équipe. Comment

Conseils sur la gestion du personnel de l'hôtel en temps de criseRevfine.com2023-12-06T17:02:06+01:00

6 conseils de personnalisation pour les hôtels pour augmenter les conversions

Revfine.com2024-04-10T13:05:20+02:00

Les comportements de voyage ont beaucoup changé au cours de la dernière décennie et le parcours de réservation en ligne est devenu plus complexe. Les visiteurs de votre site Web ont de nombreuses options pour réserver un logement lors de leur prochain voyage. Vous êtes en concurrence avec d'autres hôtels, Airbnb, les nombreux choix sur les OTA et les plateformes d'avis. Dans cet article, vous apprendrez des actions concrètes

6 conseils de personnalisation pour les hôtels pour augmenter les conversionsRevfine.com2024-04-10T13:05:20+02:00

4 métriques hôtelières importantes pour mesurer votre expérience client

Revfine.com2023-12-20T17:25:34+01:00

La plupart des hôtels ont tendance à ignorer que les données sont essentielles pour leur activité ou pensent que la collecte et le reporting des données sont réservés aux grandes chaînes hôtelières multinationales comme Accor ou Marriott. Pourtant, c'est le contraire qui est vrai : les mesures hôtelières vitales peuvent profiter à chaque hôtel. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi le fait d'avoir des mesures précises dans votre hôtel pourrait augmenter vos revenus et

4 métriques hôtelières importantes pour mesurer votre expérience clientRevfine.com2023-12-20T17:25:34+01:00

Jusqu'où pouvez-vous aller avec le prix de votre chambre d'hôtel ?

Revfine.com2023-12-06T17:03:29+01:00

L'économie comportementale est l'étude des processus de prise de décision des gens et de la façon dont ils ne sont pas toujours entièrement rationnels. En comprenant les réactions des gens aux choix disponibles, vous êtes mieux en mesure d'élaborer des stratégies de tarification qui maximisent vos revenus. Par exemple, des preuves indiquent que terminer vos prix par le chiffre « 9 » augmente vos revenus. Si vous chargez $119, vous devriez voir plus

Jusqu'où pouvez-vous aller avec le prix de votre chambre d'hôtel ?Revfine.com2023-12-06T17:03:29+01:00

Comment utiliser la messagerie client pour augmenter votre retour sur expérience ?

Revfine.com2023-12-20T17:25:57+01:00

Le retour sur l'expérience (ROX) a fait l'objet de nombreuses discussions et est appelé « le nouveau retour sur investissement » (retour sur investissement). Comparé au ROI, qui mesure directement le montant du retour sur investissement particulier, ROX mesure les résultats commerciaux qu'une grande expérience peut générer. Dans cet article, vous pouvez apprendre pourquoi ROX est important et comment vous

Comment utiliser la messagerie client pour augmenter votre retour sur expérience ?Revfine.com2023-12-20T17:25:57+01:00

Stratégies, tactiques et informations pour l'industrie hôtelière

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