Industrie hôtelière

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contact

Revfine.com2023-12-20T18:07:08+01:00

En raison de Covid-19, la distanciation sociale a fait progresser l'importance des paiements sans contact et de la fourniture de services numériques. Le comportement des consommateurs met en évidence l'acceptation et l'attente croissantes des services sans contact, obligeant toutes les entreprises à s'adapter à l'existence. Alors que l'industrie hôtelière se prépare au retour des voyageurs, l'industrie doit reconnaître les nouveaux points de contact avec les consommateurs pour numériser les processus afin d'offrir une plus grande

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contactRevfine.com2023-12-20T18:07:08+01:00

Comment utiliser la messagerie invité pour améliorer l'expérience numérique ?

Revfine.com2023-12-20T17:25:06+01:00

De nos jours, les clients exigent des expériences plus fluides, plus faciles et plus rapides. La façon dont un utilisateur (client, partenaire ou employé) interagit avec une organisation via les technologies numériques, c'est ce que nous appelons l'expérience numérique. Pour gérer l'expérience numérique des utilisateurs, les entreprises doivent s'assurer que l'interaction avec les clients à chaque point de contact est transparente. Les entreprises les plus intelligentes s'orientent déjà vers l'expérience numérique

Comment utiliser la messagerie invité pour améliorer l'expérience numérique ?Revfine.com2023-12-20T17:25:06+01:00

Conseils sur la gestion du personnel de l'hôtel en temps de crise

Revfine.com2023-12-06T17:02:06+01:00

Un leadership fort a toujours été la base de l'engagement de l'équipe, mais il joue un rôle encore plus important pendant une crise. Simple? Oui, mais surtout lorsque vous traversez des périodes incertaines, il peut être difficile de garder votre équipe engagée et dédiée à un objectif commun. Dans cet article, trois experts partagent avec vous leurs meilleurs conseils sur l'engagement d'équipe. Comment

Conseils sur la gestion du personnel de l'hôtel en temps de criseRevfine.com2023-12-06T17:02:06+01:00

6 conseils de personnalisation pour les hôtels pour augmenter les conversions

Revfine.com2024-04-10T13:05:20+02:00

Les comportements de voyage ont beaucoup changé au cours de la dernière décennie et le parcours de réservation en ligne est devenu plus complexe. Les visiteurs de votre site Web ont de nombreuses options pour réserver un logement lors de leur prochain voyage. Vous êtes en concurrence avec d'autres hôtels, Airbnb, les nombreux choix sur les OTA et les plateformes d'avis. Dans cet article, vous apprendrez des actions concrètes

6 conseils de personnalisation pour les hôtels pour augmenter les conversionsRevfine.com2024-04-10T13:05:20+02:00

4 métriques hôtelières importantes pour mesurer votre expérience client

Revfine.com2024-12-20T15:07:45+01:00

La plupart des hôtels ont tendance à ignorer que les données sont essentielles pour leur activité ou pensent que la collecte et le reporting des données sont réservés aux grandes chaînes hôtelières multinationales comme Accor ou Marriott. Pourtant, c'est le contraire qui est vrai : les mesures hôtelières vitales peuvent profiter à chaque hôtel. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi le fait d'avoir des mesures précises dans votre hôtel pourrait augmenter vos revenus et

4 métriques hôtelières importantes pour mesurer votre expérience clientRevfine.com2024-12-20T15:07:45+01:00

Jusqu'où pouvez-vous aller avec le prix de votre chambre d'hôtel ?

Revfine.com2023-12-06T17:03:29+01:00

L'économie comportementale est l'étude des processus de prise de décision des gens et de la façon dont ils ne sont pas toujours entièrement rationnels. En comprenant les réactions des gens aux choix disponibles, vous êtes mieux en mesure d'élaborer des stratégies de tarification qui maximisent vos revenus. Par exemple, des preuves indiquent que terminer vos prix par le chiffre « 9 » augmente vos revenus. Si vous chargez $119, vous devriez voir plus

Jusqu'où pouvez-vous aller avec le prix de votre chambre d'hôtel ?Revfine.com2023-12-06T17:03:29+01:00

Comment utiliser la messagerie client pour augmenter votre retour sur expérience ?

Revfine.com2023-12-20T17:25:57+01:00

Le retour sur l'expérience (ROX) a fait l'objet de nombreuses discussions et est appelé « le nouveau retour sur investissement » (retour sur investissement). Comparé au ROI, qui mesure directement le montant du retour sur investissement particulier, ROX mesure les résultats commerciaux qu'une grande expérience peut générer. Dans cet article, vous pouvez apprendre pourquoi ROX est important et comment vous

Comment utiliser la messagerie client pour augmenter votre retour sur expérience ?Revfine.com2023-12-20T17:25:57+01:00

10 agents de voyage pour les hôtels pour attirer plus de clients d'affaires et de loisirs

Martijn Barten2024-06-04T21:17:37+02:00

Les agents de voyages représentent un canal de distribution majeur pour les acteurs de l'industrie hôtelière, les aidant à se connecter avec davantage de voyageurs de loisirs et de clients d'affaires. Pour capitaliser, les hôtels doivent répertorier leurs propriétés auprès des agents de voyages en ligne et se connecter aux principaux systèmes de distribution mondiaux afin qu'un agent de voyages puisse afficher les informations d'inventaire en temps réel. Dans cet article, vous découvrirez

10 agents de voyage pour les hôtels pour attirer plus de clients d'affaires et de loisirsMartijn Barten2024-06-04T21:17:37+02:00

SEO vs CRO : qu'est-ce qui donne aux hôtels un retour sur investissement plus élevé ?

Revfine.com2023-12-06T17:04:43+01:00

Combien devriez-vous investir dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) ou le marketing des moteurs de recherche (SEM) pour votre hôtel afin d'augmenter vos ventes de 5% ? Si vous avez un budget limité, quelle est la façon la plus intelligente de l'utiliser ? L'optimisation du taux de conversion (CRO) peut-elle être une meilleure solution ? Dans cet article, vous apprendrez la signification de SEO et CRO, et

SEO vs CRO : qu'est-ce qui donne aux hôtels un retour sur investissement plus élevé ?Revfine.com2023-12-06T17:04:43+01:00

Conseils pour les hôtels pendant la crise de Corona (COVID-19)

Martijn Barten2024-06-04T21:18:42+02:00

La pandémie mondiale du virus Corona (COVID-19) constitue une crise sans précédent, et les hôtels font partie des nombreuses entreprises qui en ressentent les effets, alors que des restrictions de voyage mondiales entrent en vigueur et que des pays entiers sont confrontés à des procédures de « confinement ». Cet article proposera des conseils aux hôteliers cherchant des moyens d’optimiser leurs revenus et de limiter les dégâts. Table des matières : quel est l'effet du

Conseils pour les hôtels pendant la crise de Corona (COVID-19)Martijn Barten2024-06-04T21:18:42+02:00

L'hygiène est le nouveau message marketing pour les hôtels

Revfine.com2023-12-06T17:06:15+01:00

Avec COVID-19 au premier plan de la conscience de la plupart des gens, il est vital pour les hôtels et les complexes hôteliers d'inclure des informations sur l'hygiène dans leur contenu marketing. Après tout, les clients potentiels sont désormais beaucoup plus susceptibles de prendre des décisions de voyage en tenant compte des mesures d'hygiène et d'autres problèmes de sécurité liés aux coronavirus. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont l'hygiène supplante les autres

L'hygiène est le nouveau message marketing pour les hôtelsRevfine.com2023-12-06T17:06:15+01:00

12 conseils aux hôtels pour optimiser leurs revenus en période de faible demande

Martijn Barten2023-12-19T15:28:53+01:00

Pour les hôteliers, la basse saison et les autres périodes de faible demande représentent un défi majeur, car moins de chambres réservées signifie moins d'argent qui rentre, ce qui peut avoir de graves répercussions sur la trésorerie. C'est pourquoi il est si important d'optimiser les revenus et de s'assurer que vous êtes en mesure de rapporter le plus d'argent possible aux clients que vous

12 conseils aux hôtels pour optimiser leurs revenus en période de faible demandeMartijn Barten2023-12-19T15:28:53+01:00

Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?

Martijn Barten2024-06-01T20:03:52+02:00

Ces dernières années, les applications d'enregistrement mobiles pour les hôtels ont gagné en popularité en raison de l'efficacité des clients et des hôtels. Étant donné que le processus d'enregistrement est sans contact et plus hygiénique, il a reçu un coup de pouce supplémentaire depuis la pandémie de coronavirus. Non seulement ces méthodes répondent aux besoins des clients férus de technologie, mais elles peuvent également améliorer la réputation de la marque de la propriété dans

Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?Martijn Barten2024-06-01T20:03:52+02:00

Hôtellerie : tout ce que vous devez savoir sur les hôtels !

Martijn Barten2024-06-07T11:45:40+02:00

L’industrie hôtelière est l’une des composantes les plus importantes du secteur des services au sens large, s’adressant aux clients qui ont besoin d’un hébergement pour la nuit. Il est étroitement associé aux secteurs du voyage et de l’hôtellerie, bien qu’il existe des différences notables dans sa portée. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur l'industrie hôtelière, ses liens avec d'autres secteurs du secteur des services et l'offre

Hôtellerie : tout ce que vous devez savoir sur les hôtels !Martijn Barten2024-06-07T11:45:40+02:00

Conseils pour améliorer le service client de votre hôtel

Revfine.com2024-12-20T15:07:56+01:00

De nos jours, les hôteliers ne peuvent plus seulement compter sur les commodités, l'apparence ou les services standardisés de leurs hôtels ; ils doivent offrir plus. Des clients satisfaits sont la clé du succès dans l'hôtellerie. La satisfaction client est de plus en plus importante, et connaître les besoins de vos clients est devenu un incontournable pour les hôteliers. Les hôteliers doivent donc faire des efforts pour se démarquer de la concurrence. 3 conseils pour

Conseils pour améliorer le service client de votre hôtelRevfine.com2024-12-20T15:07:56+01:00

Augmentez vos réservations directes avec Google Hotel Ads

Revfine.com2023-12-20T18:47:36+01:00

Des millions de voyageurs dans le monde utilisent quotidiennement Google pour rechercher des hébergements pendant leurs vacances. Que ce soit pour l'inspiration ou l'information, chaque marque souhaite se présenter aux voyageurs intéressés. Google Hotel Ads affiche la disponibilité et les prix d'un bien, qu'il s'agisse d'un hôtel, d'un appartement, d'une location de vacances ou d'un camping. Pourquoi des réservations directes ? Beaucoup

Augmentez vos réservations directes avec Google Hotel AdsRevfine.com2023-12-20T18:47:36+01:00

7 conseils pour choisir la bonne technologie hôtelière pour votre propriété

Revfine.com2023-12-06T17:08:44+01:00

La technologie en constante évolution a changé le style de travail, les expériences des clients et les attentes des voyageurs dans l'industrie. Par conséquent, il est sage d'évaluer la bonne technologie et le bon partenaire pour votre entreprise. Mais comment pouvez-vous simplifier ce processus de décision et trouver le bon partenaire ? Découvrons-le. Pourquoi la technologie hôtelière est importante pour votre propriété Commençons par un

7 conseils pour choisir la bonne technologie hôtelière pour votre propriétéRevfine.com2023-12-06T17:08:44+01:00

Guide du logiciel de gestion de la réputation des hôtels

Martijn Barten2024-06-04T21:21:36+02:00

Les avis en ligne sont extrêmement importants pour les professionnels de l’hôtellerie, car ils contribuent à façonner votre réputation au sens large. C’est précisément pourquoi de nombreux propriétaires d’hôtels et responsables marketing apprécient les avantages des logiciels de gestion de la réputation des hôtels. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la manière dont ces solutions peuvent vous aider. Table des matières : Que signifie la réputation ? Pourquoi

Guide du logiciel de gestion de la réputation des hôtelsMartijn Barten2024-06-04T21:21:36+02:00

Stratégies, tactiques et informations pour l'industrie hôtelière

Optimisez vos revenus, innovez dans vos processus et améliorez l'expérience client