Industrie hôtelière

3 indicateurs clés pour évaluer votre stratégie de personnalisation

Revfine.com2024-06-17T15:42:46+02:00

Le marketing numérique personnalisé est une approche éprouvée pour augmenter les réservations directes et augmenter les revenus, mais la personnalisation n'est pas une stratégie consistant à « définir et oublier ». Voici comment évaluer votre programme de personnalisation marketing et comment réagir lorsque les indicateurs ne répondent pas à vos attentes. La personnalisation est importante pour améliorer l’expérience client. Le voyage est personnel. Peu importe que le but de

3 indicateurs clés pour évaluer votre stratégie de personnalisationRevfine.com2024-06-17T15:42:46+02:00

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la micro-segmentation à son plein potentiel ?

Suzanne2024-06-25T10:11:15+02:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la micro-segmentation à son plein potentiel ? À quel moment cela devient-il trop « micro » pour avoir de la valeur et quels conseils pouvez-vous partager pour réussir ? (Question de Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultante hôtelière Tanya Hadwick -

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la micro-segmentation à son plein potentiel ?Suzanne2024-06-25T10:11:15+02:00

Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelière

Martijn Barten18/10/2024 16:18:42+02:00

Les robots d'entretien ménager sont des machines capables d'effectuer des tâches généralement associées aux services d'entretien ménager, telles que le nettoyage, le rangement et le déplacement d'objets. Ces machines sont utilisées pour réduire la charge de travail du personnel d’entretien ménager et améliorer l’efficacité opérationnelle. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les robots d’entretien ménager et explorer des exemples de certains des robots les plus innovants actuellement utilisés.

Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelièreMartijn Barten18/10/2024 16:18:42+02:00

Conseil en hôtellerie : qu’est-ce que c’est et comment peut-il vous être bénéfique ?

Martijn Barten18/10/2024 16:19:09+02:00

Les conseillers proposent des services de conseil en hôtellerie pour aider les entreprises hôtelières à améliorer leurs opérations, à accroître la satisfaction de leurs clients et à obtenir de meilleurs résultats financiers. Le conseil peut prendre de nombreuses formes, et dans cet article, vous découvrirez différents types de conseil en hôtellerie et pourquoi ils sont si précieux. Table des matières : Qu'est-ce que le conseil en hôtellerie ? Pourquoi le conseil en hôtellerie est-il important ? Les différents types d'hospitalité

Conseil en hôtellerie : qu’est-ce que c’est et comment peut-il vous être bénéfique ?Martijn Barten18/10/2024 16:19:09+02:00

Catégorie de chambre d'hôtel : découvrez comment classer les chambres d'hôtel

Martijn Barten07/12/2024 13:54:17+01:00

Les définitions de catégories de chambres d'hôtel sont généralement considérées comme de brèves descriptions de l'agencement d'une chambre. Cependant, en réalité, les définitions de catégories incluent un large éventail d'informations allant des estimations de prix à l'ameublement et à divers équipements. Il s'agit d'un sujet important pour les propriétaires d'hôtels et les clients, car il transmet exactement ce que les deux parties attendent. Les clients peuvent spécifier le type d'expérience qu'ils souhaitent vivre.

Catégorie de chambre d'hôtel : découvrez comment classer les chambres d'hôtelMartijn Barten07/12/2024 13:54:17+01:00

Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliers

Martijn Barten18/10/2024 16:45:52+02:00

Les hôtels à enregistrement anticipé sont des établissements qui permettent aux clients de s'enregistrer avant l'heure conventionnelle, soit entre 14h00 et 16h00. Cela peut signifier proposer des enregistrements plus tôt, proposer des enregistrements 24h/24 et 7j/7 ou proposer des enregistrements automatiques. Offrir des options d'enregistrement anticipé peut être particulièrement important pour les hôtels recevant de nombreux clients internationaux, car de nombreux vols atterrissent tôt le matin. Les enregistrements anticipés peuvent optimiser

Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliersMartijn Barten18/10/2024 16:45:52+02:00

Quelles sont les meilleures stratégies marketing pour les hôtels à petit budget ?

Suzanne26/09/2024 15:22:51+02:00

Question posée à notre panel d'experts en marketing hôtelier Pour les hôtels disposant d'un budget plus restreint, quelles stratégies marketing ont le plus d'impact ? Qu'est-ce qui pourrait faire bouger les choses le plus loin, mais avec le plus faible investissement ? (Question posée par Cory Falter) Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Spécialiste en marketing en ligne, The Orange Studio

Quelles sont les meilleures stratégies marketing pour les hôtels à petit budget ?Suzanne26/09/2024 15:22:51+02:00

Goulots d'étranglement courants de l'entonnoir de réservation et comment les surmonter

Revfine.com2024-06-03T14:21:11+02:00

Le chemin entre la recherche et la réservation n’est pas vraiment simple pour les voyageurs d’aujourd’hui. La concurrence est féroce pour les hôteliers, tout comme la réticence des OTA. Il est crucial pour les hôteliers d'optimiser leur entonnoir de réservation afin que la transition de la recherche à la réservation soit fluide et naturelle pour les clients. 5 façons de surmonter les goulots d'étranglement de l'entonnoir de réservation

Goulots d'étranglement courants de l'entonnoir de réservation et comment les surmonterRevfine.com2024-06-03T14:21:11+02:00

Le guide ultime 2024 du Google Hotel Ads

Revfine.com2024-06-03T14:21:52+02:00

72% de voyageurs utilisent des métamoteurs de recherche dans leur parcours de réservation ! Google Hotel Ads (GHA) est une puissante solution de métarecherche destinée aux hôteliers qui cherchent à attirer plus de clients et à améliorer leurs réservations directes et leur visibilité. Que vous soyez un hôtelier chevronné cherchant à améliorer vos réservations directes ou un nouveau venu dans le monde du marketing numérique, ce guide vous fournira les

Le guide ultime 2024 du Google Hotel AdsRevfine.com2024-06-03T14:21:52+02:00

Association hôtelière : 8 avantages d’adhérer pour les propriétaires d’hôtels

Martijn Barten18/10/2024 16:43:58+02:00

Une association hôtelière est un groupement professionnel collectif ou un organisme industriel pour l'industrie hôtelière. Les associations de ce type sont généralement composées de marques hôtelières, de propriétaires, de sociétés de gestion, de fournisseurs et d’autres partenaires industriels. Les associations hôtelières sont importantes car elles fournissent un soutien, des opportunités de réseautage, une assistance marketing, des lignes directrices et un accès à des données précieuses. Une association hôtelière plaidera également pour le

Association hôtelière : 8 avantages d’adhérer pour les propriétaires d’hôtelsMartijn Barten18/10/2024 16:43:58+02:00

Marques d'hôtels Marriott: exploration des marques Marriott International

Martijn Barten18/10/2024 16:47:23+02:00

Les différentes marques hôtelières Marriott se regroupent pour former la société multinationale Marriott International. Ces marques comprennent des hôtels, des centres de villégiature et des propriétés à temps partagé, avec des options de séjour de luxe, haut de gamme, milieu de gamme et prolongé. L'importance de Marriott International peut être soulignée par le fait qu'elle est actuellement la plus grande société hôtelière au monde en termes de nombre total de chambres disponibles. Au total, les marques hôtelières Marriott

Marques d'hôtels Marriott: exploration des marques Marriott InternationalMartijn Barten18/10/2024 16:47:23+02:00

Cinq erreurs de taux dans la gestion des revenus et comment les résoudre

Revfine.com2024-06-03T14:22:35+02:00

Interrogez n'importe quel membre du personnel d'un hôtel qui n'est pas directement impliqué dans la gestion des revenus sur les tâches quotidiennes d'un revenue manager, et il vous suggérera probablement qu'il s'agit avant tout de « fixer » ou d'« augmenter les tarifs ». Bien que ces activités soient effectivement cruciales, elles éclipsent souvent l’analyse complète qui sous-tend chaque décision de tarification. Cinq erreurs de taux dans la gestion des revenus et comment vous pouvez les résoudre en tant que

Cinq erreurs de taux dans la gestion des revenus et comment les résoudreRevfine.com2024-06-03T14:22:35+02:00

Premiers pas avec l'IA : un guide étape par étape pour les hôteliers

Revfine.com2024-12-20T15:06:39+01:00

L’adoption de technologies intelligentes et d’intelligence artificielle (IA) dans l’industrie hôtelière est une tendance croissante ces dernières années, accélérée par la pandémie de COVID-19 et la pénurie de personnel qui en a résulté. Les outils qui améliorent l'efficacité opérationnelle et attirent les clients sont de plus en plus populaires. Mais comment commencer à choisir celui qui convient le mieux à la marque de votre hôtel ? Rattraper

Premiers pas avec l'IA : un guide étape par étape pour les hôteliersRevfine.com2024-12-20T15:06:39+01:00

Entretien avec le fondateur et PDG Tom Dibble de Screen Pilot

Revfine.com2024-06-04T13:43:00+02:00

Dans cette interview, nous discutons avec Tom Dibble, fondateur et PDG de Screen Pilot. Screen Pilot optimise les canaux de distribution directe des hôtels avec des solutions complètes de marketing numérique. Cela offre plusieurs avantages, notamment une augmentation des réservations et de la reconnaissance de la marque, une diminution du besoin de services tiers et un retour sur investissement plus important. Pouvez-vous nous dire un

Entretien avec le fondateur et PDG Tom Dibble de Screen PilotRevfine.com2024-06-04T13:43:00+02:00

Les équipes commerciales doivent-elles recevoir une formation en gestion des revenus ?

Suzanne2024-06-13T12:20:56+02:00

Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : les directeurs des ventes doivent-ils être formés au Revenue Management ? Comment cela affecterait-il leur compréhension des complexités du Revenue Management, leurs résultats et leur stratégie ? (Question de Connor Vanderholm) Notre panel d'experts en gestion des revenus Connor Vanderholm - PDG, Topline Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept

Les équipes commerciales doivent-elles recevoir une formation en gestion des revenus ?Suzanne2024-06-13T12:20:56+02:00

Entretien avec le PDG et co-fondateur Ari Andricopoulos de RoomPriceGenie

Revfine.com2024-05-27T09:24:55+02:00

Nous interviewons Ari Andricopoulos, PDG et co-fondateur de RoomPriceGenie. Ari a développé une automatisation qui aide les hôteliers à déterminer la meilleure politique tarifaire à un moment donné. Ce n'est pas non plus un simple numéro fixe. Mais comme une analyse facile à comprendre qui fournit à la fois des conseils et explique le raisonnement derrière les décisions. Pouvez-vous nous dire un

Entretien avec le PDG et co-fondateur Ari Andricopoulos de RoomPriceGenieRevfine.com2024-05-27T09:24:55+02:00

11 podcasts de marketing hôtelier que chaque professionnel de l'hôtel devrait écouter

Martijn Barten2024-06-25T14:29:08+02:00

Les podcasts de marketing hôtelier offrent aux professionnels de l'hôtellerie un excellent moyen d'accéder à des conseils, d'apprendre de nouvelles techniques et stratégies et d'entendre des informations et des expériences de première main d'experts en marketing. Dans cet article, vous pouvez explorer l'essor des podcasts de marketing hôtelier et lire une liste de 11 des meilleurs podcasts disponibles. Table des matières : L'industrie hôtelière expliquée

11 podcasts de marketing hôtelier que chaque professionnel de l'hôtel devrait écouterMartijn Barten2024-06-25T14:29:08+02:00

4 étapes pour améliorer la performance des revenus des réunions et événements

Revfine.com2024-05-21T15:43:19+02:00

Les responsables des revenus du monde entier consacrent une part considérable de leurs efforts à améliorer les performances des revenus des chambres. C'est une décision compréhensible, étant donné que les chambres sont la base évidente de toute opération hôtelière et qu'il n'y a qu'un nombre limité d'heures dans une journée. 4 étapes pour améliorer la performance des revenus des réunions et événements Les réunions et événements (M&E) étant responsables de près de

4 étapes pour améliorer la performance des revenus des réunions et événementsRevfine.com2024-05-21T15:43:19+02:00

Stratégies, tactiques et informations pour l'industrie hôtelière

Optimisez vos revenus, innovez dans vos processus et améliorez l'expérience client