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Industrie hôtelière

Structure organisationnelle hôtelière : un guide complet de l'organisation hôtelière

18/10/2024 17:12:52+02:00

La structure organisationnelle d'un hôtel est la hiérarchie à travers laquelle les décisions et les actions sont prises au sein des hôtels. Il peut être considéré comme un flux continu de communication au sein d’un système hiérarchique strict qui garantit la cohérence des messages. L'organisation hôtelière est un élément important du système hôtelier, en grande partie en raison de la complexité du secteur. Un hôtel doit répondre aux besoins

Structure organisationnelle hôtelière : un guide complet de l'organisation hôtelière18/10/2024 17:12:52+02:00

Entretien avec le fondateur et PDG Kristian Valk de Hotelchamp

2024-04-02T10:49:12+02:00

Dans cet article, nous interviewons Kristian Valk, fondateur et PDG de Hotelchamp. Grâce au Hotelchamp, Valk a combiné plusieurs méthodes scientifiques pour améliorer l'expérience client et générer une augmentation des revenus directs pour les hôteliers. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis né et j'ai grandi aux Pays-Bas, près d'Amsterdam. je suis le

Entretien avec le fondateur et PDG Kristian Valk de Hotelchamp2024-04-02T10:49:12+02:00

Qu'est-ce qu'un taux d'occupation ?

2024-06-04T21:51:38+02:00

Le taux d'occupation est un KPI utilisé par les acteurs de l'industrie hôtelière pour évaluer les performances d'un hôtel. En tant que mesure, il concerne le pourcentage d'occupation d'un hôtel et peut être utilisé avec d'autres KPI, tels que l'ADR (tarif journalier moyen) et le RevPAR (revenu par chambre disponible), dans le cadre d'une stratégie de gestion des revenus. Table des matières : quoi

Qu'est-ce qu'un taux d'occupation ?2024-06-04T21:51:38+02:00

Adoption du système de gestion des revenus hôteliers : conseils pour une transition en douceur

2024-03-25T10:52:49+01:00

Un système de gestion des revenus (RMS) est un outil fantastique pour attirer la demande de clients de grande valeur, conduire des opérations efficaces, améliorer les performances des revenus et augmenter la rentabilité. Bien entendu, les meilleurs outils au monde ne serviront pas à grand-chose à votre propriété si votre personnel n’est pas convaincu de leur bon usage et n’est pas équipé de ce qui est nécessaire pour en tirer le meilleur parti.

Adoption du système de gestion des revenus hôteliers : conseils pour une transition en douceur2024-03-25T10:52:49+01:00

Maîtrisez les analyses de prise en charge : découvrez pourquoi et comment ils élèvent votre hôtel

2024-03-25T10:53:19+01:00

Les analyses de prise en charge sont essentielles aux hôtels pour prévoir la demande, optimiser les stratégies de tarification, gérer les stocks, le marketing et améliorer la gestion des revenus. Dans cet article, nous allons plonger dans le monde de Pick-up Analytics. Vous apprendrez ce qu'est Pick-up Analytics et comment l'utiliser pour aider votre hôtel à optimiser ses performances. Qu’est-ce que Pick-up Analytics ? Bref, il est important d'analyser

Maîtrisez les analyses de prise en charge : découvrez pourquoi et comment ils élèvent votre hôtel2024-03-25T10:53:19+01:00

Comment mesurer la rentabilité de votre entreprise hôtelière

2024-03-25T10:54:55+01:00

La rentabilité est la capacité d'une entreprise à générer des bénéfices grâce à ses opérations sur une période donnée. Diverses méthodes, appelées ratios de rentabilité, évaluent la rentabilité globale d'une entreprise. Cet article explique les différents ratios de rentabilité et explique comment la gestion des revenus peut avoir un impact positif sur la rentabilité. Aperçu des ratios de rentabilité Les ratios de rentabilité donnent un aperçu des performances d'une entreprise et constituent des outils clés.

Comment mesurer la rentabilité de votre entreprise hôtelière2024-03-25T10:54:55+01:00

Les risques d’ignorer les conseils budgétaires de Revenue Management

2024-06-13T12:23:10+02:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : que se passe-t-il si les propriétaires d'hôtels n'écoutent pas les gestionnaires de revenus lors de la préparation du budget ? Quels conseils donneriez-vous à une équipe RM lorsqu’on lui demande de justifier son budget ? (Question de Connor Vanderholm) Notre panel d'experts en gestion des revenus Connor Vanderholm - PDG, Topline Tanya Hadwick -

Les risques d’ignorer les conseils budgétaires de Revenue Management2024-06-13T12:23:10+02:00

5 conseils de conception visuelle pour augmenter les taux de conversion du site Web de votre hôtel

2024-03-25T10:56:05+01:00

Faire une bonne première impression est crucial, en particulier pour les hôtels qui cherchent à attirer des clients. Dans le monde en ligne, les premières impressions sont étroitement liées à la conception de votre site Web. Dès l’instant où ils atterrissent sur votre page, les invités doivent être accrochés. 5 conseils de conception visuelle pour le site Web de votre hôtel Le pouvoir indéniable des visuels est au cœur de tout cela. Les visuels sont

5 conseils de conception visuelle pour augmenter les taux de conversion du site Web de votre hôtel2024-03-25T10:56:05+01:00

3 façons dont les hôteliers peuvent se préparer aux plus grandes tendances de 2024 et au-delà

2024-03-25T10:56:35+01:00

En 2024, répondre à la demande sera une priorité absolue pour l’industrie du voyage, alors que nous nous dirigeons vers une année de croissance modérée. Même si les perspectives sont prometteuses, les entreprises d'hébergement ont désormais pour défi d'augmenter leur RevPAR sans s'aliéner les clients sensibles aux prix, car la demande devrait rester relativement stable et les taux d'inflation sont élevés à l'échelle mondiale. 3 façons dont les hôteliers peuvent se préparer

3 façons dont les hôteliers peuvent se préparer aux plus grandes tendances de 2024 et au-delà2024-03-25T10:56:35+01:00

Qu’est-ce que le RevPAR ?

2024-06-04T21:53:57+02:00

Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR comme on le raccourcit généralement, est un KPI utilisé dans l'industrie hôtelière pour évaluer les performances financières et commerciales. En tant que mesure, il concerne à la fois les revenus des chambres et le taux d'occupation, ce qui en fait un indicateur important de la performance globale d'un hôtel et un élément précieux d'une stratégie de gestion des revenus. Que signifie le RevPAR ?

Qu’est-ce que le RevPAR ?2024-06-04T21:53:57+02:00

Est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ?

2024-02-27T16:21:41+01:00

Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ? Comment les équipes de revenue management doivent-elles gérer les attentes des parties prenantes ? Où les défis pourraient-ils survenir ? (Question de Diego Fernandez Perez De Ponga) Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Hôtel Palladium

Est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ?2024-02-27T16:21:41+01:00

8 conseils pour améliorer les taux de conversion OTA

2024-02-26T17:26:47+01:00

Dans le monde hautement compétitif de l'hôtellerie en ligne, maîtriser l'art des annonces OTA n'est pas seulement un avantage, c'est une nécessité. Alors que la plupart des voyageurs prennent leurs décisions en matière d'hébergement sur la base des classements et des avis de l'OTA, comprendre comment gravir ces rangs et convertir leur intérêt en réservations est la clé du succès. Votre annonce OTA peut faire la distinction entre une salle remplie et

8 conseils pour améliorer les taux de conversion OTA2024-02-26T17:26:47+01:00

Données de location à court terme : une nouvelle technique pour prévoir la demande dans votre hôtel

2024-04-10T16:59:43+02:00

Le secteur hôtelier a longtemps sous-estimé l'influence des locations à court terme sur ses opérations, les considérant comme un type d'hébergement spécialisé qui n'aurait pas d'impact sur les réservations d'hôtels conventionnelles. Cependant, l'expansion rapide des locations à court terme, menée par des organisations comme Airbnb et VRBO, a laissé une marque indéniable sur l'industrie hôtelière. L'importance des réservations de location à court terme

Données de location à court terme : une nouvelle technique pour prévoir la demande dans votre hôtel2024-04-10T16:59:43+02:00

Attentes des clients en 2024 : 8 tendances dont vous devez être conscient

2024-02-26T17:27:28+01:00

À mesure que le temps passe et que la technologie évolue, nous entrons dans une nouvelle ère d’attentes des clients. Il ne suffit plus de répondre à leurs besoins, le défi consiste désormais à les dépasser. Dans ce paysage dynamique, où chaque client est un voyageur perspicace et doté d'attentes élevées, comment pouvez-vous vous assurer que votre propriété répond à ces attentes et se démarque ?

Attentes des clients en 2024 : 8 tendances dont vous devez être conscient2024-02-26T17:27:28+01:00

Que signifie l’EBITDA ?

2024-06-04T21:07:07+02:00

Le bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation, amortissement, ou EBITDA en abrégé, est un KPI de plus en plus répandu dans la gestion hôtelière. Parfois appelé flux de trésorerie d'exploitation, cet indicateur peut être utilisé pour déterminer la rentabilité opérationnelle d'une entreprise, en tenant compte uniquement de ses principaux coûts de fonctionnement quotidiens. Table des matières : Qu'est-ce que l'EBITDA ? Pourquoi l’EBITDA est-il important ? Qu'est-ce que

Que signifie l’EBITDA ?2024-06-04T21:07:07+02:00

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?

2024-02-26T17:28:47+01:00

La puissance de l’intelligence artificielle (IA) fait des vagues dans le secteur hôtelier. Compte tenu de l'évolution rapide des solutions technologiques hôtelières basées sur l'IA, des attentes croissantes des voyageurs férus de technologie et des défis auxquels le secteur est confronté, explorons l'intégration de l'IA conversationnelle dans les communications avec les clients, ainsi que son rôle et ses avantages. Au-delà du battage médiatique : sophistication de l'IA conversationnelle Avant d'explorer la réponse

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?2024-02-26T17:28:47+01:00

Qu’est-ce que TRevPar ?

2024-06-04T21:49:45+02:00

Le revenu total par chambre disponible, ou TRevPAR, est un KPI utilisé par les acteurs de l'industrie hôtelière pour évaluer les résultats commerciaux. Il s'agit du revenu total généré par les chambres et l'espace disponible. En conséquence, il peut jouer un rôle important dans une stratégie de gestion des revenus et fournir un aperçu utile de la performance globale. Que signifie TRevPAR

Qu’est-ce que TRevPar ?2024-06-04T21:49:45+02:00
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