Question à notre panel d'experts en gestion des revenus : Est-il utile d'introduire des mesures provenant d'autres secteurs dans l'hôtellerie ? Pensez-vous qu'elles ont leur place dans la gestion des revenus hôteliers ? (Question de Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie
En tant qu'hôtelier, il n'est pas simple de donner un sens à vos données. Cela implique souvent de consolider les informations de plusieurs systèmes pour comprendre les préférences des clients, améliorer la santé financière de votre entreprise et planifier de manière proactive l'avenir. Outils BI axés sur l'hôtellerie vs. Options génériques Les logiciels de Business Intelligence (BI) sont devenus un outil indispensable pour les hôteliers qui cherchent à prendre des décisions éclairées
Dans l'environnement complexe et concurrentiel de l'hôtellerie d'aujourd'hui, la complaisance n'est pas une option. La prise de décision basée sur les données est essentielle au succès de votre entreprise. Dans la plupart des organisations, l'analyse commerciale relève du domaine des ventes, du marketing et en particulier de revenue management. Les données financières sont exploitées par les équipes de comptabilité et de finance qui se concentrent sur les coûts, la rentabilité et la santé financière globale. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi
Dans cet article, nous interviewons Vassilis Syropoulos. Vassilis est le fondateur et PDG de Juyo Analytics. Il a fondé l'entreprise pour fournir une solution d'analyse consolidée pour le secteur de l'hôtellerie. Une solution qui facilite le travail avec des données complexes à l'aide d'une interface facile à comprendre. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ?
Parmi les données et métriques à votre disposition, Leadtime Analytics s'impose comme un outil puissant en matière de Revenue Management et de Marketing. Lorsque vous comprenez de manière détaillée la période entre le moment où une réservation est effectuée et l'enregistrement des clients dans toutes les différentes dimensions telles que le segment, le canal, le pays, la promotion, etc., vous pouvez développer une tarification plus efficace.
Les responsables des revenus du monde entier consacrent une part considérable de leurs efforts à améliorer les performances des revenus des chambres. C'est une décision compréhensible, étant donné que les chambres sont la base évidente de toute opération hôtelière et qu'il n'y a qu'un nombre limité d'heures dans une journée. 4 étapes pour améliorer la performance des revenus des réunions et événements Les réunions et événements (M&E) étant responsables de près de
L'analyse des comptes est bien plus que ce dont la plupart des responsables commerciaux sont actuellement équipés, généralement dans une feuille Excel ou un rapport PMS : nuitées, ADR et revenus par compte. Comprenez comment une analyse de compte plus approfondie sur les comptes d'entreprise et d'agence peut aider l'équipe commerciale de votre hôtel à analyser l'ensemble du segment des comptes individuels et à exploiter les données pour de meilleures décisions commerciales. Quoi
Dans un hôtel, comprendre la dynamique des types de chambres et tirer parti de cette compréhension peut avoir un impact significatif sur les revenus, les bénéfices et la satisfaction des clients. L'analyse des types de chambres est un élément essentiel de toute plateforme de Business Intelligence hôtelière et offre aux hôtels un aperçu plus approfondi des performances de leur inventaire. Les décisions basées sur les données et basées sur l'analyse des types de chambres améliorent la rentabilité et l'expérience client. Cet article plonge dans l'analyse des types de pièces,
Naviguer dans les complexités de la gestion des revenus hôteliers n’est pas facile. De la prévision de la demande et des négociations tarifaires à la gestion des stocks et à l’analyse des concurrents, les défis sont nombreux pour garder les responsables des revenus sur leurs gardes. Mais la technologie change la donne. Les revenue managers d'aujourd'hui disposent d'outils puissants qui peuvent les aider à rationaliser leurs opérations et à se concentrer sur l'optimisation stratégique. Le
Le taux d'occupation est un KPI utilisé par les acteurs de l'industrie hôtelière pour évaluer les performances d'un hôtel. En tant que mesure, il concerne le pourcentage d'occupation d'un hôtel et peut être utilisé avec d'autres KPI, tels que l'ADR (tarif journalier moyen) et le RevPAR (revenu par chambre disponible), dans le cadre d'une stratégie de gestion des revenus. Table des matières : quoi
Les analyses de prise en charge sont essentielles aux hôtels pour prévoir la demande, optimiser les stratégies de tarification, gérer les stocks, le marketing et améliorer la gestion des revenus. Dans cet article, nous allons plonger dans le monde de Pick-up Analytics. Vous apprendrez ce qu'est Pick-up Analytics et comment l'utiliser pour aider votre hôtel à optimiser ses performances. Qu’est-ce que Pick-up Analytics ? Bref, il est important d'analyser
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR comme on le raccourcit généralement, est un KPI utilisé dans l'industrie hôtelière pour évaluer les performances financières et commerciales. En tant que mesure, il concerne à la fois les revenus des chambres et le taux d'occupation, ce qui en fait un indicateur important de la performance globale d'un hôtel et un élément précieux d'une stratégie de gestion des revenus. Que signifie le RevPAR ?
Le bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation, amortissement, ou EBITDA en abrégé, est un KPI de plus en plus répandu dans la gestion hôtelière. Parfois appelé flux de trésorerie d'exploitation, cet indicateur peut être utilisé pour déterminer la rentabilité opérationnelle d'une entreprise, en tenant compte uniquement de ses principaux coûts de fonctionnement quotidiens. Table des matières : Qu'est-ce que l'EBITDA ? Pourquoi l’EBITDA est-il important ? Qu'est-ce que
Le revenu total par chambre disponible, ou TRevPAR, est un KPI utilisé par les acteurs de l'industrie hôtelière pour évaluer les résultats commerciaux. Il s'agit du revenu total généré par les chambres et l'espace disponible. En conséquence, il peut jouer un rôle important dans une stratégie de gestion des revenus et fournir un aperçu utile de la performance globale. Que signifie TRevPAR
Un indicateur de performance clé, ou KPI, est une mesure quantifiable de la performance de l'entreprise. Les KPI sont essentiels pour mettre en œuvre une stratégie de gestion des revenus réussie, car ils permettent aux entreprises d'identifier les domaines de réussite et d'échec, ainsi que les tendances liées à la demande et au comportement des clients. GOPPAR est l'un des KPI les plus importants que les hôtels utilisent pour la gestion des revenus. Cet article explique ce que
Un indicateur de performance clé peut fournir aux revenue managers et aux propriétaires d’hôtels des informations précieuses sur les performances de leur entreprise. Cela présente ensuite l’avantage de leur permettre de mettre en œuvre une stratégie de gestion des revenus afin de maximiser les résultats financiers de l’entreprise. Dans cet article, nous examinons certains des KPI de gestion des revenus les plus largement utilisés et comment ils peuvent vous aider.
De l'ADR au RevPAR et au GOPPAR, les exploitants d'hébergement doivent suivre de nombreux indicateurs pour évaluer les performances de leur entreprise et prendre des décisions stratégiques. L’une des mesures de réussite les plus puissantes mais négligées pour les hôtels aujourd’hui est le TRevPAR, ou revenu total par chambre disponible. Nous discutons ici de ce qu'est TRevPAR et de la manière de l'augmenter dans votre propriété. L’importance croissante de la mesure
L'analyse des données est, bien sûr, utile pour mieux comprendre les performances du canal direct de votre hôtel, mais le plus utile est de pouvoir comparer vos résultats au marché pour identifier les moteurs de croissance potentiels. Les avantages de l'analyse comparative des hôtels L'analyse comparative des hôtels vous permet non seulement d'accéder à des informations concurrentielles, mais également de prendre des décisions plus éclairées et d'agir dans les domaines qui