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À bas les mythes : technologie de gestion des revenus

2023-12-20T16:49:35+01:00

Gérez-vous un petit hôtel ou une chambre d'hôtes qui n'utilise que des processus manuels pour gérer toutes vos réservations, vos prix et l'allocation de vos stocks ? Avez-vous évité de mettre en œuvre une technologie pour soutenir vos opérations internes parce que vous craigniez que les solutions ne causent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent ? Si oui, alors cet article est pour vous ! Cet article porte spécifiquement sur

À bas les mythes : technologie de gestion des revenus2023-12-20T16:49:35+01:00

Comment combiner la collaboration humaine et IA pour les meilleurs résultats hôteliers

2023-12-06T13:32:46+01:00

Les progrès de l'IA et de l'automatisation au cours des dernières années ont transformé l'industrie hôtelière. La nouvelle technologie a permis de collecter et d'évaluer de grandes quantités de données, de prendre rapidement des décisions éclairées et d'augmenter le chiffre d'affaires. En particulier dans le service de gestion des revenus, les nouvelles solutions basées sur l'IA offrent les informations en temps réel sur le marché dont les hôteliers ont besoin pour optimiser, ajuster et même automatiser leur tarification. Une préoccupation

Comment combiner la collaboration humaine et IA pour les meilleurs résultats hôteliers2023-12-06T13:32:46+01:00

L'enregistrement sans contact améliore-t-il l'expérience client ?

2023-12-20T17:23:12+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier L'enregistrement sans contact améliore-t-il ou non l'expérience client ? Quels sont les pièges potentiels ? Le considérez-vous comme essentiel pour les hôtels/hébergeurs ? Notre panel d'experts en marketing Sarah Dandashy - Experte en voyages et accueil, Ask A Concierge Adele Gutman - Experte en culture et expérience client,

L'enregistrement sans contact améliore-t-il l'expérience client ?2023-12-20T17:23:12+01:00

Robots hôteliers : aperçu des différents robots utilisés dans les hôtels

2024-06-01T19:55:22+02:00

Les robots hôteliers représentent certaines des formes de technologie hôtelière les plus efficaces, et leur présence contribuera à garantir une satisfaction supérieure des clients. Alors qu’un nombre croissant de propriétés utilisent ces services autonomes « intelligents », il va de soi que nous examinions ces robots plus en détail. Les avantages dont votre propriété peut s’attendre à bénéficier ? Table des matières : Que sont les robots ? Pourquoi

Robots hôteliers : aperçu des différents robots utilisés dans les hôtels2024-06-01T19:55:22+02:00

Révolution des revenus des centres de villégiature : quand la technologie rencontre le paradis

2023-12-06T16:00:48+01:00

Les exploitants de centres de villégiature devraient prendre un moment pour reconsidérer le potentiel de croissance significative des revenus. Il convient de noter que les principaux fournisseurs de systèmes de gestion des revenus (RMS) concentrent désormais leur attention sur la satisfaction des exigences uniques des centres de villégiature. Les centres de villégiature peuvent ouvrir diverses possibilités en adoptant une tarification dynamique automatisée, une optimisation flexible des stocks et d'autres outils innovants. Au revoir les feuilles de calcul Fini le

Révolution des revenus des centres de villégiature : quand la technologie rencontre le paradis2023-12-06T16:00:48+01:00

Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer au mieux à une expérience client sans contact / low-touch ? Notre panel d'experts en marketing Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de centres de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Ventes et marketing du groupe

Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?2023-12-20T17:24:23+01:00

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contact

2023-12-20T18:07:08+01:00

En raison de Covid-19, la distanciation sociale a fait progresser l'importance des paiements sans contact et de la fourniture de services numériques. Le comportement des consommateurs met en évidence l'acceptation et l'attente croissantes des services sans contact, obligeant toutes les entreprises à s'adapter à l'existence. Alors que l'industrie hôtelière se prépare au retour des voyageurs, l'industrie doit reconnaître les nouveaux points de contact avec les consommateurs pour numériser les processus afin d'offrir une plus grande

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contact2023-12-20T18:07:08+01:00

Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?

2024-06-01T20:03:52+02:00

Ces dernières années, les applications d'enregistrement mobiles pour les hôtels ont gagné en popularité en raison de l'efficacité des clients et des hôtels. Étant donné que le processus d'enregistrement est sans contact et plus hygiénique, il a reçu un coup de pouce supplémentaire depuis la pandémie de coronavirus. Non seulement ces méthodes répondent aux besoins des clients férus de technologie, mais elles peuvent également améliorer la réputation de la marque de la propriété dans

Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?2024-06-01T20:03:52+02:00

7 conseils pour choisir la bonne technologie hôtelière pour votre propriété

2023-12-06T17:08:44+01:00

La technologie en constante évolution a changé le style de travail, les expériences des clients et les attentes des voyageurs dans l'industrie. Par conséquent, il est sage d'évaluer la bonne technologie et le bon partenaire pour votre entreprise. Mais comment pouvez-vous simplifier ce processus de décision et trouver le bon partenaire ? Découvrons-le. Pourquoi la technologie hôtelière est importante pour votre propriété Commençons par un

7 conseils pour choisir la bonne technologie hôtelière pour votre propriété2023-12-06T17:08:44+01:00

Application hôtelière : optimisez la communication, l'expérience et les revenus de vos clients

2024-06-04T21:38:42+02:00

L'utilisation d'applications mobiles pour les activités quotidiennes est devenue plus courante, entraînant l'essor des applications hôtelières. Ces applications hôtelières peuvent ensuite permettre aux utilisateurs d'accéder à une gamme de services ou d'effectuer une gamme d'actions différentes. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les applications hôtelières, leurs avantages et la manière dont les propriétaires d'hôtels peuvent les utiliser.

Application hôtelière : optimisez la communication, l'expérience et les revenus de vos clients2024-06-04T21:38:42+02:00

10 exemples étonnants de visites d'hôtels en vidéo 360

2024-06-04T21:44:34+02:00

Pour les propriétaires d'hôtels, il est important de se tenir au courant des dernières tendances en matière de marketing vidéo, et la visite d'hôtel vidéo à 360 degrés est l'une des tendances les plus importantes de ces derniers temps. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur la technologie de film 360, en quoi elle diffère des offres d'hôtels VR et 10 des meilleurs exemples de son utilisation dans

10 exemples étonnants de visites d'hôtels en vidéo 3602024-06-04T21:44:34+02:00

Alexa pour l'hôtellerie ; Haut-parleurs à commande vocale pour hôtels

2024-06-04T21:59:37+02:00

Les concentrateurs et haut-parleurs intelligents à commande vocale, tels qu'Amazon Echo, sont devenus extrêmement populaires en tant que produits de technologie domestique ces dernières années. Cependant, leurs utilisations ne s'arrêtent pas là et sont de plus en plus utilisées pour offrir une expérience client supérieure dans diverses industries. L'un des exemples les plus significatifs de cela se trouve dans les hôtels, et l'offre Alexa for Hospitality d'Amazon sera

Alexa pour l'hôtellerie ; Haut-parleurs à commande vocale pour hôtels2024-06-04T21:59:37+02:00
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