Technologie hôtelière

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?

Revfine.com2024-12-20T15:07:01+01:00

La puissance de l’intelligence artificielle (IA) fait des vagues dans le secteur hôtelier. Compte tenu de l'évolution rapide des solutions technologiques hôtelières basées sur l'IA, des attentes croissantes des voyageurs férus de technologie et des défis auxquels le secteur est confronté, explorons l'intégration de l'IA conversationnelle dans les communications avec les clients, ainsi que son rôle et ses avantages. Au-delà du battage médiatique : sophistication de l'IA conversationnelle Avant d'explorer la réponse

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?Revfine.com2024-12-20T15:07:01+01:00

Entretien avec le PDG et co-fondateur Tiago Araújo de HiJiffy

Revfine.com2024-03-29T14:57:45+01:00

Dans cet article, nous interviewons Tiago Araújo, PDG et co-fondateur de HiJiffy. Araújo a lancé HiJiffy en 2016 pour améliorer la communication avec les clients de l'hôtel. Aujourd'hui, HiJiffy exploite des technologies basées sur l'IA pour les réservations directes, de nouvelles sources de revenus, une communication personnalisée avec les clients, et bien plus encore. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Absolument. Mon parcours éducatif a commencé

Entretien avec le PDG et co-fondateur Tiago Araújo de HiJiffyRevfine.com2024-03-29T14:57:45+01:00

Comment faire passer le jeu de données de votre hôtel au niveau supérieur ?

Revfine.com2024-02-12T11:52:53+01:00

Alors, les données sur l'hôtellerie vous intéressent ? Dans le monde actuel de l’hôtellerie, les données sont devenues la pierre angulaire de la prise de décision stratégique et tactique. Cet article explore comment les données et les outils de données peuvent aider à transformer les opérations dans l'ensemble de l'hôtel, à améliorer la communication et l'efficacité, et à stimuler la croissance des revenus et des bénéfices. Découvrez les premières étapes de l'intégration de l'analyse dans le quotidien de votre hôtel pour

Comment faire passer le jeu de données de votre hôtel au niveau supérieur ?Revfine.com2024-02-12T11:52:53+01:00

Comment les haut-parleurs Amazon Alexa Echo peuvent-ils améliorer l'expérience client

Martijn Barten2024-06-04T22:00:14+02:00

Au cours des dernières années, les haut-parleurs Amazon Alexa Echo sont devenus un produit grand public, permettant aux clients de contrôler leurs appareils et appareils «intelligents» à partir d'un seul endroit. Plus récemment, Amazon a également introduit la technologie dans les hôtels et les centres de villégiature, en lançant un service dédié Alexa for Hospitality. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les haut-parleurs Amazon Echo et

Comment les haut-parleurs Amazon Alexa Echo peuvent-ils améliorer l'expérience clientMartijn Barten2024-06-04T22:00:14+02:00

Smart Hotel : Quels sont les avantages pour les hôteliers et les clients ?

Martijn Barten2024-05-31T13:14:57+02:00

L’une des tendances technologiques les plus importantes au sein de l’industrie hôtelière aujourd’hui est l’essor de la technologie hôtelière intelligente. Cette technologie peut profiter à la fois aux propriétaires d’hôtels et aux clients, en améliorant potentiellement les résultats financiers ainsi que l’expérience client elle-même. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur un hôtel intelligent, pourquoi la technologie devient si importante et les différents

Smart Hotel : Quels sont les avantages pour les hôteliers et les clients ?Martijn Barten2024-05-31T13:14:57+02:00

technologie d'entretien ménager; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtel

Martijn Barten19/12/2024 à 08:57:35+01:00

La technologie d'entretien ménager est importante dans les hôtels car elle peut aider le service d'entretien ménager dans ses tâches principales tout en permettant à l'équipe d'améliorer son efficacité et de suivre et rapporter les progrès. Dans cet article, vous pourrez découvrir les dernières technologies utilisées dans le domaine de l’entretien ménager des hôtels. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu'est-ce que le service entretien ménager ? L'importance

technologie d'entretien ménager; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtelMartijn Barten19/12/2024 à 08:57:35+01:00

Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservation

Revfine.com2024-02-01T22:11:40+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment l'utilisation de ChatGPT et d'autres grands modèles linguistiques (LLM) pourrait-elle affecter le processus de réservation ? Quel impact pourraient-ils avoir sur la gestion des revenus ? (Question de Massimiliano Terzulli) Notre panel d'experts en gestion des revenus Massimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin -

Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservationRevfine.com2024-02-01T22:11:40+01:00

7 façons de transformer une chambre d'hôtel en une chambre intelligente

Martijn Barten2024-06-04T22:02:30+02:00

Le concept de chambre d’hôtel intelligente est l’une des tendances technologiques les plus importantes qui émergent aujourd’hui dans l’industrie hôtelière. En effet, l’idée d’un hôtel intelligent séduit les clients pour diverses raisons, notamment une plus grande commodité et une plus grande personnalisation. Cependant, même si de nombreux propriétaires sont prêts à adopter cette idée, nombreux sont ceux qui ne savent pas comment mettre en œuvre la technologie des pièces intelligentes.

7 façons de transformer une chambre d'hôtel en une chambre intelligenteMartijn Barten2024-06-04T22:02:30+02:00

Chambre d'hôtel intelligente ; Quels sont les avantages pour les propriétaires d'hôtels et les clients

Martijn Barten2024-07-27T19:53:01+02:00

La technologie des chambres intelligentes est une tendance clé dont les hôteliers doivent être conscients, et le désir de créer un hôtel intelligent augmente pour plusieurs raisons. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur une chambre intelligente, pourquoi la technologie hôtelière intelligente est si importante et comment les chambres d'hôtel intelligentes peuvent bénéficier aux propriétaires et aux clients de l'hôtel. Tableau

Chambre d'hôtel intelligente ; Quels sont les avantages pour les propriétaires d'hôtels et les clientsMartijn Barten2024-07-27T19:53:01+02:00

Technologie Front Office : la dernière technologie pour la réception en 2024

Martijn Barten2024-06-07T13:10:17+02:00

La technologie du front office a connu un développement important ces dernières années. Poussés en partie par la montée du COVID-19 et les changements technologiques, ces changements signifient que la réception d'aujourd'hui est différente du bureau de réception traditionnel du passé. Dans cet article, vous découvrirez les développements passionnants de la technologie front-office et ce qu'ils signifient pour votre entreprise. Table des matières : quoi

Technologie Front Office : la dernière technologie pour la réception en 2024Martijn Barten2024-06-07T13:10:17+02:00

Téléviseur Samsung Hospitality : principaux avantages, fonctionnalités clés et plus encore

Martijn Barten18/10/2024 17:34:25+02:00

Un téléviseur d'hôtellerie Samsung est un téléviseur spécialement conçu pour être utilisé dans les hôtels et les entreprises similaires. Il offrira des fonctionnalités qui permettront au téléviseur de servir d'excellente option de divertissement dans la chambre pour les clients. Il est important d'investir dans un téléviseur spécialisé dans l'hôtellerie, car les exigences du secteur sont très différentes de celles des environnements domestiques. Les offres de Samsung prennent en charge la centralisation

Téléviseur Samsung Hospitality : principaux avantages, fonctionnalités clés et plus encoreMartijn Barten18/10/2024 17:34:25+02:00

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invités

Revfine.com2024-12-20T15:07:22+01:00

L'adoption par l'industrie de l'intelligence artificielle (IA) ne cesse de repousser les limites de la personnalisation et de l'efficacité des communications avec les clients. L’émergence de modèles d’IA générative, comme ChatGPT, constitue une autre révolution dans ce domaine. Bien que cela améliore les avantages déjà existants des plates-formes et des outils alimentés par l'IA conversationnelle, cela pose également certains défis que les hôteliers doivent prendre en compte avant de décider d'opter pour une solution.

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invitésRevfine.com2024-12-20T15:07:22+01:00

Meilleurs cas d'utilisation et stratégies d'IA dans la gestion des revenus hôteliers

Suzanne2023-12-11T10:28:07+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les cas d'utilisation et les applications pratiques les plus bénéfiques de l'IA dans la gestion des revenus hôteliers ? Selon vous, où peuvent se situer les opportunités et les pièges ? (Question d'Alenka McMahon) Notre panel d'experts en gestion des revenus Alenka McMahon - Directrice générale, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick

Meilleurs cas d'utilisation et stratégies d'IA dans la gestion des revenus hôteliersSuzanne2023-12-11T10:28:07+01:00

Innovations hôtelières ; Différentes façons de révolutionner votre activité hôtelière

Martijn Barten2024-06-07T12:20:17+02:00

Les innovations hôtelières font référence à l'introduction de nouvelles idées, de nouvelles opérations commerciales, de nouvelles technologies et de façons d'aborder les défis au sein de l'industrie hôtelière. Il est important de continuer à innover, car cela vous aide à améliorer l’expérience client, à acquérir un avantage concurrentiel et à améliorer votre réputation. Dans cet article, vous pouvez explorer certaines des innovations hôtelières les plus importantes au sein de différents départements.

Innovations hôtelières ; Différentes façons de révolutionner votre activité hôtelièreMartijn Barten2024-06-07T12:20:17+02:00

Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’hui

Revfine.com2023-12-06T10:55:05+01:00

À première vue, l’IA et l’hospitalité ne semblent pas être la combinaison la plus naturelle. Ce qui rend l’hospitalité unique, c’est sa touche humaine : l’offre d’expériences uniques et spéciales pour chaque voyageur. Mais l’IA n’arrête pas cela. En fait, cela peut l’améliorer. Personnalisation des séjours et rationalisation des opérations L'IA améliore de deux manières

Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’huiRevfine.com2023-12-06T10:55:05+01:00

IA + marketing hôtelier : 6 façons dont l'IA est là pour vous aider

Revfine.com2023-12-06T11:17:09+01:00

N'ayez crainte. Les robots ne prendront pas nos emplois. Dans le domaine de l'hôtellerie, les robots - ou plutôt l'intelligence artificielle - peuvent propulser notre productivité, rendant notre travail plus efficace et notre temps plus efficace. Voici six façons dont les équipes marketing hôtelières utilisent l’IA aujourd’hui. L'essor de l'IA Cela fait à peine un an depuis l'accès à la technologie de l'intelligence artificielle (IA) générative

IA + marketing hôtelier : 6 façons dont l'IA est là pour vous aiderRevfine.com2023-12-06T11:17:09+01:00

Tendances technologiques dans le secteur hôtelier : 20 innovations à venir à connaître en 2025

Martijn Barten2024-11-26T16:01:05+01:00

Les hôtels modernes séduisent les clients de plusieurs manières, notamment par la qualité du service client, les installations proposées, la conception de l'établissement et la technologie hôtelière. Cette technologie est souvent utilisée pour offrir une expérience client supérieure. Il est particulièrement important de le faire à l'ère post-COVID, lorsque les attentes des clients ont changé et que les gens ont besoin de plus de garanties pour voyager.

Tendances technologiques dans le secteur hôtelier : 20 innovations à venir à connaître en 2025Martijn Barten2024-11-26T16:01:05+01:00

Libérez le potentiel de l'IA et de ChatGPT dans votre hôtel

Revfine.com2023-12-11T12:38:44+01:00

Partout où vous vous tournez – qu’il s’agisse de l’actualité, des médias sociaux ou des publications du secteur – le buzz autour de l’IA et de ChatGPT est inévitable. Et pour une bonne raison. Ces deux innovations changent la donne et font déjà des vagues importantes dans l’industrie de l’hôtellerie et du voyage. Ils révolutionnent tout, de la communication avec les clients au marketing et à la gestion des revenus. Dans cet article, nous approfondirons

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