Les communiqués de presse bien rédigés sont un canal de communication clé dans le hôtellerie. Que vous souhaitiez annoncer des nouvelles de l'entreprise, des événements ou la nomination d'un nouveau PDG, un communiqué de presse d'hôtel offre une occasion unique de le communiquer au monde. Mais tous les communiqués de presse n'auront pas le même impact. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les communiqués de presse, quand ils doivent être distribués, comment ils peuvent vous être utiles et les mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer que vos communiqués de presse sont bien rédigés.

Occasions pour un hôtel Communiqué de presse

Un communiqué de presse d'hôtel est une option viable chaque fois que vous avez quelque chose d'important sur lequel vous souhaitez attirer l'attention, notamment :

  • Nouveaux produits ou services : Il peut être avantageux d'essayer d'obtenir des informations sur le lancement d'un nouveau produit ou service dans des publications pertinentes, afin de susciter l'enthousiasme et d'augmenter les ventes.
  • Nouvelles de la société: Si vous avez quelque chose d'important à partager sur votre hôtel, les communiqués de presse peuvent vous aider à vous assurer que les médias le couvrent, ce qui signifie que davantage de personnes en seront informées.
  • Gestion de crise: Les hôtels rencontrent parfois des difficultés. L'un des meilleurs moyens de limiter les dégâts peut être de publier un communiqué de presse, de faire passer votre version de l'histoire et de vous excuser, si nécessaire.
  • L'actualité du recrutement : Les journalistes peuvent être intéressés si vous avez récemment embauché quelqu'un pour occuper un poste clé dans votre organisation, surtout si cette personne est bien connue dans votre secteur.
  • Partenariats commerciaux : Avez-vous conclu un nouvel accord avec une autre entreprise ? Un communiqué de presse conjoint contenant des citations des deux entreprises peut aider à faire passer le mot et à expliquer la situation.
  • Occasions ou événements : La couverture médiatique peut augmenter la fréquentation des événements ou des occasions spéciales.
  • Récompenses: Montrer que vous avez remporté un prix hôtelier peut attirer l'attention, générer du trafic et aider à renforcer la confiance des clients potentiels.
  • Avis d'experts : Que vous ayez un nouveau document de recherche, une nouvelle étude ou d'autres points de vue d'experts à partager, il peut être bénéfique d'attirer l'attention en encourageant les sources médiatiques pertinentes à diffuser l'histoire.

Les avantages de publier un communiqué de presse d'hôtel

Les communiqués de presse des hôtels peuvent aider votre entreprise des manières suivantes :

  • Attention positive : Que vous lanciez un nouveau service, proposiez de nouvelles offres ou cherchiez à promouvoir votre hôtel de manière plus générale, un communiqué de presse peut offrir un moyen simple de générer une attention positive dans les médias.
  • Commercialisation: Les communiqués de presse des hôtels peuvent aider à renforcer la notoriété de la marque, à promouvoir les produits et à faire connaître votre nom.
  • Gestion de la réputation: Qu'il s'agisse de faire face à une crise ou de tenter d'établir une crédibilité ou une expertise, les communiqués de presse peuvent faire des merveilles pour votre réputation globale.
  • Plus de trafic : Les journalistes incluent souvent des backlinks vers votre site Web ou votre contenu, ce qui augmente le trafic que vous générez et améliore potentiellement les résultats d'optimisation des moteurs de recherche de votre hôtel.

Conseils pour rédiger un communiqué de presse d'hôtel réussi

Les cinq conseils suivants peuvent vous aider à rédiger un communiqué de presse d'hôtel réussi :

1. Créez un titre convaincant

La première étape pour rédiger un communiqué de presse réussi pour un hôtel consiste à créer un titre convaincant pour aider votre communiqué de presse à se démarquer des autres communiqués de presse. Un bon titre doit attirer l'attention, expliquer clairement ce que le lecteur peut attendre du communiqué de presse et lui donner envie d'en savoir plus.

Vous ne devez pas tromper les gens avec votre titre, alors concentrez-vous sur un résumé concis du contenu du communiqué de presse de l'hôtel. Vous devez également vous assurer que le titre est court, car un titre plus long peut rebuter les journalistes ou ne pas entrer dans le champ d'objet de l'e-mail, ce qui les oblige à le sauter complètement.

2. Rendre le sujet accessible

Les journalistes et les entreprises de médias traitent toujours des communiqués de presse, et vous voulez que votre communiqué de presse soit aussi accessible que possible, alors ils le récupèrent et le diffusent sur une option alternative. Pour ce faire, vous devez vous assurer que le début du communiqué de presse de l'hôtel attire l'attention et résume parfaitement les principaux détails de l'histoire.

Si vous incluez des statistiques, il peut être judicieux d'utiliser des puces pour les aider à se démarquer. De plus, vous devez inclure un passe-partout de l'entreprise à la fin du communiqué de presse, afin que les journalistes puissent contextualiser les informations et comprendre ce qu'est votre entreprise, ce qu'elle fait et quels sont les faits les plus pertinents.

3. Ajoutez de vrais détails

Bien qu'un communiqué de presse d'hôtel doive être facile à digérer et relativement court, vous pouvez toujours inclure beaucoup de détails, ce qui peut être extrêmement important. Après tout, différentes publications peuvent vouloir se concentrer sur différents éléments de l'histoire, et vous voulez leur fournir suffisamment de matériel pour créer un article intéressant.

Essayez d'éviter de vous répéter et étoffez certains des problèmes soulevés par le communiqué de presse de l'hôtel. Cherchez à fournir un contexte supplémentaire lorsque cela est possible. En fin de compte, les journalistes devraient pouvoir créer des articles en utilisant uniquement votre communiqué de presse, sans vous chercher pour plus d'informations ou chercher ailleurs des détails clés.

4. Essayez d'inclure un devis

L'une des meilleures façons d'aider les journalistes susceptibles d'utiliser le communiqué de presse pour rédiger leur propre histoire et ajouter des détails supplémentaires est d'inclure une ou deux citations perspicaces. Idéalement, il devrait s'agir de mots d'une partie prenante clé de l'entreprise ou d'une personne directement liée à l'histoire afin que la citation soit pertinente.

Essayez de vous assurer que la citation ajoute quelque chose de précieux au communiqué de presse de l'hôtel ou fournit des détails cruciaux, car cela aidera les journalistes à l'inclure au lieu de la réécrire. Si l'histoire se concentre sur deux entreprises, comme l'annonce d'un nouveau partenariat, essayez d'inclure une citation des deux entreprises.

5. Répondez aux « 5 W »

Enfin, une fois que vous avez rédigé le communiqué de presse de votre hôtel, relisez-le et assurez-vous d'avoir répondu au '5 W' - qui, quoi, pourquoi, quand et où. Le concept des 5 W est considéré comme important à des fins de collecte d'informations et peut également aider les rédacteurs à expliquer correctement les points.

Ce qui se passe? Où est-ce que ça se passe ? Qui est impliqué dans les événements décrits ? Pourquoi les événements décrits ont-ils lieu ou pourquoi est-il important que les lecteurs en soient informés ? Et quand les événements décrits vont-ils se produire ? Si le communiqué de presse de votre hôtel ne répond pas à ces questions essentielles, réécrivez-le pour vous en assurer.

Tenir compte de ces conseils pratiques lors de la rédaction du communiqué de presse de votre hôtel augmentera la probabilité d'adoption sur différentes plateformes d'information. Si vous envoyez régulièrement des communiqués de presse d'hôtel, vous resterez au courant des esprits des journalistes et des entreprises de médias, ce qui profitera à votre hôtel. De cette façon, vous tirez le meilleur parti des communiqués de presse de votre hôtel.

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Le marketing joue un rôle crucial en aidant les entreprises opérant dans l'industrie hôtelière à maximiser les réservations et les revenus. C'est le principal moyen pour les hôtels d'atteindre des clients potentiels, en transmettant leur proposition de vente unique et les valeurs de leur marque. Dans les articles suivants, vous trouverez d'autres stratégies marketing essentielles pour augmenter vos revenus :

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.