La gestion des revenus dans l'industrie hôtelière consiste à optimiser le prix et la disponibilité des chambres et des services sur la base d'analyses qui prédisent le comportement des consommateurs afin de maximiser les revenus. Cela peut être une discipline extrêmement efficace, mais des connaissances spécialisées sont nécessaires pour en tirer le meilleur parti. Pour cette raison, de nombreux directeurs d'hôtel choisissent de faire appel aux compétences et aux services de revenue managers indépendants. Nous examinons ici cinq raisons pour lesquelles votre entreprise pourrait également en bénéficier.

Le rôle d’un Revenue Manager indépendant

Les revenue managers indépendants jouent un rôle essentiel dans la maximisation des revenus hôteliers grâce à l’analyse stratégique, à la tarification et à la gestion de la distribution. Ce tableau met en évidence leurs rôles clés, de l'analyse de marché aux stratégies de tarification, ainsi que leur impact positif sur la réussite financière d'un hôtel.

Fonction principale Description des tâches Impact sur les revenus des hôtels
Analyse de marché Réaliser des analyses complètes des tendances du marché, des prix des concurrents et des prévisions de la demande. Permet une prise de décision éclairée en matière de tarification et de gestion des stocks afin de maximiser les revenus.
Stratégie de prix Développer et mettre en œuvre des stratégies de tarification dynamiques basées sur l'analyse du marché et la demande. Optimise les tarifs des chambres pour améliorer les taux d’occupation et la rentabilité globale.
La gestion des canaux Gérer les canaux de distribution de l'hôtel pour assurer une large visibilité et un flux de réservation optimal. Améliore la présence et les réservations en ligne grâce à l’utilisation stratégique des canaux.
Prévision des revenus Utiliser des données historiques et des analyses de marché actuelles pour prévoir les opportunités et les risques de revenus futurs. Aide à la planification financière et à la définition d’objectifs de revenus réalistes.
Rapports sur les performances Générer des rapports réguliers sur les performances des revenus, les tendances du marché et l'efficacité des prix. Fournit des informations exploitables pour les ajustements continus de la stratégie de revenus.
Gestion de l'inventaire Ajustez l'inventaire disponible sur tous les canaux pour maximiser les revenus par chambre (RevPAR). Empêche la surréservation et la sous-réservation, garantissant une utilisation optimale des stocks.
Stratégie promotionnelle Planification et mise en œuvre d'offres promotionnelles pour augmenter les réservations pendant les périodes de faible demande. Augmente le taux d'occupation et les revenus pendant les heures creuses grâce à des promotions ciblées.
Analyse de la concurrence Surveiller et analyser régulièrement les prix et les stratégies des concurrents. Maintient la compétitivité de l'hôtel en ajustant les stratégies en réponse aux changements du marché.

Vidéo : Le rôle d'un Revenue Manager indépendant

1. Ils ont des connaissances et de l'expérience

L'avantage le plus évident de travailler avec un revenue manager indépendant est peut-être qu'il est expert en la gestion des recettes. Cela signifie qu’ils savent exactement ce qu’ils font et qu’ils ont déjà de l’expérience dans des entreprises similaires à la vôtre. Dans la plupart des cas, ils pourront également vous fournir des références afin que vous puissiez parler à des personnes qui ont bénéficié de leur expertise par le passé.

La gestion des revenus est extrêmement importante dans les hôtels – selon l'enquête Revenue Management Trends & Predictions de Duetto, en plus de savoir exactement ce qu'ils font, ce qui garantira qu'ils font bien leur travail, un revenue manager indépendant n'aura pas besoin de formation coûteuse et n'aura pas besoin de formation coûteuse. pas besoin d’être surveillé de près. Cela vous donnera, à son tour, plus de temps à consacrer à vos tâches à l’hôtel ou au complexe.

2. Ils sont moins chers que vous ne le pensez

De nombreux propriétaires d’hôtels considèrent que les travailleurs indépendants coûtent cher, ce qui est contre-productif lorsque l’on vise à maximiser les revenus et à augmenter les profits. Cependant, un revenue manager indépendant peut être moins cher que vous ne le pensez et nettement moins cher que d’embaucher quelqu’un à temps plein.

Les travailleurs indépendants sont payés pour leur travail, il y a donc moins de risque de perdre du temps sur des activités non professionnelles. De plus, l’absentéisme au travail n’est pas coûteux car vous ne serez pas tenu de verser des indemnités de maladie et de maternité aux travailleurs indépendants que vous employez.

3. Ils offrent une excellente flexibilité

La plupart des indépendants apprécient la flexibilité de leur travail, et votre hôtel peut également bénéficier de ce type de travail flexible. Essentiellement, vous pouvez proposer aux revenue managers indépendants de travailler lorsque vous en avez besoin sans les employer en tant que membres du personnel à temps plein.

Par exemple, vous pouvez les utiliser pour configurer votre stratégie de gestion des revenus puis proposez-leur du travail supplémentaire uniquement si vous avez besoin de changements majeurs. Les pigistes fonctionneront généralement de cette façon pendant plusieurs années, donc si vous entretenez de bonnes relations avec eux, ils seront probablement disponibles pour des travaux futurs.

Revenue Manager indépendant – Ils offrent une excellente flexibilité

4. Ils se mettront généralement au travail rapidement

En règle générale, les freelances reçoivent des offres de travail avec des délais stricts et ont l'habitude de réaliser le travail le plus rapidement possible pour respecter ces délais. Après tout, les pigistes savent que le montant d’argent qu’ils rapportent à la maison dépend entièrement de la quantité de travail qu’ils accomplissent.

La rapidité du travail indépendant est un atout majeur de votre point de vue car elle signifie qu'il y a moins d'attente avant de bénéficier de l'expertise et de la perspicacité du revenue manager indépendant.

5. Ils sont à la fois motivés et innovants

Enfin, un revenue manager freelance sait qu’il doit rivaliser avec tous les autres revenue managers freelance pour les offres de travail. En conséquence, ils savent qu'ils doivent offrir un service qui vaut la peine d'être payé et qui vaut la peine de laisser de côté les services d'autres personnes travaillant dans le secteur. gestion des revenus de l'hôtel.

Pour cette raison, le travailleur indépendant typique sera probablement extrêmement ingénieux, sera très fier de son travail et pourra même être capable d’introduire une véritable innovation pour se démarquer. À toutes fins utiles, les revenue managers indépendants sont des entrepreneurs dont le dévouement et le dynamisme peuvent être d’une grande valeur.

FAQ sur les Revenue Manager indépendants

Les responsabilités d'un revenue manager tournent principalement autour de l'optimisation de la performance financière d'un hôtel. Cela se fait en prévoyant la demande, en analysant les données et en fixant les tarifs des chambres et les stratégies de tarification pour tirer parti de ces facteurs.

Les revenue managers travaillent avec l'inventaire des chambres et les prix pour maximiser les revenus grâce à une innovation stratégique basée sur les données existantes. Les responsables commerciaux utilisent plutôt l’interaction client, la gestion de l’équipe commerciale et de nouvelles stratégies de vente pour générer des ventes.

Le revenue manager relèvera généralement du directeur général ou du directeur financier de l'hôtel. Cependant, dans certaines chaînes, le revenue manager peut relever d'un directeur d'entreprise ou régional de la gestion des revenus.

Une poignée de compétences spécifiques distinguent les indépendants de leurs pairs. Ceux-ci incluent une expertise en matière de gestion des revenus, de marketing numérique, de systèmes de gestion immobilière et des différents éléments du service client. De plus, les indépendants bénéficient également d’une expertise dans des domaines spécifiques et d’une adaptabilité dans toutes les compétences mentionnées précédemment.

La réponse dépend de la manière dont l’externalisation est utilisée. Si l'externalisation permet à un hôtel de tirer parti d'une expertise externe tout en se concentrant sur ses compétences de base, cela peut augmenter ses revenus. Quelques exemples de ces compétences de base incluent la gestion des revenus, les solutions technologiques et le marketing numérique. Se concentrer sur l’un de ces éléments peut conduire à une rentabilité née d’une efficacité améliorée.

Pour plus d'informations, lisez “Externalisation de la gestion des revenus : avantages pour les hôtels.”

L’embauche d’un revenue manager indépendant présente plusieurs avantages lors de la mise en œuvre ou du maintien d’une stratégie de revenue management. Les pigistes possèdent déjà les connaissances et l’expérience nécessaires pour terminer le travail et ont tendance à se mettre au travail rapidement. De plus, il y a également des avantages financiers et logistiques.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.