L'utilisation intelligente de la plate-forme Google Hotel Ads peut améliorer considérablement stratégie marketing hôtelière, offrant une visibilité indispensable dans les pages de résultats des moteurs de recherche Google et d'autres services, tels que Google Maps. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur Google Hotel Ads, son fonctionnement, ses avantages et ses différences avec d'autres services, tels que les agences de voyages en ligne et la principale plate-forme Google Ads.

Table des matières:

Que sont les annonces Google Hotel Ads ?

Google Hotel Ads est un métamoteur de recherche d'hôtels exploité par Google et intégré aux autres services de l'entreprise, notamment son moteur de recherche principal, le service Google Maps et l'assistant Google alimenté par l'IA. Il a été lancé en 2011 et était auparavant connu sous le nom de Hôtel Google Chercheur.

Selon le rapport sur la part de marché des moteurs de recherche Selon Oberlo, Google détient une part de marché mondiale de 91 621 TP250T dans les moteurs de recherche en 2024. La plateforme présente des informations sur les hôtels et la disponibilité des chambres aux utilisateurs qui saisissent des requêtes de recherche pertinentes. Google Hotel Ads permet des comparaisons rapides des tarifs des chambres pour chaque annonce d'hôtel affichée. Il propose des liens vers différentes plateformes de réservation, permettant aux clients de trouver le meilleur prix.

Vidéo : Que sont les annonces Google Hoel ?

Google Hotel Ads contre Google Ads

La plateforme Google Hotel Ads est un excellent moyen d'augmenter la visibilité sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Néanmoins, il est également important de comprendre que le service Hotel Ads est distinct du service Google Ads principal.

Avec le Google Hotel Ads, l'annonce informe en temps réel sur la disponibilité et les tarifs. Il permet également aux utilisateurs de comparer les prix avec d’autres plateformes proposant des réservations pour le même hôtel. Surtout, si un hôtel ne dispose pas de disponibilités correspondant à la requête de recherche d'un utilisateur, la publicité ne lui sera pas présentée.

En revanche, Google Ads est une plateforme publicitaire PPC plus traditionnelle. Les hôtels et autres entreprises créent des annonces et utilisent la plateforme Google Ads pour enchérir sur des mots clés pertinents. Les publicités sont ensuite affichées aux utilisateurs qui recherchent ces mots-clés, quelle que soit la disponibilité actuelle, l'hôtel payant pour chaque clic généré. Google Hotel Ads est destiné à générer des réservations, tandis que Google Ads est destiné à générer des clics.

Tableau Google Hotels Ads par rapport à Google Ads

Aspect Annonces d'hôtels Google Annonces Google
Objectif principal Spécialement conçu pour afficher les listes d'hôtels et les prix dans la recherche Google et sur Maps. Une plate-forme publicitaire plus large permettant de créer différents types d'annonces sur les réseaux de Google.
Principales caractéristiques – Affiche les prix et la disponibilité des hôtels directement dans les résultats de recherche.
– Permet la réservation directe depuis l’interface de recherche.		 – Propose une gamme de formats d’annonces, notamment des annonces de recherche, d’affichage et vidéo.
– Cible les utilisateurs en fonction des requêtes de recherche, des données démographiques et des intérêts.
Public cible Voyageurs à la recherche d'un hébergement à l'hôtel. Une audience plus large, en fonction des paramètres de cible de la campagne.
Modèle de facturation Généralement, il fonctionne sur un modèle de coût par clic (CPC) ou de commission. Il propose diverses stratégies d'enchères, principalement le CPC, ainsi que le coût par impression (CPM) et le coût par acquisition (CPA).
Placement Les annonces d'hôtels apparaissent dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. Les annonces peuvent être diffusées sur le réseau de recherche, le réseau d'affichage et YouTube de Google.
Principaux avantages pour les hôtels – Cible directement les clients potentiels à la recherche d’un hébergement.
– Améliore la visibilité dans un contexte spécifique au voyage.		 – Publicité flexible sur différents canaux.
– Des stratégies marketing plus larges au-delà des seules réservations d’hôtels.

Quelle est la différence entre Google Hotel Ads et les OTA

La différence fondamentale entre Google Hotel Ads et les agences de voyages en ligne (OTA) est que Google Hotel Ads est un métamoteur de recherche. Cela signifie qu'il propose des informations sur les offres sur d'autres plateformes, notamment les OTA et les sites Web d'hôtels, permettant aux utilisateurs de comparer facilement les prix.

Les métamoteurs de recherche d'hôtels fournissent des liens vers diverses plates-formes où les utilisateurs peuvent effectuer des réservations. En comparaison, une OTA vendre des chambres au nom d'un hôtel, généralement tout en conservant un pourcentage des revenus sous forme de commission. Les OTA accèdent à des informations à jour sur la disponibilité et les prix en se connectant aux systèmes de distribution mondiaux. Selon le rapport sur le marché américain de l'hôtellerie et de l'hébergement Selon Phocus Wire, environ 49% de réservations hôtelières brutes en ligne proviennent d'OTA.

Pour hôtellerie employés, dont les réservations directes sont annoncées en bonne place dans les résultats du moteur de recherche Google les pages peuvent être attrayantes. Sans cela, le site Web de votre propre hôtel peut facilement être noyé dans les résultats de recherche par les annonces des OTA. Les réservations via ces plateformes vous coûtent une commission, contrairement aux réservations directes.

Quels sont les avantages de Google Hotel Ads ?

En plus d'augmenter la visibilité en ligne de votre hôtel, l'utilisation de Google Hotel Ads présente plusieurs avantages supplémentaires, dont certains peuvent aider votre gestion de l'hôtel et les efforts d'optimisation des revenus.

1. Attirer les voyageurs à la recherche d'un hôtel dans une zone spécifique

De nombreux voyageurs recherchant un hôtel dans une zone spécifique commenceront leur recherche via Google. Il est donc logique d'essayer d'atteindre ces personnes en vous assurant que votre hôtel figure dans Google Hotel Ads. Les publicités incluront le nom de votre hôtel, le prix d'une chambre, ainsi que des liens vers des moteurs de réservation afin que le client puisse réserver une chambre rapidement et facilement. De plus, les annonces ne seront affichées que lorsque vous aurez réellement des disponibilités.

2. Augmentez le nombre de réservations directes que votre hôtel génère

Google Hotel Ads présente des informations sur les prix provenant de diverses plateformes en ligne, permettant aux clients de comparer les tarifs des chambres sans effort, et votre propre site Web peut en faire partie. Cela peut considérablement augmenter le nombre de réservations directes que vous attirez, contrairement aux clients réservant via des agences de voyages en ligne. Ceci est avantageux, car vous pourrez conserver une plus grande part des revenus de chaque réservation en raison de l’absence de paiement de commission.

3. Prenez le contrôle de tous les aspects du parcours client

Lorsqu'un client réserve une chambre dans votre hôtel via une OTA ou une agence de voyages hors ligne, un tiers est immédiatement impliqué dans le parcours client. Cependant, en utilisant Google Hotel Ads pour générer des réservations directes, vous pouvez vous assurer de contrôler l'ensemble du parcours client. Cela peut contribuer à offrir aux clients une plus grande cohérence et offre également des opportunités de ventes incitatives et croisées.

4. Bénéficiez d'un accès accru aux informations client

Enfin, utiliser Google Hotel Ads pour booster les réservations directes vous fournit également des informations plus précieuses sur vos clients, y compris leurs coordonnées. Lorsqu'ils réservent auprès d'une agence de voyages en ligne, il peut s'avérer impossible d'obtenir ces informations, ce qui limite le nombre de communications que vous avez avec eux avant, pendant et après leur séjour. Les informations de contact peuvent faciliter la vente incitative, la vente croisée et la gestion de la réputation.

Vidéo : Comment La Quinta Inns & Suites bénéficie de Google Hotel Ads

Où votre hôtel apparaît-il dans Google ?

La connexion au service Google Hotel Ads signifie que votre hôtel deviendra visible sur plusieurs plateformes Google. Vous trouverez ci-dessous des informations sur ces plateformes et sur la manière dont elles peuvent profiter aux acteurs de l'industrie hôtelière.

1. Recherche Google

Le premier et le plus évident emplacement où votre hôtel sera annoncé se trouve dans les résultats du moteur de recherche Google pages lorsqu'une requête de recherche pertinente est saisie. Les utilisateurs peuvent voir le nom de votre hôtel, vérifier la disponibilité pour des dates spécifiques et comparer les tarifs des chambres proposés par différentes OTA et le site Web de votre propre hôtel.

Google Hotel Ads – Où votre hôtel apparaît-il dans Google

2. Google Maps

Les résultats des hôtels sont également affichés lorsque les utilisateurs effectuent des recherches génériques ou spécifiques sur des hôtels sur Google Maps. En plus d'afficher les options d'hôtels, la plateforme permet aux utilisateurs de cliquer sur des hôtels spécifiques pour en savoir plus ou pour réserver. De plus, les emplacements des hôtels sont indiqués sur l'affichage de la carte, ce qui peut être avantageux si l'emplacement est l'un de vos USP.

3. Assistant Google/Accueil Google

La façon dont les utilisateurs effectuent des recherches a évolué, et beaucoup s'appuient désormais sur Google Assistant, qui permet aux utilisateurs de rechercher via des commandes vocales ou des commandes tapées. Par exemple, un utilisateur peut déclencher Google Assistant, puis utiliser la commande vocale «trouve-moi un hôtel à Londres». Les hôtels concernés connectés à Google Hotel Ads seront alors affichés.

4. Recherche d'hôtels Google

Enfin, votre hôtel sera affiché sur la plateforme Google Hotel Search (https://www.google.com/travel/hotels). Grâce à ce service, les utilisateurs peuvent saisir le nom d'un hôtel ou le nom de leur destination tout en fournissant également les dates de leur séjour prévu et le nombre de clients. Google affichera ensuite les résultats de l'hôtel concerné.

Vidéo : Où votre hôtel apparaît-il dans Google ?

Quels sont les coûts de Google Hotel Ads ?

La plate-forme Google Hotel Ads permet aux hôtels d'enchérir sur des espaces publicitaires. Plusieurs modèles de tarification différents sont disponibles, y compris le coût par clic, où l'hôtel paie un montant fixe pour chaque clic généré par l'annonce, ou le paiement par conversion, où l'hôtel paie un pourcentage fixe des frais de réservation pour chaque client. qui réserve via l'annonce.

Dans chaque cas, vous indiquez le montant maximum que vous êtes prêt à payer et vous ne payez que lorsqu'un utilisateur effectue l'action correspondante. Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche affichant des annonces d'hôtel, le montant de l'enchère permet de déterminer quelles annonces sont diffusées. Par conséquent, le montant de votre enchère peut grandement affecter la visibilité.

Dans cet esprit, il est impossible de fournir un coût fixe pour l'utilisation de Google Hotel Ads. Le montant que vous devez enchérir pour que votre annonce d'hôtel soit affichée dépendra de facteurs tels que le montant d'enchères d'autres hôtels et le fait qu'une agence de voyages en ligne ait également enchéri ou non sur votre propriété. Cependant, vous avez le contrôle sur vos dépenses maximales.

Vidéo : Comment fonctionnent les enchères au CPC pour Google Hotel Ads ?

Comment ajouter votre hôtel à Google Hotel Ads ?

Vous pouvez connecter votre hôtel à Google Hotel Ads via deux méthodes principales. La première option consiste à intégrer directement votre hôtel. Étant donné que cela nécessite certaines compétences techniques et une expertise spécifique, de nombreux hôtels (individuels) travaillent avec des partenaires d'intégration pour tirer le meilleur parti de Google Hotel Ads.

Les partenaires d'intégration Google Hotel Ads sont des organisations tierces partenaires de la plateforme et qui comprennent son fonctionnement. Les exemples peuvent inclure certains partenaires de connectivité, gestionnaires de canaux et systèmes de gestion immobilière. Vous trouverez ci-dessous une liste d’entreprises qui peuvent aider votre hôtel à utiliser le Google Hotel Ads.

Partenaires de connectivité Google Hotel Ads

Vous trouverez ci-dessous des partenaires qui peuvent aider votre hôtel à se connecter avec Google Hotel Ads. La plupart des partenaires proposent des services et une assistance dans plusieurs pays et langues. Comme certains hôteliers préfèrent faire affaire avec des entreprises de leur région, nous avons réparti les partenaires de connectivité Google par continent :).

L'Europe 

Réservation simple (Basé en Italie)
FreetoBook (Basé au Royaume-Uni)
ADchieve (Basé aux Pays-Bas)
Bookassist (Basé au Royaume-Uni)

Sirvoy (Basé aux États-Unis)
Sabre Hospitalité (Basé aux États-Unis)
Hôtellerie Oracle (Basé aux États-Unis)
Kognitiv (Basé au Canada)

AsiaTech (Basé en Inde)
Moteurs de métro (Basé au Japon)
STAAH (Basé en Inde)

Technologie hôtelière internationale (Basé en Afrique du Sud)

 

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Liste des agents de voyages en ligne pour augmenter vos réservations d'hôtel

Les agents de voyages en ligne constituent un canal de distribution clé pour les hôtels, car ils peuvent atteindre des clients qui autrement seraient inaccessibles. Ces plateformes offrent à de nombreux utilisateurs un moyen pratique d'explorer les différents hôtels d'une destination particulière et finalement de réserver une chambre d'hôtel.

Dans l'article « Liste d'agents de voyages en ligne pour augmenter vos réservations d'hôtels », vous pourrez trouver des informations sur certaines des OTA les plus populaires et les plus importantes avec lesquelles vous connecter pour booster vos réservations.

Liste des métamoteurs de recherche d'hôtels pour augmenter vos réservations d'hôtels

Les métamoteurs de recherche d'hôtels récupèrent les données d'autres moteurs de recherche - tels que ceux présentés sur les sites Web OTA - et présentent ces informations aux utilisateurs. Ils ne vendent pas directement des chambres d'hôtel, au lieu de fournir des liens vers d'autres plateformes, mais ils constituent une excellente ressource pour les utilisateurs qui souhaitent effectuer des comparaisons de prix.

En lisant le « Liste des métamoteurs de recherche d'hôtels pour augmenter vos réservations d'hôtels » article, vous comprendrez mieux la valeur des métamoteurs et trouverez des exemples de certaines des meilleures plateformes avec lesquelles vous connecter.

Conseils pour optimiser les réservations via les canaux de distribution en ligne

Alors que les canaux de distribution en ligne, tels que les OTA, offrent d'excellentes opportunités pour les hôtels, tirer le meilleur parti de ces canaux nécessite que les décideurs adoptent les bonnes stratégies, travaillent avec les bons partenaires, surveillent en permanence les performances des différents canaux et effectuent les ajustements nécessaires. .

Lis le « Conseils pour augmenter vos réservations d'hôtels via les OTA » article pour en savoir plus sur l’optimisation des réservations via les canaux de distribution en ligne. Il comprend des conseils pour augmenter les réservations via les OTA.

FAQ Google Hotel Ads

Google Hotel Ads est un service qui permet aux hôtels d'afficher des informations de disponibilité en temps réel sur les résultats du moteur de recherche pages. Le coût d'utilisation de Google Hotel Ads dépend du modèle d'enchère que vous sélectionnez. Les exemples incluent le coût par clic (CPC) ou le coût par acquisition (CPA). Les coûts peuvent également dépendre du niveau de concurrence pour un mot-clé.

Vous pouvez promouvoir votre hôtel sur Google de plusieurs manières, par exemple en acquérant et en maintenant à jour votre fiche Google My Business, en adoptant une stratégie d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) ou en utilisant Google Hotel Ads. Cela peut également être une bonne idée d’encourager activement vos invités à laisser des avis sur Google.

Le Google Hotel Ads peut constituer un investissement rentable pour de nombreux hôtels. Il permet aux informations de disponibilité de votre hôtel d'apparaître dans les résultats du moteur de recherche pages, ce qui signifie que vous pouvez atteindre les utilisateurs qui recherchent activement un hébergement. Le Google Hotel Ads est particulièrement utile pour les hôtels qui cherchent à maximiser leur visibilité et leurs réservations directes.

Google Ads peut être utile même avec un budget limité, mais vous devez gérer les enchères avec soin. Utilisez les outils fournis pour fixer des limites strictes à votre budget, suivre votre retour sur investissement et ajuster si vous n'en avez pas pour votre argent. Pour la plupart des hôtels, il sera préférable de se concentrer sur des mots-clés spécifiques afin de maximiser le trafic pertinent.

Google Hotel Search consolide les informations, en puisant dans diverses sources, permettant aux clients potentiels de trouver rapidement et facilement des hôtels, d'accéder à des informations importantes sur leurs installations, de lire des avis et d'effectuer des comparaisons de prix, le tout via un moteur de recherche simple. Les utilisateurs peuvent ensuite suivre les liens pour réserver l'hôtel de leur choix.

Les Google Hotel Ads sont devenus un élément de plus en plus essentiel du mix de distribution en ligne de la plupart des hôtels, car ils offrent une visibilité, des opportunités d'augmenter les réservations directes et la possibilité de s'approprier l'intégralité du parcours client.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.