HCareers est l'un des sites d'emploi en ligne les plus populaires pour ceux qui opèrent dans le secteur de l'hôtellerie. Il fournit divers outils, permet aux employeurs de publier des offres d'emploi et permet aux candidats de postuler ou de télécharger leur CV. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur le service.

Table des matières:

Qu'est-ce que HCarrières ?

HCareers est un site d'emploi qui a été fondé en 1998 et qui était à l'origine destiné à publier des offres d'emploi au sein du hôtellerie. Cependant, il s'est depuis élargi pour offrir aux utilisateurs un accès à un plus large éventail d'emplois dans l'hôtellerie, y compris des postes dans des hôtels, des restaurants et diverses autres entreprises liées aux voyages.

À propos de HCarrières

Virgil Holdings est propriétaire du site d'emploi et du siège social de HCareers à Burnaby, en Colombie-Britannique, au Canada. Depuis 2001, il a placé plus de 1,1 million de candidats dans des postes d'accueil. La plate-forme a été utilisée par certains des plus grands noms de l'industrie, notamment Hilton, Wyndham Hotels et La Quinta Inn & Suites.

HCareers est partenaire de l'American Hotel & Lodging Association (AHLA) et de la National Restaurant Association.

Quels types d'emplois HCareers propose-t-il ?

HCareers peut offrir des emplois à temps plein, à temps partiel, temporaires et saisonniers dans l'hôtellerie, y compris tout, des postes d'entrée de gamme aux cadres supérieurs. responsable de l'accueil les rôles. Ces emplois peuvent être basés dans des hôtels ou d'autres types d'hébergement, des restaurants, des bars, des sociétés de gestion hôtelière, etc. Le site comprend des annonces d'emploi à l'échelle mondiale, avec un accent particulier sur les emplois en Amérique du Nord.

Emplois Département Front Office

La réception d'un hôtel est le service avec lequel les clients sont le plus susceptibles d'avoir un contact direct au cours de leur séjour. Il comprend plusieurs rôles très visibles, tels que le personnel d'accueil ou de réception, les caissiers, les opérateurs téléphoniques, le personnel de conciergerie, les grooms ou les bagagistes d'hôtel, etc.

De nombreux emplois de département de front office répertoriés sur HCareers seront idéaux pour les candidats débutants, ce qui signifie qu'une expérience antérieure et des qualifications avancées peuvent ne pas être requises. Cela dit, il existe également des rôles de gestion de front-office annoncés sur la plate-forme, qui sont idéaux pour les personnes ayant une expérience significative en front-office.

Postes au département des aliments et des boissons

La plate-forme HCareers répertorie également les emplois au sein du département de la restauration des hôtels et des entreprises similaires, et une gamme variée de rôles est incluse ici. Par exemple, il existe des rôles hautement spécialisés liés à la préparation des aliments, tels que les chefs, les cuisiniers et les barmans, et ces rôles nécessitent souvent des compétences et une expérience spécifiques.

Au sommet, il y a les postes de direction F&B, qui conviennent à ceux qui ont une expérience significative dans des départements similaires et à ceux qui ont des diplômes pertinents. Enfin, plusieurs postes d'entrée de gamme existent, notamment les serveurs, les serveurs, les nettoyeurs, etc. Ces rôles sont idéaux pour ceux qui débutent leur carrière.

Emplois Département d'entretien ménager

Le service d'entretien ménager d'un hôtel comprend généralement des femmes de ménage, des nettoyeurs, des préposés à l'entretien, des superviseurs, etc. Les personnes occupant ces rôles sont principalement chargées de s'assurer qu'un hôtel est un environnement propre et sûr pour les clients, les visiteurs et les autres employés.

De nombreux rôles d'entretien ménager répertoriés sur HCareers sont des postes d'entrée de gamme où une expérience ou des qualifications significatives ne sont pas requises, et ils sont parfaits pour les personnes qui commencent leur carrière ou celles qui cherchent à changer d'industrie. Les postes d'entretien ménager senior, quant à eux, conviennent à ceux qui ont plus d'expérience dans ce département.

Postes au service du marketing et des réservations

Ceux qui utilisent la plateforme HCareers pour trouver un travail qualifié peuvent également être intéressés par des postes au sein du service marketing et réservations. Généralement, ces deux équipes travailleront en étroite collaboration, l'équipe marketing faisant la publicité et la promotion de l'hôtel tout en gérant sa réputation pour augmenter la demande de réservation.

À partir de là, le service des réservations est responsable du traitement des réservations, de la tenue des dossiers et de la mise à jour et de l'accessibilité des informations de disponibilité. Ces deux départements peuvent également être directement impliqués dans le volet distribution de l'entreprise, où les chambres sont mises à disposition et vendues directement ou via des plateformes tierces.

Emplois dans le département des finances

Enfin, les carrières du département des finances se concentrent sur la comptabilité et la gestion de l'argent. Les employés occupant ces postes sont généralement responsables de la gestion des finances de l'entreprise, de l'établissement des budgets, de l'ajustement des tarifs des chambres et des prix des services hôteliers et de la mise en œuvre de mesures de réduction des coûts si nécessaire.

Certaines des carrières répertoriées sur la plateforme HCareers s'adressent à ceux qui ont une expérience dans les rôles comptables et financiers. En revanche, d'autres peuvent exiger une expérience plus spécifique dans le domaine de l'accueil. Cela peut être particulièrement vrai pour les emplois de gestion des revenus, ce qui impliquera de vendre des services au bon prix au bon client et d'utiliser le bon canal au meilleur moment pour produire les meilleurs résultats financiers possibles pour l'entreprise.

Informations pour les professionnels de l'hôtellerie à la recherche d'un nouveau défi

Vous trouverez ci-dessous des conseils utiles pour trouver un nouveau défi en utilisant le site Web HCareers. Ces conseils s'appliquent lors de la recherche de postes de premier échelon dans emplois en gestion hôtelière.

Astuce 1 : Apprenez à utiliser le moteur de recherche HCares

L'une des étapes les plus importantes pour tirer le meilleur parti de HCareers consiste à apprendre à utiliser le moteur de recherche intégré de la plateforme. À la base, le moteur de recherche vous permet de rechercher des rôles en fonction d'un mot-clé ou d'un lieu. Cependant, vous pouvez également utiliser divers filtres avancés après avoir effectué une recherche initiale.

Ces filtres vous permettront d'affiner votre recherche pour n'afficher que les emplois à temps plein, à temps partiel, saisonniers et/ou temporaires. Il peut également afficher des offres d'emploi en fonction de leur date de publication ou du niveau d'expérience requis. Vous pouvez ensuite enregistrer des recherches personnalisées, ce qui vous permet d'effectuer rapidement la même recherche lors de votre prochaine visite sur le site.

Astuce 2: Lisez attentivement la description du poste et les exigences du poste

Ensuite, il est important de prendre le temps de lire attentivement la description du poste et les exigences du poste avant de postuler, car cela vous fera gagner beaucoup de temps lorsqu'il s'agira de postuler à des postes pour lesquels vous n'êtes pas qualifié. Cela peut être particulièrement important pour des choses comme les postes de direction d'hôtel.

Vous pouvez également utiliser ces descriptions de poste et les exigences du poste pour avoir une idée de ce qui est attendu pour chaque rôle au sein de l'industrie. Cela vous permet de prendre les mesures nécessaires pour vous préparer avant de postuler.

Astuce 3 : Consultez les profils d'employeurs sur HCareers

La section 'Employer Profiles' est une autre fonctionnalité intéressante disponible via la plateforme HCareers. Comme son nom l'indique, ce donne accès aux profils de certains des plus grands employeurs utilisant le service, y compris des entreprises comme Hilton, Sage Hospitality et Wyndham Hotels.

À l'aide de ces profils, vous pouvez recueillir des informations sur certaines entreprises pour lesquelles vous êtes le plus intéressé à travailler. Vous pouvez également utiliser cette section du site Web pour afficher uniquement les offres d'emploi publiées par des employeurs spécifiques, ce qui signifie que si vous étiez intéressé par un employeur spécifique, vous pourriez éviter d'avoir à parcourir les annonces d'autres entreprises.

Astuce 4: Conseils généraux pour augmenter vos chances d'obtenir un emploi dans l'hôtellerie

Au-delà de cela, plusieurs conseils plus généraux valent la peine d'être pris en compte lors de la recherche d'emplois dans l'hôtellerie en ligne. Par exemple, vous devrez vous assurer que vous avez le niveau d'éducation et l'expérience de travail requis pour le poste pour lequel vous postulez, et il est important de vous assurer que votre CV est également adapté à chaque poste.

Lire « Carrières en gestion hôtelière : conseils pour vous aider à trouver votre prochain emploi » pour plus de conseils, y compris 10 conseils de carrière généraux qui vous aideront, quel que soit le travail en hôtellerie ou en voyage que vous recherchez.

Vidéo : Comment rechercher des emplois sur HCareers

 

Informations pour les hôteliers ou les chaînes hôtelières pour trouver le personnel de l'hôtel

Si vous êtes un hôtelier ou une chaîne hôtelière à la recherche de personnel, vous trouverez ci-dessous des informations et des conseils qui devraient vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme HCareers.

Comment les entreprises hôtelières trouvent-elles le bon personnel sur HCareers ?

Le processus de recherche de personnel utilisant HCareers est relativement simple pour les employeurs et commence par la création d'un compte sur la plateforme. Une fois que vous avez fait cela, vous pourrez acheter des crédits d'affichage d'emploi, qui peuvent être échangés pour payer les futures annonces d'emploi que vous souhaitez publier.

Les offres d'emploi de gestion peuvent être achetées pour un peu moins de $500, tandis que les offres d'emploi standard peuvent être achetées pour beaucoup moins que cela. Vous pouvez rédiger une description de poste et décrire les exigences pour que les candidats soient pris en considération. La mise en correspondance des candidats basée sur l'IA peut ensuite vous aider à identifier le meilleur candidat.

Plusieurs fonctionnalités supplémentaires sont également disponibles en tant que modules complémentaires. Un de ceux-là, 'CV Détective', vous enverra une alerte par e-mail à chaque fois qu'un candidat approprié téléchargera son CV sur la plateforme, vous permettant ainsi de les approcher.

Une autre option consiste à créer un 'Employeur-Profil', qui sera visible par les demandeurs d'emploi sur la plateforme. Cela vous permettra de mettre en valeur certaines des valeurs de votre marque, de publier une description détaillée de la propriété, d'ajouter des photos, d'inclure des profils d'employés et de vous donner les meilleures chances d'attirer des candidats de qualité.

Vidéo : Comment le nouveau Hcareers fonctionne pour les employeurs

 

Conseils généraux pour trouver le meilleur personnel d'hôtel

Utiliser les bons canaux en ligne pour publier des offres d'emploi peut avoir une incidence majeure sur le succès de votre politique de recrutement. Néanmoins, il existe également plusieurs autres étapes, allant de la création de descriptions de poste claires à la meilleure utilisation possible du processus d'entretien afin d'en apprendre le plus possible sur les candidats.

Lisez notre « Comment embaucher le meilleur personnel d'hôtel pour votre hôtel » post, où vous trouverez quelques conseils utiles que vous devriez essayer de garder à l'esprit tout au long de votre processus de recrutement pour optimiser les résultats.

Autres sites Web pour trouver des emplois en hôtellerie ou pour trouver du personnel

Ici, vous trouverez des informations sur d'autres sites Web similaires à HCareers qui vous permettent d'accéder à des offres d'emploi ou de trouver du personnel pour votre entreprise hôtelière.

Hosco

Créé en 2011, Hosco est présenté comme un site d'emploi et un réseau d'accueil, donnant accès aux offres d'emploi et aux cours de formation de l'industrie. En tant que demandeur d'emploi, vous pouvez rechercher les bonnes opportunités en fonction du titre du poste, du lieu, du service, de l'employeur et de divers autres facteurs, puis postuler en ligne.

Lire « Hosco : Conseils pour trouver des emplois ou du personnel dans l'hôtellerie via ce site Web d'emploi » pour en savoir plus sur le site.

HospitalityOnline

Le service HospitalityOnline a ses bureaux principaux à Seattle, Washington, États-Unis, et a la réputation d'être plus axé sur les données que de nombreuses autres plates-formes de ce type. Un bon exemple est son utilisation de la technologie d'évaluation comportementale, qui peut aider à lier les candidats aux emplois qui leur conviennent le mieux.

Jeter un coup d'œil à « HospitalityOnline: Conseils pour trouver des emplois ou du personnel dans l'hôtellerie via ce site Web d'emploi » pour plus.

HospitalityJobs

Créé en 1996 et basé à Clearwater, Floride, États-Unis, le service HospitalityJobs se concentre sur l'accès aux opportunités d'emploi en Amérique du Nord. Il comprend la possibilité de télécharger votre CV et de permettre aux employeurs de vous contacter, ainsi qu'un site d'emploi plus conventionnel, où vous explorez manuellement les offres d'emploi et postulez pour ceux qui vous intéressent.

Explorer « HospitalityJobs: Conseils pour trouver des emplois ou du personnel dans l'hôtellerie via ce site Web d'emploi » pour plus d'informations.

Caterer

La plateforme Caterer appartient à Totaljobs Group Ltd. et est basée au Royaume-Uni. Il peut offrir à tout moment des milliers d'emplois dans le secteur de l'hôtellerie, y compris des postes de direction. La plateforme utilise la technologie de ciblage, ce qui signifie que votre recherche d'un emploi approprié sera rapide et facile.

Vérifier « Traiteur : conseils pour trouver des emplois ou du personnel dans l'hôtellerie via ce site Web d'emploi » pour en savoir plus sur la plateforme.

3 conseils supplémentaires pour augmenter vos chances d'obtenir un emploi dans l'hôtellerie

Outre HCareers et les autres plateformes citées, plusieurs autres options s'offrent à vous.

1. Plus de sites d'emploi dans l'hôtellerie pour trouver votre prochain changement de carrière

Les sites d'emploi sont parmi les services en ligne les plus utiles pour trouver et postuler à des emplois, et vos chances de succès s'amélioreront si vous augmentez le nombre de différents sites d'emploi que vous utilisez. Après tout, chaque plate-forme attirera différents employeurs, ce qui signifie que vous pouvez trouver des emplois sur un site d'emploi qui ne sont pas annoncés ailleurs.

Lire « Emplois hôteliers : les meilleurs sites d'emplois hôteliers pour booster votre carrière » pour une liste plus complète des sites d'emploi en ligne à consulter et des informations sur chacun, afin que vous puissiez vous concentrer sur ceux qui sont les plus susceptibles de vous aider.

2. Liste des chaînes hôtelières auxquelles postuler directement

Si vous recherchez un emploi au sein d'un hôtel, il est souvent préférable de vous adresser directement aux chaînes hôtelières. Beaucoup de ces entreprises publieront des offres d'emploi qui ne sont pas répertoriées sur d'autres plateformes. Cela vous permet également de cibler spécifiquement les entreprises qui, selon vous, correspondent le mieux à vos valeurs et à vos préférences.

Jetez un œil au « Liste des chaînes hôtelières pour rechercher des postes vacants dans les hôtels » article si vous voulez une ventilation de certains des plus grands noms de l'industrie hôtelière, de Marriott et Hilton, en passant par InterContinental Hotels et Best Western.

3. Un aperçu de tous les canaux pour trouver des emplois dans l'hôtellerie

Pour maximiser vos chances de trouver des postes dans l'hôtellerie, la meilleure approche consiste à essayer de combiner différents canaux. Cela contribuera à vous fournir un plus large éventail d'emplois. Dans certains cas, cela peut également vous aider à débloquer des opportunités uniques qui seraient autrement cachées.

Vérifier « Emplois en hôtellerie: aperçu de tous les canaux pour trouver votre prochain emploi » pour certaines options principales, y compris les sites d'emploi, les chaînes hôtelières, les agences de recrutement et les plateformes de médias sociaux.

Le guide d'information sur l'hôtellerie n°1 !

Que vous travailliez actuellement dans l'industrie hôtelière, que vous envisagiez de travailler dans l'industrie hôtelière ou que vous possédiez une entreprise hôtelière, il est important d'en apprendre le plus possible. Cela comprend la définition de l'hospitalité, la compréhension des différents secteurs et la connaissance des dernières tendances.

Lis le « Industrie de l'hôtellerie : le guide d'information n° 1 sur l'hôtellerie ! » article, où vous trouverez les informations clés dont vous aurez besoin pour améliorer votre compréhension de l'industrie hôtelière.

HCareers est l'un des sites d'emploi en ligne les plus utiles pour ceux qui s'intéressent aux emplois dans l'hôtellerie, ainsi que pour les employeurs à la recherche de candidats appropriés. La plate-forme comprend de nombreuses fonctionnalités intéressantes, telles que la mise en correspondance des candidats basée sur l'IA, dans le but de satisfaire toutes les parties.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.