RevPAR versus GOPPAR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible, ou GOPPAR, sont deux des KPI les plus importants dont disposent les directeurs d'hôtel. Les deux constituent une partie importante de toute stratégie efficace de gestion des revenus. Les deux mesures concernent les taux d'occupation, mais elles détaillent des choses très différentes, car l'une est centrée sur l'argent apporté, tandis que l'autre est basée sur le bénéfice global. Comment calculer le RevPAR et le GOPPAR ? Le
Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?
La vente incitative est un excellent moyen d'améliorer à la fois l'expérience de vos clients et vos revenus grâce à des mises à niveau payantes et des services auxiliaires. Dans cet article, vous apprendrez comment calculer des revenus supplémentaires, générés par la vente incitative. De plus, vous trouverez un outil pratique pour vous aider à estimer le potentiel. Facteurs de réussite pour la vente incitative Un rapport d'analyse comparative récemment publié montre que des éléments tels que le type de propriété (par exemple, complexe hôtelier, hôtel du centre-ville, auberge…) et l'emplacement (par exemple, montagnes, plage, centre-ville…) ont un impact important
8 tendances en matière de gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière
L'industrie hôtelière en 2025 connaît une profonde transformation, portée par les avancées technologiques, l'évolution des attentes des clients et la demande de pratiques durables. La gestion des revenus est devenue une pierre angulaire du succès dans le secteur de l'hôtellerie, exploitant les données et l'innovation pour maximiser la rentabilité. 8 tendances de la gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière Cet article se penche sur les principales tendances qui remodèlent le secteur hôtelier en 2025 et sur la manière dont les hôtels s'adaptent grâce à des stratégies avant-gardistes. 1. IA et apprentissage automatique
Description du poste de Revenue Manager : que rechercher ?
Avant de se lancer dans une carrière dans le revenue management, il peut être utile de lire une description complète du poste de revenue manager. Après tout, il s’agit d’un poste auquel sont liées de nombreuses responsabilités différentes, et il est également important d’avoir une idée des compétences, qualités et qualifications requises. Dans cet article, vous trouverez une description de ce qu’implique le revenue management et pourquoi il est si important pour les hôtels. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des revenus ?
Le commerce social, la prochaine meilleure opportunité de croissance pour le secteur de l'hôtellerie
Les voyageurs peuvent désormais réserver une chambre sans quitter leur application de médias sociaux préférée. Votre hôtel capitalise-t-il sur le commerce social ? Cette tendance redéfinit la manière dont les clients découvrent et réservent leurs séjours, offrant aux hôteliers un outil puissant pour transformer l'inspiration en réservations instantanées. Le commerce social transforme l'inspiration de voyage en réservations d'hôtel Le voyage est un thème familier dans la plupart des flux sociaux. Nous parcourons des photos d'amis avec des boissons fantastiques, des vidéos d'influenceurs dans des lieux exotiques et,
7 façons intelligentes de générer des revenus hors chambre et d'encourager la fidélité
Générer des revenus et fidéliser consiste à trouver de nouvelles façons de se connecter avec vos clients. Cela signifie regarder au-delà des tarifs des chambres pour intéresser les gens aux commodités, aux restaurants et aux autres programmes auxiliaires de votre propriété. Pour vous aider à démarrer, notre liste de contrôle ci-dessous couvre une variété de tactiques conçues pour inciter les clients à revenir encore et encore, même s'ils ne passent pas la nuit. 7 façons de générer des revenus hors chambre et d'encourager la fidélité Ci-dessous, vous apprendrez
Au-delà des revenus : comment les solutions de vente incitative intelligentes améliorent l'efficacité des hôtels
Les solutions de vente incitative offrent bien plus que des revenus supplémentaires ; elles rationalisent les opérations hôtelières en utilisant des données en temps réel pour optimiser la dotation en personnel, les prévisions et l'allocation des ressources. Dans cet article, vous découvrirez comment ces technologies peuvent affiner les processus clés tout en offrant des expériences personnalisées, améliorant ainsi l'efficacité de l'hôtel et la satisfaction des clients. Améliorer l'engagement des clients et les revenus grâce aux ventes incitatives intelligentes des hôtels L'une des plus grandes avancées technologiques dans le domaine hôtelier est la capacité à engager en permanence les clients tout au long de leur séjour.
Aller de l'avant vers la lumière : les nouveaux essais et possibilités de l'industrie hôtelière
Il ne fait aucun doute que 2022 a apporté de formidables développements pour l’industrie hôtelière. La plupart des pays ont rouvert leurs frontières et supprimé les restrictions de voyage, et la demande a égalé, voire dépassé, les niveaux de 2019. Cependant, la navigation n’est pas facile partout. Notre secteur est confronté à de nombreux défis permanents en raison de la pandémie, et certains
Vous envisagez un nouveau RMS d'accueil ? Attention à ces 4 mythes
Vous envisagez donc de passer à un système de gestion des revenus (RMS) plus efficace pour votre organisation hôtelière, mais vous avez des doutes. Peut-être pensez-vous : Il est trop coûteux d'installer un RM différent Apprendre qu'un nouveau système prendra trop de bande passante de mon personnel Mon nouveau système prendra
Netflix & Hotels : que pouvez-vous appliquer à la stratégie marketing de votre hôtel ?
Qui ne connaît pas Netflix ? Avec plus de 222 millions d'abonnés, cette plateforme de streaming est devenue la préférée de milliers de binge-watchers à travers le monde. Vous vous demandez peut-être ce que les hôteliers pourraient apprendre d'une entreprise aussi différente. Probablement plus que ce à quoi vous vous attendiez, les hôteliers peuvent reproduire autant d'éléments de Netflix
À bas les mythes : technologie de gestion des revenus
Gérez-vous un petit hôtel ou un B&B qui utilise uniquement des processus manuels pour gérer toutes vos réservations, vos prix et l'allocation de vos stocks ? Avez-vous évité de mettre en œuvre une technologie pour vous aider à soutenir vos opérations internes parce que vous craigniez que les solutions causeraient plus de problèmes qu’elles n’en résoudraient ? Si c'est le cas, alors
5 raisons pour lesquelles votre hôtel a besoin d'une stratégie de communication multicanal
Comprendre les préférences de communication des clients et interagir selon leurs conditions est la clé pour améliorer la stratégie de vente incitative de votre hôtel. Des e-mails et SMS aux conversations à la réception, découvrez comment une approche multicanal et une technologie basée sur les données peuvent améliorer la satisfaction des clients, augmenter les revenus et créer des expériences mémorables qui distinguent votre hôtel.
Signification du motel : comprendre le rôle des motels dans l'industrie
Les motels sont des lieux d'hébergement pour les automobilistes et restent importants dans l'industrie hôtelière au sens large. Dans cet article, vous pourrez obtenir une signification ou une définition claire des motels, avoir un aperçu de l'histoire de l'industrie des motels et du rôle actuel des motels, et en apprendre davantage sur la technologie des motels.