Qu'est-ce qu'un tarif journalier moyen (ADR) ?
Le tarif journalier moyen (ADR) est un KPI couramment utilisé pour revenue management dans le secteur hôtelier. En tant que mesure, la principale valeur d'ADR est sa capacité à révéler chaque jour le revenu locatif moyen lié aux chambres occupées, ce qui est précieux pour revenue management. Cela peut donner aux propriétaires d’hôtels une idée de leurs performances opérationnelles actuelles, notamment par rapport à d’autres hôtels présentant des caractéristiques similaires. Qu’est-ce que l’ADR ? Le tarif journalier moyen (ADR) d'un hôtel est la moyenne
Qu’est-ce qu’une auberge ? Un guide complet des auberges pour les hôteliers
De nos jours, la question de savoir ce qu'est une auberge de jeunesse est de plus en plus posée, car les voyages sont à la fois plus abordables et plus pratiques. Cela répond au désir des gens d'explorer et d'avoir un hébergement sûr pendant leurs voyages. L'importance fondamentale des auberges de jeunesse est équivalente à l'importance de ces qualités. Un voyage agréable dépend de l'assurance de la sécurité tout en vous procurant un sentiment d'aventure et une excitation sans cesse croissante. Dans cet article, vous apprendrez comment
Ce que veulent vraiment les clients – et 5 façons dont les hôtels peuvent y répondre
Aujourd’hui, les clients attendent plus qu’un endroit où dormir : ils attendent des expériences qui leur semblent personnelles et attentionnées. Pour les hôteliers, cela représente une opportunité de repenser la vente incitative, non pas comme une vente de suppléments, mais comme un moyen d’améliorer l’expérience client. Lorsque vous vous concentrez sur ce que les clients apprécient vraiment, qu’il s’agisse d’une meilleure vue, d’un confort supplémentaire ou d’une plus grande flexibilité, les résultats et la fidélité suivent naturellement. Voici cinq façons d’y parvenir. 5 façons dont un hôtel peut répondre à vos attentes
Quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ? Par exemple, les meilleures pratiques, les fonctionnalités, les pièges potentiels et la manière de « pérenniser ». Notre panel d'experts en gestion des revenus Dermot Herlihy - Directeur commercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick - Fondateur, Infinito et co-fondateur, PerfectCheck
Qu’est-ce qu’une auberge ? Un guide complet des auberges pour les hôteliers
De nos jours, la question de savoir ce qu'est une auberge de jeunesse est de plus en plus posée, car les voyages sont à la fois plus abordables et plus pratiques. Cela répond au désir des gens d'explorer et d'avoir un hébergement sûr pendant leurs voyages. L'importance fondamentale des auberges de jeunesse est équivalente à l'importance de ces qualités. Un voyage agréable dépend de l'assurance de la sécurité tout en vous procurant un sentiment d'aventure et une excitation sans cesse croissante. Dans cet article, vous apprendrez comment
Ce que veulent vraiment les clients – et 5 façons dont les hôtels peuvent y répondre
Aujourd’hui, les clients attendent plus qu’un endroit où dormir : ils attendent des expériences qui leur semblent personnelles et attentionnées. Pour les hôteliers, cela représente une opportunité de repenser la vente incitative, non pas comme une vente de suppléments, mais comme un moyen d’améliorer l’expérience client. Lorsque vous vous concentrez sur ce que les clients apprécient vraiment, qu’il s’agisse d’une meilleure vue, d’un confort supplémentaire ou d’une plus grande flexibilité, les résultats et la fidélité suivent naturellement. Voici cinq façons d’y parvenir. 5 façons dont un hôtel peut répondre à vos attentes
Quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ? Par exemple, les meilleures pratiques, les fonctionnalités, les pièges potentiels et la manière de « pérenniser ». Notre panel d'experts en gestion des revenus Dermot Herlihy - Directeur commercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick - Fondateur, Infinito et co-fondateur, PerfectCheck
5 façons pour les hôtels de minimiser les pertes des moteurs de réservation
Le site Web de votre hôtel peut être très fréquenté en raison de tout le travail acharné et des ressources que vous consacrez à attirer les visiteurs. Mais votre site Web est-il aussi efficace que vous le souhaiteriez ? Imaginez un client potentiel, excité et prêt à réserver, mais quelque chose ne fonctionne pas et il part sans avoir terminé.
De zéro à héros : 4 façons dont un CRM hôtelier peut améliorer vos efforts de marketing
En tant que spécialiste du marketing hôtelier, vous savez que gérer plusieurs canaux de communication pour atteindre des clients potentiels peut être une tâche ardue. Dans un paysage numérique en constante évolution, il devient de plus en plus difficile de suivre les dernières tendances et de garantir la cohérence des messages de marque sur tous les canaux. Pour empirer les choses,
Stratégies et optimisation de connexion des propriétaires Vrbo pour plus de réservations
Les stratégies de connexion du propriétaire VBRO sont essentielles si vous utilisez la plateforme pour louer efficacement votre propriété de location de vacances. Vrbo est une société de location de vacances spécialisée dans l'hébergement de courte durée. Il met en relation les propriétaires et les locataires à la recherche d’espaces autonomes. Contrairement aux autres OTA (agences de voyages en ligne), Vrbo se concentre sur la location d'appartements et
Visite de l'hôtel en réalité virtuelle ; 10 exemples étonnants de visites d'hôtels en réalité virtuelle
L’un des enjeux majeurs de l’hôtellerie est de mettre en œuvre les méthodes les plus efficaces pour promouvoir ses établissements. Les clients s’appuyant désormais largement sur le domaine numérique, il n’est pas surprenant qu’Internet soit un outil indispensable. L'une des options les plus innovantes consiste à mettre en valeur
6 conseils à lire absolument pour créer la vidéo de réalité virtuelle parfaite
L'industrie de l'hôtellerie et du voyage d'aujourd'hui a accès à plus d'outils marketing que jamais. Bien qu'avoir une marque forte avec une forte présence sur les réseaux sociaux puisse sembler formidable, vous devez vous concentrer davantage sur l'interactivité pour avoir une longueur d'avance sur vos concurrents. Par exemple, les vidéos de réalité virtuelle permettent aux utilisateurs de
6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelle
La technologie de vidéo de réalité virtuelle interactive au sein de l'industrie hôtelière peut fournir un avantage concurrentiel et permettre aux clients de découvrir à quoi ressemble un hôtel avant de s'engager dans une réservation. Cependant, il existe également d'autres avantages à utiliser cette méthode de marketing particulière. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur six