5 conseils essentiels pour choisir le bon système de gestion immobilière
Pour les acteurs du secteur hôtelier qui tentent de gérer un hôtel prospère, une stratégie solide de gestion des revenus est de la plus haute importance, et un système de gestion immobilière (PMS) peut grandement aider. Dans cet article, vous découvrirez les utilisations d’un système de gestion immobilière et lirez cinq conseils pour vous aider à choisir le bon. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de gestion immobilière ? Pourquoi un système de gestion immobilière est-il important ? 5 conseils pour savoir comment
10 stratégies de tarification pour augmenter les revenus de votre hôtel
Maximiser les revenus est une priorité absolue pour les hôteliers, et atteindre cet objectif nécessite souvent la bonne stratégie de tarification au bon moment. Ajuster les tarifs des chambres en fonction de la demande, de la segmentation de la clientèle et d'autres facteurs peut être la clé du succès global de l'entreprise. Dans cet article, nous proposons un aperçu de dix stratégies de tarification que les hôtels peuvent adopter dans leur stratégie de gestion des revenus pour augmenter le montant des revenus qu'ils génèrent. Table des matières : qu'est-ce que
Comment les hôteliers qui réussissent gèrent les stratégies de tarification pour la reprise
Les analyses ont montré que les hôtels dotés d’une solide stratégie de revenue management sont mieux sortis de la crise du Covid-19 que ceux qui n’en ont pas. Dans cet article, vous apprendrez comment les hôteliers à succès gèrent leurs stratégies de tarification au cours de l'ère post-covid, et comment gérer les déversements, la détérioration, la surréservation et la survente. Menu rapide : les hôtels dotés d'une solide stratégie RM sont bien sortis de la crise du Covid-19. La visibilité OTA favorise ceux déjà visibles. Une plongée en profondeur dans les déversements, la détérioration, la surréservation, les ventes excessives et les refus.
La personnalisation des prix et l'avenir de l'hôtellerie
La personnalisation des prix permet aux hôtels d'évoluer vers une optimisation totale des bénéfices en combinant la puissance des profils clients dans votre CRM avec les prévisions de gestion des revenus pour fournir le bon prix au bon client au bon moment pendant le parcours client. Les clients ont des attentes accrues en matière de personnalisation La personnalisation est un sujet en constante évolution dans l'industrie hôtelière, du point de vue de la technologie et des clients. Au cours des dernières années, en particulier avec l'afflux des achats en ligne, les clients
RevPAR versus GOPPAR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible, ou GOPPAR, sont deux des KPI les plus importants dont disposent les directeurs d'hôtel. Les deux constituent une partie importante de toute stratégie efficace de gestion des revenus. Les deux mesures concernent les taux d'occupation, mais elles détaillent des choses très différentes, car l'une est centrée sur l'argent apporté, tandis que l'autre est basée sur le bénéfice global. Comment calculer le RevPAR et le GOPPAR ? Le
Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?
La vente incitative est un excellent moyen d'améliorer à la fois l'expérience de vos clients et vos revenus grâce à des mises à niveau payantes et des services auxiliaires. Dans cet article, vous apprendrez comment calculer des revenus supplémentaires, générés par la vente incitative. De plus, vous trouverez un outil pratique pour vous aider à estimer le potentiel. Facteurs de réussite pour la vente incitative Un rapport d'analyse comparative récemment publié montre que des éléments tels que le type de propriété (par exemple, complexe hôtelier, hôtel du centre-ville, auberge…) et l'emplacement (par exemple, montagnes, plage, centre-ville…) ont un impact important
Description du poste de Revenue Manager : que rechercher ?
Avant de se lancer dans une carrière dans le revenue management, il peut être utile de lire une description complète du poste de revenue manager. Après tout, il s’agit d’un poste auquel sont liées de nombreuses responsabilités différentes, et il est également important d’avoir une idée des compétences, qualités et qualifications requises. Dans cet article, vous trouverez une description de ce qu’implique le revenue management et pourquoi il est si important pour les hôtels. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des revenus ?
Comment guideriez-vous les hôtels qui tentent de transmettre l’inclusion via le marketing ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment guideriez-vous les hôtels qui tentent de transmettre l'inclusion via le marketing ? Notre panel d'experts en marketing Dustin Caromano – Directeur du marketing et du commerce électronique, Première Advisory Group Cory Falter – Associé et visionnaire chez Lure Agency Linda
À quels changements de comportement des voyageurs d'affaires peut-on s'attendre en 2022 ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les comportements des voyageurs d'affaires vont-ils changer cette année ? Quels conseils pouvez-vous partager sur les messages marketing des offres hybrides séjours / workcation / bleisure ? (Question proposée par Susanne Williams) Notre panel d'experts en marketing Daphne Beers -
Comment la vente incitative fournit des revenus à faible coût et des clients fidèles
Toutes sortes d'entreprises utilisent la vente incitative pour améliorer leur expérience client et maximiser les revenus sur les ventes existantes. Du serveur McDonald's qui demande « Voulez-vous des frites avec ça ? », aux compagnies aériennes proposant des surclassements de sièges. La vente incitative offre la possibilité de maximiser la valeur de chaque client. Tous les efforts de vente incitative ne sont pas bien reçus
Comment utiliser vos données (invités) pour augmenter vos revenus ?
Les dernières années avec un marché turbulent et imprévisible ont habitué les hôteliers à des changements spectaculaires. Le comportement de réservation des clients et les schémas de voyage précédemment établis ont été remplacés par de nouveaux appartenant aux défis quotidiens d'un hôtelier. Les nouvelles tendances de voyage et l'évolution du comportement des clients sont là pour rester ; ils doivent agir
Comment utiliser les données F&B sur les aliments et les boissons pour augmenter les revenus de l'hôtel
Les données sur les aliments et les boissons (F&B) sont considérées comme une mine d'or dans l'industrie hôtelière. À partir du moment où vos clients effectuent une réservation en ligne jusqu'au moment où ils quittent votre restaurant, votre système de point de vente ou une plateforme de réservation avancée génère des données précieuses sur les clients. Dans cet article, vous apprendrez à utiliser
Comment monter en gamme tout au long du parcours du voyageur (+5 bonnes pratiques)
Les ventes incitatives sont un moyen simple et direct de générer plus de revenus, d'augmenter l'engagement et de fidéliser la clientèle. La mise en œuvre de la bonne stratégie de vente incitative peut améliorer l'expérience client et votre résultat net. Les entreprises d'hébergement qui tirent parti de la puissance des ventes incitatives peuvent accroître la satisfaction des clients en leur permettant de personnaliser leur séjour, de construire