Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus hôteliers ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les avantages et les inconvénients de l'externalisation de la gestion des revenus ? Y a-t-il une différence selon le type d’hôtel/propriété ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Propriétaire, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Responsable des revenus, Altis Hotels Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie et de villégiature,
Le marketing hôtelier doit-il être géré en interne ou externalisé ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Le marketing hôtelier doit-il être géré en interne ou sous-traité à une agence externe ? Alors que de nombreuses marques hôtelières opèrent avec des équipes plus petites, quelles activités marketing pourraient être facilement externalisées ? Notre panel d'experts en marketing Dustin Caromano - Directeur du marketing et du commerce électronique, Première Advisory Group Tamie Matthews - Consultant en revenus, ventes et marketing, RevenYou Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York
5 conseils essentiels pour choisir le bon système de gestion immobilière
Pour les acteurs du secteur hôtelier qui tentent de gérer un hôtel prospère, une stratégie solide de gestion des revenus est de la plus haute importance, et un système de gestion immobilière (PMS) peut grandement aider. Dans cet article, vous découvrirez les utilisations d’un système de gestion immobilière et lirez cinq conseils pour vous aider à choisir le bon. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de gestion immobilière ? Pourquoi un système de gestion immobilière est-il important ? 5 conseils pour savoir comment
14 stratégies de tarification pour augmenter les revenus de votre hôtel
Maximiser les revenus est une priorité absolue pour les hôteliers, et atteindre cet objectif nécessite souvent la bonne stratégie de tarification au bon moment. Ajuster les tarifs des chambres en fonction de la demande, de la segmentation de la clientèle et d'autres facteurs peut être la clé du succès global de l'entreprise. Dans cet article, nous proposons un aperçu de dix stratégies de tarification que les hôtels peuvent adopter dans leur stratégie de gestion des revenus pour augmenter le montant des revenus qu'ils génèrent. Table des matières : qu'est-ce que
Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS
Qu'il s'agisse d'abandonner un fournisseur de système de gestion des revenus (RMS) inférieur à la moyenne pour quelque chose de mieux ou de mettre en œuvre une technologie de revenus automatisée pour la première fois, le changement est difficile. Mais ne pas changer pourrait être désastreux pour les entreprises hôtelières qui espèrent rester compétitives et fonctionner de manière efficace et rentable dans le nouveau paysage industriel de 2021 et au-delà. Continuez à lire pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans le changement technologique de votre hôtel et de surmonter les difficultés et les obstacles liés à la mise en œuvre d'un nouveau RMS. Naviguer dans le changement
Les risques d’ignorer les conseils budgétaires de Revenue Management
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : que se passe-t-il si les propriétaires d'hôtels n'écoutent pas les gestionnaires de revenus lors de la préparation du budget ? Quels conseils donneriez-vous à une équipe RM lorsqu’on lui demande de justifier son budget ? (Question de Connor Vanderholm) Notre panel d'experts en gestion des revenus Connor Vanderholm - PDG, Topline Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice-président du développement commercial, Hirmer
RevPAR contre RevPOR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le revenu par chambre occupée, ou RevPOR, sont deux KPI utilisés dans l'industrie hôtelière, notamment à des fins de gestion des revenus. Bien que les deux métriques aient des noms similaires, ce qu'elles mesurent est assez différent, ce qui signifie qu'aucun KPI n'est nécessairement plus utile que l'autre. Comment calculer RevPAR et RevPOR ? Les formules pour calculer les métriques de revenue management RevPAR et RevPOR sont les suivantes : RevPAR = Rooms Revenue
Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservation
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment l'utilisation de ChatGPT et d'autres grands modèles linguistiques (LLM) pourrait-elle affecter le processus de réservation ? Quel impact pourraient-ils avoir sur la gestion des revenus ? (Question de Massimiliano Terzulli) Notre panel d'experts en gestion des revenus Massimiliano Terzulli -
IHG Hotel Brands: liste des marques du groupe hôtelier InterContinental
Les marques hôtelières IHG (InterContinental Hotels Group) englobent diverses options d'hôtellerie dans plus d'une centaine de pays différents. En raison de son importance, à mesure que vous découvrez IHG, vous découvrez l’écosystème hôtelier dans son ensemble. Comprendre la marque hôtelière IHG est particulièrement important en raison de sa vaste portée. Le plein
Crise d'identité sur le marché européen du MICE
Hotels operating in the MICE market have traditionally been obsessed with processes and churning out proposals. But for hoteliers to Find and Grow the MICE segment, first you need to understand data and market trends to define your identity in this sector. Ultimately, knowing the market demand and your clients
Avantages de l'hyper-personnalisation dans la gestion des revenus
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : Quels sont les avantages de l'hyper-personnalisation dans la gestion des revenus ? Que doivent faire les hôtels pour parvenir à l’hyper-personnalisation, et leurs efforts en valent-ils la peine ? (Question de Nikolas Hall) Notre panel d'experts en gestion des revenus
L'hygiène est le nouveau message marketing pour les hôtels
Avec COVID-19 au premier plan de la conscience de la plupart des gens, il est vital pour les hôtels et les complexes hôteliers d'inclure des informations sur l'hygiène dans leur contenu marketing. Après tout, les clients potentiels sont désormais beaucoup plus susceptibles de prendre des décisions de voyage en tenant compte des mesures d'hygiène et d'autres problèmes de sécurité liés aux coronavirus. Continuer à lire
Adopter l'hospitalité hybride : un modèle pour augmenter les revenus des hôtels
Dans le paysage en constante évolution de l’industrie hôtelière, il peut sembler difficile de garder une longueur d’avance – voire même au milieu de celle-ci. Cependant, l’évolution des habitudes, des attitudes et des tendances envoie un message clair : le statu quo ne suffit plus à répondre aux besoins complexes de l’économie moderne.