Conseils pour la réservation en ligne et l’optimisation du marketing de réunions et d’événements
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les hôtels peuvent-ils optimiser le processus de réservation en ligne pour les réunions et les événements ? Et comment peuvent-ils le commercialiser au mieux ? Notre panel d'experts en marketing Peter Ricci - Professeur clinique agrégé et directeur, Florida Atlantic University Cory Falter - Associé et visionnaire chez Lure Agency Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et des affaires
Intégration à différents niveaux de l'équipe de gestion des revenus
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : en quoi le processus d'intégration des équipes de gestion des revenus diffère-t-il selon le niveau ? Quels sujets doivent être soulignés pour chaque niveau ? (Question de Daniel Feitosa) Notre panel d'experts en gestion des revenus Heiko Rieder - Vice-président du développement commercial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Alenka McMahon - Directrice générale, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble - Fondateur et directeur général, Lightbulb Consulting
Le débat sur le travail sur site ou à distance dans la gestion des revenus hôteliers
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Étant donné l'augmentation significative du travail hybride et à distance au cours des dernières années, le rôle du gestionnaire des revenus devrait-il être sur site ou à distance ? Et pourquoi ? (Question d'Oleksii Kapichin) Notre panel d'experts en gestion des revenus Tamie Matthews - Consultante en ventes et marketing, RevenYou Connor Vanderholm - PDG, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus,
Repenser l'intersaison : les stratégies de revenus que les hôteliers doivent suivre
À moins que vous n'exploitiez une station de ski ou que vous ayez la chance d'avoir une propriété située dans une destination de voyage par temps chaud toute l'année, les mois d'automne et d'hiver peuvent être particulièrement lents pour les hôteliers. Ces conditions de réservation en basse saison peuvent conduire certains hôteliers à adopter une stratégie « un hôtel très fréquenté est un hôtel à succès », en acceptant des affaires moins bien notées et en s'appuyant sur les dépenses internes en restauration, en spa et en services auxiliaires pour augmenter leurs revenus. . Même si cela peut sembler
Automatisation de la gestion des revenus ; Répond-il à toutes vos questions ?
Au cours de la dernière année, de nombreuses discussions sur la gestion des revenus ont été soulevées. Cela a soulevé le débat sur la pertinence et l'importance des données historiques. Et, bien sûr, la crise corona a mis à l'épreuve la confiance des professionnels du revenu dans des outils automatisés tels que les systèmes de gestion des revenus (RMS). Ce dernier a apporté à de nombreux hôtels d'excellents résultats malgré la pandémie. Cet article décrit comment les gestionnaires de revenus peuvent tirer le meilleur parti de l'automatisation de la gestion des revenus pour stimuler l'activité pendant la reprise. Comment l'automatisation dans
Le rôle essentiel de la gestion des revenus et de la réputation de la marque
Il s'agit d'une idée dépassée selon laquelle revenue management fonctionne indépendamment des ventes et du marketing. Chaque département a un impact sur l'autre et influence la rentabilité globale de l'hôtel. Chaque objectif commercial contribue au résultat net. Lorsque les services générateurs de revenus travaillent ensemble sur des objectifs communs, ils peuvent contribuer à un résultat net plus important. Dans le monde d'aujourd'hui, les réservations d'hôtel commencent par être trouvées en ligne. Sans être trouvé, l'hôtel n'obtiendra pas de réservations. Une fois trouvé, les notes et les avis encouragent les prospects
Gestion des revenus après COVID-19 – « Innover par l'incertitude »
Jamais auparavant un seul événement n’avait affecté l’économie mondiale dans une mesure telle que la pandémie actuelle de COVID-19. Les gestionnaires de revenus, les propriétaires et les exploitants ont été plongés dans le désarroi au sein de l’industrie hôtelière et tous sont confrontés à un avenir moins prévisible. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le rôle des stratégies de gestion des revenus dans l’économie post-COVID et sur certaines des tendances clés résultant de la pandémie. Gestion des revenus et adaptation aux temps changeants en raison de
Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelière
Les robots d'entretien ménager sont des machines capables d'effectuer des tâches généralement associées aux services d'entretien ménager, telles que le nettoyage, le rangement et le déplacement d'objets. Ces machines sont utilisées pour réduire la charge de travail du personnel d’entretien ménager et améliorer l’efficacité opérationnelle. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les robots d'entretien ménager et explorer des exemples de
Responsabilités de l'entretien ménager : en savoir plus sur les tâches de nettoyage de l'hôtel
Le service d’entretien ménager d’un hôtel joue un rôle essentiel pour garantir que les clients se sentent à l’aise, en sécurité et satisfaits tout au long de leur séjour. Dans cet article, vous pouvez explorer les différentes responsabilités d'entretien ménager, en apprendre davantage sur les tâches sur lesquelles travaille le personnel d'entretien ménager et comprendre la vraie valeur du travail.
Description du poste d'entretien ménager : principales tâches et compétences requises
Les emplois d'entretien ménager comptent parmi les postes les plus vitaux au sein de toute entreprise du secteur hôtelier, mais il existe parfois une certaine confusion quant à ce qu'impliquent ces emplois et aux compétences nécessaires. Dans cet article, vous pourrez lire une description détaillée du poste d'entretien ménager afin de comprendre le
Tâches d'entretien ménager : 8 principales responsabilités d'un préposé aux chambres
L'entretien ménager d'un hôtel est un élément essentiel du fonctionnement de toute entreprise hôtelière ; il est donc essentiel de connaître les tâches ménagères. Le service d'entretien ménager veille à ce que les clients puissent profiter d'un espace propre, hygiénique et esthétique lorsqu'ils viennent séjourner. Dans cet article, vous apprendrez tout sur les fonctions et devoirs du
Service d'entretien ménager dans les entreprises hôtelières : pourquoi est-ce si important ?
Le service d’entretien ménager des entreprises hôtelières est l’un des domaines les plus importants sur lesquels se concentrer car il peut avoir un impact direct sur la satisfaction des clients. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur l’impact de l’entretien ménager sur la réussite des opérations et accéder à quelques conseils utiles pour optimiser vos efforts d’entretien ménager. Table des matières:
Les données ménagères méconnues qui peuvent booster votre activité hôtelière
Mesurez-vous les données d’entretien ménager ? Tu devrais. Vos invités ou les activités déterminent les services d’entretien ménager nécessaires au fonctionnement de la propriété. Après tout, une pièce doit être nettoyée parce que quelqu’un y a dormi. Ainsi, pour comprendre les opérations de votre propriété, comment les coûts sont créés et comment les améliorer, vous avez besoin