La puissance de la gestion allégée des revenus ; Sophistiqué mais pas complexe
La pandémie mondiale a accéléré une tendance dans les opérations de revenus (RevOps) dans le monde des affaires. Forrester a récemment publié une étude qui a révélé que de nombreuses entreprises s'orientent vers des RevOps plus centralisés. Ils ont compris que les revenus sont plus qu'un résultat et plutôt que le résultat d'un processus commercial où les équipes commerciales se réunissent pour atteindre leurs objectifs. Des normes complètes de gestion des ressources sont essentielles à la réussite à court et à long terme L'étude Forrester précise que
Stratégies hôtelières en cas de départ tardif : un guide complet pour les hôteliers
Les stratégies de départ tardif des hôtels consistent à permettre aux clients de prolonger leur séjour au-delà de l'heure de départ standard. Les hôtels facturent souvent des frais supplémentaires aux clients pour la possibilité de partir plus tard. Ces stratégies sont importantes pour l'expérience client, car elles ajoutent un niveau de commodité supplémentaire. De plus, le départ tardif peut être important pour les hôtels, car il fournit une source de revenus supplémentaire et peut augmenter les commentaires positifs. Dans cet article, vous pouvez lire tous les articles
Guide des hôtels pour l'enregistrement tardif : stratégies clés pour les hôteliers
Un hôtel avec check-in tardif propose un hébergement de courte durée, avec la possibilité pour les clients d'arriver plus tard que l'heure d'enregistrement standard. Ces hôtels doivent développer des politiques et des stratégies solides autour du processus d'enregistrement. Les enregistrements tardifs sont importants car les clients veulent de la flexibilité. La possibilité de s'enregistrer à une heure qui leur convient peut faire une première impression positive, tandis que les enregistrements tardifs peuvent également servir de source de revenus supplémentaire pour les hôtels. Dans cet article, vous
5 clés pour devenir un grand leader du marketing hôtelier
Être un leader est une chose; être un grand leader est un tout nouveau jeu de balle. Pour rester à la pointe de l'innovation, de la créativité et en avance sur vos concurrents, vous devez acquérir les compétences requises pour être un grand leader lors de la commercialisation de votre hôtel. Les principes de base de la raison pour laquelle votre hôtel existe Si vous examinez de près le marketing hôtelier, il existe une variété de tactiques que vous pouvez mettre en œuvre pour rester populaire
Changements dans la répartition post-Covid des réservations directes par rapport aux réservations OTA pour les hôtels
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : lorsque vous examinez le nombre de réservations directes sur le site Web par rapport aux réservations OTA, avez-vous constaté une différence dans cette répartition après Covid ? Y a-t-il eu une évolution dans le B2B et le B2C ? (Question de Ricardo Sereno) Notre panel d'experts en gestion des revenus Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle Krunal Shah - Directrice de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Augmentez les revenus de l'hôtel en comprenant le comportement de réservation des clients post-Covid
La période la plus difficile que l'industrie hôtelière mondiale ait connue à ce jour est enfin terminée dans la plupart des régions. Les verrouillages et les restrictions de voyage appartiennent en grande partie au passé, et les gens sont à nouveau à l'aise pour voyager. Mais le comportement de réservation des clients a changé. Dans cet article, vous découvrirez 4 informations basées sur les données qui vous aideront à augmenter les revenus de votre hôtel. Les temps changent, tout comme le comportement de réservation de vos clients, mais alors que la reprise bat son plein
Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière
Les systèmes de point de vente, ou systèmes de point de vente, peuvent améliorer considérablement les opérations quotidiennes des entreprises du secteur hôtelier, et ils peuvent également améliorer l'expérience client. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur un système de point de vente, comment il fonctionne, pourquoi il peut être bénéfique et comment en tirer le meilleur parti. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de point de vente ? Types de systèmes de point de vente Systèmes de point de vente existants Systèmes de point de vente basés sur le cloud Systèmes de point de vente
Communiqué de presse de l'hôtel : conseils pour rédiger un communiqué de presse réussi
Les communiqués de presse bien rédigés constituent un canal de communication clé dans le secteur hôtelier. Que vous souhaitiez annoncer l'actualité de l'entreprise, des événements ou la nomination d'un nouveau PDG, un communiqué de presse d'hôtel offre une opportunité unique de le communiquer au monde. Mais tous les communiqués de presse n'auront pas la même
Un aperçu complet de toutes les positions d'hôtel
Les hôtels offrent de nombreux parcours professionnels différents, grâce à la grande diversité de postes hôteliers qui existent. Afin de trouver l’emploi le mieux adapté à vos compétences, qualifications et préférences, il est bénéfique d’avoir une compréhension globale de ces différents rôles. Dans cet article, vous trouverez un
Podcasts d’hôtel ; 17 excellents podcasts pour les directeurs et dirigeants d'hôtels
Les podcasts hôteliers gagnent en popularité de plus en plus, car ils offrent aux auditeurs un excellent moyen de se tenir au courant des dernières nouvelles, tendances et innovations du secteur, ou de se renseigner sur un domaine spécifique, tel que le design hôtelier. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus
Hôtel PMS : personnalisation et automatisation
Un PMS hôtelier est un système de gestion immobilière conçu pour être utilisé dans les hôtels et les formes d'hébergement similaires. Un tel logiciel offre plusieurs avantages, mais deux des plus importants sont la personnalisation et l'automatisation. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi ils sont précieux et comment ils peuvent être utilisés. Tableau
Photographie d'hôtel : conseils essentiels pour avoir un impact visuel
La puissante photographie d'hôtel vous invite à vous enfoncer dans cet immense lit, à siroter un cocktail ou à plonger dans l'eau scintillante de la piscine. Bien que ces images de haute qualité nécessitent un investissement, elles auront certainement un impact positif sur la perception de votre marque, votre part de marché et, en fin de compte, sur vos tarifs et vos revenus. Sélection du
Forfaits hôteliers : conseils pour optimiser l'utilisation des forfaits hôteliers
Les forfaits hôteliers sont utiles pour les hôtels et leurs clients car ils regroupent une chambre d'hôtel avec d'autres produits ou services susceptibles de les intéresser. Pour les hôtels, cela offre un potentiel de vente incitative, tandis que pour les clients, cela signifie une expérience client améliorée et, souvent, un meilleur rapport qualité-prix. Dans cet article, vous pouvez