Guide du secteur de l’hébergement : tout ce que vous devez savoir !
L'industrie de l'hébergement se concentre sur la fourniture d'hébergements temporaires pour la nuit aux clients. Elle comprend un large éventail d'entreprises, telles que les hôtels, les motels, les auberges, les auberges, les campings et les maisons d'hôtes. L'industrie de l'hébergement est importante car elle offre aux clients un endroit où séjourner pendant leur voyage. Elle facilite les voyages d'affaires et de loisirs et constitue l'un des plus grands secteurs de l'hôtellerie. Dans cet article, vous pouvez apprendre tout ce que vous devez savoir sur
Cinq façons pour les entreprises d'hébergement de se préparer pour 2023
L'année 2022 a apporté des défis uniques aux entreprises d'hébergement, alors que la demande s'est renforcée après la pandémie et que les « voyages de vengeance » ont explosé. Alors que la pénurie de main-d’œuvre atteignait des sommets sans précédent et que les hôtels avaient du mal à pourvoir les postes, la direction a dû faire face à une augmentation significative de la demande avec des ressources limitées. L’industrie a répondu à ces défis et a terminé l’année en dépassant le RevPar d’avant la pandémie. Les hôteliers ont adopté la technologie pour combler les pénuries de main-d’œuvre et ont appris qu’ils pouvaient faire plus avec moins. Les invités se sont habitués à utiliser
Comment les scores de réputation et la gestion des revenus s'influencent-ils mutuellement ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les liens entre les scores de réputation des hôtels et la gestion des revenus ? Comment s’influencent-ils mutuellement ? (Question proposée par Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes, Alannia Resorts Chaya Kowal - Directeur de la gestion des revenus, Potato Head Family Dermot Herlihy - Propriétaire, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Responsable des revenus, Altis Hotels
Meilleurs conseils pour tirer parti de Tiktok pour attirer et interagir avec les invités
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les hôtels peuvent-ils tirer parti de Tiktok (avec 1,7 milliard d'utilisateurs actifs en 2023) pour interagir avec et attirer les clients ? Selon vous, quelles stratégies peuvent-ils appliquer et quelles sont les meilleures pratiques ? Notre panel d'experts en marketing Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Chef
La personnalisation des prix et l'avenir de l'hôtellerie
La personnalisation des prix permet aux hôtels d'évoluer vers une optimisation totale des bénéfices en combinant la puissance des profils clients dans votre CRM avec les prévisions de gestion des revenus pour fournir le bon prix au bon client au bon moment pendant le parcours client. Les clients ont des attentes accrues en matière de personnalisation La personnalisation est un sujet en constante évolution dans l'industrie hôtelière, du point de vue de la technologie et des clients. Au cours des dernières années, en particulier avec l'afflux des achats en ligne, les clients
Tarification de vos chambres en 2022 - Obtenir les meilleurs résultats en période d'incertitude
Repensez à minuit le soir du nouvel an. Vous ne pensiez probablement pas au prix de votre chambre. Mais si vous l'aviez été, vous seriez-vous senti confiant quant à l'évolution de la demande cette année ? Combien parierais-tu pour avoir raison ? Si vous êtes chargé de fixer les prix d'un hôtel, alors beaucoup d'argent peut dépendre de ne pas se tromper. Habituellement, compte tenu des données des années précédentes, vous
Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?
Qui que vous soyez, la concurrence dans le secteur hôtelier est de plus en plus féroce et conquérir de nouveaux clients constitue un défi majeur, même pour les hôteliers expérimentés. Alors, qu’est-ce qui fait la différence la plus significative pour inciter les clients à séjourner dans votre hôtel par rapport à celui du coin de la rue ? Est-ce le prix ? Est-ce la chance de bénéficier d’un programme de fidélité personnalisé ? La réponse – sans surprise – est ni l’un ni l’autre, ou plutôt les deux. Il ne s’agit pas de se concentrer fortement sur l’un ou l’autre
Cours de gestion des revenus hôteliers : informations + liste des éducateurs
La gestion des revenus hôteliers est un élément crucial de la gestion d’un hôtel. Vous pouvez maximiser vos revenus et minimiser vos dépenses en équilibrant efficacement l’offre et la demande. Un cours de gestion des revenus hôteliers peut vous aider à comprendre ce sujet important. Les cours de gestion des revenus hôteliers vous donneront les outils et les stratégies dont vous avez besoin.
Qu'est-ce que la gestion des revenus hôteliers ?
Pour ceux qui opèrent dans l'industrie hôtelière, la gestion des revenus est un concept clé, car elle permet aux propriétaires d'hôtels de prédire les niveaux de demande et d'optimiser des éléments tels que la distribution et la tarification afin de maximiser les résultats financiers. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la gestion des revenus hôteliers, pourquoi elle est
Conseils pour la prévision des revenus des hôtels dans un état d'incertitude constant
L'industrie hôtelière mondiale a eu sa juste part de perturbations à grande échelle depuis le premier coup de COVID-19, et le secteur hôtelier est confronté à une période de reprise inexplorée à venir. Les hôteliers peuvent gagner du terrain en utilisant des prévisions de revenus agiles, précises et holistiques. Des outils modernes pour les défis modernes Utilisez-vous une technologie obsolète à votre
10 conseils de gestion de restaurant d'hôtel pour impressionner les clients et augmenter l'efficacité
Vu de l'extérieur, gérer un restaurant d'hôtel semble être très similaire à la gestion d'une entreprise de restauration distincte. En outre, les deux sociétés sont des restaurants spécialisés dans la restauration et l’hôtellerie. Mais la vérité est que la gestion d’hôtels et de restaurants, en revanche, est une forme d’art dans
Gestion de restaurant d'hôtel : conseils pour maximiser les revenus de votre hôtel
La gestion des restaurants d’hôtel présente des défis uniques. En plus de fournir de la nourriture, le restaurant de votre hôtel fait partie intégrante de l'expérience client. Un excellent restaurant peut contribuer à rendre votre séjour à votre hôtel mémorable. Si le restaurant de votre hôtel est ouvert au grand public, cela peut aussi être un atout important
Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise
Un système de réservation d’hôtel est l’un des investissements technologiques les plus essentiels pour les entreprises d’hébergement modernes. Grâce à un tel système, les hôtels et propriétés similaires peuvent maximiser les réservations directes, qui ne sont pas soumises aux mêmes frais de commission que ceux associés aux réservations générées via des agences de voyages en ligne tierces. Dans cet article,