Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions
Comprendre ses clients est essentiel pour se démarquer en tant qu'hôtel. Mais face à la diversité démographique et aux styles de voyage, une approche universelle ne suffit pas. C'est là qu'intervient la segmentation client, une stratégie puissante qui vous permet de personnaliser vos offres et votre communication afin de toucher chaque client plus profondément. Cet article explore l'importance de la segmentation client pour les hôteliers, de la compréhension de ses principaux avantages à la mise en œuvre d'une stratégie de segmentation efficace.
Comment gérer une entreprise hôtelière avec succès : conseils et stratégies pour réussir
Pour gérer avec succès une entreprise hôtelière, vous devez prendre en compte divers facteurs, mener des recherches efficaces et élaborer des plans détaillés. Dans cet article, vous découvrirez les étapes les plus cruciales, de la création d'un plan d'affaires à la dotation en personnel et à l'exploitation de votre hôtel. Vous découvrirez quelles stratégies assurent le succès d'un hôtel et comment vous pouvez les mettre au service de votre entreprise. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Que signifie être propriétaire
Comment mesurer le retour sur investissement de votre système de gestion des revenus ?
Le système de gestion des revenus (RMS) joue un rôle essentiel dans la pile technologique hôtelière moderne, générant une rentabilité et une efficacité accrues. Pourtant, le retour sur investissement (ROI) démontré dans l'investissement dans la technologie de gestion des revenus d'un hôtel va plus loin que les mesures d'augmentation du RevPAR d'une année sur l'autre. Comprendre le véritable impact de la technologie des revenus Les revenus supplémentaires résultant de l'utilisation appropriée des logiciels et des stratégies de gestion des revenus ont un impact direct sur les résultats d'un hôtel, ce qui en fait un outil précieux pour augmenter la valorisation d'un hôtel
Apprenez à maximiser les revenus de votre chambre d'hôtel premium
Mettez-vous vos chambres Premium sur un piédestal ? Une approche plus nuancée générera plus de revenus. Les suites sont une chose particulière dans l'industrie hôtelière. Ce ne sont, après tout, que des chambres d'hôtel à louer. Mais certains hôteliers sont très attachés à ce que représente leur premium, le meilleur de l'hôtel. D'une certaine manière, ces salles spéciales sont protégées. Certains hôtels peuvent même ne pas proposer les tarifs les plus élevés et les meilleurs. Dans cet article, vous apprendrez comment
Mobile First : comment augmenter la visibilité de l'hôtel et générer des réservations directes
Le comportement des clients évolue de la recherche à l'interaction, et le mobile est à l'origine de ce changement. Les hôtels qui repensent leur communication avec leurs clients pour répondre aux comportements nouveaux et changeants augmenteront leur visibilité et stimuleront leurs réservations directes. Cet article révèle les tendances en matière de comportement mobile qui façonnent le secteur hôtelier et comment les hôtels peuvent les exploiter pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes directes. L'essor de la recherche sans clic Lorsque vous recherchez quelque chose sur Google, est-ce qu'il vous arrive
Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?
Ces dernières années, les applications d’enregistrement mobile pour les hôtels ont gagné en popularité en raison de l’efficacité des clients et des hôtels. Le processus d’enregistrement étant sans contact et plus hygiénique, il a reçu un élan supplémentaire depuis la pandémie de coronavirus. Non seulement ces méthodes répondent aux besoins des clients férus de technologie, mais elles peuvent également améliorer la réputation de la marque de la propriété en question. Examinons maintenant chacun de ces concepts plus en détail. Qu'est-ce que le mobile
Comment augmenter les revenus avec la règle de séjour minimum : résoudre l'affaire, à la manière de Sherlock Holmes.
Imaginez-vous comme le Sherlock Holmes de l'hôtellerie, en train de rassembler des indices pour résoudre l'affaire de l'augmentation des revenus de votre hôtel. L'un des indices intrigants ? Les restrictions de séjour minimum. Cette stratégie peut sembler simple, mais lorsqu'elle est utilisée correctement, elle peut ouvrir la porte à des taux d'occupation plus élevés et à des revenus accrus. Dans cet article, vous plongerez dans les mystères des restrictions de séjour minimum, révélant quand et comment les utiliser à votre avantage. Qu'est-ce que le séjour minimum
Liste des 13 excellentes marques hôtelières pour lesquelles travailler
Lorsque vous recherchez un emploi dans l’industrie hôtelière, il peut être important de trouver la marque hôtelière adaptée à vos goûts, besoins et préférences. Bien sûr, pour les demandeurs d'emploi basés en Europe ou souhaitant s'installer en Europe pour le travail, cela signifie comprendre les meilleures marques hôtelières européennes sur lesquelles se concentrer et apprendre.
Quelles sont les caractéristiques importantes lors du choix d'un Hotel Bot ?
Un robot hôtelier est précieux pour votre stratégie de gestion hôtelière plus large, en vous aidant dans les tâches de marketing et de service client. Cependant, choisir le chatbot de votre hôtel peut être intimidant, surtout si vous débutez dans la technologie. Dans cet article, vous découvrirez certaines des fonctionnalités les plus importantes à surveiller
Système de réservation d'hôtel : 8 conseils pour maximiser ses avantages
Un système de réservation d'hôtel est une technologie importante pour les hôtels et propriétés similaires, permettant aux clients de réserver des chambres d'hôtel en ligne via un processus simple et en libre-service. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le fonctionnement de ces systèmes et aurez la chance d'explorer huit conseils qui vous permettront
Format de facture d'hôtel : directives essentielles pour la facturation professionnelle dans le secteur de l'hôtellerie
Un format de facture d'hôtel est un cadre ou un modèle standard utilisé pour documenter les frais engagés par un client au cours de son séjour. Cela comprend le coût de la chambre elle-même, ainsi que les frais associés aux services supplémentaires utilisés. La mise en place d'un format de facture d'hôtel est
Quels sont les meilleurs conseils et stratégies d'analyse comparative des hôtels pour 2022 ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier En tant qu'hôtelier ou conseiller d'hôteliers, comment et que comparez-vous actuellement ? Comment comparez-vous votre concurrence hôtelière ? Quels changements envisagez-vous d’apporter à votre stratégie de benchmarking 2022 ? (Question proposée par Andrew Kavanagh)
5 étapes pour maîtriser les bases du benchmarking hôtelier
Que votre marque hôtelière contienne des hôtels de luxe cinq étoiles ou des appartements avec services hôteliers, disposer de données précises et savoir comment les exploiter est essentiel pour établir un plan de revenus hôtelier réussi. Lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre une stratégie de benchmarking hôtelier, de multiples questions se posent. Comment définir mes compsets ?