Recrutement hôtelier ; Recrutez jusqu'au sommet !

Le monde dynamique de l’hôtellerie a besoin d’une équipe talentueuse et agile pour rester au-dessus de la concurrence. Dans les conditions actuelles du paysage du recrutement, il est essentiel que vous mettiez en avant votre marque employeur afin d'attirer et de retenir la meilleure équipe, qui constitue une base solide pour le succès de votre hôtel.

Quelle devrait être votre approche ?

Les temps changent, tout comme votre stratégie de recrutement hôtelier. Il est révolu le temps où vous pouviez publier un poste vacant en noir et blanc et voir les candidats affluer. Les employés potentiels sont désormais aux commandes et ont des options. Cela vous aidera si vous restez attentif aux moyens nouveaux et créatifs d’atteindre les bonnes personnes.

Il est essentiel de mettre fortement l’accent sur votre marque employeur pour attirer l’attention de votre prochaine recrue et c’est un point sur lequel de nombreuses entreprises échouent. Consacrer du temps et des ressources à des efforts de recrutement hôtelier bien ciblés et adaptés à la marque sera payant.

Pourquoi la marque employeur est-elle si importante ?

Votre marque raconte au candidat l'histoire de son avenir avec votre hôtel. Il explique tout, de vos valeurs fondamentales et de votre caractère à votre esprit d'équipe et à votre profil d'invité. Vous devez vous démarquer, séduire votre public et établir un lien émotionnel au premier coup d’œil. Il serait utile que vous fassiez forte impression parmi les bavardages distrayants des autres entreprises pendant que vos candidats potentiels défilent, survolent et glissent.

Comment pouvez-vous y parvenir ?

Grâce à un ciblage précis et des contenus réfléchis. Assurez-vous que votre équipe a un esprit créatif et le désir de rester à jour. Si votre équipe n’a pas les connaissances ou les ressources, consultez un expert !

Les spécialistes du recrutement hôtelier combinent une passion pour les ressources humaines et l'image de marque pour générer des candidatures solides.

Chaque canal et communication doit être optimisé pour obtenir des résultats. Il faut prêter attention à des visuels solides et à des textes émotifs et engageants sur toutes les plateformes.

Trucs et astuces

• Rendez votre contenu pertinent : parlez personnellement à votre public et laissez-le entrer dans votre monde. Essayez d'ajouter un 'Rencontrer l'équipe' ou 'Jour' dans la section vie de votre site Web.
  Montrez-vous : partagez vos récompenses, les scores de satisfaction de votre équipe et vos témoignages pour permettre à une source fiable de chanter vos louanges.
• Rendez-le visuel : on dit qu’une image vaut mille mots. Eh bien, pourquoi ne pas essayer une vidéo aussi ? Assurez-vous de choisir le bon photographe ou vidéaste pour créer une pièce captivante qui correspond à l'identité visuelle et verbale de votre marque.
• Lancez une campagne : intensifiez vos efforts pour vous faire remarquer et regardez les candidatures commencer à affluer.
• Organisez un événement de recrutement hôtelier : donnez un aperçu supplémentaire de l'environnement de travail et de l'équipe tout en ayant l'opportunité d'établir un lien personnel.

La liste continue; chaque point de contact nécessite une attention particulière. Analysez votre concurrence pour identifier comment vous ajoutez de la valeur et assurez-vous qu'elle est communiquée. Reconsidérez votre offre et ajoutez des avantages qui vous distinguent des autres hôtels.

Pensez au groupe que vous ciblez et à ce qui pourrait lui apporter une valeur ajoutée ; pourquoi ne pas proposer de contribuer au remboursement des prêts étudiants du candidat ou proposer un budget de développement ? Identifiez les obstacles qui pourraient empêcher quelqu’un de postuler et éliminez-les. Si votre hôtel est difficile à atteindre, organisez une navette ou proposez même un vélo ou une voiture de société.

Rédigez correctement vos offres d'emploi, découvrez les informations recherchées par les candidats et intégrez-les à votre offre d'emploi. Assurez-vous de mettre efficacement en valeur les éléments qui vous distinguent. Les jeunes générations s’intéressent de plus en plus à la RSE, alors mentionnez tout effort intéressant.

Utilisez une mise en forme telle que des puces et des paragraphes pour rendre les informations faciles à digérer et à comprendre. N'oubliez pas que vous disposez de quelques secondes pour attirer l'attention de votre lecteur avant qu'il ne puisse continuer à défiler. N'oubliez jamais les photos, la plupart des gens sont des personnes visuelles et une image peut en dire long sur votre marque en un seul coup d'œil.

Faites la promotion de vos postes vacants via les canaux les plus efficaces auprès des personnes susceptibles de postuler. Vous recherchez des jeunes diplômés ? Pourquoi ne pas essayer de recruter via TikTok ? Ou visiter une école hôtelière ?

Améliorez l’expérience candidat pour rendre la candidature agréable et facile. Commencez par une recherche intuitive et conviviale. Montrez-leur quel est votre processus de candidature, avec des délais, afin qu'ils sachent à quoi s'attendre. Structurez votre offre d'emploi aussi clairement que possible, puis assurez-vous que les candidats peuvent postuler en aussi peu d'étapes que possible, avec seulement quelques clics et des informations de base.

Pour plus de conseils sur l'optimisation de votre marque employeur, la mise en place d'un page de carrière réussie ou d'une offre d'emploi efficace et la promotion de vos postes, consultez cet eBook de recrutement hôtelier par Orange Hotel Marketing. Cela vous donnera une longueur d’avance et vous aidera à bien faire les choses en premier.

Demandez à votre nouvelle équipe de vous aider à recruter

Une fois l’accord conclu, le travail ne s’arrête pas. Concentrez-vous sur un processus d'intégration solide et faites tout ce qui est en votre pouvoir pour fidéliser les talents recrutés. Assurez-vous de tenir vos promesses et de rester fidèle à votre proposition de valeur pour les employés.

Assurez-vous d'avoir un programme de développement pour les maintenir en croissance constante au lieu de chercher leur prochaine étape ailleurs. Gardez votre équipe heureuse, cela garantira qu'elle contribuera à faire connaître à quel point votre hôtel est un endroit idéal pour travailler, et un programme de parrainage contribuera également à encourager les membres de l'équipe à recruter de nouvelles personnes.

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Il n’y a pas de meilleur moment que maintenant pour adopter une nouvelle approche. Restez dans l’air du temps et pensez avec une longueur d’avance. Entrez dans l’esprit de votre candidat idéal et ciblez-le grâce à une image de marque forte jusqu’à ce que vous ayez une équipe gagnante sous votre aile. À vos marques, prêts, partez !