À quels changements de comportement des voyageurs d'affaires peut-on s'attendre en 2022 ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les comportements des voyageurs d'affaires vont-ils changer cette année ? Quels conseils pouvez-vous partager sur les messages marketing des offres hybrides séjours / workcation / bleisure ? (Question proposée par Susanne Williams) Notre panel d'experts en marketing Daphne Beers - Propriétaire, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Experte en culture et en expérience client, Podcast de marketing de réputation hôtelière Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou
Comment la vente incitative fournit des revenus à faible coût et des clients fidèles
Toutes sortes d'entreprises utilisent la vente incitative pour améliorer leur expérience client et maximiser les revenus des ventes existantes. Du serveur McDonald's demandant "Voulez-vous des frites avec ça ?", aux compagnies aériennes proposant des surclassements de siège. La vente incitative offre la possibilité de maximiser la valeur de chaque client. Tous les efforts de vente incitative ne sont pas bien accueillis, en particulier les efforts motivés par le seul désir de gagner plus d'argent. Si elle est effectuée correctement, la vente incitative peut vous rapprocher de vos clients, gagner plus
Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelière
Les robots d'entretien ménager sont des machines capables d'effectuer des tâches généralement associées aux services d'entretien ménager, telles que le nettoyage, le rangement et le déplacement d'objets. Ces machines sont utilisées pour réduire la charge de travail du personnel d’entretien ménager et améliorer l’efficacité opérationnelle. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les robots d’entretien ménager et explorer des exemples de certains des robots les plus innovants actuellement utilisés. Table des matières : Comprendre la robotique dans l'industrie hôtelière Qu'est-ce qu'un robot d'entretien ménager
Message de bienvenue à l'hôtel pour les clients : comment rédiger + 5 exemples gratuits
Un message de bienvenue d'hôtel destiné aux clients est un court message qui sert à saluer les clients et à leur fournir des informations importantes. Ces messages peuvent être transmis physiquement ou numériquement. Apprendre à rédiger un message de bienvenue de haute qualité pour les clients est important car cela contribue à façonner les premières impressions de votre hôtel. Le message peut également vous aider à mettre en valeur les services et à générer des revenus. Dans cet article, vous apprendrez à rédiger un bon message de bienvenue
Les avantages du logiciel de gestion de la réputation pour les agences de voyages
Les entreprises opérant dans le secteur du voyage et du tourisme peuvent vivre ou mourir en fonction de leur réputation en ligne. Pour cette raison, une stratégie de gestion de la réputation est cruciale et un logiciel de gestion de la réputation peut jouer un rôle majeur dans la réussite commerciale durable. Ici, vous en apprendrez davantage sur l’importance d’une bonne réputation, la valeur des progiciels de réputation de haute qualité et les principales fonctionnalités auxquelles vous devez prêter attention. Table des matières : Comprendre le mot
Le vert est de l'or : comment le tourisme régénératif transforme la stratégie marketing des équipes hôtelières
Le passage au tourisme régénérateur représente une opportunité importante pour les hôtels de se différencier sur un marché encombré tout en contribuant positivement au bien commun. En commercialisant efficacement ces initiatives, les hôtels peuvent attirer des voyageurs conscients, améliorer la réputation de leur marque et jouer un rôle important dans l'élaboration de l'avenir du tourisme. Demande croissante de voyages qui donnent en retour : le tourisme régénérateur Ces dernières années, le secteur de l'hôtellerie a connu un changement significatif dans les préférences des consommateurs et le marché
5 façons d'utiliser le marketing de personnalisation dans l'industrie du voyage
Le secteur du voyage est très compétitif et l’un des meilleurs moyens d’attirer et de fidéliser les clients est de leur offrir une expérience personnalisée dans laquelle ils sont traités comme des individus. Le marketing de personnalisation est l’un des meilleurs moyens d’y parvenir, car il signifie que le contenu marketing est plus adapté et plus pertinent. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le marketing de personnalisation et découvrirez cinq façons de l'utiliser dans le tourisme. Table des matières
7 tendances en matière de voyages d'affaires pour que les hôtels maximisent leurs profits
Les voyages d'affaires sont en plein essor, avec de plus en plus de personnes effectuant au moins un voyage d'affaires chaque année. Votre hôtel est-il prêt à profiter pleinement des dernières tendances en matière de voyages d’affaires ? Dans cet article, vous découvrirez les sept principales tendances en matière de voyages d'affaires. Lisez la suite pour découvrir des tendances comme
Comment sélectionner une bonne société de gestion de voyages d'affaires ?
Une société de gestion de voyages d'affaires offre de nombreux avantages aux grandes et petites entreprises. Qu'il s'agisse d'économiser sur les frais de voyage ou d'organiser plusieurs itinéraires, aucune entreprise ou voyageur d'affaires ne peut se permettre de contourner les services d'une agence de voyages d'affaires, surtout s'ils voyagent souvent. Mais étant donné le grand nombre de voyages d'affaires
9 raisons pour lesquelles les entreprises devraient utiliser une agence de voyages d'affaires
Un voyageur d’affaires peut bénéficier de nombreux avantages en faisant appel aux services d’une agence de voyages d’affaires professionnelle. Ceux qui choisissent de ne pas utiliser de tels services perdent non seulement un support client exceptionnel, mais aussi de l’argent. Dans cet article, découvrez ce qu'est exactement une entreprise
Les dernières tendances en matière de voyages d'affaires que les voyageurs d'affaires désirent
Les voyages d'affaires se développent. En conséquence, les hôtels et autres acteurs de l’industrie du voyage cherchent à attirer davantage de voyageurs d’affaires, mais pour y parvenir efficacement, vous devez savoir ce que recherchent ces voyageurs. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les dernières tendances qui influencent les entreprises modernes.
Blue Origin : Informations sur les vols spatiaux Blue Origin
Blue Origin est une société de tourisme spatial qui a l'intention d'offrir des vols spatiaux suborbitaux à des clients payants dans un avenir proche. Avec le soutien de milliardaires et de multiples vols d’essai réussis, il s’agit également de l’une des options les plus prometteuses pour les clients souhaitant faire l’expérience du voyage spatial dans les années à venir. Dans
Comment la technologie Blockchain transforme l'industrie du voyage
Ces dernières années, la technologie blockchain a suscité un enthousiasme considérable dans de nombreux secteurs et domaines. Cela s’explique en grande partie par le potentiel de modifier radicalement la manière dont les informations ou les données sont stockées et utilisées, renforçant ainsi la transparence et la sécurité tout en améliorant les transactions. Nous examinons ici plus en détail