Les différentes marques d’hôtels Marriott se regroupent pour former la société multinationale Marriott International. Ces marques comprennent des hôtels, des centres de villégiature et des propriétés à temps partagé, avec des options de séjour de luxe, haut de gamme, milieu de gamme et prolongé. L'importance de Marriott International peut être soulignée par le fait qu'elle est actuellement la plus grande société hôtelière au monde en termes de nombre total de chambres disponibles. Au total, les marques hôtelières Marriott proposent plus de 1,5 million de chambres. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur Marriott International, ses différentes marques et les principales caractéristiques de l'entreprise.

Table des matières:

Qu’est-ce que Marriott International ?

Qu’est-ce que le Marriott International ? Il s’agit d’une grande société hôtelière américaine qui possède plus de 30 marques différentes d’hôtels et de multipropriété. Ces marques d'hôtels Marriott comprennent Marriott Hotels & Resorts, The Ritz-Carlton et W Hotels. Marriott International est reconnue comme la plus grande société hôtelière au monde, mesurée par le nombre total de chambres disponibles pour les clients. Au total, l'entreprise est responsable de plus de 8 700 sites.

Cela comprend les hôtels de luxe, les hôtels haut de gamme, les hôtels pour séjours prolongés, les hôtels milieu de gamme, les appartements et les villas. La société a été fondée en 1927 à Washington, DC, par J. Willard Marriott et Alice Marriott. Son siège social est désormais situé à Bethesda, dans le Maryland. Marriott International fait partie des plus grands employeurs du hôtellerie et l'entreprise a développé une solide réputation en matière d'innovation et d'offre d'expériences client exceptionnelles.

Qu'est-ce que le programme Marriott Bonvoy ?

Qu’est-ce que le programme Marriott Bonvoy et pourquoi est-il si apprécié ? Marriott Bonvoy est un programme de fidélisation client dont l'adhésion est entièrement gratuite. Les membres peuvent gagner des points de fidélité et accéder à diverses récompenses. Les points de fidélité peuvent être échangés pour réclamer des nuits gratuites dans les différents hôtels de Marriott International, des cartes-cadeaux, des locations de voitures auprès des partenaires Marriott, et bien plus encore. Des points de fidélité peuvent être gagnés lors de séjours dans n'importe quelle marque hôtelière Marriott.

Les programmes de récompense client sont l’une des principales stratégies marketing utilisées par les entreprises hôtelières. Ils contribuent à générer des coutumes répétées et peuvent jouer un rôle clé dans marketing des médias sociaux pour les hôtels, aussi. En plus des récompenses gagnées grâce aux points de fidélité, le simple fait d'adhérer au programme gratuit Marriott Bonvoy permet aux membres d'accéder au Wi-Fi gratuit dans tous les établissements Marriott, ainsi que de bénéficier de tarifs réduits sur les chambres.

Vidéo : Marriott Bonvoy

Les plus grandes et les plus importantes marques d’hôtels Marriott

Marriott International compte au total plus de 30 marques d’hôtels et de multipropriété. Ci-dessous, vous pouvez en apprendre davantage sur les marques d'hôtels Marriott les plus grandes, les plus populaires et les plus importantes.

Marriott Hotels et centres de villégiature

Marriott Hotels & Resorts est une marque hôtelière haut de gamme à service complet. Il met fortement l'accent sur le confort, l'innovation et l'utilisation des dernières technologies hôtelières pour améliorer l'expérience client. La marque hôtelière phare de Marriott, Marriott Hotels & Resorts, compte plus de 600 établissements dans le monde, dont plus de 300 en Amérique du Nord. Au total, la marque propose plus de 200 000 chambres. Marriott Hotels & Resorts a été créé en 1957 avec la création du Marriott Motor Hotel en Virginie.

Le Ritz Carlton

Le Ritz-Carlton est une marque d'hôtels de luxe offrant une sophistication élégante et des expériences clients exceptionnelles. Son histoire remonte à 1898 et à la création de l'Hôtel Ritz à Paris par l'hôtelier suisse César Ritz. Au total, il existe plus de 100 établissements de luxe Ritz-Carlton hébergement propriétés, réparties dans 30 pays différents. La marque emblématique a été rachetée par Marriott International en 1998. Ritz-Carlton reste l'une des plus importantes marques d'hôtels Marriott. La marque est connue pour ses normes de service élevées, sa volonté d'adopter les dernières les tendances de l'hôtellerie, et son héritage d’innovation.

Vidéo : Le Ritz-Carlton

Saint-Régis

St. Regis Hotels & Resorts est une marque d'hôtels de luxe détenue et gérée par Marriott International. Cette marque propose un luxe et un glamour 5 étoiles ainsi qu'un service de majordome exclusif. L'histoire de la marque St. Regis remonte à New York en 1904, lorsque l'hôtel St. Regis de la ville est devenu l'un des hôtels favoris des élites de la ville. C'est une marque hôtelière Marriott depuis 2016. Aujourd'hui, il existe plus de 50 hôtels St. Regis dans le monde, offrant 10 000 chambres.

Hôtels W

W Hotels est une marque d'hôtels de luxe, détenue par Marriott International depuis 2016. À l'origine, la chaîne hôtelière a été créée par Starwood Hotels and Resorts en 1998. L'une des marques hôtelières Marriott les plus prestigieuses, W Hotels est connue pour l'accent mis sur personnalisation, design distinctif et adoption des dernières nouveautés tendances hôtelières. Les hôtels W disposent également de salons, qui servent de centres sociaux. Il existe actuellement plus de 70 hôtels et appartements opérant sous le nom de W Hotels.

Hôtels et complexes hôteliers Sheraton

Sheraton Hotels & Resorts est une chaîne hôtelière internationale haut de gamme. La marque a été créée en 1937 et est réputée pour son innovation, ayant introduit le premier système de réservation automatique au monde dans les années 1950. Sheraton Hotels & Resorts est désormais l'une des plus grandes marques d'hôtels Marriott, après avoir été acquise par Marriott International en 2016. Au total, la marque possède des propriétés dans plus de 450 sites. C'est une marque axée sur le consommateur avec une forte présence internationale. En 1985, elle est devenue la première marque hôtelière occidentale à opérer en Chine. Une marque dérivée de milieu de gamme appelée Four Points by Sheraton a été créée en 2023.

Marque d'hôtel Marriott - Sheraton Hotels & Resorts

Westin Hotels & Resorts

Westin Hotels & Resorts est une marque hôtelière haut de gamme fondée en 1930 sous le nom de Western Hotels. Aujourd'hui, elle comprend également la marque filiale Element By Westin, qui propose des hôtels de longue durée. Au total, Westin Hotels & Resorts compte plus de 200 établissements, avec plus de 80 000 chambres. C'est l'une des plus grandes marques d'hôtels Marriott haut de gamme et elle est présente dans 40 pays, notamment en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. L'un des éléments clés de la marque est l'accent mis sur le bien-être et Westin Hotels est considéré comme un pionnier dans ce domaine.

Hôtels Design

Design Hotels est une importante marque d'hôtellerie haut de gamme dont le siège est à Berlin, en Allemagne. Marriott International est devenu l'actionnaire majoritaire en 2016 et a acquis la marque en 2021. Contrairement aux autres marques d'hôtels Marriott, le portefeuille Design Hotels est composé d'hôtels membres privés et exploités. Environ 130 des plus de 300 hôtels membres participent au programme Marriott Bonvoy. Bien que chaque propriété membre fonctionne sous un régime indépendant gestion de l'hôtel, tous les Design Hotels sont unis par un engagement envers des designs uniques et un accent mis sur l'offre d'expériences originales.

Courtyard par Marriott

Courtyard by Marriott est une marque hôtelière créée en 1983. Il existe actuellement plus de 1 250 hôtels Courtyard by Marriott dans le monde, offrant près de 200 000 chambres. Courtyard by Marriott, l'une des plus importantes marques d'hôtels Marriott à services sélectionnés, a été conçue à l'origine pour proposer des hôtels plus petits, éloignés des principaux lieux de voyage. Il s'adresse principalement aux familles et aux voyageurs d'affaires. Les chambres des hôtels Courtyard by Marriott disposent de postes de travail, d'une literie confortable et de technologies hôtelières liées au travail, notamment d'une connexion Wi-Fi gratuite. Des mises à niveau Premium sont disponibles, notamment un accès Internet amélioré offrant des vitesses plus rapides.

Vidéo : Courtyard by Marriott

SpringHill Suites

SpringHill Suites est une marque d'hôtels Marriott proposant uniquement des suites, qui cible les voyageurs de loisirs et d'affaires. La marque a été créée en 1997 et met l'accent sur le style et la modernité. Au total, il existe plus de 500 hôtels SpringHill Suites, soit un total de plus de 60 000 chambres. La grande majorité de ces propriétés sont situées aux États-Unis, et certaines au Canada. Les caractéristiques typiques comprennent une suite spacieuse, avec des équipements de cuisine et des équipements modernes. technologie hôtelière.

Hôtels AC by Marriott

AC Hotels by Marriott a été fondé en Espagne en 1998 sous le nom d'AC Hoteles. Il s'agit d'une marque hôtelière Marriott depuis 2011, avec un engagement en faveur du confort, de la simplicité et des caractéristiques de design modernes de style européen. La marque a connu une expansion significative à travers l’Amérique du Nord depuis son acquisition par Marriott International. Aujourd'hui, il existe plus de 200 hôtels AC dans le monde, dont 117 en Amérique du Nord. Les caractéristiques de signature incluent les salons AC, qui servent de centres sociaux, et des services pour les voyageurs d'affaires.

Principales caractéristiques et qualités des marques hôtelières Marriott

  • Portefeuille diversifié : Les marques d'hôtels Marriott couvrent une variété de segments de marché, du luxe aux hôtels pour séjours prolongés et aux services sélectionnés. Cela permet à Marriott International d’atteindre un vaste public.
  • Marriott Bonvoy : Un programme de récompense client renommé et gratuit, qui offre divers avantages d'adhésion et fidélise la clientèle. Les membres Bonvoy peuvent également cumuler des points de fidélité pour bénéficier de séjours gratuits ou de réductions.
  • Innovation numérique : Les marques hôtelières Marriott utilisent des moteurs de réservation en ligne, des applications mobiles et diverses autres solutions technologiques numériques. Cela offre aux clients une commodité et des expériences améliorées.
  • Marketing de contenu : Marriott International crée et publie du contenu intéressant et utile sur différents canaux. Les exemples vont des guides aux articles de conseils et aux voyages plus manifestes et marketing touristique contenu.
  • Personnalisation: Grâce à l'utilisation d'applications mobiles, de données clients, d'analyses et du programme Marriott Bonvoy, la société propose des services sur mesure aux particuliers, notamment des recommandations intelligentes.
  • Mesures de durabilité : Marriott International met l'accent sur la responsabilité sociale à travers ses diverses initiatives de développement durable, visant à minimiser les impacts négatifs du tourisme.
  • Intégration locale : Malgré leur présence mondiale, les marques hôtelières Marriott visent à s'intégrer aux cultures locales.
  • Collaboration: Marriott a une variété de partenariats stratégiques, notamment avec des sociétés de location de voitures, des compagnies aériennes, des sociétés de cartes de crédit et d'autres entreprises du secteur du voyage et du tourisme.

Marque d'hôtel Marriott - Principales caractéristiques et qualités des marques d'hôtel Marriott

Explorer d’autres grandes marques d’hôtels

Les marques d'hôtels Marriott sont parmi les plus grandes au monde, mais il existe une variété d'autres marques d'hôtels, avec par exemple Hilton Worldwide Holdings, Accor, InterContinental Hotels Group et Hyatt Hotels & Resorts. Chacune de ces marques a établi sa propre niche et sa propre réputation.

Dans le “Liste des excellentes marques hôtelières pour lesquelles travailler“ Dans cet article, vous pouvez explorer ces marques hôtelières et bien d'autres, découvrir ce qui les rend toutes uniques et accéder à des informations pour postuler à un emploi dans l'industrie hôtelière.

Explorer les plus grandes chaînes hôtelières

Outre les marques hôtelières Marriott, il existe une variété de grandes chaînes hôtelières, qui constituent des employeurs majeurs pour le secteur. Parmi les exemples de certaines des plus grandes chaînes hôtelières que les candidats pourraient souhaiter explorer figurent Wyndham Hotels & Resorts, Best Western International, Jin Jiang International et Radisson Hotels.

Dans le "Liste des chaînes hôtelières pour trouver un emploi dans l'industrie hôtelière" Dans cet article, vous pouvez explorer les avantages de travailler pour une grande chaîne hôtelière et accéder à une liste des plus grandes chaînes, accompagnée de liens vers les offres d'emploi actuelles.

Les marques hôtelières Marriott comptent parmi les marques hôtelières les plus connues au monde, avec par exemple Marriott Hotels, The Ritz-Carlton et SpringHill Suites. Au total, Marriott International compte plus de 8 700 emplacements, s'adressant à différents types de clients. La marque hôtelière Marriott est également réputée pour son programme de récompenses Marriott Bonvoy.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.