Les voyages métavers pourraient révolutionner la façon dont les gens interagissent avec l'industrie du voyage. Imaginez un scénario où vous pouvez explorer un hôtel en réalité virtuelle (VR) alors que vous êtes assis dans votre maison à l'autre bout du monde. En créant des modèles tridimensionnels de lieux réels, les voyages métavers créeront de nouvelles expériences et de nouvelles façons pour les gens de choisir des hébergements et des activités.

Table des matières:

Qu'est-ce que le métaverse ?

Les métaverse est devenu un mot à la mode populaire. Issu du roman Snow Crash de l'auteur de science-fiction Neal Stephenson, le terme « métaverse » décrit un monde virtuel en 3D que les gens peuvent explorer à l'aide de lunettes de réalité virtuelle et d'autres équipements. C'est un terme général pour les royaumes virtuels immersifs où les gens peuvent interagir les uns avec les autres et avec l'environnement. Les utilisateurs peuvent visiter le métaverse à l'aide d'équipements VR entièrement immersifs ou de systèmes de réalité augmentée (AR) qui projettent des parties du métaverse sur l'environnement réel de l'individu.

Les utilisateurs peuvent également accéder au métaverse via des appareils mobiles tels que des tablettes et des smartphones, ou des consoles de jeux. Ce sera bien sûr moins immersif. Le métaverse en est encore à ses débuts, car les technologies de réalité virtuelle doivent encore être affinées, et tout le concept évolue. Nous ne savons pas encore quel impact les voyages métaverses peuvent avoir sur l'industrie.

Quelle est la différence entre le métaverse et la réalité virtuelle ?

On ne sait pas en quoi le métaverse différera des expériences de réalité virtuelle existantes. Il peut être tentant de rejeter le concept de métaverse comme une tentative de Mark Zuckerberg et d'autres passionnés de renommer le concept existant de VR et d'y apposer leur propre empreinte. Bien qu'il y ait un certain degré de vérité, il vaut la peine d'explorer les différences proposées entre ces concepts. Les éléments qui différencient le métaverse de la réalité virtuelle pourraient être décrits comme étant larges et utiles.

Les jeux VR peuvent être amusants mais limités dans leur portée ; vous explorez un monde de jeu défini, vous engagez dans une gamme définie d'actions et suivez un script de jeu. Dans le métaverse, l'idée est que vous vous engageriez dans un plus large éventail d'activités - assister à des réunions, explorer le monde qui vous entoure, dialoguer avec d'autres personnes dans la même partie du métaverse, etc. Les voyages Metaverse vous permettraient de vivre des expériences de voyage en réalité virtuelle.

Qu'est-ce que l'industrie du voyage ?

L'industrie du voyage fournit des services liés aux voyages. Cela ne se limite pas au transport et aux autres services liés aux déplacements d'un endroit à un autre. Cela s'étend également à la fourniture de nourriture et de boissons pendant le voyage et à la prise en charge des besoins des clients une fois qu'ils sont arrivés. Il existe un chevauchement important entre les industries du voyage et de l'hôtellerie. Bien qu'ils soient étroitement liés, l'industrie du voyage est distincte de l'industrie du tourisme.

L'industrie du tourisme est centrée sur la fourniture de services aux voyageurs voyageant vers une destination spécifique et souhaitant explorer et interagir avec cet endroit. L'industrie du voyage a une portée un peu plus large, couvrant toutes sortes de voyages à de nombreuses fins différentes au-delà du tourisme. L'industrie du voyage comprend les compagnies aériennes, les services ferroviaires et d'autocars, le transport par eau, etc. Gestion des voyages comprend l'hébergement et la restauration des voyageurs. Les voyages dans le métaverse pourraient bientôt être une autre caractéristique de l'industrie.

Dans « Industrie du voyage: aperçu de l'une des plus grandes industries de services », vous acquerrez une compréhension approfondie de ce sujet.

Influence du métaverse sur l'industrie du voyage

La montée du COVID et l'introduction de restrictions de voyage ont changé la façon dont les gens perçoivent les voyages. Avec de nombreux pays bloquant les vols entrants, stipulant de longues périodes de quarantaine ou insistant sur des tests coûteux, de nombreuses personnes se détournent des voyages physiques et recherchent des alternatives. Même lorsque les restrictions sont abaissées, le risque de contracter le COVID et d'autres infections a amené les gens à reconsidérer leur approche habituelle des voyages.

Ce changement de perspective a naturellement conduit à de nouvelles tendances de voyage, et un intérêt croissant pour les solutions de voyage VR et métavers. Pour ceux qui voyageraient normalement pour découvrir le monde, les voyages métaverses offrent un moyen plus sûr et moins coûteux d'explorer de nouveaux endroits. Les réunions et les cours en ligne sont devenus de plus en plus populaires pour les entreprises et les voyageurs ayant des objectifs de travail ou d'études. Les voyages dans le métaverse pourraient probablement occuper ce créneau à l'avenir. La technologie n'est pas encore disponible pour fournir des vacances métavers à part entière, mais elle pourrait bien exister dans les années à venir.

Vidéo: comment le métaverse va transformer l'industrie du voyage

Quels appareils sont utilisés pour accéder à Metaverse Travel ?

Il est possible d'accéder au métaverse avec de nombreux appareils différents. Lisez ci-dessous toutes les différentes façons de visualiser et d'interagir avec les voyages métavers.

Téléphones mobiles et ordinateurs

Bien que le concept de voyage dans le métaverse soit intimement lié aux casques VR, les moyens les plus courants d'accéder au métaverse restent les ordinateurs personnels et les téléphones portables. Tout appareil numérique doté d'une puissance de traitement suffisante, d'un écran suffisamment grand et d'une méthode de saisie appropriée peut accéder au métaverse.

Étant donné que les applications métaverses nécessitent beaucoup de calculs, elles fonctionnent généralement mieux sur un ordinateur que sur un téléphone. Les ordinateurs sont plus flexibles et plus faciles à configurer. Cela dit, les téléphones plus récents et plus rapides peuvent faire face aux exigences des applications VR et sont préférés par certains utilisateurs.

Casques RV

Un casque de réalité virtuelle (VR) est un appareil portable qui ressemble à une lourde paire de lunettes. À l'intérieur du casque se trouvent deux petits écrans qui couvrent les yeux du porteur, fournissant des images stéréoscopiques. Les capteurs de mouvement dans le casque captent les mouvements de l'utilisateur et les écouteurs délivrent le son.

Grâce à une entrée visuelle stéréoscopique, un son stéréo et un suivi des mouvements de la tête, ces casques permettent aux utilisateurs de découvrir un monde numérique immersif. Les casques VR sont souvent utilisés avec les jeux vidéo, mais ont une gamme d'autres applications. Ils sont utilisés pour l'entraînement, la réhabilitation de diverses blessures, les réunions virtuelles et, bien sûr, pour les voyages dans le métaverse.

Lunettes de données AR

Les lunettes de données de réalité augmentée (AR) fonctionnent de la même manière que les casques VR, permettant aux utilisateurs de voir un monde numérique en les portant. Alors que la réalité virtuelle est complètement immersive et remplace entièrement le champ visuel du porteur par des informations numériques, la réalité augmentée superpose des éléments virtuels sur ce que l'utilisateur voit dans la vie réelle.

La RA doit traiter des images du monde réel en temps réel tout en combinant ce flux avec des éléments numériques. Dans le même temps, les lunettes AR doivent être plus légères et moins encombrantes que les casques VR. Ces deux facteurs signifient que l'équipement AR a tendance à être beaucoup plus cher que la réalité virtuelle.

Casques RM

MR, ou réalité mixte, est similaire à la réalité augmentée. Il combine une vue du monde réel avec des éléments virtuels. Alors que la réalité augmentée consiste généralement en une superposition visuelle passive. Cependant, les objets numériques en RM sont interactifs. Par exemple, l'utilisateur peut prendre une tasse numérique sur une vraie table.

En raison de cette interactivité, la réalité mixte est beaucoup plus difficile à réaliser que l'AR ou la VR et nécessite un équipement plus sophistiqué. Cela signifie que la RM est nettement plus chère que la VR ou la RA et moins courante.

Comment l'industrie du voyage pourrait-elle bénéficier du métaverse ?

À première vue, le métaverse pourrait menacer l'industrie du voyage. Après tout, si les gens peuvent découvrir de nouveaux lieux dans un espace 3D virtuel, ils pourraient ne pas choisir de voyager physiquement. Pourtant, il est peu probable que le métaverse puisse un jour remplacer entièrement les voyages physiques et ne devenir qu'une partie de technologie de voyage.

Élargir les sources d'inspiration de voyage

L'avantage le plus évident du métaverse est de fournir de nouvelles et meilleures sources d'inspiration pour les voyages. Le métaverse complétera probablement l'industrie du voyage, donnant aux voyageurs potentiels un avant-goût de ce qu'ils peuvent vivre. Il sera possible de laisser les voyageurs inspecter les chambres d'hôtel et autres espaces avant de réserver, leur permettant même d'essayer le processus d'enregistrement.

Les voyageurs pourraient faire des visites virtuelles et regarder certaines des principales attractions de la région, les encourager à visiter en personne et les aider à décider comment dépenser leur temps et leur argent une fois sur place.

Améliorer l'expérience de réservation

Les voyages dans le métaverse pourraient également rendre l'expérience de réservation plus agréable et engageante. Bien que de plus en plus de personnes réservent en ligne de nos jours, il existe un certain niveau d'engagement qu'un site Web ne peut pas fournir.

La réservation dans le métaverse pourrait ressembler davantage à la visite d'une agence de voyage physique, permettant aux utilisateurs de poser des questions à un agent (réel ou virtuel), de négocier des offres, de combiner des produits et de payer facilement et commodément. Une fois que les clients sont arrivés à destination, ils peuvent toujours utiliser le métaverse pour soulever des problèmes, commander de la nourriture et des services, ou rechercher des attractions et des expériences qu'ils pourraient réserver via le métaverse.

Augmentation du volume de réservation

Pour ceux qui voyagent pour découvrir différents endroits, il y a certaines choses que le métaverse ne pourra probablement pas fournir, même avec les avancées technologiques. Même la recréation 3D la plus détaillée d'un espace ne peut reproduire entièrement l'expérience d'être là. Au lieu de cela, les voyages métavers peuvent aiguiser l'appétit d'un utilisateur pour la vraie chose.

Les voyageurs qui font une visite virtuelle d'un lieu ou utilisent la réalité virtuelle pour essayer une expérience sont plus susceptibles de réserver la vraie chose. Un exemple serait les excursions VR de Thomas Cook à Manhattan, qui offraient aux visiteurs de leurs magasins cinq minutes « dégustateur » de la ville. La société a enregistré une augmentation de 190 % des réservations associées.

Exemples de l'industrie du voyage tirant parti du métaverse

Alors que le métaverse en est encore à ses balbutiements, certaines agences de voyage utilisent déjà la nouvelle technologie.

Voyage virtuel immersif - Tourisme VR

Certaines organisations proposent déjà des versions virtuelles en 3D d'espaces et de lieux réels. Par exemple, vous pouvez désormais explorer le Musée du Louvre Paris, en VR. Les visiteurs virtuels peuvent voir des expositions, assister à des concerts ou même rencontrer des amis pour une promenade virtuelle dans le musée.

Le métaverse peut fournir aux personnes (qui pourraient ne pas être en mesure de voyager physiquement) un moyen d'explorer le monde, soit en remplacement d'une visite en personne, soit en tant que moyen de se préparer pour un voyage à venir. L'industrie du voyage peut bénéficier de cette nouvelle technologie en proposant des visites et des excursions virtuelles via le métaverse.

La réalité augmentée dans les voyages

La réalité augmentée est différente de réalité virtuelle. Au lieu d'être immergé dans un monde virtuel, les éléments virtuels sont superposés au monde réel qui vous entoure. Un exemple familier serait Pokemon Go, où un utilisateur voit les monstres titulaires superposés dans le monde réel, vus par l'appareil photo de son téléphone.

Dans le cadre du voyage métaverse, la réalité augmentée peut fournir les prix et les détails d'un restaurant, des informations historiques sur un bâtiment, les horaires de train et les correspondances depuis une gare, etc. Cela encourage les voyageurs à s'impliquer davantage dans leur emplacement et leur offre la possibilité de faire des achats supplémentaires.

Lire « Comment la réalité augmentée révolutionne l'industrie du voyage » pour une plongée profonde dans AR.

Animation de salons et expositions en ligne

Metaverse Travel propose déjà de nouvelles façons d'organiser des salons et des expositions. En 2022, les étudiants du programme de tourisme de l'Université de l'Assomption ont conçu et réalisé une exposition trois en un dans le métaverse comprenant des expositions sur les carrières, les voyages et le tourisme.

Les étudiants en gestion d'événements ont développé des stands d'exposition virtuels pour présenter des marques de voyage comme Hyatt, Hilton et Marriott-Starwood, en se concentrant sur les opportunités de carrière. Il est facile de voir comment cette expérience en ligne immersive pourrait être utilisée pour toutes sortes de salons professionnels dans de nombreux secteurs. Cependant, il est particulièrement pertinent pour le secteur du voyage. Les salons et expositions virtuels peuvent aider les agences de voyages à commercialiser leurs services d'une manière nouvelle et passionnante.

Parcs à thème virtuels et autres attractions

Avec les restrictions COVID limitant les voyages et fermant certaines destinations, les fans de parcs à thème se tournent de plus en plus vers des versions virtuelles de leurs manèges et attractions préférés. Les séquences vidéo à la première personne de manèges et d'autres expériences de parcs à thème n'ont rien de nouveau, mais le métaverse permet aux utilisateurs de découvrir les attractions différemment.

Imaginez des visiteurs réservant une visite virtuelle d'un zoo, par exemple, ou prenant un « balade » sur des montagnes russes sans les files d'attente. Les attractions virtuelles pourraient être une nouvelle source de revenus pour les centres de villégiature et les parcs à thème assiégés à un moment où les visiteurs peuvent ne pas être en mesure ou ne pas vouloir venir en personne.

Exemples d'entreprises dans le métaverse de l'hôtellerie

Certaines entreprises hôtelières sont déjà présentes dans le métaverse. Voici quelques exemples d'entreprises qui font des percées dans l'espace de voyage métaverse.

Coachellaverse

Le Coachella Valley Music and Arts Festival a parcouru un long chemin depuis sa création en 1999. Ces dernières années, les organisateurs d'événements ont adopté la technologie de voyage Web3 et métavers. Les fans qui ne peuvent pas assister en personne peuvent toujours participer au plaisir grâce à diverses options numériques immersives dans le Coachellaverse.

Le Coachellaverse est une plate-forme virtuelle où les visiteurs peuvent se connecter avec d'autres invités, profiter d'expériences AR, jouer à des jeux vidéo et acheter des NFT à collectionner. Il y a des spectacles en direct sur la plateforme et des interactions avec des artistes et des interprètes.

Vidéo: Coachellaverse | Coachella 2022

Vueling

Vueling est entré dans l'espace de voyage du métaverse avec son application Seamless Travel Companion. Cette application utilise la solution logicielle Iomob pour permettre aux utilisateurs de planifier et de réserver du porte-à-porte trajets sur une seule plateforme. Avec l'application, les clients peuvent réserver leur taxi d'aéroport, leur vol et leur navette vers leur hôtel en un seul endroit.

L'application permet également aux utilisateurs d'organiser leur voyage une fois arrivés à destination. L'application connecte les utilisateurs à un vaste réseau de véhicules terrestres, de fournisseurs de stationnement et d'autres services. L'application Seamless TRavel Companion fournira également aux utilisateurs un moyen pratique d'acheter des services dans le métaverse.

RendezVerse

RendezVerse est une plateforme d'accueil métaverse. Il permet aux entreprises de créer des répliques d'hôtels réels et d'autres propriétés dans le métaverse. Ces hôtels numériques sont des espaces virtuels où les planificateurs et organisateurs d'événements peuvent organiser des réunions, des conférences et d'autres événements dans le métaverse.

RendezVerse innove dans l'espace de voyage métaverse, en utilisant la technologie Web3 basée sur la blockchain pour développer « métaverse en tant que service » produits pour diverses entreprises. Les entreprises hôtelières peuvent collaborer avec RendezVerse pour créer des jumeaux numériques de leurs propriétés dans le métaverse, en louant l'espace virtuel à leurs clients.

Vidéo : L'hôtel virtuel (dans le métaverse)

Qatar Airways

QVerse est le produit métaverse de Qatar Airways. Il s'agit d'une nouvelle expérience VR pour les clients visitant le site Web de Qatar Airways. QVerse est construit à l'aide du moteur Unreal d'Epic Games. C'est le moteur de jeu derrière certains des jeux vidéo en ligne les plus réussis de ces dernières années, ce qui le rend idéal pour créer une expérience virtuelle interactive.

QVerse utilise également MetaHuman Creator, une application avancée basée sur le cloud pour créer des modèles humains virtuels de haute qualité. Cela a permis à Qatar Airways de présenter Sama, un membre d'équipage de cabine virtuel qui peut interagir avec les visiteurs et les aider à répondre à leurs questions.

Vidéo: Présentation de QVerse

Pinktada

Pinktada offre un moyen unique de réserver des séjours à l'hôtel. Au lieu de créer une réservation d'hôtel non transférable, les clients qui réservent avec Pinktada achètent un RNT (Room Night Token). Chaque RNT représente une chambre individuelle et une nuit spécifique - pas n'importe quelle chambre dans un hôtel mais un numéro de chambre spécifique.

Une fois acheté, un jeton peut ensuite être échangé contre un séjour à l'hôtel. Alternativement, il peut être échangé contre un RNT différent si un détenteur de jeton décide de réviser ses plans de voyage. Les clients qui ont besoin de modifier leurs réservations peuvent également revendre un RNT à Pinktada pour PinkCash, une monnaie numérique qui peut être utilisée pour acheter plus de RNT.

Mövenpick

Dans une section précédente, vous avez été présenté à RendezVerse, le fournisseur de métaverse en tant que service créant des hôtels virtuels en ligne. L'un de ces hôtels est le Mövenpick Hotel Amsterdam City Center. Mövenpick crée des espaces de voyage métavers virtuels. Plus précisément, ils créent un jumeau numérique de l'hôtel Mövenpick où les clients peuvent réserver des espaces virtuels pour des conférences, des réunions d'affaires, etc.

Une autre entreprise travaillant avec RendezVerse est ijVENUES. Mövenpick Hotel et ijVENUES travailleront avec les clients pour sélectionner, réserver et décorer des espaces virtuels dans le métaverse. Cette collaboration est innovante et attirera sûrement l'attention sur le concept de voyage métaverse.

Seoul

Metaverse Seoul est un projet ambitieux du gouvernement métropolitain de Séoul (SMG). Il s'agit de la toute première plateforme virtuelle municipale, un développement révolutionnaire pour le métaverse. Cet espace virtuel offrira une large gamme de services commerciaux et publics et offrira de nouvelles possibilités de voyage dans le métaverse.

Les idéaux derrière l'espace sont « liberté, connexion et inclusion ». Metaverse Seoul est prévu pour être une ville intelligente hyperréaliste dans le cyberespace, ouverte non seulement aux résidents de Séoul mais aussi aux visiteurs virtuels du monde entier. Plutôt qu'un jumeau numérique, Metaverse Seoul est destiné à fournir un espace de connexion et de créativité.

Vidéo: Séoul va tester la plate-forme métaverse de la ville

Barbados

Decentraland est l'un des plus grands acteurs du métaverse. C'est un monde virtuel où les clients peuvent acheter des biens immobiliers numériques et créer des bâtiments, des lieux, des magasins et même des parcs à thème virtuels. Alors que de nombreux particuliers et grandes entreprises ont jalonné des concessions dans Decentraland, la Barbade est le premier gouvernement à le faire.

Ils ont créé une ambassade métaverse où ils espèrent mener « diplomatie virtuelle ». Si l'ambassade Decentraland réussit, le gouvernement barbadien espère inspirer d'autres nations à adopter des programmes similaires. Ils prévoient également d'ouvrir d'autres ambassades sur d'autres plates-formes de métaverse.

Millennium Hotels

Un autre adoptant de l'immobilier virtuel de Decentraland est Millennium Hotels and Resorts. Ils utilisent la plate-forme basée sur un navigateur pour développer leur marque M Social dans le métaverse. Ils ont été la première entreprise à ouvrir un hôtel métaverse et étendent encore le concept.

Le premier hôtel virtuel M Social s'inspire du portefeuille M Social réel de Millennium Hotels. Il a été créé pour offrir aux clients potentiels une nouvelle façon d'explorer leurs propriétés avant de réserver. L'espace virtuel peut également être réservé pour des conférences et des réunions métavers, les organisateurs pouvant sélectionner le décor et les thèmes pour créer l'espace en ligne idéal.

Vidéo: Millennium Hotels and Resorts 

New Frontier

New Frontier est une société basée en Écosse avec un objectif unique : créer un jumeau numérique de la Grande Tapisserie d'Écosse que les gens pourraient visiter dans le métaverse. Il s'agit d'une attraction cinq étoiles dans le monde réel, attirant des visiteurs de partout pour la voir depuis son emplacement à Galashiels. Recréer la Grande Tapisserie dans tous ses détails n'était pas une mince affaire et nécessitait un investissement important.

New Frontier a créé une ligne d'art NFT pour garantir le financement du projet. Thématisées autour de concepts tirés de la tapisserie elle-même, ces œuvres d'art numériques uniques ont été utilisées pour payer le travail intensif nécessaire pour créer une version numérique de la tapisserie.

Emirates

Emirates est une autre grande entreprise qui fait des percées dans le métaverse. En plus d'avoir sa propre gamme de NFT, la compagnie aérienne a été à l'avant-garde de l'adoption de la technologie virtuelle. L'une de ses innovations majeures a été un modèle immersif à 360 degrés d'un intérieur de cabine, permettant aux passagers potentiels d'explorer la cabine et même d'inspecter leurs sièges avant de voler.

Emirates a été l'une des premières entreprises à le faire. Ils ont également été l'une des premières entreprises à lancer sa propre application pour la boutique Oculus, qui fournit des logiciels pour le système Oculus VR. Dans l'ensemble, Emirates a été un pionnier du voyage dans le métaverse.

Vidéo: Emirates Airlines

Technologie Blockchain et hôtellerie

Curieux de découvrir la technologie blockchain ? Cette innovation récente devrait changer le nombre de personnes effectuant des transactions en ligne. La technologie Blockchain est particulièrement pertinente pour les industries de l'hôtellerie et du voyage, facilitant les paiements et offrant de nouvelles façons de fournir la billetterie et l'identification.

En tant que registre public virtuel, la technologie blockchain crée un enregistrement permanent de toutes les transactions, avec des horodatages et d'autres données vitales. Pour en savoir plus sur la pertinence de la technologie blockchain pour le secteur de l'hôtellerie et les voyages dans le métaverse, lisez « La technologie Blockchain et ses utilisations dans l'industrie hôtelière ».

La réalité virtuelle et l'industrie du voyage

Des voyages métaverses aux visites rapides en réalité virtuelle, la réalité virtuelle a déjà un impact démesuré sur la façon dont les gens choisissent leurs destinations, effectuent des réservations et découvrent l'inspiration pour voyager. Les casques de réalité virtuelle devenant un article de consommation courant, la réalité virtuelle fait rapidement son chemin dans la vie quotidienne de nombreuses personnes.

Bien qu'elle ait ses racines dans l'industrie du jeu, la réalité virtuelle devient de plus en plus importante pour d'autres secteurs, en particulier les voyages. Pour en savoir plus sur les visites virtuelles d'hôtels, les interfaces de réservation virtuelles, les excursions VR et la réalité augmentée, lisez « Comment la réalité virtuelle transforme l'industrie du voyage » aujourd'hui.

Bien que son rôle s'étende probablement dans les années à venir, il est peu probable que les voyages métaverses remplacent un jour les voyages réels. Il semble probable que la technologie métaverse améliorera et complétera l'industrie traditionnelle du voyage, offrant de nouvelles façons de s'engager avec des clients potentiels.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.