Les dernières nouvelles sur l'hôtellerie, l'accueil et les voyages

Quel est l’impact des tendances technologiques actuelles sur l’expérience hôtelière en 2023 ?

Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Quel est l'impact des tendances technologiques actuelles sur l'expérience hôtelière en 2023 ? Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Spécialiste du marketing numérique chez Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Cory Falter - Associée et visionnaire chez Lure Agency Kaylie Holley - Professionnelle du marketing hôtelier et touristique Max Starkov - Professeur adjoint Technologie hôtelière , New York

Système de commande de restaurant : conseils aux restaurateurs pour en choisir un

Le système de commande de votre restaurant est l’un des éléments technologiques les plus importants dans lesquels vous investirez, ce qui signifie qu’il est essentiel de prendre la bonne décision. Dans cet article, vous pourrez lire quelques conseils utiles qui faciliteront ce processus et vous permettront de trouver le meilleur système de commande pour votre entreprise. Table des matières : L'industrie de la restauration : un bref aperçu Qu'est-ce qu'un système de commande de restaurant ? Pourquoi un restaurant commande-t-il

Meilleures tactiques pour générer des réservations directes dans votre hôtel

Ces dernières années ont vu des changements majeurs au sein de l’industrie hôtelière. Outre la demande inégale et les problèmes de personnel causés par la pandémie, il y a eu un avantage significatif : un changement de confiance qui a vu les clients réserver directement via l'hôtel plutôt que de s'appuyer sur les sites Web OTA pour trouver la meilleure offre. Alors que le secteur continue de se redresser, certains de ces avantages de réservation ont disparu, et un autre changement s'est produit, comme le ressentent à nouveau de nombreux clients.

3 étapes pour mettre en œuvre les données clients dans votre stratégie marketing hôtelière

Être capable de s'adapter rapidement aux demandes du marché est une compétence que de nombreux spécialistes du marketing hôtelier devraient s'efforcer de maîtriser. Et à l’ère du numérique, il n’y a jamais de mal à être davantage axé sur les données dans votre stratégie commerciale globale. Une façon d’y parvenir consiste à utiliser les données clients dans votre marketing. En collectant, analysant et utilisant les données clients, votre hôtel peut personnaliser ses efforts marketing pour cibler efficacement le public souhaité et améliorer l'expérience globale des clients.

Les tendances technologiques de l'hôtellerie façonnent les séjours à Orlando

Le secteur de l'hôtellerie à Orlando est l'un des plus avancés des États-Unis. De nombreux hôtels et hébergements ouvrent régulièrement. Il est donc essentiel de rester compétitif. Et comme les gens utilisent de plus en plus la technologie au quotidien, le secteur de l'hôtellerie a saisi une opportunité. Vous trouverez désormais des outils de conciergerie sur votre téléphone ou votre télévision, vous donnant un accès instantané aux réservations, à la planification d'événements et même aux enregistrements numériques. 5 tendances technologiques dans l'hôtellerie qui façonnent les séjours à Orlando. Vous trouverez ci-dessous cinq tendances technologiques dans l'hôtellerie qui illustrent la manière dont les hôtels d'Orlando adoptent les technologies de pointe pour améliorer le confort, la commodité, la personnalisation, la durabilité et la satisfaction des clients.

Podcasts de croisière: découvrez 11 excellents podcasts sur l'industrie des croisières

Les podcasts de croisière sont des émissions audio diffusées sur Internet qui se concentrent sur le secteur des croisières. Ils sont produits par des personnes issues d'horizons très divers, des professionnels aux passionnés ou aux vacanciers, en passant par tous ceux qui se situent entre les deux. Les podcasts sont importants car ils peuvent servir à la fois d'éducation et de divertissement pour les professionnels du voyage. C'est une occasion pour les gens d'apprendre des experts et d'entendre comment les conseils fonctionnent dans diverses situations du monde réel. Dans cet article, vous découvrirez les

Chambres d'hôtel accessibles : mise en œuvre d'éléments de conception accessibles

Les chambres d'hôtel accessibles sont des chambres conçues pour répondre aux besoins des personnes handicapées et à d'autres besoins particuliers. Ces chambres peuvent inclure des adaptations pour améliorer le confort et la facilité d'accès des clients. La fourniture de chambres d'hôtel accessibles est importante pour l'expérience des clients, aidant de nombreuses personnes à profiter de leur séjour. Dans de nombreux pays, l'inclusion d'un certain nombre de chambres accessibles est également une exigence légale. Dans cet article, vous

technologie d'entretien ménager ; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtel

La technologie d'entretien ménager est importante dans les hôtels car elle peut aider le service d'entretien ménager dans ses tâches principales tout en permettant à l'équipe d'améliorer son efficacité et de suivre et rapporter les progrès. Dans cet article, vous pourrez découvrir les dernières technologies utilisées dans le domaine de l’entretien ménager des hôtels. Table des matières : Qu'est-ce que

Impact potentiel de ChatGPT et d'autres LLM sur le processus de réservation

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment l'utilisation de ChatGPT et d'autres grands modèles linguistiques (LLM) pourrait-elle affecter le processus de réservation ? Quel impact pourraient-ils avoir sur la gestion des revenus ? (Question de Massimiliano Terzulli) Notre panel d'experts en gestion des revenus Massimiliano Terzulli -