Conseils pour booster la conversion de votre vente incitative d'hôtels avec des visuels puissants
Les images peuvent susciter des émotions fortes et inciter les gens à agir. Comme vous le savez probablement déjà, vous utilisez de belles photos sur votre site Web pour convaincre les visiteurs du site de faire une réservation. Mais avez-vous déjà pensé à appliquer cela à la vente incitative avant l'arrivée et à la vente croisée pour augmenter vos conversions ? Lisez la suite pour savoir comment tirer parti de la puissance des photos représentatives pour aider à influencer les clients en faveur de votre vente incitative. Les bonnes images pour
4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clients
WhatsApp est l'une des applications mobiles les plus populaires au monde et la plateforme de messagerie mobile la plus populaire dans 128 pays, selon Market Intelligence Insights. Étant donné que les clients des hôtels sont rarement loin de leur smartphone, il est compréhensible que beaucoup souhaitent communiquer avec le personnel de l'hôtel via WhatsApp. Parallèlement, l’essor de la technologie des chatbots hôteliers en fait également une proposition plus attrayante pour les propriétaires d’hôtels. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la façon dont
Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtel
Le coronavirus a jeté de nombreuses routines bien établies et bonnes pratiques par-dessus bord sans avertissement. En quelques mois seulement, presque tous les aspects des opérations hôtelières ont dû être réexaminés et mis à jour d'une manière que personne n'aurait pu prévoir au début de 2020. Pour vous aider à naviguer dans cette transition, cet article résume des conseils pratiques sur la façon dont vous pouvez vous adapter. votre voyage d'invité vers la nouvelle réalité. Nouvelles normes d'automatisation en raison de la pandémie de Corona Nouveau, strict
20 erreurs à corriger sur le site Web d'un hôtel pour éviter un faible taux de conversion
L'industrie hôtelière fait face à une forte concurrence et la rivalité pour les clients va être encore plus féroce ces jours-ci. Les hôtels sont en concurrence en ligne pour les clients non seulement avec d'autres hôtels, mais aussi avec d'autres acteurs, tels que les OTA et les moteurs de recherche Hotel Markets. Par conséquent, les hôtels doivent s'assurer que leur site Web attire les clients. Dans cet article, vous trouverez les 20 erreurs « mortelles » les plus courantes qui tuent le taux de conversion de votre site Web et vous pouvez apprendre à
5 façons dont le Big Data peut profiter à l'industrie du voyage
Dans l’industrie du voyage, le Big Data est l’un des concepts les plus importants à maîtriser, car la plupart des autres entreprises l’utilisent déjà et en récoltent les fruits. Ces récompenses incluent la capacité de prendre des décisions plus éclairées, d'en apprendre davantage sur les clients et les concurrents, d'améliorer l'expérience client et d'augmenter les revenus. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le Big Data et sur la manière dont il peut profiter aux entreprises du secteur du tourisme. Table des matières : Comprendre le Big Data 5 façons dont le Big Data peut aider les acteurs de l'industrie du voyage 1. Gestion des revenus 2. Gestion de la réputation 3. Marketing stratégique 4. Client
Meilleures pratiques et exemples pour la conception de sites Web d'hôtels
Qu'il s'agisse de présenter les types de chambres disponibles ou de somptueuses options de restauration, un site Web bien conçu et structuré sert de porte virtuelle vers les expériences qui attendent vos invités. Cet article examine les meilleures pratiques pour créer un site Web d'hôtel réussi : un canal qui raconte l'histoire de votre marque, informe les clients potentiels sur ce à quoi s'attendre et convertit les visiteurs en réservations. L'en-tête et la navigation du site Web Examinons d'abord l'en-tête du site Web, la partie supérieure du
Entretien avec le PDG et co-fondateur Erik Tengen de Oaky
Dans cette interview, nous discutons avec Erik Tengen de Oaky. Erik a cofondé Oaky en 2013, aux côtés de Lars Jonker et Tako Paddenburg. Depuis, il a contribué à faire de l’entreprise un leader du marché des solutions de vente incitative pour les hôtels. Le Oaky contribue à générer des revenus supplémentaires pour les hôtels et à améliorer l'expérience client grâce à des messages de vente incitative ciblés. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis père de deux garçons. je
Comment les hôtels peuvent-ils surmonter les défis liés à la parité tarifaire ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : la parité tarifaire continue de poser des défis aux gestionnaires de revenus hôteliers. Quelles sont les principales recommandations pour résoudre les problèmes de parité tarifaire ? (Question proposée par Tamie Matthews) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA
Définition de l'accueil ; Explication claire du concept d'hospitalité
Il est important de créer une définition complète de l’hôtellerie car le secteur est vaste et diversifié, comprenant de nombreux types différents d’entreprises et d’organisations. Cet article fournit une explication claire et détaillée de ce qu’est l’hospitalité, de ce que signifie le mot lui-même et de la manière dont il est appliqué dans le monde moderne. Tableau de
La personnalisation des prix et l'avenir de l'hôtellerie
La personnalisation des prix permet aux hôtels d'évoluer vers une optimisation totale des bénéfices en combinant la puissance des profils clients dans votre CRM avec les prévisions de gestion des revenus pour fournir le bon prix au bon client au bon moment pendant le parcours client. Les clients ont des attentes accrues en matière de personnalisation La personnalisation est