Quelles sont les données les plus précieuses pour les hôtels lors des prévisions ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles informations sont les plus importantes pour les hôtels lors de leurs prévisions ? Quelles données doivent être priorisées par les équipes de revenue management ? (Question proposée par Daniel Feitosa) Notre panel d'experts en gestion des revenus Chaya Kowal - Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Daniel Feitosa - Spécialiste de la gestion des revenus Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Krunal
Connexion Expedia : comment optimiser votre extranet Expedia pour plus de réservations
Votre identifiant Expedia peut accéder à l'extranet Expedia, qui est distinct de la plateforme de réservation principale et sert de portail partenaire, permettant aux hôteliers de créer et de modifier des annonces, de modifier les tarifs des chambres, de gérer les réservations et de maintenir les informations d'inventaire à jour. . Cet article vous apprendra comment optimiser la liste de vos hôtels via la connexion extranet Expedia afin de maximiser les réservations. Table des matières : Qu'est-ce qu'un agent de voyages en ligne (OTA) ? Qu’est-ce que le Expedia ? Expedia Connexion
Comment les opérations d'entretien ménager optimisées permettent d'économiser des coûts et d'augmenter les revenus de l'hôtel
Compte tenu des défis auxquels l'industrie hôtelière internationale a été confrontée ces dernières années, l'optimisation des revenus hôteliers totaux (THRO) est aujourd'hui essentielle. Cela soulève probablement des idées telles que l'optimisation de la génération de revenus dans les chambres, la restauration et le spa pour vous et la plupart des autres hôteliers. Mais qu'en est-il du ménage ? Alors que ce département était historiquement considéré comme un centre de coûts, il recèle un potentiel de revenus inexploité. Lisez la suite pour savoir comment optimiser vos opérations d'entretien ménager pour réduire les coûts et
Revenue Science Essentials : Les 3 piliers de la tarification dynamique
Lorsque vous appliquez la science des revenus aux tactiques de tarification dynamique de votre hôtel ou de votre complexe, trois domaines sont mûrs pour l'optimisation : la demande, la capacité et la sensibilité au prix. Prendre le temps de revoir les bases et de réévaluer la façon dont chacun de ces facteurs dans votre stratégie de revenus est essentiel pour positionner votre entreprise hôtelière pour une performance et une croissance maximales des revenus. Pour le juste prix… L'un des objectifs les plus importants de l'industrie hôtelière est également l'un de ses défis les plus importants :
Budget de l'hôtel : conseils de budgétisation efficaces pour les hôteliers
Établir un budget hôtelier implique d'estimer les recettes et les dépenses sur une période donnée et d'établir des règles concernant les fonds disponibles en fonction de divers facteurs, notamment l'évolution de la demande des clients. Cet article vous propose des conseils efficaces pour budgétiser votre hôtel. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu'est-ce que la gestion des revenus hôteliers ? Pourquoi est-il important d'élaborer une stratégie budgétaire pour votre hôtel ? 7 conseils pour optimiser votre stratégie budgétaire hôtelière : 1. Prévoir en analysant les données historiques ; 2. Créer un calendrier de la demande ; 3. Suivre la productivité et les performances du personnel ; 4. Identifier les facteurs opérationnels annuels ; 5. Intégrer les mesures incitatives.
Attentes des clients en 2024 : 8 tendances dont vous devez être conscient
À mesure que le temps passe et que la technologie évolue, nous entrons dans une nouvelle ère d’attentes des clients. Il ne suffit plus de répondre à leurs besoins, le défi consiste désormais à les dépasser. Dans ce paysage dynamique, où chaque client est un voyageur perspicace et doté d'attentes élevées, comment pouvez-vous vous assurer que votre propriété répond à ces attentes et se démarque ? Qu’attendent les clients en 2024 ? Dans le monde rapide de l'hospitalité, la seule constante
L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?
La puissance de l’intelligence artificielle (IA) fait des vagues dans le secteur hôtelier. Compte tenu de l'évolution rapide des solutions technologiques hôtelières basées sur l'IA, des attentes croissantes des voyageurs férus de technologie et des défis auxquels le secteur est confronté, explorons l'intégration de l'IA conversationnelle dans les communications avec les clients, ainsi que son rôle et ses avantages. Au-delà du battage médiatique : sophistication de l'IA conversationnelle Avant d'explorer la réponse à la question principale du point de vue des clients et des hôtels, examinons de plus près
Changements dans la répartition post-Covid des réservations directes par rapport aux réservations OTA pour les hôtels
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : lorsque vous examinez le nombre de réservations directes sur le site Web par rapport aux réservations OTA, avez-vous constaté une différence dans cette répartition après Covid ? Y a-t-il eu une évolution dans le B2B et le B2C ? (Question de Ricardo Sereno) Nos revenus
À bas les mythes : technologie de gestion des revenus
Gérez-vous un petit hôtel ou un B&B qui utilise uniquement des processus manuels pour gérer toutes vos réservations, vos prix et l'allocation de vos stocks ? Avez-vous évité de mettre en œuvre une technologie pour vous aider à soutenir vos opérations internes parce que vous craigniez que les solutions causeraient plus de problèmes qu’elles n’en résoudraient ? Si c'est le cas, alors
Marketing auprès des voyageurs de la génération Y : 5 stratégies pour les hôtels en 2023 et au-delà
Le marketing auprès des voyageurs de la génération Y est devenu une priorité absolue pour de nombreux hôtels et centres de villégiature. Cette génération voyage plus vite que toute autre génération, mais il est indispensable de tenir compte de ses comportements et de ses attentes en matière d'achat. Voici cinq conseils pour réussir votre marketing auprès des voyageurs de la génération Y. Marketing auprès de la génération Y Les Millennials sont